《銷售知識培訓(xùn)》ppt課件-文庫吧
2024-12-30 06:35 本頁面
【正文】 你們還沒有在這個產(chǎn)品上賺多少錢 ， 等以后賺錢了 ， 我們再來吃飯 、 喝慶功酒 。等等 ） 客戶這時會有什么反映 ？反過來怎么想？ （往往會說我們不夠意思，瞧不起他這個“寒舍”，但我們知道，客戶從內(nèi)心是敬重我們的。我們?nèi)绻娴淖∠聛恚砸活D宴席，再卡拉 OK一番，等于花掉了客戶大半車貨的利潤，客戶雖然嘴上和我們稱兄道弟，但晚上回家心里會算賬。） ? 凱撒大帝曾對其兒子提過 一個人所必須具備的四大優(yōu)點，即：智慧、正直、專業(yè)、自律。我認為用在銷售人員身上，也有很多借鑒作用。 作為一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具備什么素質(zhì)呢？ 首先必須是一個充滿智慧的人 很多人將智慧與聰明混為一談，其實是一個誤解，智慧是一種內(nèi)斂的聰明，就象一般水平的武林高手總是目露精光、太陽穴高高鼓起，而真正的頂尖高手卻神光內(nèi)斂一樣，智慧就是站在一定的高度上的聰明，充滿智慧的銷售人員決不會計較一城一池的得失， 智慧的銷售人員從來不把客戶當成傻子或敵人，但卻能著眼全局，權(quán)衡得失，防患于未然，正因為智慧的銷售人員能從全局的角度去考慮問題，所以就不會做出把梳子賣給和尚這種看似聰明實則愚蠢的短期行為，久而久之，客戶對其完全信賴，不會對其產(chǎn)生防范心理，相互間的合作也就進入了良性的質(zhì)態(tài)。 還必須是一個正直的人 如果總是心存邪念，就會給自己留下被人鉆空子的隱患，因為銷售人員在研究客戶的時候，客戶也在研究銷售人員，俗話講，蒼蠅不盯無縫的雞蛋，如果我們自己首先心存邪念，并表現(xiàn)到工作中去，客戶也
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