【正文】 .......................................................................... 25 項(xiàng)目測試驗(yàn)收 ........................................................................................................... 25 驗(yàn)收問題解決 ........................................................................................................... 26 xxIT 運(yùn)維 管理系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施方案 3 第一章 項(xiàng)目整體介紹 項(xiàng)目概述 浪潮電子信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司以浪潮安全網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理平臺為基礎(chǔ)，建立 IT 運(yùn)維管理系統(tǒng) 。建設(shè)過程中通過詳 細(xì)分析 的實(shí)際管理和維護(hù)需求，進(jìn)行針對性開發(fā)和調(diào)整，形成有 特色、完全適應(yīng) 的管理和維護(hù)需要的專業(yè)管理系統(tǒng)。 IT 運(yùn)維管理系統(tǒng) 建設(shè)以 信息中心為全局管理核心，輻射各區(qū)、市、縣局、業(yè)務(wù)處隊(duì)、交警分局及各基層所隊(duì)，各區(qū)、市、縣局、業(yè)務(wù)處隊(duì)、交警分局通過連接市局網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控管理核心系統(tǒng)監(jiān)控、管理本單位主要 IT 設(shè)備，形成高效率管理體系；在對 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)全面、集中監(jiān)管的基礎(chǔ)上，依靠流程實(shí)現(xiàn)規(guī)范系統(tǒng)運(yùn)維工作。通過本工程的實(shí)施，將逐步形成對 網(wǎng)絡(luò)中所有設(shè)備靜態(tài)管理和動(dòng)態(tài)監(jiān)測的集中式管理體系。 IT 運(yùn)維管理系統(tǒng) 平臺包括兩 大功能：監(jiān)控管理功能和服務(wù)管理功能。 監(jiān)控管理功能完成對網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)的集中監(jiān)控、集中維護(hù)與集中管理，并具有分布式部署的能力，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)采集也可根據(jù)用戶需求和實(shí)際運(yùn)行情況，實(shí)行分級部署，向中心系統(tǒng)傳輸?shù)牟杉瘮?shù)據(jù)，可由用戶根據(jù)需要靈活定制。監(jiān)控管理功能包括集中監(jiān)測、分級處理和故障定位與管理。 服務(wù)管理功能依靠流程實(shí)現(xiàn)規(guī)范系統(tǒng)運(yùn)維工作，促進(jìn)運(yùn)維工作由被動(dòng)式支持向主動(dòng)式服務(wù)的演進(jìn)，包括事件管理、問題管理、配置管理、知識庫管理，及運(yùn)維統(tǒng)計(jì)分析。 系統(tǒng)建 設(shè)過程中浪潮電子信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司還將根據(jù) 的實(shí)際 需求，再次進(jìn)行有針對性地開發(fā)和調(diào)整，以保證形成完全適合 網(wǎng)絡(luò)需要的高性能 IT 運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 。 通過本項(xiàng)目的實(shí)施，將建立以 信息中心為 核心 的具有動(dòng)態(tài)監(jiān)測、行為分析、系統(tǒng)規(guī)劃、故障檢測等多功能的預(yù)警體系，實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)及服務(wù)系統(tǒng)的管理，全面提升網(wǎng)絡(luò)的綜合管理水平和應(yīng)變能力。 工程目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)對 網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用的運(yùn)行狀態(tài)的統(tǒng)一監(jiān)控；使日常的運(yùn)維工作流程化 、 職責(zé)角色清晰化， 從而使解決問題的速度和質(zhì)量得到有效提高。 系統(tǒng)管理內(nèi)容 IT 運(yùn)維管理系統(tǒng) 將實(shí)現(xiàn)全局的監(jiān)控管理和服務(wù)管理。 監(jiān)控管理包括： 網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)的集中監(jiān)控、集中維護(hù)與集中管理，并具有分布式部署能力 。