知識(shí)管理-運(yùn)用知識(shí)管理提升企業(yè)核心能力-文庫吧
2025-04-28 15:53 本頁面
【正文】 Knowledge) ?組織知識(shí) (Organizational Knowledge) 個(gè)人知識(shí) ?定義 :歸屬於個(gè)人的知識(shí)與智慧 ? 個(gè)人可再利用活用 ? 難以共享 組織知識(shí) ?定義 :有助於創(chuàng)造組織價(jià)值 ? 易於與他人共享 活用組織知識(shí) ?可增加個(gè)人能夠提供的總附加價(jià)值也可提升解決問題的能力 知識(shí)管理的架構(gòu) ?組織的共享 ?活用與實(shí)踐 ? KM=(P+K) ?P=People 人 知識(shí)的運(yùn)載者 ?K=Knowledge 知識(shí) 資料 資訊 知識(shí) 智慧 專利 專業(yè)知識(shí) (Know How) ?S=Share 分享 (次方效果 ) S 全面知識(shí)管理 ?創(chuàng)造出獨(dú)特的知識(shí) 並加值成為暢銷產(chǎn)品 ?知識(shí)管理是因應(yīng)企業(yè)變革的一種策略 ?要?jiǎng)?chuàng)造必須具備活用知識(shí)的企業(yè)文化 知識(shí)管理 VS文件管理 ?未來導(dǎo)向 VS 記錄管理 ?主要目的在活用 VS 主要目的在管理 ?激發(fā)創(chuàng)造力 VS 以收集 閱讀 參考 為主 ?組織全體的行動(dòng) VS 規(guī)模有限 ?追求質(zhì)量並進(jìn) VS 重點(diǎn)是量的擴(kuò)充與 蒐羅 知識(shí)管理實(shí)踐之類別 ?1知識(shí)的彙集與再利用、 ?2發(fā)掘問題與運(yùn)用知識(shí)以解決問題、 ?3組織學(xué)習(xí)與累積知識(shí)， ?4革新與創(chuàng)建知識(shí)。 實(shí)踐分類說明 ? 這些分類是以工作現(xiàn)場(chǎng)共有之知識(shí)為出發(fā)點(diǎn)，促使企業(yè)朝向創(chuàng)造與企業(yè)全體策略相關(guān)的知識(shí)方向邁進(jìn)。並逐步加深 知識(shí)與策略的關(guān)聯(lián)性 以及 意識(shí)的改革 ，從而建構(gòu)更高價(jià)值的企業(yè)文化。 ? 實(shí)踐知識(shí)管理未必要從建構(gòu)全公司知識(shí)的基礎(chǔ)開始。實(shí)踐的基礎(chǔ)可由部或者是課等較小的單位著手。即使未依序進(jìn)行，而是先從知識(shí)的彙集與再利用開始，一樣能實(shí)現(xiàn)革新與創(chuàng)見知識(shí)的目標(biāo)。因?yàn)檫@些類別都有助於提升企業(yè)價(jià)值。 知識(shí)管理之期望效果 ?定性效果 :企業(yè)力提升 ? 提升解決問題能力 ? 知識(shí)資料庫 ? 應(yīng)變力提升 ?定量效果 :提升品質(zhì) ? 降低成本 ? 增加速度 MAKE的評(píng)比指稱 ? MAKE是英國 Teleos公司的註冊(cè)商標(biāo) 1. 整體
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