【摘要】第七章物業(yè)管理綜合服務ShanghaiTechnicalCollegeofUrbanManagement上海城市管理職業(yè)技術(shù)學院第一節(jié)保潔管理一.保潔管理概述1.保潔管理的概念保潔管理是指物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)管理區(qū)域范圍內(nèi)的衛(wèi)生保潔服務實施的一系列管理活動。2.保潔管理的機構(gòu)設置保潔管理
2025-01-15 10:15
【摘要】物業(yè)管理遠教網(wǎng)(..)彈道無痕整理主講:黃安心廣州市廣播電視大學管理學部物業(yè)管理遠教網(wǎng)(..)彈道無痕整理《物業(yè)管理實務Ⅰ》第五章物業(yè)綜合管理服務物業(yè)管理遠教網(wǎng)(..)彈道無痕整理本章講授本章講授:建筑物的管理房屋設備設施管理
2025-03-12 21:32
【摘要】《物業(yè)管理實務Ⅰ》第五章物業(yè)綜合管理服務本章講授本章講授:建筑物的管理房屋設備設施管理物業(yè)環(huán)境管理物業(yè)安全管理業(yè)主及非業(yè)主使用人的管理學習目的與要求1.了解綠地與綠化管理車輛道路管理環(huán)境衛(wèi)生管理2.掌握物業(yè)基本資料的管理
2025-03-12 21:35
【摘要】第七章物業(yè)管理綜合服務ShanghaiTechnicalCollegeofUrbanManagement上海城市管理職業(yè)技術(shù)學院第一節(jié)保潔管理一.保潔管理概述1.保潔管理的概念保潔管理是指物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)管理區(qū)域范圍內(nèi)的衛(wèi)生保潔服務實施的一系列管理活動。
2025-03-12 21:30
【摘要】第七章物業(yè)綜合管理與服務?第一節(jié)物業(yè)環(huán)境管理?第二節(jié)物業(yè)車輛與停車管理?第三節(jié)物業(yè)安全與消防管理第七章物業(yè)綜合管理與服務【學習目標】?通過對本章的學習,學生應該掌握如下內(nèi)容:?1.物業(yè)綜合管理的概念;?2.保潔管理的質(zhì)量標準和綠化管理的范圍;?3.車輛管理和停車場
2025-01-21 10:31
【摘要】物業(yè)管理相關(guān)實務主講:滕永健一、物業(yè)管理的組織模式和組織結(jié)構(gòu)(一)物業(yè)管理模式物業(yè)管理的模式主要有委托管理和自行管理1、委托管理-我國目前廣泛采用的模式委托管理即專業(yè)管理,是指開發(fā)商、業(yè)主采用招標投標或協(xié)議的方式,通過物業(yè)服務合同將物業(yè)委托給專業(yè)物業(yè)管理公司進行管理的行為。這
2025-03-12 21:39
【摘要】第七章物業(yè)管理綜合服務1、保潔管理2、綠化管理3、治安管理4、消防管理5、車輛道路管理5物業(yè)管理綜合服務是指房屋建筑主體管理和房屋設施設備管理之外的各項管理與服務工作。房屋建筑主體管理和房屋設施設備管理主要是針對物業(yè)本身的管理,也稱為物業(yè)基礎管理,而物業(yè)管理綜合服務
【摘要】第六章會展旅游綜合服務與管理航空公司旅遊局及商會郵輪旅行社酒店餐廳一、會展旅游綜合服務案例:毛經(jīng)理的會議旅游行程?毛先生是某大型工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理。2022年初,他帶領5名員工參加一次重要的產(chǎn)品博覽會。為了保證參展人員的工作效率。企業(yè)方面依據(jù)相關(guān)的差旅制度,為他們安排了最高的接
2025-01-16 06:11
【摘要】物業(yè)服務主講:宋士清TEL:13342990117Email:建設部全國房地產(chǎn)業(yè)深圳培訓中心深圳利金城投資發(fā)展集團高水準物業(yè)服務的九大要素要素一、服務態(tài)度——熱情物業(yè)管理屬服務性行業(yè),物管公司的員工應以發(fā)自內(nèi)心的真誠
2024-08-22 20:20
【摘要】物業(yè)管理培訓課程之——一、顧客的定義購買并使用產(chǎn)品(服務)的個人或組織,包括公司內(nèi)部的職員和外部的客戶(內(nèi)部顧客、外部顧客)物業(yè)公司的顧客包括:公司內(nèi)部員工、業(yè)主、租戶、商戶、出入小區(qū)大廈的外來人員;一、顧客服務的必要性21世紀是“三C”時代:1、競爭時代(gpetitiontime)2、變化時代(chang
2025-01-19 03:30
【摘要】物業(yè)管理風險防范與服務案例2023/3/29導讀劃分?主觀風險?客觀風險按形成風險內(nèi)在原因一、物業(yè)管理風險類別按形成不同風險內(nèi)在因素按造成風險損失類型?項目客觀風險?經(jīng)營管理風險?人為責任風險劃分?財產(chǎn)風險損失?人身風險損失?責任風險損失
2025-03-14 11:04
【摘要】物業(yè)管理服務禮儀,周錫金2008.10.23,,?,名人名言,人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。——荀子(中國思想家)沒有良好的禮儀,其余的一切成就都會被人看成驕傲、自負、無用和愚蠢。——約翰·洛克(英國哲學家),,?,案例分析:,2000年悉尼奧運會中國運動健兒的出色表現(xiàn)征服了各國觀眾,但某些中國人的不文明習慣卻給他國運動員、記者留下了不好的印象。中國記者團幾乎每個
2025-03-06 15:54
【摘要】《物業(yè)管理實務》第五章物業(yè)綜合管理服務本章講授本章講授:建筑物的管理房屋設備設施管理物業(yè)環(huán)境管理物業(yè)安全管理業(yè)主及非業(yè)主使用人的管理學習目的與要求1.了解綠地與綠化管理車輛道路管理環(huán)境衛(wèi)生管理2.掌握物業(yè)基本資料的管理房屋二次裝修管理
2025-03-08 19:28
【摘要】綜合物業(yè)服務合同采購編號:甲方:蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院地址:蘇州市學府路號聯(lián)系人:王榮祥電話:乙方:蘇州好安居物業(yè)管理有限公司地址:蘇州市吳中區(qū)木瀆鎮(zhèn)珠江南路號聯(lián)系人:李鳳聯(lián)系電話:一、合同價格1.合同價格(大寫)人民幣貳仟叁佰陸拾捌萬貳仟玖佰零壹元捌角陸分(小寫)¥元(含稅)。2.合同價格包含在服務期內(nèi)校園安保、樓宇管理、宿舍管理、保
2025-06-02 23:13
【摘要】物業(yè)管理服務禮儀,,什么叫服務?,服務意味著用戶的滿意,出了問題的服務不叫服務,叫補償;真正的滿意是住戶在潛在的問題沒有意識到,或者是意識到也隱隱約約覺察到了,不知如何解決以到提不出來,但是你給他解決...
2024-11-22 03:52