服務(wù)管理包括：事件管理、問題管理、配置管理、知識庫管理及運(yùn)維統(tǒng)計(jì)分析。 xxIT 運(yùn)維 管理系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施方案 4 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境介紹 三級網(wǎng)絡(luò)已全面覆蓋全市所有公安系統(tǒng)基層單位，形成了 21 個(gè)分、縣（市）局， 7 個(gè)在 市局機(jī)關(guān)大院 外 的 業(yè)務(wù)處隊(duì)， 6 個(gè)交警分局的主干光纖數(shù)字網(wǎng)絡(luò)， 以及 全市所有基層所隊(duì)（包括派出所、看守所、刑警大隊(duì)、交巡大隊(duì)、消防大隊(duì) 等 ） 交互連接的廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)，并 實(shí)現(xiàn)了與省廳的光纖高速連接，完成了所有處級單位、各分、市（縣）局和基層所、隊(duì)的局域 網(wǎng) 建設(shè)。 具體網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀說明： 網(wǎng)絡(luò)核心交換機(jī)為兩臺 Nortel Passport 8610 交換機(jī)。城區(qū)分局分別配置了 Nortel、華為、安耐特等廠商的三層網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)。遠(yuǎn)郊區(qū)縣聯(lián)網(wǎng)主要采用的是中興 ATM 交換設(shè)備， ATM交換機(jī)到遠(yuǎn)郊區(qū)縣局域網(wǎng)采用 LANE 技術(shù)。 網(wǎng)絡(luò)中心到城區(qū)分局、處隊(duì)采用 100M/1000M 傳輸，遠(yuǎn)郊區(qū)縣采用 ATM 網(wǎng)，傳輸速率為 622M，連接局域網(wǎng)傳輸速率為 100M。 網(wǎng)絡(luò)中正在運(yùn)行的服務(wù)器有 IBM AS400 小型機(jī) 1 臺，操作系統(tǒng)為 AS400； IBM P650 小型機(jī) 10 臺，操作系統(tǒng)為 AIX； HP alpha 小型機(jī) 6 臺（現(xiàn)在使用的） ,操作系統(tǒng)為 TRU64；HP rp2470 小型機(jī) 2 臺，操作系統(tǒng)為 HpUx； PC server 100 臺左右，操作系統(tǒng)為 windows,linux。 網(wǎng)絡(luò)中現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫包括 Oracle 數(shù)據(jù)庫 100 套 ； Sybase 數(shù)據(jù)庫 10 套 ； MS sql server 數(shù)據(jù)庫 40 套 ； MYSQL 數(shù)據(jù)庫 5 套 ； DB2 數(shù)據(jù)庫 5 套。 網(wǎng)絡(luò)中 Web 應(yīng)用系統(tǒng)采用 IIS、 APACHE；業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)采用 Weblogic、 Websphere 等應(yīng)用中間件，構(gòu)建基于 J2EE、 .NET 技術(shù)；郵件服務(wù) 、 DNS、流媒體服務(wù)。 第二章 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境 核心 IT 運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 硬件配置 1．核心 IT 運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 硬件 環(huán)境 核心 IT 運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 服務(wù)器設(shè)備為 6 臺高檔機(jī)架式服務(wù)器，技術(shù)穩(wěn)定、產(chǎn)品可靠，xxIT 運(yùn)維 管理系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施方案 5 支持多處理器，并滿足 招標(biāo)書中要求的各項(xiàng)指標(biāo)。其中 4 臺分別用于流量監(jiān)控、管理數(shù)據(jù)庫、后端管理功能模塊和前端管理功能模塊； 2 臺用于用戶故障申告、電話錄音、錄時(shí)處理功能模塊。此外， 配置 2 臺主流筆記本電腦用于遠(yuǎn)程監(jiān)控和靈活部署監(jiān)控點(diǎn)。 ? 服務(wù)器 考慮到不同的應(yīng)用對系統(tǒng)的性能和可靠性的要求不同，因此 我們建議有針對性的選擇浪潮 NF420 和浪潮 NF280 服務(wù)器用于 運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng) 。選擇浪潮服務(wù)器，不僅因?yàn)槠淇赏耆珴M足運(yùn)行維護(hù)應(yīng)用的需要，更因?yàn)槠渚哂凶吭降钠焚|(zhì)、最高的性能價(jià)格比。