南極光知識管理與個人知識管理教材ppt-知識管理-文庫吧
2025-04-27 19:56 本頁面
【正文】 是知識的體現(xiàn)，知識管理已迫在眉睫。 ? 公司的 KM和我們員工的 PKM（個人知識管理）有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)， PKM對于我們來說，將極大影響著我們個人未來的成長空間。 169。20xx 南極光 目錄 ?引子 ?什么是 KM ?為什么是 KM ?KM的關(guān)鍵要素 ?PKM是什么 ?PKM與 KM ?我們應(yīng)該 …… 169。20xx 南極光 Page 6 什么是“ K” ? 辭源： 清朝，人對事物的認(rèn)識 ? 辭海： 人們在社會實(shí)踐中積累起來的經(jīng)驗(yàn) ? 古希臘： 所有知識都是來自于個人的經(jīng)驗(yàn)，因此知識僅僅是相對于個人而言的，沒有絕對意義的知識 ? 柏拉圖： 知識是經(jīng)過證實(shí)的正確的認(rèn)識。 ?1960年代后： 只有在正確方法指導(dǎo)下獲得的認(rèn)識才是知識，否則只能叫想法或信仰 ? 羅素： 知識是一個意義模糊的概念 ? 德魯克： 知識是一種能夠改變某些人或某些事物的信息 ? 經(jīng)過人的思維整理過的信息、數(shù)據(jù)、形象、意象、價值標(biāo)準(zhǔn)以及社會的其他符號化產(chǎn)物 K的定義： K的知識： 169。20xx 南極光 Page 7 關(guān)于“ K” 諾蘭模型： 神經(jīng)元化 挖掘 有序 不可控性 獨(dú)占性 共享 重復(fù) 規(guī)范有序 無序 數(shù) 據(jù) 信 息 知 識 智 慧 ? 默會性 ? 可共享性 ? 分布性 ? 可占用性 ? 驚人的可多次利用率和不斷上升的回報 ? 散亂、遺漏和更新需要（忘事是人的本能） ? 不確定的價值 ? 不確定的利益分成 知識的自然屬性： 知識的社會屬性： 鮑伯（ GE）總結(jié)出，一個人的工作業(yè)績遵循著一條“學(xué)習(xí)曲線” —— 學(xué)習(xí)曲線與兩方面有關(guān)，縱軸是業(yè)績或發(fā)展，橫軸是時間。在開始階段，花上很多時間，大量吸收信息和數(shù)據(jù)，但不知意義何在，覺得一切都亂糟糟的；有一天，在你投入足夠的時間，得到足夠的信息后，突然開竅， 因?yàn)槟闼盏男畔⒑蛿?shù)據(jù)突然之間轉(zhuǎn)化成知識和技能。 169。20xx 南極光 Page 8 “K” 的生命周期 應(yīng)用 生成 獲取 積累 共享 知識 信息化基礎(chǔ) 企業(yè)基因庫 行業(yè)基因庫 最佳實(shí)踐庫 IT方案庫 知識孵化器 專家名錄庫 ...... 構(gòu)建知識倉庫 搜索引擎 關(guān)鍵詞控制 多重分類 相關(guān)信息 知識地圖 信息 push技術(shù) ...... 鼓勵共享知識行為 ? 參與情況記錄 （ 數(shù)量、頻率、回答問題的次數(shù)等） ? 與效績評定掛鉤 培養(yǎng)共享的企業(yè)文化 專家認(rèn)同機(jī)制 ? 明確標(biāo)明作者 ? 建立討論區(qū)（打分） ? 專家評閱機(jī)制 ? 每月推薦作品 互聯(lián)網(wǎng) /內(nèi)部網(wǎng) 教育和培訓(xùn) 電子郵件 出版物 瀏覽器和用戶界面 交流 分類歸檔 知識庫 169。20xx 南極光 Page 9 “KM” 的定義 “一種設(shè)定的經(jīng)驗(yàn)、價值、連貫信息和專家識見的流動混合體，它可以為估量和吸收新的經(jīng)驗(yàn)與信息提供框架。它在知者的頭腦中產(chǎn)生，并在其中得到運(yùn)用。
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