物業(yè)管理費(fèi)催繳流程及技巧-文庫(kù)吧
2024-12-27 10:39 本頁(yè)面
【正文】 客服人員根據(jù)催繳明細(xì)表制作催繳通知單 進(jìn)入步驟三 7 步驟三：對(duì)催繳通知單上超過(guò)催繳期限的住戶且多次 電話催繳還未支付的 寄發(fā)律師函 2 .沒(méi)有收到欠費(fèi) 進(jìn)入步驟四 8 步驟四： 對(duì)寄發(fā)律師函內(nèi)超過(guò)所規(guī)定的繳費(fèi)期限還未支付且拒絕 物管溝通的 提請(qǐng)法院訴訟 ， 建議追加其滯納金 9 四、執(zhí)行細(xì)則 1．電話催款 2．制作催款單 負(fù)責(zé)執(zhí)行人 物業(yè)經(jīng)理 /客服人員 負(fù)責(zé)執(zhí)行人 物業(yè)經(jīng)理 /會(huì)計(jì) /客服人 員 使用表單 欠款單元催繳日?qǐng)?bào)表 使用表單 ① 催繳函寄發(fā)記錄表 ② 催繳通知單 時(shí)點(diǎn) 逾繳費(fèi)通知單上繳費(fèi)期限 時(shí)點(diǎn) 逾繳費(fèi)通知單上之繳費(fèi)期限， 可參考管理合約約定日期 時(shí)點(diǎn) 按月以第一個(gè)月 25日 按季以當(dāng)季第一個(gè)月 2
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