《績(jī)效管理知識(shí)手冊(cè)》ppt課件-文庫(kù)吧
2025-01-02 09:40 本頁(yè)面
【正文】 一個(gè)完整的管理過(guò)程 管理過(guò)程中的局部環(huán)節(jié)和手段 側(cè)重于溝通與績(jī)效管理 側(cè)重于判斷和評(píng)估 伴隨著管理活動(dòng)的全過(guò)程 只出現(xiàn)在特定的時(shí)期 事先的溝通與承諾 事后的評(píng)價(jià) 四、績(jī)效管理的目的和意義 ? 很多員工認(rèn)為企業(yè)推行績(jī)效管理的目的就是為了獎(jiǎng)懲，認(rèn)為績(jī)效考核就是淘汰、懲罰不合格的員工，升遷、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的員工。這種狹隘的認(rèn)識(shí)使員工改善績(jī)效的動(dòng)力完全來(lái)自于利益的驅(qū)使和對(duì)懲罰的懼怕，由此往往造成員工對(duì)績(jī)效管理的反感和抵觸。 ? 事實(shí)上，績(jī)效管理的目的遠(yuǎn)不止于此 —— 企業(yè)層面 ? 實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的手段。 通過(guò)績(jī)效管理，使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)得以層層分解落實(shí)到每位員工身上，促使每位員工都為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)承擔(dān)責(zé)任； ? 支撐人力資源管理的有力工具 。 績(jī)效考核結(jié)果為晉升 、 工資 、 獎(jiǎng)金分配 、 人事調(diào)整等人力資源管理活動(dòng)提供可靠的決策依據(jù)； ? 經(jīng)營(yíng)管理必要的溝通渠道 。 績(jī)效管理特別強(qiáng)調(diào)持續(xù)不斷的溝通 ，它將所有員工都納入到活動(dòng)中 ， 成為管理者更好了解企業(yè)運(yùn)作 、組織現(xiàn)狀的途徑 ， 也是員工參與企業(yè)管理的方式之一； ? 提高管理水平的有效手段 。 通過(guò)績(jī)效管理強(qiáng)化管理者幫助下屬提高績(jī)效的責(zé)任意識(shí) ， 提升管理人員的管理水平和技巧 ， 特別是如何正確評(píng)價(jià)績(jī)效以及與之密切相關(guān)的行為的能力 ， 這一能力的培養(yǎng)和提高將成為衡量管理人員綜合素質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一 。 員工層面 ? 使員工有效的工作成績(jī)及其行為被識(shí)別并通過(guò)認(rèn)同和獎(jiǎng)勵(lì)等方式得以固化并不斷提高 ， 使有待改進(jìn)和提高的績(jī)效行為被診斷并保證給予充分的幫助和推動(dòng)并進(jìn)步； ? 實(shí)現(xiàn)以考核為基礎(chǔ)的個(gè)人回報(bào)，打破平均主義，體現(xiàn)員工工作價(jià)值的區(qū)別，給員工帶來(lái)精神上的榮譽(yù)感、成就感； 績(jī)效管理核心目的： 1）通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)為價(jià)值分配提供依據(jù)； 2）作為管理的工具尋找企業(yè)經(jīng)營(yíng)的短板所在并不斷改進(jìn)。 ? 為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供切實(shí)的基礎(chǔ)和公平的機(jī)會(huì)，使他們始終保持不斷受雇的能力。 ? 通過(guò)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的合理運(yùn)用，營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的積極心理環(huán)境。 五、績(jī)效管理的過(guò)程 ? 很多人錯(cuò)誤地認(rèn)為績(jī)效管理僅僅是管理者對(duì)員工做的事情，管理者知道績(jī)效管理就可以了，員工在這一行動(dòng)中完全是被動(dòng)的被評(píng)估者。在許多企業(yè)中員工對(duì)績(jī)效管理制度缺少了解，許多員工不知道公司的考核是怎樣進(jìn)行的，考核指標(biāo)是如何提出來(lái)的，考核結(jié)果是什么，考核結(jié)果究竟有什么用處等，至于自己在工作中存在哪些問(wèn)題，而這些問(wèn)題又是由什么原因造成的，應(yīng)該如何改進(jìn)等就更無(wú)從得知了。 ? 實(shí)際上，員工是績(jī)效管理的主人，在績(jī)效管理過(guò)程中，組織、管理人員和員工全部參與進(jìn)來(lái)，管理人員和員工通過(guò)溝通的方式，將員工的績(jī)效目標(biāo)等確定下來(lái)，在持續(xù)不斷溝通的前提下，管理人員幫助員工清除工作過(guò)程中的障礙，提供必要的支持、指導(dǎo)和幫助，與員工一起共同完成績(jī)效目標(biāo)
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