《管理者的角色認知》ppt課件-文庫吧
2024-12-26 22:50 本頁面
【正文】 準，在目標和結果之間進行必要的調(diào)整和控制。 ? 計劃做什么 ——確定部門的目標和發(fā)展方向，并為此確定最好的行動步驟，計劃包括： 有助于達成目標的相關政策 各個下屬的任務和計劃 你的行動計劃和時間 預算、人員安排、組織方式等 關鍵點的控制 ? 組織怎樣做 ——一旦確定了目標，制定了計劃和步驟，就必須設計制定一套組織程序，以成功地配置資源，實施這些計劃，組織將涉及： 部門內(nèi)的組織圖、指揮鏈和管理關系。 各個職位的描述和設置。 工作流程（包括外部和內(nèi)部工作流程） 建立良好的工作關系和聯(lián)系，使下屬之間能夠相互協(xié)作和配合。 本部門和其它部門之間可能的關系。 ? 協(xié)調(diào)與人員管理 ——管理者要在此 3個維度上進行協(xié)調(diào) 按照指揮鏈，與上司和下屬協(xié)調(diào)。 水平方向的協(xié)調(diào)，以取得公司與其它部門的良好支持。 公司外部資源的協(xié)調(diào)，如：要求廠商及代理商的支持。 ? 控制與指揮工作的進行 ——當本部門或某些下屬的工作目標或?qū)嶋H績效偏離預設的目標時，將大家拉回正確的軌道內(nèi)。工作涉及： 工作追蹤，及時掌握工作進展情況。 診斷，將實際效果與預設目標比較。 檢查計劃的執(zhí)行情況。 糾正措施。 管理的基本原則 ? “個人影響力 ”原則 出色的管理意味著通過他人取得好的結果。我們稱之為對他人的影響力 . ? 個人影響力：讓人們自愿地去做某事 ? 職位影響力：讓人們不得不做某事 ? 分析劉備、曹操的管理風格？ 傳統(tǒng)管理者與現(xiàn)代管理者的區(qū)別 （傳統(tǒng)）管理者 (現(xiàn)代 )管理者 管人 理人 督促 輔導 □ 老板（或替身） □ 團隊領導人 □ 獨裁者 □ 溝通者 □ 控制者 □ 指導者 □ 組織者 □ 推動者 □ 專家 □ 傾聽者 □ “警察 ” □ 問題解決者 □ “裁判 ” □ “啦啦隊長 ” ? “ 執(zhí)行 、 執(zhí)行 、 再執(zhí)行 ” 原則 管理者的最大特點 ， 或者說是最大價值 ，或者說職業(yè)素養(yǎng)就在于 ——執(zhí)行 。
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