【正文】 加收滯納金，滯納金相當(dāng)于每天 % 的物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用。 ? 根據(jù)各業(yè)主之付款明細(xì)，做好賬務(wù)入賬、銷賬、核對等工作，避免出現(xiàn)人為失誤，造成業(yè)戶之不滿情緒。 2). 適當(dāng)在一些特殊時節(jié)里，贈送小禮品，經(jīng)常電話溝通詢問業(yè)主的 需求，讓業(yè)主能感受到只有業(yè)主與物業(yè)共同努力才能有效管理整 個小區(qū)。 地址： 電話： 傳真： 郵編： 13 欠繳單元催繳日報表 右岸嘉園管理處 日期： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ： 序號 欠 繳單元及姓名 欠款類別及金額 催繳 方式 催繳狀況說明 客戶服務(wù)人員： 客服主管： 物業(yè)經(jīng)理： 14 催繳函寄發(fā)記錄表 右岸嘉園管理處 ____ ____ 住戶單元 住戶姓名 催繳期限 催繳金額 發(fā)送時間 發(fā)送形式 是否處理 未處理原因 經(jīng)辦人 住戶單元 財務(wù)： 客戶服務(wù)： 客服主管： 物業(yè)經(jīng)理： 15 催款通知單 尊敬的 / 女士（ 室之業(yè)主 / 住戶）： 根據(jù)本處財務(wù)記錄，閣下迄今為止仍未支付物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用共計 RMB 元（詳見以下欠繳費(fèi)用清單）。 ? 針對拖欠時間較久，不明實(shí)際原因之業(yè)戶，需上門主動溝通，以便采取相