管理學超實用課件-第6章-組織變革與企業(yè)文化-文庫吧
2025-01-06 13:43 本頁面
【正文】 改變他們原來的態(tài)度，改變舊的習慣和傳統(tǒng)，灌輸給他們一些新觀念。要使組織成員認識到現(xiàn)實總是有缺點的，是可以改進的，原有的某些觀念隨著環(huán)境的變化是應(yīng)該更新的，不能滿足于現(xiàn)狀。 ⒉ 變革 即指明改革的方向，實施變革，使組織成員形成新的態(tài)度和行為的過程。在這一階段，認同和內(nèi)化起著重要的作用。 ⒊ 再凍結(jié) 指利用必要的強化方法使新的態(tài)度和行為方式固定下來，使之持久化。因為人和組織都有一種退回到原有習慣和行為模式之中的趨勢。為了避免這種情況，必須保證新的行為模式和組織結(jié)構(gòu)不斷得到加強和鞏固，為此，就要對員工保持新態(tài)度和新行為方式的做法給予獎勵。 （五）組織變革的程序 組織變革程序可以分為以下幾個步驟： ? 通過組織診斷，發(fā)現(xiàn)變革征兆 ? 確定問題 ? 提出改革方案 ? 確定實施計劃 ? 評價效果，及時進行信息反饋 ? 美國： 據(jù)美國 《 財富 》 雜志報道，美國大約 62％的企業(yè)壽命不超過 5年，中小企業(yè)平均壽命不到 7年，一般的跨國公司平均壽命為 10－ 12年，世界 500強企業(yè)平均壽命為 40－ 42年， 1000強企業(yè)平均壽命為 30年，只有 2％的企業(yè)存活達到 50年。而在日本，企業(yè)平均壽命為 30年，而始終名列百強的企業(yè)只有一家。 ? 日本： 壽命 10年以上的只有 %， 20年以上的 %， 30年以上的不到 5%。平均壽命 。 ? 中國： 80%的企業(yè)存在著不同的疾病，每天有超過 10000家企業(yè)倒閉，平均每分鐘有近 22家企業(yè)關(guān)門，一年有將近 360萬家企業(yè)消失。中國集團公司平均 78年。小企業(yè)平均壽命是 。中國企業(yè)平均壽命是 。 ? 50年前世界 100強 ,如今仍留在榜上的只 17家 ,33家存在但擠出了榜 ,6家破產(chǎn) ,44家被收購。 三、組織的生命周期理論 ? 美國學者格林納 (Glenna)認為一個組織的成長大致可分為創(chuàng)業(yè)、聚合、規(guī)范化、成熟、成熟后五個階段。 組織成長階段圖 第一階段 第二階段 第三階段 第四階段 第五階段 創(chuàng)業(yè) 聚合 規(guī)范化 成熟 成熟后 大 組織規(guī)模 小 領(lǐng)導危機 成長經(jīng)由創(chuàng)造力 自主性危機 成長經(jīng)由命令 控制性 危機 成長經(jīng)由授權(quán) 硬化 危機 成長經(jīng)由協(xié)調(diào) 危機 ？ 成長經(jīng)由合作 改革再發(fā)展 成熟 、 衰退 衰退 組織年齡 階段一：創(chuàng)業(yè)階段 創(chuàng)業(yè)階段的特點是： ? 組織結(jié)構(gòu)簡單、規(guī)模小，非規(guī)范化和非官僚制的，組織的大小事情均由創(chuàng)業(yè)者直接決策指揮，工作時間較長。 ? 組織的成長主要依靠創(chuàng)業(yè)者個人魅力，人員心齊，利用感情因素把大家團結(jié)在一起。 ? 人數(shù)少、往往創(chuàng)業(yè)者一人身兼數(shù)職，創(chuàng)業(yè)者業(yè)務(wù)熟，能力強，但不太重視管理。 階段二：聚合階段 此階段的特點為： ? 部門隨著權(quán)力層級、工作分派及勞動分工而建立而增多，直線職能制組織結(jié)構(gòu)被建立起來。 ? 組織人員迅速增多，組織規(guī)模不斷壯大并具有很強的凝聚力，獲得了成功業(yè)績。 ? 規(guī)范的制度已開始出現(xiàn)，組織內(nèi)的各種規(guī)則得以發(fā)展。 ? 管理者以鐵腕作風和集權(quán)的管理方式來指揮各級管理者，即 “ 成長經(jīng)由命令 ” 。 階段三：規(guī)范化階段 此階段的特點為： ? 溝通雖不頻繁但更為規(guī)范。 ? 企業(yè)已有相當?shù)囊?guī)模，增加了許多生產(chǎn)經(jīng)營單位，甚至形成了跨地區(qū)經(jīng)營和多元化發(fā)展。 ? 建立了金字塔型的剛性組織結(jié)構(gòu) —— 事業(yè)部型結(jié)構(gòu)，采用了分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)，容許各級管理者有較大的決策權(quán)力。 階段四：成熟階段 具體包括：分權(quán)后的單位合并為產(chǎn)品集團組，建立投資中心，建立管理信息系統(tǒng)，建立正式的計劃程序，成立委員會組織或?qū)嵭芯仃囀浇M織等。 階段五：成熟后的階段 此階段組織的發(fā)展前景既可以是通過組織變革與創(chuàng)新重新獲得再發(fā)展，也可以趨向更成熟、穩(wěn)定，也可能由于不適應(yīng)環(huán)境的變化而走向衰退。 ? 當組織達到成熟以后，它可能進入暫時的衰退期。為了避免過分的依賴正式規(guī)章制度和刻板的手續(xù)所形成的文牘主義，必須培養(yǎng)管理者和各部門之間的合作精神，通過團隊合作與自我控制以達到協(xié)調(diào)配合的目的。 ? 另外要進一步增加組織的彈性，采取新的變革措施，如通過工作團隊迅速地解決問題，簡化正規(guī)制度，加強培訓，鼓勵創(chuàng)新等。 第二節(jié) 企業(yè)文化 一 、 企業(yè)文化理論產(chǎn)生的背景 企業(yè)文化作為一種有意識的企業(yè)管理活動，起始于二戰(zhàn)后的日本。作為一種企業(yè)管理理論體系，則創(chuàng)建于 20世紀 80年代初期的美國。所以，企業(yè)文化理論的誕生可以概括為“花開日本，美國結(jié)果”。 （一）企業(yè)文化產(chǎn)生的理論基礎(chǔ) 管理學從 19世紀末以泰羅為代表的古典學派發(fā)端，到 20世紀 20年代末的行為科學管理理論，以至
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