《質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)》ppt課件-文庫(kù)吧
2025-01-05 00:11 本頁(yè)面
【正文】 法及規(guī)范） 測(cè) （檢驗(yàn)和測(cè)量） 環(huán) （工作環(huán)境） 9.“5M1E” 影響過(guò)程（工序） 質(zhì)量的六個(gè)主要 因素： 為了更好的控制過(guò)程（工序）的質(zhì)量，必須做 到以下幾點(diǎn)： ：提高操作者的質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)自身的技 術(shù)水平和操作熟練程度。 ：保證設(shè)備在良好的狀況下運(yùn)轉(zhuǎn)，確保機(jī) 器設(shè)備、工夾具等精度達(dá)到生產(chǎn)要求。 ：要求材料優(yōu)良，物理、化學(xué)性能良好。 ：確保加工工藝、操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)文 件等正確有效。 ：確保測(cè)量?jī)x器設(shè)備狀態(tài)良好，試驗(yàn)手段、 測(cè)試方法正確。 ：確保工作環(huán)境狀況良好，安全可靠。 10.“5W1H” WHY—為什么要制定這個(gè)措施 WHY—達(dá)到什么目標(biāo) WHERE—在何處執(zhí)行 WHO—由誰(shuí)負(fù)責(zé)完成 WHEN—什么時(shí)間完成 HOW—怎樣執(zhí)行 發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，按 5W1H制定對(duì)策 —“五步法 ” 第二步，告訴員工怎么做（即做的方法及操作要點(diǎn)）； 第一步，首先告訴員工（本崗位）做什么（即工作內(nèi)容 與范圍）； 第三步，告訴員工要做到什么程度，怎樣判定工作是 否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求； 第四步，告訴員工如果不這么做會(huì) 給產(chǎn)品質(zhì)量帶來(lái)什么危害； 第五步，告訴員工不這么做及由 此產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題自己該 承擔(dān)什么責(zé)任。 12. 1:10:1000 質(zhì)量問(wèn)題在設(shè)計(jì)過(guò)程 中發(fā)現(xiàn)并得到解決 花費(fèi)成本 質(zhì)量問(wèn)題在制造過(guò)程 中發(fā)現(xiàn)并得到解決 質(zhì)量問(wèn)題在顧客手中 發(fā)現(xiàn)并得到解決 ￥ 1 ￥ 1 ￥ 1 ￥ 1 ￥ 1 ￥ 1 ￥ 1 ￥ 1 ￥ 1 ￥ 1 ￥ 1 花費(fèi)成本 花費(fèi)成本 1元 10元 1000元 對(duì)員工的要求：第一次就把事情做對(duì)做好， 次次都把事情做好！ “預(yù)防為主，防治結(jié)合”的理念 1 1000 10 人 積極進(jìn)取、認(rèn)真 負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致 產(chǎn)品質(zhì)量好 顧客滿意 產(chǎn)品質(zhì)量差 Y N 顧客不滿意 一個(gè)產(chǎn)品的好壞，決定于生產(chǎn)者的質(zhì)量意識(shí)和工作態(tài)度。意識(shí)上、思想上不去重視，行動(dòng)上就不可能作好?！钜粋€(gè)操作者，質(zhì)量意識(shí)差，工作不認(rèn)真，態(tài)度不端正，缺乏責(zé)任心，這必然導(dǎo)致在工作中會(huì)馬馬虎虎，漫不經(jīng)
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