【正文】 B .產(chǎn)品形象 c. 產(chǎn)品定位 D .初步調(diào)查 試卷四 1．下列不屬于市場營銷組合要素的是 ____D___ A．產(chǎn)品 B． 促銷 C．渠道 D．利潤 2．下列描述中屬于“企業(yè)對企業(yè)營銷模式”的是 ____C___ A．麥當勞餐廳將漢堡賣給一個饑餓的男士 B．藥劑師賣藥 C．復(fù)印機制造商將復(fù)印機賣給廣告代理商 D．某學(xué)生將其教科書賣給另一個學(xué)生 3．下列與企業(yè)宏觀環(huán)境關(guān)聯(lián)性最小的是 ___C____ A．出生率變化的研究 B．家庭儲蓄率的分析 C．新員工激勵計劃 D． 文化趨同現(xiàn)象 4．下列不屬于組織微觀環(huán)境的是 ____D___ A．顧客 B．供應(yīng)商 C．競爭者 D．新法律法規(guī) 5．下列屬于組織內(nèi)部環(huán)境的是 ____B___ A．競爭者 B．企業(yè)員工 C．批發(fā)商 D．零售商 6．分析組織內(nèi)部能力和外部環(huán)境機會與挑戰(zhàn)的方法是 ___B____ A． PLOT分析法 B． SWOT分析法 C．利益相關(guān)者分析法 D．員工分析法 7．下列關(guān)于市場研究的描述不正確的是 ___B____ A．案頭研究可以在組織 內(nèi)部或通過研究機構(gòu)來進行 B．案頭研究是在實地調(diào)研之后進行的 C．案頭研究比實地調(diào)研速度更快 D．案頭研究比實地調(diào)研更節(jié)約費用 8．下列不屬于市場細分變量的是 __C_____ A．社會經(jīng)濟 B．人口統(tǒng)計 C．競爭狀況 D．心理變量 9．對于營銷人員來說，采用地理 人口統(tǒng)計分類法的基本假設(shè)是 ___C____ A．態(tài)度引導(dǎo)生活方式的改變 B．生活方式引導(dǎo)態(tài)度的改變 C．居住的地理位置影響到所購買的東西 D．社會階層與地理方位無關(guān) 10．下列不屬 于有效市場細分原則的是 ___A____ A．不穩(wěn)定性 B．殷實性 C．可衡量性 D．可進人性 11．差別化產(chǎn)品在市場上是獨特的，它成功的條件是 ____A___ A．滿足顧客需要 B．價格差別微不足道 C．品牌是所渴望的 D．差別化產(chǎn)品總是能成功的 12．下列不屬于產(chǎn)品生命周期四個階段的是 ___B____ A．引入期 B．高峰期 C．成長期 D．成熟期 13．下列術(shù)語與中間 商的概念最接近的是 ____A___ A．市場代理機構(gòu) B．市場細分 C．分銷渠道 D．營銷信息系統(tǒng) 14．制造商將產(chǎn)品積極地賣給批發(fā)商的策略是 ___D____ A．直接推銷 B．直復(fù)營銷 C．拉引策略 D．推動策略 15．下列不屬于促銷組合因素的是 ____C___ A．人員推銷 B．公共關(guān)系 C．定價 D．贊助 16．“不可分割性”在服務(wù)市場營銷中是指 ____A___ A．生產(chǎn)和消費同時發(fā)生 B．服務(wù)的無形性 C． 服務(wù)的有形性 D．服務(wù)結(jié)果的差異性 17．擴展的市場營銷組合 (服務(wù)市場營銷組合 )所增加的 3P’ s是 ___C____ A．人，利潤，過程 B．過程，盈利性，展示性 C．人，過程，有形展示 D．過程，有形展示，利潤 18．營業(yè)推廣是 ____C___ A．營銷組合要素之一 B．控制價格的一個方法 C．一種促銷手段 D．營銷研究過程的一個階段 19．要求所有的員工具有以顧客為中心的營銷導(dǎo)向觀念，這是 ____D___ A．關(guān)系營銷 B．聚焦營銷 C．交易營銷 D．消費者營銷 20．對經(jīng)濟、收入和稅收因素的分析屬于 ____C___ A．技術(shù)環(huán)境分析 B．政治環(huán)境分析 C．經(jīng)濟環(huán)境分析 D．社會環(huán)境分析 試卷五 ____B_____年，執(zhí)教于威斯康星大學(xué)的巴特勒教授正式出版《市場營銷方法》一書，首先使用市場營銷作為學(xué)科名稱。 A． 1900 B． 1910 C． 1920 D． 1929 服務(wù)價值是指伴隨產(chǎn)品實體的出售，企業(yè)向顧客提供的 ____A____。 A．附加服務(wù) B．送貨 C．產(chǎn)品保證 D．