《f收集定單技巧》ppt課件-文庫吧
2024-12-31 08:54 本頁面
【正文】 時客戶選車時會看看這輛，摸摸那輛，挑花了眼，不利于成交。 ? 為避免這種情況，我們可將庫存車停在客戶看不到的地方，準備狀態(tài)最好的車作為試駕車，客戶來時只能乘試駕車。交了定金后才給一臺商品車試。若商品車有什么問題的，及時處理，服務到客戶滿意為止。 技巧六：訂 F6可送公司 VIP會員卡 ?4S店 VIP會員卡只有成為比亞迪貴賓客戶才能享受，即日起下訂 F6即可送會員卡一張（價值500元），限前 XX名客戶，可享受一對一客戶經(jīng)理服務等多種增值服務。加強客戶購買信心，更讓客戶感覺到是我們公司的貴賓級客戶待遇。 技巧七：引薦總經(jīng)理給客戶 ?對于個別容易猶豫或不信任的客戶，關鍵時刻可引薦總監(jiān)或老總給客戶認識，讓客戶感覺受重視、有底，促使客戶下訂金。 技巧八：訂車就送油 ? 送油并不是馬上就送，而是當客戶接受先交訂金后提車后，以有現(xiàn)車日為準，每天 2升油，比如現(xiàn)在客戶訂車，我們 10天后給車就送 20升油， 20天后給車就送 40升，以此類推，這樣哪怕晚點給車客戶也不至于很著急。 技巧九：找?guī)讉€專業(yè)車托配合成交 ? 車托一般以已訂車客戶身份在銷售顧問介紹的階段比較合適時出場，適當?shù)臏蕚湟恍┸囃械谰?，如合同，訂金單等? ?如果轉介紹成功即可獲得由本店贈送的保養(yǎng)機油券一張，面值 500元人民幣。以表示對老客戶的感謝！ ?或是直接做好雙卡聯(lián)動活動。 技巧十：老客戶聯(lián)誼（轉介紹） ?店頭活動即多種多樣
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