《銷(xiāo)售知識(shí)培訓(xùn)》ppt課件-文庫(kù)吧
2024-12-30 06:35 本頁(yè)面
【正文】 你們還沒(méi)有在這個(gè)產(chǎn)品上賺多少錢(qián) ， 等以后賺錢(qián)了 ， 我們?cè)賮?lái)吃飯 、 喝慶功酒 。等等 ） 客戶這時(shí)會(huì)有什么反映 ？反過(guò)來(lái)怎么想？ （往往會(huì)說(shuō)我們不夠意思，瞧不起他這個(gè)“寒舍”，但我們知道，客戶從內(nèi)心是敬重我們的。我們?nèi)绻娴淖∠聛?lái)，吃一頓宴席，再卡拉 OK一番，等于花掉了客戶大半車(chē)貨的利潤(rùn)，客戶雖然嘴上和我們稱兄道弟，但晚上回家心里會(huì)算賬。） ? 凱撒大帝曾對(duì)其兒子提過(guò) 一個(gè)人所必須具備的四大優(yōu)點(diǎn)，即：智慧、正直、專(zhuān)業(yè)、自律。我認(rèn)為用在銷(xiāo)售人員身上，也有很多借鑒作用。 作為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備什么素質(zhì)呢？ 首先必須是一個(gè)充滿智慧的人 很多人將智慧與聰明混為一談，其實(shí)是一個(gè)誤解，智慧是一種內(nèi)斂的聰明，就象一般水平的武林高手總是目露精光、太陽(yáng)穴高高鼓起，而真正的頂尖高手卻神光內(nèi)斂一樣，智慧就是站在一定的高度上的聰明，充滿智慧的銷(xiāo)售人員決不會(huì)計(jì)較一城一池的得失， 智慧的銷(xiāo)售人員從來(lái)不把客戶當(dāng)成傻子或敵人，但卻能著眼全局，權(quán)衡得失，防患于未然，正因?yàn)橹腔鄣匿N(xiāo)售人員能從全局的角度去考慮問(wèn)題，所以就不會(huì)做出把梳子賣(mài)給和尚這種看似聰明實(shí)則愚蠢的短期行為，久而久之，客戶對(duì)其完全信賴，不會(huì)對(duì)其產(chǎn)生防范心理，相互間的合作也就進(jìn)入了良性的質(zhì)態(tài)。 還必須是一個(gè)正直的人 如果總是心存邪念，就會(huì)給自己留下被人鉆空子的隱患，因?yàn)殇N(xiāo)售人員在研究客戶的時(shí)候，客戶也在研究銷(xiāo)售人員，俗話講，蒼蠅不盯無(wú)縫的雞蛋，如果我們自己首先心存邪念，并表現(xiàn)到工作中去，客戶也
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1