【正文】 ，珍珠等不可，顏色以深色為主，可與西裝或襯衫顏色一致，有圖案則以幾何圖案為主，短袖襯衫除制服外不打領(lǐng)帶，夾克一般不打領(lǐng)帶 ? 領(lǐng)帶時(shí)尚打法 ? 1． 男人的酒窩 ? 2． 不用領(lǐng)帶夾－－一般兩種人用領(lǐng)帶夾： 1． VIP招手時(shí)方便 2．制服 ? 3． 長(zhǎng)度變化，標(biāo)準(zhǔn)：領(lǐng)帶下帶在皮帶扣上端，可露出皮帶扣，單排扣西裝最后一?？垡簧聿幌?，避免領(lǐng)帶露出 ? 白裙應(yīng)著淺色鞋子，肉色襪子 ? 職業(yè)女性著裙裝 四 不準(zhǔn) ? 1．黑色皮裙不能穿 ? 2．重要場(chǎng)合不光腿 ? 3．襪子殘破 ? 2．鞋襪不配套－－套裝不能穿便鞋，涼鞋不能穿襪子 ? 4．不能在裙襪之間露腿肚子 ? 握手的禮節(jié) ? 1． 伸手次序： ? 總原則：尊者居前 ? 上級(jí)和下級(jí)：上級(jí) ? 主人和客人來(lái)：主人 ? 主人和客人走：客人 ? 男人和女人：女人 ? 2． 伸手時(shí)的忌諱： ? a) 握手時(shí)不能帶墨鏡 ? b) 不能帶帽子 ? c) 不能帶手套（女士紗手套除外） ? d) 異性不能用雙手 五 、 房 地 產(chǎn) 的 基 本 知 識(shí) ? （ 一 ） 房地產(chǎn)名詞 ? 房地產(chǎn) :主要是指土地建筑和固定在土地上 ? 不可分割的部分 ,由于其位置不可移動(dòng) ,因而 ? 又稱(chēng)為不動(dòng)產(chǎn) . ? 土地使用權(quán) :使用國(guó)有土地所使用的權(quán)利 ,主要指建筑內(nèi)容 ,使用年限 . ? 產(chǎn)證 :是房屋竣工驗(yàn)收后 ,由房管部門(mén)合法擁有房產(chǎn)的最主要證明材料 . ? 三通一平 :水 ,電 ,路 (通 ).場(chǎng)地平整 . ? 配套設(shè)施 :主要是為方便提供各種設(shè)施 . ? 容積率 :建筑面積與土地總面積之比 . ? 占地面積 :小區(qū)所占的所有土地面積 ,包括走廊 ,花園 ,基地線以?xún)?nèi) . ? 基地面積 :建筑物整體在地面的正投影面積 . ? 建筑面積 :整個(gè)建筑每一層加起來(lái)的面積總和 . ? 容積率 :建筑面積與占地面積的一個(gè)比值 (限制小區(qū)人口密度比 ). ? 1 綠化率 :綠化面積在占地面積中所占的百分比 . ? 1得房率 (公攤 ):套內(nèi)使用面積與建筑面積比 . ? 1日照間距 :建筑物與建筑物之間的距離 ,他要滿足一個(gè)比例的要求 . ? 1 中線 :指墻中間的一條線 ,到兩個(gè)墻表面的距離都一樣 . ? 1 層高 :本層地面至上一層地面的高度 ,標(biāo)準(zhǔn)層高為 . ? 1 凈高 :本層樓地面與本層頂?shù)母叨?.凈高 +樓板厚度 =層高 . ? 1承重墻 :指支撐著上部樓層重量的墻體 ,只起到把一個(gè)房間和另一個(gè)房間隔開(kāi)的作用 ,在工程圖上為中空墻體 ,對(duì)建筑結(jié)構(gòu)沒(méi)什么大的影響 . ? 1非承重墻 :指不支撐著上部樓層重量的墻體 ,只起到把一個(gè)房間和另一個(gè)房間隔開(kāi)的作用 ,在工程圖上為中空墻體 ,對(duì)建筑結(jié)構(gòu)沒(méi)什么大的影響 . ? 1房型 :指幾房幾廳幾衛(wèi)幾陽(yáng)臺(tái) . ? 動(dòng)線 :進(jìn)門(mén)后 ,各個(gè)功能房之間的活動(dòng)距離 ,動(dòng)靜分開(kāi) ,干濕分開(kāi) ,廳與臥室不在一條直線上 . ? 