《f收集定單技巧》ppt課件-文庫(kù)吧
2024-12-31 08:54 本頁(yè)面
【正文】 時(shí)客戶選車時(shí)會(huì)看看這輛，摸摸那輛，挑花了眼，不利于成交。 ? 為避免這種情況，我們可將庫(kù)存車停在客戶看不到的地方，準(zhǔn)備狀態(tài)最好的車作為試駕車，客戶來(lái)時(shí)只能乘試駕車。交了定金后才給一臺(tái)商品車試。若商品車有什么問(wèn)題的，及時(shí)處理，服務(wù)到客戶滿意為止。 技巧六：訂 F6可送公司 VIP會(huì)員卡 ?4S店 VIP會(huì)員卡只有成為比亞迪貴賓客戶才能享受，即日起下訂 F6即可送會(huì)員卡一張（價(jià)值500元），限前 XX名客戶，可享受一對(duì)一客戶經(jīng)理服務(wù)等多種增值服務(wù)。加強(qiáng)客戶購(gòu)買(mǎi)信心，更讓客戶感覺(jué)到是我們公司的貴賓級(jí)客戶待遇。 技巧七：引薦總經(jīng)理給客戶 ?對(duì)于個(gè)別容易猶豫或不信任的客戶，關(guān)鍵時(shí)刻可引薦總監(jiān)或老總給客戶認(rèn)識(shí)，讓客戶感覺(jué)受重視、有底，促使客戶下訂金。 技巧八：訂車就送油 ? 送油并不是馬上就送，而是當(dāng)客戶接受先交訂金后提車后，以有現(xiàn)車日為準(zhǔn)，每天 2升油，比如現(xiàn)在客戶訂車，我們 10天后給車就送 20升油， 20天后給車就送 40升，以此類推，這樣哪怕晚點(diǎn)給車客戶也不至于很著急。 技巧九：找?guī)讉€(gè)專業(yè)車托配合成交 ? 車托一般以已訂車客戶身份在銷售顧問(wèn)介紹的階段比較合適時(shí)出場(chǎng)，適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備一些車托道具，如合同，訂金單等。 ?如果轉(zhuǎn)介紹成功即可獲得由本店贈(zèng)送的保養(yǎng)機(jī)油券一張，面值 500元人民幣。以表示對(duì)老客戶的感謝！ ?或是直接做好雙卡聯(lián)動(dòng)活動(dòng)。 技巧十：老客戶聯(lián)誼（轉(zhuǎn)介紹） ?店頭活動(dòng)即多種多樣
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