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《現(xiàn)代咨詢方法與實(shí)務(wù)》公式及簡(jiǎn)答題小結(jié)(咨詢工程師考試)-文庫(kù)吧

2025-09-15 10:47 本頁(yè)面


【正文】 。人事 :使員工適應(yīng)生產(chǎn)和市場(chǎng) 。研發(fā) :掌握技術(shù)秘密 。成功關(guān)鍵因素 :產(chǎn)品創(chuàng)新 ,市場(chǎng)培育 。投資策略 :加強(qiáng)研發(fā) . 成長(zhǎng)期 :市場(chǎng)容量逐步擴(kuò)大 ,市場(chǎng)滲透率迅速提高 ,產(chǎn)品價(jià)格不斷降低 。生產(chǎn)規(guī)模逐步提高 ,生產(chǎn)能力不足 。產(chǎn)品成本逐步降低 。技術(shù)趨于穩(wěn)定 ,標(biāo)準(zhǔn)化 ,質(zhì)量改進(jìn) 。消費(fèi)者認(rèn)知度逐步提高 ,產(chǎn)品從高收入者向大眾消費(fèi)擴(kuò)散 。企業(yè)數(shù)量增加 .進(jìn)入理想時(shí)機(jī) .重視市場(chǎng)開發(fā)。投資優(yōu)點(diǎn) :競(jìng)爭(zhēng)不激烈 ,易獲利 。缺點(diǎn) :起步遲 ,市場(chǎng)份額易被競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)搶走 。目的 :進(jìn)行速度和質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng) ,提高市場(chǎng)占有率。戰(zhàn)略特點(diǎn):市場(chǎng) :建立商標(biāo)信譽(yù) ,開拓銷售渠道 。生產(chǎn)經(jīng) 營(yíng) :改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量 ,增加產(chǎn)品品種 。財(cái)務(wù) :聚集資源支持生產(chǎn) 。人事 :發(fā)展生產(chǎn) ,技術(shù)能力 。研發(fā) :提高產(chǎn)品質(zhì)量和功能 。成功關(guān)鍵因素 :生產(chǎn)工藝創(chuàng)新 ,創(chuàng)立品牌 ,建立銷售網(wǎng)絡(luò) 。投資策略 :重視市場(chǎng)開發(fā) . 成熟期 :市場(chǎng)逐漸飽和 。大規(guī)模生產(chǎn) ,出現(xiàn)剩余能力 。產(chǎn)品成本最低 。技術(shù)穩(wěn)定 ,質(zhì)量穩(wěn)定 ,標(biāo)準(zhǔn)化減少產(chǎn)品差異 。消費(fèi)者全面認(rèn)同 ,產(chǎn)品替代 ,重復(fù)購(gòu)買 。企業(yè)眾多 ,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈 .企業(yè)進(jìn)入門檻很高 .大量贏利。投資優(yōu)點(diǎn) :推銷和研制費(fèi)低廉 ,獲利豐厚 。缺點(diǎn) :競(jìng)爭(zhēng)處于劣勢(shì) ,獲利期短 。目的 :提高質(zhì)量 ,信譽(yù) ,形成特色以擠占市場(chǎng)。戰(zhàn)略特點(diǎn):市場(chǎng) :保護(hù)現(xiàn)有 市場(chǎng) ,滲透進(jìn)入別人市場(chǎng) 。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) :加強(qiáng)和客戶的關(guān)系 ,降低成本 。財(cái)務(wù) :控制成本 。人事 :提高生產(chǎn)效率 。研發(fā) :降低成本 ,開發(fā)新品種 。成功關(guān)鍵因素 :通過資本密集 ,規(guī)模效應(yīng) ,降低成本 ,提高質(zhì)量 ,產(chǎn)品升級(jí) 。投資策略 :大量盈利 . 衰退期 :新產(chǎn)品替代 ,市場(chǎng)容量迅速下降 。生產(chǎn)能力嚴(yán)重過剩 ,規(guī)??s小 。生產(chǎn)成本提高 。便利品 。消費(fèi)者逐漸放棄 。企業(yè)逐步退出 ,轉(zhuǎn)移生產(chǎn)領(lǐng)域 .回收投資。投資優(yōu)點(diǎn) :為企業(yè)特殊需要服務(wù) 。缺點(diǎn) :利潤(rùn)迅速減少 ,甚至虧損 。目的 :降低成本 ,改型換代 ,增加功能 ,延長(zhǎng)壽命周期。戰(zhàn)略特點(diǎn):市場(chǎng) :選擇市場(chǎng)區(qū)域 ,改善企業(yè)形象 。