2預(yù)置板 :指預(yù)先按照尺寸統(tǒng)一制作的樓板 ,到時(shí)候再直接鋪上去 ,這樣可以使施工速度加快 ,造價(jià)低 ,但整體抗震性和抗?jié)B性較差 ,廚、衛(wèi)一定不能用。 ? 2 現(xiàn)澆板：指在施工現(xiàn)場(chǎng)直接用水泥澆鑄的樓板 。 （二）房地產(chǎn)建筑形態(tài)： ? 低層： 1— 3F的建筑稱(chēng)為低層建筑 。 ? 多層： 7F以下的建筑稱(chēng)為多層建筑。 ? 小高層： 7— 11F的建筑稱(chēng)為小高層。 ? 高層： 12— 30F的建筑稱(chēng)為超高層 。 ? 超高層： 30F以上的建筑稱(chēng)為超高層 。 ? 板樓：有稱(chēng)排樓 ， 即由多個(gè)雙拼組成 ， 座向統(tǒng)一 ，并排興建而成建筑群體者 。 多為多層 。 ? 雙拼：即每單元層中有兩戶住宅 ， 又稱(chēng)一梯兩戶 。 ? 三拼：即每單元層中有三戶住宅 ， 有成一體三戶 。 ? 獨(dú)棟別墅：既獨(dú)立一棟存在的別墅 。 ? 雙拼別墅：兩棟連在一起的別墅 。 ? 連棟別墅：多棟連在一起的別墅 。 ? 越層：又稱(chēng)樓中樓，既室內(nèi)有樓梯，一屋可為幾層，稱(chēng)為越層。 ? 店面：又稱(chēng)門(mén)市房，用作商業(yè)，多為一樓，沿街。 ? 經(jīng)濟(jì)適用房：價(jià)位較低，適用于大多數(shù)消費(fèi)的商品房，稱(chēng)之為經(jīng)濟(jì)使用。 ? 商品房：作為商品，以產(chǎn)權(quán)出售的房屋，通稱(chēng)為商品房。 （三）房地產(chǎn)結(jié)構(gòu)材質(zhì) ： ? 磚混結(jié)構(gòu) ? 框架結(jié)構(gòu) ? 鋼 架結(jié)構(gòu) （四）何為五證二書(shū)： ? 建筑土地使用許可證 ? 建筑工程許可證 ? 建筑用地規(guī)劃許可證 ? 建筑工程施工許可證 ? 商品房銷(xiāo)售許可證 ? 商品房使用說(shuō)明書(shū) ? 商品房質(zhì)量說(shuō)明書(shū) （五）何謂物業(yè)管理： ? 對(duì)社區(qū)安防、綠化、內(nèi)部設(shè)施進(jìn)行、房屋結(jié)構(gòu)，進(jìn)行維修，養(yǎng)護(hù)的管理，稱(chēng)為物業(yè)管理。 ? （ 六 ） 何謂智能化： ? 管理建筑物的軟件體設(shè)施 ， 稱(chēng)之為智能化 。 （七）住宅基礎(chǔ)配置： ? 水：一次供水，即自來(lái)水公司的統(tǒng)一正常供水； 二次供水，即除正常供水渠道外，另設(shè)一獨(dú)立蓄水裝置，以供使用。 ? 排水：排水管路，包括廚房、廁所的排水管道及統(tǒng)一的排水裝置。 ? 通風(fēng)管：多設(shè)在廚房或廁所。 ? 電信設(shè)施：電話 、 電視 。 ? 6 、供電： 220V和 380V。 （八） 認(rèn) 識(shí) 媒 體 及 銷(xiāo) 售 工 具 ? 房地產(chǎn)廣告的類(lèi)型有那些 ： ? （ NP） ：報(bào)紙是房地產(chǎn)廣告適用最廣泛的媒體，利用報(bào)紙作房地產(chǎn)商品廣告，內(nèi)容可以比較多，包括房地產(chǎn)外觀立體圖、房地產(chǎn)外觀的照片、房地產(chǎn)內(nèi)部結(jié)構(gòu)布局平面圖、房地產(chǎn)地理位置圖、房地產(chǎn)有關(guān)特征的文字描素和說(shuō)明等。利用報(bào)紙作房地產(chǎn)企業(yè)廣告，其內(nèi)容一般比較簡(jiǎn)單，有時(shí)房地產(chǎn)企業(yè)推銷(xiāo)自己的時(shí)候也會(huì)在廣告中放幾張已成功開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目照片，來(lái)炫耀自己的水平和業(yè)績(jī)。 ? （ RD）： 廣播也是房地產(chǎn)廣告使用比較廣泛的媒體，利用廣播作房地產(chǎn)廣告內(nèi)容一般較簡(jiǎn)單，廣播房地產(chǎn)商品一般多為啟示性廣告，其任務(wù)僅僅是告訴潛在投資者某一待銷(xiāo)的房地產(chǎn)，并不作詳細(xì)介紹。廣播房地產(chǎn)商品廣告通常是房地產(chǎn)商品廣告的一種補(bǔ)充形式。利用廣播作房地產(chǎn)企業(yè)廣告是事宜的，因?yàn)槠髽I(yè)廣告可以不做描述，口號(hào)式的宣傳即可增加企業(yè)的知名度。 ? ? （三）電視（ CF）： 用電視作房地產(chǎn)廣告形式可以多種多樣，首先可以用攝像技術(shù)真實(shí)的再現(xiàn)房地產(chǎn)商品的外型、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、各種房間的裝修，以至房地產(chǎn)的周?chē)h(huán)境，給人以真實(shí)感；其次畫(huà)面上可以出現(xiàn)房地產(chǎn)商品的地理位置圖和房地產(chǎn)結(jié)構(gòu)平面圖，并有解說(shuō)人介紹；第三，可以表演各種以房地產(chǎn)為中心和基本背景的生活小品，這有助于引起觀眾的聯(lián)想；其四，電視也可以播放帶啟示的房地產(chǎn)廣告，僅僅用簡(jiǎn)單的文字說(shuō)明一下待出售（出租）的房地產(chǎn)；其五，簡(jiǎn)單介紹一下房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商或經(jīng)紀(jì)人，目的僅僅在于向觀眾傳達(dá)一個(gè)簡(jiǎn)單的信息；最后，房地產(chǎn)商還可以通過(guò)對(duì)各種社會(huì)公益活動(dòng)和電視劇拍攝的贊助，在電視新聞和電視劇的片頭或片尾注上企業(yè)贊助字樣而作企業(yè)廣告。目前，國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)的電視廣告很少，主要是因?yàn)槟壳暗姆康禺a(chǎn)商品以預(yù)售為主，無(wú)法發(fā)揮電視真實(shí)展現(xiàn)商品的作用。 ? （ 四 ） 夾報(bào) （ DM） ： 即全頁(yè)海報(bào)廣告夾在報(bào)紙中被一起發(fā)行出去 。 夾報(bào)廣告與報(bào)紙廣告的內(nèi)容完全一樣 ， 如可以登房地產(chǎn)外形圖 、 相片 、 說(shuō)明書(shū)等 。 利用夾報(bào)做房地產(chǎn)廣告應(yīng)盡量做大版廣告或若干房地產(chǎn)廣告和在一起的專(zhuān)業(yè)廣告 ， 這樣可以使讀者打開(kāi)報(bào)紙便看到 ， 提高他們的注意率 。 ? （ 五 ） 海報(bào) （ DM） ： 又稱(chēng)張貼廣告 。 房地產(chǎn)海報(bào)廣告包括的內(nèi)容較多 ， 由于通常是一張海報(bào)推廣一項(xiàng)房地產(chǎn) ，因而海報(bào)可以同時(shí)印有房地產(chǎn)的全貌照片 、 結(jié)構(gòu)圖 、 地理位置圖 、 文字說(shuō)名等 。 海報(bào)廣告是房地產(chǎn)推廣所用的一種次要廣告形式 ， 其主要作用是在一定時(shí)期內(nèi)造成一種聲勢(shì) ， 烘托一種氣氛 。 ? （ 六 ） 說(shuō)明書(shū)： 說(shuō)明書(shū)不一定都是廣告 ， 附在商品包裝內(nèi) ， 僅僅說(shuō)明商品的安裝 、 使用方法的說(shuō)明書(shū)不是廣告 ，只有那些向外散發(fā) ， 以說(shuō)服客戶購(gòu)買(mǎi)為目的的說(shuō)明書(shū)才是廣告 。 說(shuō)明書(shū)廣告的最顯著特點(diǎn)是內(nèi)容詳細(xì) 、 信息豐富 。 說(shuō)明書(shū)廣告是房地產(chǎn)廣告的主要形式 ， 因?yàn)榉康禺a(chǎn)購(gòu)買(mǎi)屬投資行為 ， 投資者在決策時(shí)需要占有比較詳盡的資料 ， 說(shuō)明書(shū)廣告供投資者做決策分析 ， 研究參考 。 ? (七 ） 直接郵寄廣告： 直接郵寄是對(duì)廣告的散發(fā)方式而言的 ， 被郵寄的可能是海報(bào) 、 說(shuō)明書(shū) 、或類(lèi)似的印刷品 。 直接郵寄廣告也是房地產(chǎn)促銷(xiāo)活動(dòng)常有的形式 。 ? (八 ） 路牌廣告 （ POP） ： 路牌是房地產(chǎn)普遍采用的一種廣告媒體形式 ， 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建筑工地通常都會(huì)豎立起正在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的路牌廣告 ， 房地產(chǎn)路牌也可以豎立在一些主要路口上 。 ? （ 九 ） 車(chē)廂廣告： 車(chē)廂廣告是房地產(chǎn)普遍采用的一種廣告媒體形式 ， 多為將房地產(chǎn)商品的外觀效果圖 ， 附至車(chē)身上 ， 以此擴(kuò)大知名度 。 ? （ 十 ） SP： SP活動(dòng)是房地產(chǎn)較場(chǎng)用的一種廣告形式 ， 可以是大型的演出活動(dòng) 。 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商利用這種機(jī)會(huì)做贊助或冠名 ， 以此來(lái)推銷(xiāo)自己及房 地產(chǎn)商品 。 也可以是自行舉辦的抽獎(jiǎng)文藝活動(dòng) ， 不但可以吸引大批客戶促進(jìn)銷(xiāo)售 ， 亦可吸引人潮制造話題 。 ? （ 十一 ） 羅馬旗： 羅馬旗為銷(xiāo)售中心內(nèi)外 ， 或沿街飄掛的宣傳旗幟 。 其上可印有外觀效果圖及代表性的標(biāo)志或字樣 ， 羅馬旗多掛于銷(xiāo)售中心的街路邊 ， 不但有宣傳作用 ， 也可用于引導(dǎo)客戶至售樓處 。 ? （ 十二 ） 小贈(zèng)品： 銷(xiāo)售中心現(xiàn)場(chǎng)多準(zhǔn)備一些小禮品 ， 如紙杯 、 紙袋 、 圓珠筆 、 筆記本 、 臺(tái)歷等 。 每逢大型活動(dòng)時(shí) ， 回加做一些宣傳效果長(zhǎng)久一些 ， 如： T恤衫 、 紙扇 、 雨傘 ， 上面印有房地產(chǎn)商標(biāo)圖案及字樣 ， 不但可以作為禮品拉進(jìn)彼此的感情 ， 在使用上讓人加深記憶 ， 增加對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí) 。 ? （ 十三 ） 雜志廣告： 房地產(chǎn)廣告中 ， 雜志廣告的內(nèi)容與報(bào)紙廣告的內(nèi)容相類(lèi)似 。 ? （ 十四 ） 網(wǎng)絡(luò)廣告： 利用網(wǎng)絡(luò)做房地產(chǎn)商品廣告 ， 其內(nèi)容可以很多樣化 。 可以作為網(wǎng)頁(yè)形式 ，內(nèi)容詳實(shí) ， 信息豐富 ， 圖文并茂 ， 以激發(fā)客戶潛在購(gòu)買(mǎi)欲望為目的 。 ? （ 十五 ） 展示會(huì)： 在大型的展會(huì)中設(shè)展示臺(tái) ， 展示臺(tái)的設(shè)計(jì)可于房地產(chǎn)商品的風(fēng)格一致 ， 附以外觀立面效果圖等大量圖片信息 ， 及現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員的介紹 ， 展示會(huì)上還可以派發(fā)一些小禮品 ， 可擴(kuò)大知名度 ， 挖掘潛在客源 。 ? （ 十六 ） 接待中心： 接待中心是一種綜合性的房地產(chǎn)廣告媒體 。 首先 ， 接待中心配有房地產(chǎn)商品的各種詳細(xì)圖表及說(shuō)明 ， 并由專(zhuān)職人員進(jìn)行講解 。 其次 ， 接待中心通常放置房地產(chǎn)商品的模型 ， 供來(lái)訪者參觀 。 其三 ， 接待中心也是一種散發(fā)說(shuō)明書(shū)廣告的理想場(chǎng)所 。 最后 ， 接待中心可以有專(zhuān)人詳細(xì)回答來(lái)訪者提出的各種問(wèn)題 ， 消除他們的疑問(wèn) 。 ? （ 十七 ） 樣品屋： 樣品屋與被陳列在櫥窗里的自行車(chē) 、照相機(jī) 、 電視機(jī)等樣品商品同樣性質(zhì) ， 所不同的是由于房地產(chǎn)商品自身的特殊性 ， 樣品屋本身是一個(gè)容器 ， 而不像其他商品那樣被放置在特定的容器內(nèi) 。 樣品屋的設(shè)立方法可以有多種 ， 比如在建筑完工推銷(xiāo)期間選擇其中一個(gè)各方面條件比較標(biāo)準(zhǔn)化的單位作為樣品屋 ， 對(duì)外開(kāi)放 ， 供有意購(gòu)買(mǎi)者參觀等 。 樣品屋具有其他任何房地產(chǎn)廣告媒體所不能代替的地位 ， 樣品屋最大的特點(diǎn)就是真實(shí)性 ， 樣品屋的布置應(yīng)產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力 ， 吸引潛在投資者做出投資快速的決策 。 ? （ 十八 ） 透視圖： 將各案外觀立面以美化寫(xiě)意方式不同角度表達(dá) ， 而廣泛用于平面媒體或銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)上者 ， 稱(chēng)為透視圖 。 ? （ 十九 ） 模型： 模型就是依照某一實(shí)物的形狀和結(jié)構(gòu)按比例縮小 （ 或放大 ） 的仿制品 。 房地產(chǎn)模型一般是房地產(chǎn)的總體模型 ， 通常包括周?chē)木G化與附屬設(shè)施 ， 房地產(chǎn)建筑模型則包括道路的連接 ， 給觀看人提供俯瞰房地產(chǎn)全景的機(jī)會(huì) ， 同時(shí) ， 精美的房地產(chǎn)模型廣告是有誘惑力的 ， 但是房地產(chǎn)模型廣告僅僅反映了房地產(chǎn)的外形 ， 給人提供的信息是有限的 ， 因此 ， 模型廣告只能用于面上的宣傳 ， 只能作為一種補(bǔ)充廣告 。 ? （ 二十 ） 銷(xiāo)海： 即銷(xiāo)售海報(bào) ， 銷(xiāo)售海報(bào)是商品現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售的必備品 ， 內(nèi)容包括房地產(chǎn)商品的全貌 、 結(jié)構(gòu)戶型圖 ， 及文字說(shuō)明 ， 主要突出其商品的特點(diǎn) ， 內(nèi)容豐富 ， 供購(gòu)房者做決策分析 ，研究參考 。 ? （ 二十一 ） 家具配置圖 ：根據(jù)戶型對(duì)其進(jìn)行家具裝飾的配置 ， 以供購(gòu)房者參考 。 更主要的目的 ， 是讓其身臨其境感受成屋時(shí)的樣子 ， 幫助成交 。 ?