淺析網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的發(fā)展與進化-文庫吧
2025-01-02 01:46 本頁面
【正文】 ,使自己各項活動既符合現(xiàn)行法律、又符合當(dāng)前社會的倫理道德規(guī)范。其中 ,倡導(dǎo)管理中高尚的倫理思想 ,塑造現(xiàn)代企業(yè)管理道德 ,是不斷取勝的極為重要的環(huán)節(jié)。本文試圖就市場經(jīng)濟條件下我國企業(yè)管理道德建設(shè)這個具有重要理論意義和實踐意義的問題作一些探討。 1 加強企業(yè)管理道德建設(shè)的重要意義 企業(yè)管理道德 ,就是以企業(yè)為行為主體 ,以企業(yè)管理的道德理念為核心 ,企業(yè)在處理內(nèi)外關(guān)系中的道德原則、道德規(guī)范和道德實踐活動的總和。它包括三層含義 :一是指企業(yè)內(nèi) 部管理 ,處理內(nèi)部各種關(guān)系的道德原則、道德規(guī)范和道德實踐活動 。二是指企業(yè)對外經(jīng)營 ,處理企業(yè)內(nèi)部與外部各種關(guān)系的道德原則、道德規(guī)范和道德實踐活動 。三是指企業(yè)管理者自身的道德修養(yǎng)和倫理準則。企業(yè)管理道德所規(guī)范的關(guān)系包括管理者與被管理者、職工與企業(yè)、企業(yè)與其他企業(yè)或非企業(yè)個人和組織之間的關(guān)系。 任何企業(yè)都既是獨立自主的經(jīng)濟實體 ,同時又是具有獨立法人人格的倫理實體。一方面 ,企業(yè)作為具有獨立法人財產(chǎn)權(quán)、自主經(jīng)營權(quán)自負盈虧的經(jīng)濟實體 ,在其從事以盈利為目的任何經(jīng)營管理活動中 ,自覺或不自覺地會形成具有各特性的倫理理念和 道德規(guī)范。首先企業(yè)在其管理活動中 ,必然發(fā)生企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)外部的各種諸如 :企業(yè)與社會、企業(yè)與國家、企業(yè)與市場、企業(yè)與顧客、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)家、企業(yè)與國際市場等利益關(guān)系 ,即企業(yè)自身權(quán)益與社會各方面權(quán)益的關(guān)系 ,在這些市場性或非市場性的關(guān)系中蘊含著深層的倫理關(guān)系 。其次 ,企業(yè)在其管理活動中 ,還必然存在企業(yè)內(nèi)部管理者之間、管理者與員工之間、員工與員工之間的各種經(jīng)濟的和非經(jīng)濟的關(guān)系 ,要正確處理好這些關(guān)系 ,也必須把握好其中的倫理原則和道德規(guī)范。另一方面 ,企業(yè)的道德建設(shè)對企業(yè)的管理活動又有重要的能動作用。具有道德上的合 理性和正當(dāng)性的企業(yè)經(jīng)營管理活動 ,只有得到社會、顧客 ,特別是企業(yè)內(nèi)部員工的認可支持 ,才能實現(xiàn)企業(yè)目標 ,維持企業(yè)的生存和發(fā)展。倡導(dǎo)高尚的倫理思想 ,實踐科學(xué)的道德規(guī)范 ,可以增強企業(yè)內(nèi)部凝聚力、競爭力、從而大大降低內(nèi)部管理 成本 ?？梢栽谄髽I(yè)之間維護正當(dāng)?shù)呢敭a(chǎn)權(quán)力、契約關(guān)系和交換活動 ,維護正常的交易秩序 ,從而降低交易成本 ?？梢栽谄髽I(yè)和非企業(yè)之間 ,樹立良好的企業(yè)形象 ,鞏固和提高市場地位、競 爭力 ,為實現(xiàn)企業(yè)的長遠利益奠定基礎(chǔ)。如果企業(yè)在其管理活動中道德淪喪 ,把企業(yè)目標僅僅歸結(jié)為追求利潤最大化 ,員工沒有敬業(yè)精神 ,管理者徇私舞弊 ,對顧客不講誠實服務(wù) ,交易以次充好、以假劣充真優(yōu) ,對國家偷漏稅 ,為小利而舍大義 ,在市場競爭日益激烈、信息傳遞日益迅速的今天 ,這樣的企業(yè)必然是沒有長遠發(fā)展前景的。因為 ,企業(yè)管理失去道德紐帶 ,必然會損害企業(yè)與企業(yè)之間的相互信任 ,擾亂交易秩序 ,使交易難以為繼 。必然會破壞企業(yè)在社會、公眾中的聲譽 ,毀損自己的企業(yè)形象 ,惡化社會關(guān)系 。必然導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部責(zé)任心 ,敬業(yè)精神喪失 ,導(dǎo)致員工之間的 信任危機 ,凝聚力減弱 ,最終使企業(yè)自身走向崩潰。 2 大力加強企業(yè)內(nèi)部管理方面的道德建設(shè) 企業(yè)內(nèi)部管理方面的道德建設(shè) ,應(yīng)著重從以下幾個方面進行。 要堅持企業(yè)集體主義。我們所說的 “集體 ”是批能夠體現(xiàn)企業(yè)全體成員利益 ,既維護企業(yè)集體又發(fā)展職工個性 社會主義 真實集體。