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) :縮減生產(chǎn)能力 ,保持價(jià)格優(yōu)勢(shì) 。財(cái)務(wù) :提高管理系統(tǒng)效率 。人事 :面向新的生產(chǎn)領(lǐng)域 。研發(fā) :面向新的生產(chǎn)領(lǐng)域 。成功關(guān)鍵因素 :縮減生產(chǎn)能力 ,減少開支 ,縮小市場(chǎng) 。投資策略 :回收投資 . 1三種基本戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì): 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。優(yōu)勢(shì) :對(duì)供應(yīng)商有較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力 。同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比 ,不易受較大買者和賣者的影響 。可對(duì)潛在進(jìn)入者形成成本障礙 .劣勢(shì) :技術(shù)進(jìn)步使經(jīng)驗(yàn)曲線優(yōu)勢(shì)喪失 ,并導(dǎo)致被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿 。容易忽視顧客的不同需求 . 差別化戰(zhàn)略。優(yōu)勢(shì) :品牌具有忠誠(chéng)度 ,提高了買者對(duì)自己的依賴性 ,可減少替代品的威脅 .劣勢(shì) :進(jìn)入成熟期后受到模仿的威脅 . 重點(diǎn)集中戰(zhàn)略。優(yōu)勢(shì) :建立顧客忠誠(chéng)度 ,并能對(duì)顧客需求作出反映 ,能在其所集中的市場(chǎng)中發(fā)揮自己的能力 .劣勢(shì) :技術(shù)變革和顧客需求的變化帶來威脅,導(dǎo)致失去顧客;成本相對(duì)要高 . 1常見行業(yè)成功關(guān)鍵因素的類型 1技術(shù)類行業(yè):科研專家、工藝創(chuàng)新能力、產(chǎn)品創(chuàng)新能力、既定技術(shù)應(yīng)用能力 2制造類行業(yè):低成本生產(chǎn) (規(guī)模經(jīng)濟(jì)、取得經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng) )、固定資產(chǎn)高能力利用率、勞工技能高、低成本產(chǎn)品設(shè)計(jì)、低成本廠址 3資源加工:自然資源的控制能力、財(cái)務(wù)融資能力、成本控制能力 4日用消費(fèi)品:品質(zhì)管理、 品牌建設(shè)、成本控制和銷售網(wǎng)絡(luò) 5 分銷類:強(qiáng)大的批發(fā)網(wǎng) /特約經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)、公司控制的零售點(diǎn)、擁有自己的分銷渠道和網(wǎng)點(diǎn)、低銷售成本、快速配送 6 服務(wù)行業(yè):有利的公司形象 /聲譽(yù)、低成本、便利的設(shè)施選址、禮貌的員工、融資能力 1宏觀層面上,項(xiàng)目社會(huì)評(píng)價(jià)的目的主要包括:( 1)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的穩(wěn)定、持續(xù)和協(xié)調(diào)發(fā)展;( 2)滿足人們的基本社會(huì)需求;( 3)保證不同地區(qū)之間的公平協(xié)調(diào)發(fā)展;( 4)充分利用地方資源、人力、技術(shù)和知識(shí),增強(qiáng)地方的參與程度;( 5)減少或避免項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)行可能引致的社會(huì)問題。 項(xiàng)目層面上,項(xiàng)目社會(huì) 評(píng)價(jià)的目的主要包括:( 1)制定一個(gè)能夠切實(shí)完成項(xiàng)目目標(biāo)的機(jī)制和組織模式;( 2)保證項(xiàng)目收益在項(xiàng)目所在地區(qū)不同利益相關(guān)者之間的公平分配;( 3)預(yù)測(cè)潛在風(fēng)險(xiǎn)并分析減少不良社會(huì)后果和影響的對(duì)策措施;( 4)提出為實(shí)現(xiàn)各種社會(huì)目標(biāo)而需要對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案進(jìn)行改進(jìn)的建議;( 5)通過參與式方法的運(yùn)用增強(qiáng)項(xiàng)目所在地區(qū)民眾有效參與項(xiàng)目建設(shè)和管理;( 6)防止或盡量減少項(xiàng)目對(duì)地區(qū)社會(huì)環(huán)境造成負(fù)面影響。 