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物業(yè)綜合管理與服務(wù)-文庫吧

2025-01-03 08:56 本頁面


【正文】 綠化面積及種植花草、樹木的種類,不僅可以凈化空氣,調(diào)節(jié)物業(yè)區(qū)域小氣候,保持水土、防風(fēng)固沙,而且還可以消聲防噪,達(dá)到凈化、美化環(huán)境的目的。 ? (三 )做好物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理工作 ? 物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理是物業(yè)管理中一項(xiàng)經(jīng)常性的管理服務(wù)工作,其目的是凈化環(huán)境,給物業(yè)業(yè)主和使用人提供一個(gè)清潔宜人的工作、生活的優(yōu)良環(huán)境。良好的環(huán)境衛(wèi)生不但可以保持物業(yè)區(qū)域容貌的整潔,而且對(duì)于減少疾病、促進(jìn)身心健康十分有益,同時(shí),對(duì)社會(huì)精神文明建設(shè)也具有很重要的作用。 ? (四 )清除物業(yè)區(qū)域內(nèi)的違章搭建 ? 違章搭建是對(duì)整個(gè)物業(yè)區(qū)域和諧環(huán)境的破壞。它既有礙觀瞻,又影響人們的日常工作和生活,還可能帶來交通、消防等方面不安全的問題。因此,物業(yè)管理公司一定要協(xié)助有關(guān)部門,認(rèn)真做好清除和及時(shí)防止物業(yè)區(qū)域內(nèi)的違章搭建的管理工作。 ? (五 )加強(qiáng)市政公用設(shè)施管理 ? 為物業(yè)業(yè)主、使用人和受益人生產(chǎn)、生活、辦公等服務(wù)的市政公共設(shè)施是該物業(yè)區(qū)域的一個(gè)重要組成部分,一旦它遭到破壞或損壞,便會(huì)影響人們正常的生產(chǎn)、生活和工作。因此,加強(qiáng)市政公用設(shè)施的管理也是物業(yè)管理公司環(huán)境管理的一項(xiàng)重要工作。 ? (六 )搞好車輛交通管理 ? 車輛是人流、物流的載體。物業(yè)區(qū)域的交通道路是物業(yè)人流、物流流動(dòng)的通道。物業(yè)相對(duì)于其外部環(huán)境,車輛交通是對(duì)外聯(lián)系的主要載體與通道,在物業(yè)使用中有著特殊的重要性。車輛交通管理的目的是為了建立良好的交通秩序、車輛停放秩序,確保物業(yè)業(yè)主、使用人和受益人的車輛不受損壞和失竊。 ? (七 )建設(shè)各種環(huán)境小品 ? 物業(yè)環(huán)境小品的種類繁多,就其性質(zhì)來說,大體上可劃分為兩大類:一是功能性環(huán)境小品,二是裝飾性環(huán)境小品。環(huán)境小品具有方便實(shí)用、美化環(huán)境、優(yōu)化空間的功效。不同物業(yè),環(huán)境小品的布置原則和方法不盡相同。環(huán)境小品的設(shè)計(jì)應(yīng)從使用功能出發(fā),在整體環(huán)境協(xié)調(diào)的統(tǒng)一要求下,與建筑群體和綠化種植緊密配合,才能達(dá)到理想的效果。 ? (八 )抓好治安管理工作 ? 物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安管理工作是指物業(yè)管理企業(yè)為防盜、防破壞、防流氓活動(dòng)、防意外及突發(fā)事故而對(duì)所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的一系列管理活動(dòng)。治安管理防治的對(duì)象主要是人為造成的事故與損失。其目的是避免所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)財(cái)物受損失、人身受傷害,維護(hù)正常的工作、生活秩序。 ? 治安管理在整個(gè)物業(yè)管理中占有舉足輕重的地位。