全面質(zhì)量管理研究開(kāi)題報(bào)告-文庫(kù)吧
2025-03-09 07:42 本頁(yè)面
【正文】 到了一個(gè)對(duì)于專業(yè)來(lái)講能夠完整地降概念呈現(xiàn)出來(lái)，而對(duì)于在與企業(yè)相關(guān)的不同領(lǐng)域內(nèi)從事研究的學(xué)者來(lái)講又是足夠試用的綜合的定義。 （2）全面質(zhì)量管理在新領(lǐng)域的發(fā)展如果能夠很好地實(shí)施全面質(zhì)量管理，就意味著該組織的能力水平會(huì)得到很大的提升。但是，實(shí)施全面質(zhì)量管理的過(guò)程涉及到了很多的影響因素，其中的一些更是關(guān)鍵因素。目前研究比較集中的是企業(yè)管理涉及人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理等方面。全面質(zhì)量管理的應(yīng)用也不再試局限于質(zhì)量管理領(lǐng)域，而是從企業(yè)全局的角度來(lái)研究和應(yīng)用全面質(zhì)量管理的理論了，對(duì)于全面質(zhì)量管理應(yīng)用本身來(lái)說(shuō)也是一種有力的發(fā)展與補(bǔ)充。Mahler（2003）[2]研究了全面質(zhì)量管理培訓(xùn)、柔性工作以及柔性技術(shù)對(duì)于持續(xù)性發(fā)展的影響。論文中，他發(fā)現(xiàn)了全面質(zhì)量管理培訓(xùn)、工作設(shè)計(jì)和信息技術(shù)對(duì)于員工能力的持續(xù)提升有著重要的影響。由于全面質(zhì)量管理的培訓(xùn)往往都是針對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行的，受訓(xùn)的員工也不是一成不變的，所以Marler提出了一個(gè)問(wèn)題，這些訓(xùn)練是否帶來(lái)了知識(shí)的溢出效應(yīng)。同時(shí)也指出在這點(diǎn)上，學(xué)術(shù)界沒(méi)有做詳細(xì)的研究。Marler采用準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)的方法研究全面質(zhì)量管理培訓(xùn)和組織狀況對(duì)于員工持續(xù)提升的影響，對(duì)于其中涉及的培訓(xùn)、柔性技術(shù)等幾個(gè)方面影響也做出了假設(shè)。選取實(shí)驗(yàn)研究對(duì)象是一所機(jī)構(gòu)松散的大型私立大學(xué)的會(huì)計(jì)部門員工。研究的結(jié)論支持了Marler的假設(shè)，并且與組織管理理論相吻合，同時(shí)結(jié)論也暗示對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新的大量投入，不論直接的還是間接的，并不能保證更大的生產(chǎn)力和效果。而且作者也提供了未來(lái)可以從事進(jìn)一步研究的方向。（1）全面質(zhì)量管理的重要性張紅梅（2006）[3]指出全面質(zhì)量管理是一種現(xiàn)代化的質(zhì)量管理，是一種以質(zhì)量為核心的管理理念，是企業(yè)提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑，已成為事實(shí)上的國(guó)際統(tǒng)一思維、統(tǒng)一語(yǔ)言、統(tǒng)一文化，已成為一種世界管理潮流。我國(guó)加入WTO以后，已成為我國(guó)企業(yè)生存發(fā)展的必然選擇。 （2）全面質(zhì)量管理在企業(yè)管理中的的領(lǐng)導(dǎo)作用田少雷（2013）[4]指出領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的決策者，決定著企業(yè)發(fā)展的根本方向，控制著企業(yè)資源和各項(xiàng)管理措施的落實(shí)，協(xié)調(diào)著企業(yè)內(nèi)部各部門的各項(xiàng)活動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的作用對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的，對(duì)于企業(yè)的質(zhì)量管理更是不可替代的。劉華（2013）[5]指出企業(yè)全面質(zhì)量管理的成效與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識(shí)、參與程度有著極大的關(guān)系，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自身質(zhì)量管理意識(shí)的提高，在質(zhì)量管理中領(lǐng)導(dǎo)作用的發(fā)揮，能夠極大的提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平，提高企業(yè)的整體績(jī)效。劉源張（2008）[6]指出企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持良好的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，就必須重視改進(jìn)工作。建立有效的測(cè)量、分析與改進(jìn)系統(tǒng)，有序持久地開(kāi)展持續(xù)改進(jìn)工作，使企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和相關(guān)的服務(wù)不斷地滿足顧客的要求和市場(chǎng)的變化。
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