技術(shù)培訓(xùn) ____A_____規(guī)定戰(zhàn)略經(jīng)營單位業(yè)務(wù)和發(fā)展方向。 A．經(jīng)營任務(wù) B．經(jīng)營方針 C．經(jīng)營計劃 D．經(jīng)營目標 某種相關(guān)群體的有影響力的人物稱為 ____A_____。 A．“意見領(lǐng)袖” B．“道德領(lǐng)袖” C．“精神領(lǐng)袖” D．“經(jīng)濟領(lǐng)導(dǎo)者” 對企業(yè)營銷活動富有吸引力的領(lǐng)域被稱為 ____B_____。 A．風險業(yè)務(wù) B．市場機會 C．困境業(yè)務(wù) D．環(huán)境威脅 非營利組織的日常性采購的采購金額相對 ____B_____。 A．較多 B．較少 C．一般 D．量大 設(shè)置 _____A______，能夠?qū)ζ髽I(yè)與外部環(huán)境，尤其是與市場、顧客之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，發(fā)揮積極作用。 A．市場營銷機構(gòu) B．市場營銷職能 C．市場營銷企業(yè) D．市場營銷控制 某工程機械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機、打樁機、起重機、水泥攪拌機等建筑工程中所需要的機械設(shè)備，這是一種 ____B_____策略。 A．市場集中化 B．市場專業(yè)化 C．全面市場覆蓋 D．產(chǎn)品專業(yè)化 下面哪一個不是決定行業(yè)結(jié)構(gòu)的因素？ ____D_____ A．成本結(jié)構(gòu) B．銷售量及產(chǎn)品差異程度 C．進入與流動障礙 D．社會變化 處于市場不景氣或原料、能源供應(yīng)緊張時期， ___D______產(chǎn)品線反而能使總利潤上升。 A．增加 B．擴充 C．延伸 D．縮減 1如果企業(yè)按 FOB 價出售產(chǎn)品，那么產(chǎn)品從產(chǎn)地某種運輸工具到目的地發(fā)生的一切毀損都將由 ____B_____承擔。 A．企業(yè) B．顧客 C．承運人 D．保險公司 1分銷渠道的每個層次使用同種類型中間商數(shù)目的多少，被稱為分銷渠道的___A______。 A．寬度 B． 長度 C．深度 D．關(guān)聯(lián)度 試卷六 1． 消費者個人收入中扣除稅款和非稅性負擔之后所得的余額叫做 ( C )。 A．個人全部收入 B．個人可支配收入 C．個人可任意支配的收入 D．人均國民收入 2．一個企業(yè)若要識別其競爭者，通?？蓮囊韵?( A )方面進行。 A．產(chǎn)業(yè)和市場 B．分銷渠道 C．目標和戰(zhàn)略 D．利潤 3．一種觀點認為，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功能，便會顧客盈門。這種觀念就是 ( B )。 A．生產(chǎn)觀念 B． 產(chǎn)品觀念 C推銷觀念 D．市場營銷觀念 4．適應(yīng)企業(yè)界解決問題的需要”，這是 IBM 公司為自己規(guī)定的 ( B ) A．企業(yè)的短期目標 B．企業(yè)的任務(wù) C．企業(yè)的經(jīng)營策略 D．企業(yè)的計劃 5．市場營銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的，了解顧客是如何看待他們的競爭對手的，了解哪些客觀因素對他們有利等等，他就需進行 ( C )。 A．市場營銷規(guī)劃 。 B．市場營銷組合設(shè)計 C．市場營銷調(diào)研 D．預(yù)測市場需求 ． 6．德國西門子公司的產(chǎn)品從本世紀初的 X光射線診 斷機一種發(fā)展到現(xiàn)在的核磁共振機組、心臟起博器等 100多種，該公司采取的策略是 ( B )。 A。一體化增長 B．同心多角化 C．復(fù)合多角化 D．市場滲透 7．產(chǎn)品在暢銷階段時，企業(yè)的營銷目標是 ( B )。 A．產(chǎn)品盡快投產(chǎn)上市 B．提高市場占有率 C．建立知名度，爭取試用 D．保持市場占有率 8．市場營銷人員把具有一種或多種共同的特征，并引起他們具有非常相似的產(chǎn)品需求的一組個人或組織稱為 ( B )。 A．社會市場營銷 B．一個細分市場 C．市場份額 D．一個顧客基礎(chǔ) 9。在企 業(yè)的幾種定價目標中，有一種只能作為企業(yè)的短期目標，這就是 ( A )。A．度過困難目標