物業(yè)管理費催繳流程及技巧-文庫吧
2024-12-27 10:39 本頁面
【正文】 客服人員根據(jù)催繳明細表制作催繳通知單 進入步驟三 7 步驟三：對催繳通知單上超過催繳期限的住戶且多次 電話催繳還未支付的 寄發(fā)律師函 2 .沒有收到欠費 進入步驟四 8 步驟四： 對寄發(fā)律師函內(nèi)超過所規(guī)定的繳費期限還未支付且拒絕 物管溝通的 提請法院訴訟 ， 建議追加其滯納金 9 四、執(zhí)行細則 1．電話催款 2．制作催款單 負責執(zhí)行人 物業(yè)經(jīng)理 /客服人員 負責執(zhí)行人 物業(yè)經(jīng)理 /會計 /客服人 員 使用表單 欠款單元催繳日報表 使用表單 ① 催繳函寄發(fā)記錄表 ② 催繳通知單 時點 逾繳費通知單上繳費期限 時點 逾繳費通知單上之繳費期限， 可參考管理合約約定日期 時點 按月以第一個月 25日 按季以當季第一個月 2
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