1邏輯框架法 (LFA)的基本模式 邏輯框架分析方法的結(jié)果,是要形成一個(gè)邏輯框架表。由于該表能夠充分體現(xiàn)表內(nèi)所包含的各項(xiàng)內(nèi)容之間的 邏輯關(guān)系,而且這種邏輯關(guān)系構(gòu)成了一個(gè)矩陣式框架結(jié)構(gòu),因此人們又稱這種表格為邏輯框架矩陣表。 LFA 的模式是一張 4X4 的矩陣 : 目標(biāo) 客觀驗(yàn) 客觀驗(yàn) 重要假設(shè)和 層次 證指標(biāo) 證方法 外部條件 宏觀目標(biāo) 具體目標(biāo) 產(chǎn)出成果 投入 /活動(dòng) 1投資項(xiàng)目社會(huì)評(píng)價(jià)利益相關(guān)者的劃分一般是按有關(guān)各方與項(xiàng)目的關(guān)系及其對(duì)項(xiàng)目的影響程度與性質(zhì)或其受項(xiàng)目影響的程度與性質(zhì)決定的。 項(xiàng)目利益相關(guān)者一般劃分為:①項(xiàng)目受益人;②項(xiàng)目受害人;③項(xiàng)目受影響人;④其他利益相關(guān)者,包 括項(xiàng)目的建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、咨詢單位、與項(xiàng)目有關(guān)的政府部門與非政府組織。 投資項(xiàng)目社會(huì)評(píng)價(jià)利益相關(guān)者分析主要內(nèi)容:根據(jù)項(xiàng)目單位的要求和項(xiàng)目的主要目標(biāo),確定項(xiàng)目所包括的主要利益相關(guān)者;明確各利益相關(guān)者的利益所在以及與項(xiàng)目的關(guān)系;分析各個(gè)利益相關(guān)者之間的相互關(guān)系;分析各利益相關(guān)者參與項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、實(shí)施的各種可能方式。 1方案經(jīng)濟(jì)比較的原則 :(1)重大基礎(chǔ)設(shè)施和公益性項(xiàng)目的方案比較,原則上應(yīng)通過國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)和綜合評(píng)價(jià)來確定。 (2)方案比較應(yīng)遵循效益與費(fèi)用計(jì)算口徑對(duì)應(yīng)一致的原則。 (3)方案比較應(yīng)注意各個(gè)方案間的 可比性 :①服務(wù)年限可比,所比較方案的服務(wù)年限相同。如有不同應(yīng)設(shè)法在相同期間內(nèi)進(jìn)行對(duì)比。②計(jì)算基礎(chǔ)資料可比,包括設(shè)備價(jià)格、材料價(jià)格及工資單價(jià)等價(jià)格指標(biāo)要相同。各種消耗指標(biāo)應(yīng)采用同一資料,投資估算應(yīng)采用同一指標(biāo)等。③設(shè)計(jì)深度相同。即各設(shè)計(jì)方案的詳細(xì)程度相同,效益與費(fèi)用的計(jì)算范圍一致。 ④經(jīng)濟(jì)計(jì)算方法相同。 變量通常的概率分布: (1)離散型概率分布。當(dāng)變量可能值是有限個(gè)數(shù),稱這種隨機(jī)變量為離散型隨機(jī)變量。如生產(chǎn)成本可能出現(xiàn)低、中、高三種狀態(tài),各種狀態(tài)的概率取值之和等于 1,生產(chǎn)成本的分布是離散型概率分布。 (2)連續(xù)型概率分布。當(dāng)輸入變量的取值充滿一個(gè)區(qū)間,無法按一定次序一一列舉出來時(shí),這種隨機(jī)變量稱連續(xù)隨機(jī)變量。如產(chǎn)品銷售價(jià)格在上限 A和下限B之間,可以有無限多個(gè)可能值,這時(shí)的產(chǎn)品銷售價(jià)格就是一個(gè)連續(xù)型隨機(jī)變量,它的概率分布用概率密度和分布函數(shù)表示。常用的連續(xù)概率分布有: 。密度函數(shù)以均值為中心對(duì)稱分布。正態(tài)分布適用于描述一般經(jīng)濟(jì)變量的概率分布,如銷售量、售價(jià)、產(chǎn)品成本等。 。其特點(diǎn)是密度數(shù)是由最大值、最可能值和最小值構(gòu)成的對(duì)稱的或不對(duì)稱的三角型。適用描述工期、投資等不對(duì)稱 分布的輸入變量,也可用于描述產(chǎn)量、成本等對(duì)稱分布的變量。 。