銷售知識(shí)培訓(xùn)ppt課件-wenkub
2023-01-29 06:35:47 本頁(yè)面
【正文】 智慧的銷售人員從來不把客戶當(dāng)成傻子或敵人，但卻能著眼全局，權(quán)衡得失，防患于未然，正因?yàn)橹腔鄣匿N售人員能從全局的角度去考慮問題，所以就不會(huì)做出把梳子賣給和尚這種看似聰明實(shí)則愚蠢的短期行為，久而久之，客戶對(duì)其完全信賴，不會(huì)對(duì)其產(chǎn)生防范心理，相互間的合作也就進(jìn)入了良性的質(zhì)態(tài)。等等 ） 客戶這時(shí)會(huì)有什么反映 ？反過來怎么想？ （往往會(huì)說我們不夠意思，瞧不起他這個(gè)“寒舍”，但我們知道，客戶從內(nèi)心是敬重我們的。 ?思考（討論 ） ： ?什么才是真正的銷售技巧？ ?所謂的銷售技巧萬能嗎？ ?在銷售工作中，我們真正需要的是什么？ ? 銷售源自于實(shí)踐， 不是理論是經(jīng)驗(yàn)的 精華。銷售不是我的東西最便宜，不買就可惜。銷售知識(shí)培訓(xùn) 銷售是什么 ?銷售不是什么 ? ? 銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。銷售不是口若懸河，讓客戶沒有說話的余地。 換位思考 ：如果我們自己是一個(gè)經(jīng)銷商（或用戶） : 一、會(huì)喜歡什么樣的銷售人員，會(huì)討厭銷售人員的哪些行徑？ 二、銷售人員如何做會(huì)讓客戶從內(nèi)心感動(dòng)并真正產(chǎn)生敬重感？ 三、怎么做將會(huì)使經(jīng)銷商表面打哈哈稱兄道弟，人一走背后罵娘？ 情景：在巡視市場(chǎng)的時(shí)候 ， 如果我們一下車就走訪市場(chǎng) ， 邊走訪市場(chǎng)邊聽銷售人員匯報(bào)并與客戶溝通 ， 能解決的問題立即解決 ， 決不拖延 ， 暫時(shí)不能解決的問題也會(huì)給客戶一個(gè)時(shí)間上的答復(fù)；決
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