它是物業(yè)業(yè)主、使用人和受益人正常工作、安居樂業(yè)的基本保證,也是整個(gè)社區(qū)及社會(huì)安定的基礎(chǔ)。同時(shí),良好的物業(yè)治安環(huán)境能提高物業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)的聲譽(yù)。 ? (九 )抓好消防管理工作 ? 消防管理工作在物業(yè)管理中占有頭等重要的地位。為使物業(yè)業(yè)主、使用人和受益人有一個(gè)良好的物業(yè)使用環(huán)境,物業(yè)管理公司應(yīng)做好物業(yè)消防設(shè)施和器材的配置與管理、消防宣傳教育等工作,要預(yù)防物業(yè)火災(zāi)的發(fā)生,最大限度地減少火災(zāi)損失,為物業(yè)業(yè)主、使用人和受益人的生產(chǎn)和生活提供安全環(huán)境,增強(qiáng)其安全感,保衛(wèi)其生命和財(cái)產(chǎn)的安全。 ? (十 )建立新型的人文環(huán)境 ? 新型的人文環(huán)境應(yīng)該是和睦共處、互幫互助的生活環(huán)境;互利互惠、溫馨文明的商業(yè)環(huán)境;融洽和諧、輕松有序的辦公環(huán)境;安全舒適、相互協(xié)作的生產(chǎn)環(huán)境等。新型的人文環(huán)境可以使人們煥發(fā)熱情,提高工作效率,熱愛生活,充滿愛心,并對(duì)社會(huì)治安狀況的好轉(zhuǎn)有著很大的促進(jìn)作用。 ? 三、物業(yè)環(huán)境的保潔管理 ? 保潔管理,是指物業(yè)管理公司通過宣傳教育、監(jiān)督治理和日常清潔工作,保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境,防治環(huán)境污染,定時(shí)、定點(diǎn)、定人進(jìn)行生活垃圾的分類收集、處理和清運(yùn)。通過清、掃、擦、拭、抹等專業(yè)性操作,維護(hù)轄區(qū)所有公共地方、公用部位的清潔衛(wèi)生,從而塑造文明形象,提高環(huán)境效益。 ? 保潔管理的重心,是防治“臟亂差”?!芭K亂差”具有多發(fā)性、傳染性和頑固性。例如,隨手亂扔各種垃圾、樓上拋物、亂堆物品堵塞公共走道、隨意排放污水廢氣、隨地吐痰和大小便,以及亂涂、亂畫、亂搭、亂建、亂張貼等等,很可能發(fā)生在某些業(yè)戶身上,所以不可掉以輕心。 ? 業(yè)主整體素質(zhì)的提高,需要物業(yè)管理公司員工通過宣傳教育、監(jiān)督治理和日常清潔工作,作出堅(jiān)持不懈的努力,否則就可能因“臟亂差”而使物業(yè)區(qū)域 (樓 )面目全非,從而與物業(yè)管理的宗旨相悖。 ? 四、物業(yè)環(huán)境的綠化管理 ? (一)樹立綠化意識(shí) ? 綠化意識(shí)即生存意識(shí)、生命意識(shí)。 ? 綠化是城市生態(tài)系統(tǒng)的主體 ? 因?yàn)榫G化在其生命過程中,能發(fā)揮十大功能: .制氧、殺菌、調(diào)節(jié)氣溫、防粉塵、減噪音、防風(fēng)沙、產(chǎn)生負(fù)離子、吸附有害氣體、防止自然災(zāi)害等。 ? 綠化是居住區(qū)唯一有生命的基礎(chǔ)設(shè)施 ? 加強(qiáng)綠化管理,是改善小氣候和凈化空氣的需要,是提供良好的休閑場(chǎng)所的需要,也是居民自身生存、發(fā)展與享受的需要。 ? 綠化是人類文明的重要標(biāo)尺。 ? 應(yīng)倡導(dǎo)和建設(shè)生態(tài)城市、森林化城市、田園城市等。 ? (二)加強(qiáng)綠化管理 ? 綠化的分類和分工 ? 綠化系統(tǒng)由點(diǎn)、線、面、環(huán)四大類組成。其中,“點(diǎn)”指公園、公共綠地;“線”指街頭道路綠化;“面”指居住區(qū)綠化;環(huán)”指圍繞城市區(qū)域的綠化環(huán)帶。居住區(qū)
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