密度函數(shù)為在最大值兩邊不對(duì)稱分布 ,適用于描述工期等不對(duì)稱分布的變量。 。其密度函數(shù)并不適合于某些標(biāo)準(zhǔn)的概率函數(shù),可根據(jù)統(tǒng)計(jì)資料及主觀經(jīng)驗(yàn)估計(jì)的非標(biāo)準(zhǔn)概率分布,它適合于項(xiàng)目評(píng)價(jià)中的所有各種變量。 2風(fēng)險(xiǎn)變量概率的種類:項(xiàng)目評(píng)價(jià)中的概率有主觀概率和客觀概率兩種:(1)主觀概率是根據(jù)人們的經(jīng)驗(yàn)憑主觀推斷而獲得的概率。主觀概率可以通過對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的專家調(diào)查獲得或由評(píng)價(jià)人員的經(jīng)驗(yàn)獲得。前一種方法獲得的主觀概率比少數(shù)評(píng)價(jià)人員確定的 主觀概率可信度要高一些。 (2)客觀概率是在基本條件不變的前提下,對(duì)類似事件進(jìn)行多次觀察和試驗(yàn),統(tǒng)計(jì)每次觀察和試驗(yàn)的結(jié)果,最后得出各種結(jié)果發(fā)生的概率。 由于項(xiàng)目建設(shè)具有單件性的特點(diǎn),每個(gè)項(xiàng)目建設(shè)無論是外部條件和內(nèi)部條件都有較大的差異,因此,一般難以獲得項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析中變量的客觀概率,主觀概率的獲得將占有重要地位。 2風(fēng)險(xiǎn)因素的識(shí)別就是要確定對(duì)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)有決定性影響的關(guān)鍵變量。常用的識(shí)別方法有: (1)資料分析法。根據(jù)類似項(xiàng)目的歷史資料尋找對(duì)項(xiàng)目有決定性影響的關(guān)鍵變量。 (2)專家調(diào)查表。根據(jù)對(duì)擬建項(xiàng)目所 在行業(yè)的市場(chǎng)需求、生產(chǎn)技術(shù)狀況、發(fā)展趨 勢(shì)等的全面了解,并在專家調(diào)查、定性分析的基礎(chǔ)上,確定關(guān)鍵變量。 (3)敏感性分析。根據(jù)敏感性分析的結(jié)果,將那些最為敏感的因素作為概率分析的關(guān)鍵變量。 2工程招投標(biāo)管理 咨詢工程師的作用: 1 策劃招標(biāo)方案; 2 實(shí)施招標(biāo)投活動(dòng); 3 編制標(biāo)底; 4制定評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn); 5主持開標(biāo)、協(xié)助招標(biāo)人組建評(píng)標(biāo)委員會(huì),進(jìn)行評(píng)標(biāo)活動(dòng),幫助招標(biāo)人確定中標(biāo)人; 5 協(xié)助業(yè)主與中標(biāo)人進(jìn)行談判,簽訂合同。 必須招標(biāo)的項(xiàng)目: 1大型基礎(chǔ)設(shè)施、公用事業(yè)等關(guān)系社會(huì)公共利益、公眾安全的項(xiàng)目; 2 全部或者部分使用國(guó)有資金投 資或者國(guó)家融資的項(xiàng)目; 3 使用國(guó)際組織或者外國(guó)政府貸款、援助資金的項(xiàng)目。 可以不招標(biāo)的項(xiàng)目: 1 涉及國(guó)家安全、國(guó)家秘密或者搶險(xiǎn)救災(zāi); 2 利用扶貧資金的以工代賑; 3 施工主要技術(shù)采用特定專利或?qū)S屑夹g(shù)的; 4 施工企業(yè)自建自用的工程,且企業(yè)具備資質(zhì); 5 在建工程的附屬工程或主體加層。 6其他情形。 資格審查內(nèi)容: 1 具有獨(dú)立訂立合同的權(quán)利; 2具有圓滿履行合同的能力; 3以往承擔(dān)類似項(xiàng)目的業(yè)績(jī)情況; 4 沒有處于被責(zé)令停業(yè),財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)狀態(tài); 5 在最近三年沒有與合同有關(guān)的犯罪或嚴(yán)重違約、違法行為。 招標(biāo)文件內(nèi)容:投標(biāo)須知; 招標(biāo)工程的技術(shù)要求和設(shè)計(jì)文件;工程量清單;
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
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