招人育人留人技巧培訓-文庫吧
2024-12-27 21:42 本頁面
【正文】 價維度 商店 售貨 人員 規(guī)劃與組織能力 敏感性 承受壓力能力和堅韌性 對細節(jié)的注意力 誠實 口頭交流能力 行政 助理 書面交流能力 合作精神 敏感性 工作高標準 行政管理能力 公務回憶能力 主動性和學習能力 企業(yè) 管理 人員 分析能力和判斷力 規(guī)劃組織能力和控制能力 敏感性 領(lǐng)導能力 對員工安全需求的認識 承受壓力和堅韌性 工作高標準 生產(chǎn) 工人 技術(shù)熟練 維修故障能力 工作高標準 工作的計劃性 主動性 承受壓力的能力 安全工作意識 目標職位維度的設(shè)計 14 招聘方式的比較 優(yōu)點 缺點 廣告招聘 ? 信息面大影響廣 ? 能吸引較多的應聘者 ? 可以減少應聘的盲目性 ? 優(yōu)秀的招聘廣告是對企業(yè)形象的有效宣傳 ? 廣告費昂貴 ? 應聘者較多造成招聘費用增加 人員推薦 ? 雙方在招聘前就有所了解節(jié)約招聘程序和費用 ? 適合于關(guān)鍵崗位的人員，如專業(yè)技術(shù)人員等 ? 人情的存大影響招聘的公正性 ? 易在企業(yè)內(nèi)部形成裙帶關(guān)系 內(nèi)部晉升選撥 ?招聘風險小 ?招聘成本低 ?有利調(diào)動內(nèi)部員工積極性 ?有利于增強企業(yè)凝聚力 ? 選擇范圍小 ? 不利于吸引社會中的優(yōu)秀人才 從應屆畢業(yè)生中招聘 ?給企業(yè)注入活力 ? 缺乏工作經(jīng)驗，增加了企業(yè)的培訓成本 職業(yè)介紹所和人才交流市場 ? 招聘簡單、快捷 ? 使高層員工體會到來自外競爭的壓力 ?所招人員流動性強 ?經(jīng)濟利益驅(qū)動明顯 15 人力資源的招聘程序 關(guān)于情景模擬的五種方法介紹： 公文處理：一般應在五份不同公文以上，文件、電話紀錄、備忘錄等考核綜合文字能力 談話：電話交談、接待來訪、拜訪有關(guān)人士 無領(lǐng)導小組：給出一個題目，請幾個被測試者自由討論，觀察每個人的主動性、說服力、口頭表達力、自信心、心理壓力的承受能力和人際交往能力 問題：為什么要無領(lǐng)導小組？這種方法為什么要重點推薦？ 角色扮演：扮演特定角色，心理素質(zhì)和潛在能力 即席發(fā)言：給一個題目，稍作準備，即席發(fā)言，考察理解能力、語言組織表達力、風度、思維能力 16 面 試 要 點 考察項目 考察內(nèi)容 智 力 答問深度 所提問題是否中肯、有見地 警覺性高低 成績和名次 有效解決問題的證據(jù) 氣 質(zhì) 對秘書和接待員的態(tài)度表現(xiàn) 喜愛哪類休閑運動 被要求多做明確答復時的反應 面試期間是否一直愉快 創(chuàng)意和應變力 以前職位上的創(chuàng)意表現(xiàn) 過去解決難題的事實證據(jù) 使復雜問題簡單化的能力 自 信 身體語言 講話時聲音的穩(wěn)定度 談及自己的才干和能力時，能不能少用“ 我 ” 字 工作動機 /期望 個人的升遷資歷 個人事業(yè)發(fā)展的定位 對本公司的了解 專業(yè)知識 /特長 工作經(jīng)驗 /經(jīng)歷 17 面試設(shè)計內(nèi)容與技巧 面試設(shè)計與技巧 準備：對求職者提供的材料消化，找出了解重點和模糊點 開始；請面試者放松，作自我簡單介紹，給他們一個緩沖，樹立信心的時間 開始方法： A結(jié)構(gòu)式面試：按提綱，優(yōu)點效率高，缺點是程式化，機動差，可能會忽略一些引出的重大問題； B 非結(jié)構(gòu)式：更多信息，方式靈活，但缺乏統(tǒng)一標準，要求面試者有較高技巧； C 以上兩種混合式 18 面 試 方 式
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