浪潮及時(shí)準(zhǔn)確的售后服務(wù)也為系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運(yùn)行提供了保障。推薦服務(wù)器具體參數(shù)如下： ? 筆記 本 要求配置 2 臺主流筆記本電腦用于遠(yuǎn)程監(jiān)控和靈活部署監(jiān)控點(diǎn)，推薦及參數(shù)如下： 注：以上設(shè)備由浪潮電子 信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司提供。 2．市局 監(jiān)控管理端 硬件環(huán)境 流量監(jiān)控、管 理 數(shù) 據(jù)庫、后端管理 功 能 模塊 和 前 端管 理 功 能模塊 浪潮 NF420*4 4 顆 Intel Xeon 處理器 ,512KB 二級緩存， 2MB 三級緩存，支持 4 路； 4G 內(nèi)存，最大可擴(kuò)展至 24GB，支持四路交叉存取技術(shù)；集成雙通道 Ultra320 SCSI 控制器， 2*73G SCSI 硬盤， Raid1,可擴(kuò)展到 5 個(gè)熱插拔硬盤，集成 1 個(gè) 100M 和 1 個(gè) 1000M 網(wǎng)卡，430W 2+1 熱插拔冗余電源，集成 ATI 顯示控制器， 4M 顯存 ,光驅(qū)、軟驅(qū) 用 戶 故 障申告、電話錄音、錄時(shí)處 理 功 能模 塊 服 務(wù)器 浪潮 NF280*2 1 顆 Intel Xeon MP 處理器 ,1M 二級緩存； 1G 內(nèi)存，集成雙通道 Ultra320 SCSI 控制器， 4*280GSCSI 硬盤， Raid5,可擴(kuò)展到6 個(gè)熱插拔硬盤，集成 2 個(gè) 1000M 網(wǎng)卡，集成 ATI 顯示控制器，4M 顯存 ,光驅(qū)、軟驅(qū) 筆記本 IBB T41 最高主頻為 ，內(nèi)存配置為 256MB512MB，硬盤配置為20G60GB、 RADEON 9000 獨(dú)立顯卡，內(nèi)置光驅(qū)。網(wǎng)絡(luò)方面有 V90 modem， 無線網(wǎng)卡及 Bluetooth 網(wǎng)絡(luò)模塊；支持、 IEEE1394 和紅外線接口；預(yù)裝 Windows XP Professional系統(tǒng)；機(jī)身尺寸為 311255 ，重量約為 。 xxIT 運(yùn)維 管理系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施方案 6 核心 IT 運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 市局 監(jiān)控管理端 要求為高檔計(jì)算機(jī)，具體配置要求如下： ? 硬件要求： CPU—— 主頻 以上 內(nèi)存 —— 256M 以上 安裝操作系統(tǒng)硬盤容量 —— 不少于 8G 硬盤總?cè)萘?—— 不少于 30G 光驅(qū) —— DVD 驅(qū)動(dòng)器 網(wǎng)卡 —— 百兆 顯示器 —— 19 寸彩色顯示器 軟件 環(huán)境 1． 核心 IT 運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 軟件 環(huán)境 IT 運(yùn)維管理系統(tǒng) 服務(wù)器 需 具備 如下軟件 環(huán)境 ： 操作系統(tǒng) —— Windows 2022 Server 數(shù)據(jù)庫 —— SQL Server 2022 或者 Oracle 數(shù)據(jù)庫 協(xié)議 —— TCP/IP 2．市局 監(jiān)控管理端 軟件環(huán)境 ? 軟件要求： 操作系統(tǒng) —— Windows2022 或 Windows xp 協(xié)議 —— TCP/IP 分 局 、縣（市）局 、 業(yè)務(wù)處隊(duì) 、 交警分局 監(jiān)控管理端 21 個(gè)分 局 、縣（市）局， 7 個(gè)在 市局機(jī)關(guān)大院 外 的 業(yè)務(wù)處隊(duì)， 6 個(gè)交警分局的主干光纖數(shù)字網(wǎng)絡(luò) ）需要安裝 監(jiān)控管理端 ， 一般高檔計(jì)算機(jī)即可滿足要求，具體配置要求如下： 硬件 環(huán)境 CPU—— 主頻 2G 以上 內(nèi)存 —— 256M 以上 安裝操作系統(tǒng)硬盤容量 —— 不少于 5G 硬盤總?cè)萘坎簧儆?— — 25G 光驅(qū) —— DVD 驅(qū)動(dòng)器 網(wǎng)卡 —— 百兆 顯示器 —— 17 寸彩色顯示器 xxIT 運(yùn)維 管理系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施方案 7 軟件 環(huán)境 操作系統(tǒng) —— Windows2022 或 Windows xp 協(xié)議 —— TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 系統(tǒng)運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備環(huán)境 1．必備環(huán)境 系統(tǒng)對路由器、可網(wǎng)管交換