作為正確處理企業(yè)與國家、企業(yè)與員工具性的道德原則 ,企業(yè)集體主義是指以企業(yè)為倫理本位 ,以兼顧國家、 企業(yè)、員工三者利益關(guān)系為主要內(nèi)容的處理企業(yè)與國家、企業(yè)與員工關(guān)系的規(guī)范體系。在企業(yè)內(nèi)部 ,企業(yè)集體主義表現(xiàn)為企業(yè)與員工之間的權(quán)力和義務(wù)的雙向結(jié)構(gòu)模式。要堅持企業(yè)集體主義原則 ,一方面要求員工必須以企業(yè)整體利益為出發(fā)點 ,爭取和維持正當(dāng)?shù)膫€人利益 。維護企業(yè)的集體權(quán)威 ,對企業(yè)忠誠奉獻 。樹立企業(yè)為我 ,我為企業(yè) ,企業(yè)的事就是我自己的事的思想。另一方面要求企業(yè)要尊重職工個人的價值 ,保持個人的正當(dāng)利益。促進個人才能的發(fā)展 。把職工看成企業(yè)的真正主人 ,以主人來尊重和信任他們。在社會主義市場經(jīng)濟條件下 ,沒有國家利益、企業(yè)集體利益 ,固然沒有個人利益 ,但沒有對個人正當(dāng)利益的保護 ,沒有個人才能的發(fā)揮和價值的實現(xiàn) ,同樣也沒有企業(yè)集體利益。我們反對那種割裂國家、集體和個人三者利益關(guān)系的錯誤思想和做法 ,與此同時 ,努力建立既維護集體、又發(fā)展個性的集體主義模式。 要塑造企業(yè)員工的角色道德。企業(yè)員工的角色道德就是企業(yè)員工在各自崗位上從事勞動的過程中應(yīng)遵循的道德規(guī)范。塑造企業(yè)員工的角色道德是提高員工素質(zhì)的靈魂 ,是企業(yè)管理道德建設(shè)的基礎(chǔ)工程和突破口。因為 ,企業(yè)員工是企業(yè)的行為主體和企業(yè)道德的行為載體 ,能否塑造好員工的角色道德 ,不僅決定著企業(yè)整 體道德水準的高低 ,而且也決定著企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣和企業(yè)形象的好壞。依據(jù)企業(yè)員工與企業(yè)的關(guān)系 ,以及企業(yè)集體主義的價值導(dǎo)向 ,企業(yè)員工角色道德的基本要求是 :愛崗敬業(yè)、忠于職守的職業(yè)良心 。忠于企業(yè)、自覺為企業(yè)作貢獻的集體主義觀念和責(zé)任意識 ?；プ鸹?,維護企業(yè)和氣生財?shù)膱F結(jié)精神。職業(yè)道德是員工角色道德的集中表現(xiàn)。塑造企業(yè)員工角色道德的關(guān)鍵是抓好職業(yè)道德建設(shè)。 倡導(dǎo)企業(yè)公正的原則。企業(yè)公正主要是指企業(yè)內(nèi)部成員人事任免、利益分配上的公平和正義的道德原則。我們之所以倡導(dǎo)企業(yè)公正原則 ,是因為只有堅持企業(yè)公正 ,才能充分調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性 ,促進企業(yè)發(fā)展 。才能增強企業(yè)的凝聚力 ,真正實現(xiàn)企業(yè)集體主義和企業(yè)人道主義 。才能消除企業(yè)中的特權(quán)干預(yù)和平均主義 ,使企業(yè)充滿活力 。才能保證勞動者的人格平等和勞動權(quán)利平等 ,強化職工對企業(yè)的忠城。企業(yè)公正 ,主要包括人事任免公正和分配公正。企業(yè)人事任免公正就是堅持以德、能、勤、績?yōu)闃藴?,嚴格考核 ,公平競爭 ,能者上 ,庸者下。堅持人事公正 ,是每一個企業(yè)保持活力、競爭力的前提。要落實人事公正的原則 ,就要建立起合理高效的人事管理制度 。嚴格考核 ,競爭上崗 。破除裙帶意識 ,堅持任人唯賢 。完善人事監(jiān) 督機制。社會主義市場經(jīng)濟條件下的企業(yè)分配公正 ,包括起點上的平等和結(jié)果上的平等。起點的平等 ,就是要 求職 工獲取收入的機會要均等 。結(jié)果上的平等 ,就是要求事實上按勞動者的勞動績效實行分配 ,合理拉開收入差距。要貫徹分配公正的要求 ,就必須打破平均主義 ,拉開收入差距 。要建立有利于效率提高的分配制度和分配機制 。要嚴格考核 ,把每個職工的勞動成果與利益分配緊密結(jié)合起來 。要把利益分配與效率提高統(tǒng) 一起來。 3 大力加強企業(yè)對外經(jīng)營和 公共 關(guān)系中的 道德 建設(shè) 樹立 “義利并舉 ,以義取利 ”的經(jīng)營理念。 “義 ”是對 社會 、國家、顧客或他人的利益的尊重 ?！袄?”則是企業(yè)的利益。 “義利并舉 ”就是說既重視社會、國家、顧客利益 ,也要重視企業(yè)自身的利益 ?！耙粤x取利 ”就是在為社會、國家、顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù) ,滿足他們需要的基礎(chǔ)上 ,謀取企業(yè)自身的正當(dāng)利益。只有講求高尚道德 ,使贏利與社會道義相協(xié)
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1