南京大學(xué) 管理學(xué) chapter10 組織變革與組織文化-文庫吧
2024-12-25 02:27 本頁面
【正文】 的過程與程序 （一）組織變革的過程 ? 解凍階段 ? 變革階段 ? 再解凍階段 （二）組織變革的程序 ? 通過組織診斷，發(fā)現(xiàn)變革征兆 ? 分析變革因素，制定改革方案 ? 選擇正確方案，實(shí)施變革計(jì)劃 ? 評價(jià)變革效果，及時(shí)進(jìn)行反饋 7 二、 組織變革的阻力及其管理 （一）組織變革的阻力 ?個(gè)人阻力 ?團(tuán)體阻力 （二）消除組織變革阻力的管理對策 ? 客觀分析變革的推力和阻力的強(qiáng)弱 ? 創(chuàng)新組織文化 ? 創(chuàng)新策略方法和手段 8 三、組織變革的壓力及其管理 （一）壓力的定義 ? 在動(dòng)態(tài)的環(huán)境條件下，個(gè)人面對種種機(jī)遇、規(guī)定以及追求的不確定性所造成的一種心理負(fù)擔(dān)。 （二）壓力的起因及其特征 ? 組織因素 ? 個(gè)人因素 （三）壓力的解釋 9 四、組織沖突及其管理 （一）組織沖突的影響 ? 競爭勝利 ? 競爭失敗 （二）組織沖突的類型
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