萬科人力資源管理-文庫吧
2024-12-31 19:25 本頁面
【正文】 前兩年的人才流動非常大。原因：行業(yè)發(fā)展較快，專業(yè)人才較缺，萬科一時(shí)無法提供更多崗位，導(dǎo)致助理級員工流失較快。目前，萬科的員工流失控制在 10％多，其中一半為主動 流出，一半為被動留出（公司辭退）。 每個(gè)人都不是圣人 —— 提倡“舉賢避親、用人唯賢”：注重專業(yè)技能；強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)；強(qiáng)調(diào) 發(fā)展?jié)摿?；?qiáng)調(diào)共同理想與團(tuán)隊(duì)合作。 每個(gè)人都渴望成長和進(jìn)步 —— 提倡“健康豐盛人生” 每個(gè)人都擁有各自的能力和特長 —— 提出人才組合：萬科的發(fā)展歷史促使萬科形成了不同地域，不同人文背景，多元化的人才組合優(yōu)勢；單一個(gè)性和技能的團(tuán)隊(duì)不適合萬科的發(fā)展要求，萬科相信只有個(gè)性均衡、技術(shù)全面、合作良好的團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮其最大潛能。 每個(gè)人都渴望成長和進(jìn)步 —— 以培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人為己任。 每個(gè)人都渴望了解與被了解 —— 致力于建設(shè)“陽光照亮的體制”。 注：萬科的十二條溝通渠道：員工管理專員；吹風(fēng)會；職委會；（上 級經(jīng)理）門戶開放；高層領(lǐng)導(dǎo)約談；EMAIL 給任何人；各種面談；工作討論和會議；員工滿意度調(diào)查；可走 5 條通道的職員申述； BBS 論壇；公司的信息發(fā)布渠道（網(wǎng)站、周刊、業(yè)務(wù)簡報(bào)、公告板等）； 目前正在考慮要求每個(gè)副總每月主動約談 6 個(gè)非分管條線的職員，經(jīng)費(fèi) 50 元 /人，列入考核。 七、萬科的人力資源角色定位 服務(wù)于職員能力的提升； 服務(wù)于職員有效滿意度的提升； 服務(wù)于組織效率的提升； 最終服務(wù)于人力資本的產(chǎn)出最大化。 管理資源吧海量管理資源免費(fèi)下載 具體來說表現(xiàn)為：戰(zhàn)略合作伙伴、變革推動者、方法論者。 Eg：戰(zhàn)略合作伙 伴 —— 人力資源部在項(xiàng)目論證過程中是唯一具有一票否決權(quán)的。 八、人力資源工作角色的轉(zhuǎn)變：人力資源部應(yīng)該成為一個(gè)戰(zhàn)略管理和知識管理部門。 九、萬科的人力資源管理體系 附圖。 成本控制 /收益－成本監(jiān)控體系 外部環(huán)境 公司戰(zhàn)略 核心競爭力 業(yè)務(wù)目標(biāo) 核心價(jià)值觀 管理哲學(xué) 績效管理 人事信息平臺 /工具庫 /知識管理 組織結(jié)構(gòu) 崗位評估 崗位描述 組織規(guī)劃 級別體系 崗位設(shè)置 人員情況 崗位－人員匹配 招聘 管理資源吧海量管理資源免費(fèi)下載 職業(yè) /技能發(fā)展 培訓(xùn) 薪酬 /福利 培訓(xùn)服務(wù) 人事服務(wù) 員工關(guān)系 十、如何確?？偛亢鸵痪€公司的人力資源管理不走樣？ 一線公司的人力資源經(jīng)理都是從總部派出去的，一線公司的人力資源管理員到總部人力資源部輪崗（一般為 3 個(gè)月）； 總部人力資源部在人力資源管理上就是研究和制定戰(zhàn)略、政策、制度，并提供方法和工具，一線公司負(fù)責(zé)執(zhí)行； 通過各種溝通渠道事前溝通、事后跟蹤。 Eg:年初，人力資源經(jīng)理集中會議（人力資源大會），明確目標(biāo)，布置工作；宣傳、吹風(fēng)會、培訓(xùn)等等。 十一、人力資源部的人員配置和分工 觀念：（ 1）人 力資源是企業(yè)第一資源，人力資源部是企業(yè)的核心部門；（ 2）人力資源部是人才的培養(yǎng)基地。 數(shù)量：確保不少于 15 人，目前 20 人 分工 （ 1）第一組：營運(yùn)組（負(fù)責(zé)薪酬、考核、社保、人事等具體事務(wù)）； （ 2）第二組：培訓(xùn)組（計(jì)劃、師資隊(duì)伍建設(shè)、組織等與培訓(xùn)相關(guān)的業(yè)務(wù)）； （ 3）第三組：人力資源開發(fā)組（招聘、職業(yè)生涯規(guī)劃、資質(zhì)等前瞻性的研究、開發(fā)工作）。 十二、萬科的職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)模型 萬科的職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)構(gòu)成：管理自己、管理他人和團(tuán)隊(duì)、管理任務(wù)。每個(gè)方面由一些主要資質(zhì)因素構(gòu)成。（通過大量的訪談， 研究，主要對集團(tuán)高層、在萬科取得成功的人 —— 你認(rèn)為在萬科取得成功需要具備哪些素質(zhì)？） 管理資源吧海量管理資源免費(fèi)下載 資質(zhì)要求 1—— 管理自己： （ 1）職業(yè)精神：熱愛自己的崗位和工作，主動，敬業(yè)，有責(zé)任心，誠信，愿意把時(shí)間和精力投入于工作中。 （ 2）學(xué)習(xí)能力：尋求、吸取企業(yè)或自身工作有關(guān)的信息和知識，發(fā)展和提高自己的工作能力； （ 3）應(yīng)變能力：能對自己的行為方式進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展所帶
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