淺析我國(guó)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的問題級(jí)對(duì)策-文庫(kù)吧
2024-12-24 22:13 本頁面
【正文】 展于 20 世紀(jì)末至今。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個(gè)方面，即網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展、消費(fèi)者價(jià)值觀改變、激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概 念的同義詞包括：網(wǎng)上營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、在線營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)行銷、口碑營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷 、網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷、社會(huì)化媒體營(yíng)銷、微博營(yíng)銷 (二 ) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 策略 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 策略（英文翻譯： Network marketing strategy）是企業(yè)根據(jù)自身所在市場(chǎng)中所處地位不同 而采取的一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合，它包括網(wǎng)頁策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、 促銷 策略、渠道策略和顧客服務(wù)策略。是以國(guó)際 互聯(lián)網(wǎng) 絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的 市場(chǎng)營(yíng)銷 方式。簡(jiǎn)單的說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。 (三 ) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)我國(guó)市場(chǎng)的影響 個(gè)人認(rèn)為 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷， 某種程度上，是節(jié)約資源，時(shí)間。并且可以加快市場(chǎng)發(fā)展的步伐，加大消費(fèi)力度，消費(fèi)速度，刺激市場(chǎng)的發(fā)展。為什么這么說呢？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，一改傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式：企業(yè)與客戶面對(duì)面的營(yíng)銷，這樣，不僅需要大量的人力以外，還需要一些宣傳地點(diǎn)，宣傳紙張，宣傳舞臺(tái)，這樣浪費(fèi)很多的資源，特別在紙張浪費(fèi)特別快的年代，我覺得，推動(dòng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 ，的確可以緩解紙張危機(jī)。在網(wǎng)絡(luò)上，同樣是一對(duì)一的面對(duì)客戶，或者是一對(duì)多的面多客戶，這樣省資源情況下，這樣的營(yíng)銷方式，何樂而不為呢？同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷， 2 企業(yè)擁有自己的網(wǎng)站，能讓消費(fèi)者在網(wǎng)上了解你的產(chǎn)品，可以直接網(wǎng)上聯(lián)系訂購(gòu)，即使是客戶必須前去公司簽約，網(wǎng)上的說明，也能讓客戶盡早了解到產(chǎn)品的情況，剩下當(dāng)面推銷的時(shí)間。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，可以直接網(wǎng)上訂購(gòu)的產(chǎn)品，不需要客戶到店里了解購(gòu)買，直接網(wǎng)上訂，這樣就可以讓客戶剩下更多時(shí)間去了解別的產(chǎn)品，一改以往我們經(jīng)常跑來跑去才買到一點(diǎn)兒東西的情況。所以，我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)我國(guó)市場(chǎng)的確有推 動(dòng)增長(zhǎng)，刺激消費(fèi)的作用。 二、 我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀 (一 ) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 對(duì)企業(yè) 的 重要性 我總結(jié)一下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的重要性，主要有下面?zhèn)€方面： 1， 區(qū)域性。營(yíng)銷的最終目的是占有市場(chǎng)份額，由于互聯(lián)網(wǎng)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換，因此使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能，企業(yè)可有更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷，可每周 7 天，每天 24 小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷服務(wù)。 2， 個(gè)性化?；ヂ?lián)網(wǎng)上的促銷是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾，并通過信息提供 與交互式交談，與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。 3， 整合性?；ヂ?lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營(yíng)銷渠道。另一方面，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施，以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。 4， 高效性。計(jì)算機(jī)可儲(chǔ)存大量的信息，代消費(fèi)者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過其他媒體，并能因應(yīng)市場(chǎng)需求，及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格，因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。 5， 經(jīng)濟(jì)性。通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換，代替以前的實(shí)物交換 ，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。 (二 ) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀 2022 年 1 月 16 日?qǐng)?bào)道：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（ CNNIC）今日在京發(fā)布《第 29 次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）。 據(jù)報(bào)告 顯示， 顯示，截至 2022 年 12月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破 5 億。互聯(lián)網(wǎng)普及率較 2022 年提升 4 個(gè)百分點(diǎn)，相比 2022 年以來平均每年 6 個(gè)百分點(diǎn)的提升，增長(zhǎng)速度有所回落。尤其值得關(guān)注的是，中國(guó)的網(wǎng)站數(shù)在 2022年下半年實(shí)現(xiàn)止跌，并快速回升。 網(wǎng)民規(guī)模突破 5 億，增長(zhǎng)進(jìn)入平臺(tái)期 《報(bào)告》顯示，截至 2022 年 12 月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到 億，全年新增網(wǎng)民 5580 3 萬；互聯(lián)網(wǎng)普及率較上年底提升 4 個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到 %。中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到 億，同比增長(zhǎng) %，與前幾年相比，中國(guó)的整體網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)進(jìn)入平臺(tái)期。 團(tuán)購(gòu)用戶熱情不減，流量尚未帶來利潤(rùn) ， 《報(bào)告》顯示， 2022 年，我國(guó)團(tuán)購(gòu)用戶數(shù)達(dá)到6465 萬，年增長(zhǎng)高達(dá) %。團(tuán)購(gòu)用戶熱情不減，但團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量卻在下半年開始下滑?！秷?bào)告》分析指出，由于團(tuán)購(gòu)服務(wù)本身存在低門檻、弱約束等問題，加之團(tuán) 購(gòu)網(wǎng)站前期投入資金較大，遭遇資本市場(chǎng)整體轉(zhuǎn)冷，市場(chǎng)負(fù)面因素顯現(xiàn)，導(dǎo)致團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量大幅下降。 而回看 2022 年 7 月發(fā)布的 《第 28 次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)的商務(wù)交易數(shù)據(jù)： 1） .截至 2022 年 6 月底，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到 億，使用率提升 %，半年用戶增長(zhǎng) %。 2） .2022 年上半年，中國(guó)用戶團(tuán)購(gòu)數(shù)量從 2022 年底 1875 萬增長(zhǎng)值 2022年中的 4220 萬，半年增長(zhǎng) %。 3）網(wǎng)上支付，中國(guó)網(wǎng)上用戶支付數(shù)由去年 2022 年年底的 億增長(zhǎng)至 2022 年中的 億，半年增加 1607 萬，用戶增長(zhǎng) %。 所以這一點(diǎn)，也是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要考慮的問題，市場(chǎng)的不穩(wěn)定性。 (三 ) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為一種趨勢(shì) 種種數(shù)據(jù)表明，傳統(tǒng)、單一的營(yíng)銷方式已經(jīng)滿足不了信息科技飛速發(fā)展的時(shí)代人民的需求了。我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，由早期只有阿里巴巴公司的 B2B 平臺(tái)，還有淘寶的 B2C 平臺(tái)，發(fā)展到現(xiàn)在有幾十個(gè) B2B 平臺(tái)， B2C 的平臺(tái)更加數(shù)不勝數(shù)，阿里巴巴的成功，讓企業(yè)明白，網(wǎng)絡(luò)信息迅猛發(fā)展的年代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的低位逐日增高，各大企業(yè)紛紛投入公司網(wǎng)站的設(shè)計(jì)開發(fā)和維護(hù)。一般現(xiàn)在無論是商家找工廠還是畢業(yè)生應(yīng)聘，首要都是從互聯(lián) 網(wǎng)上獲取工廠、公司的初步信息，所以公司的網(wǎng)站已經(jīng)逐步成為外界了解企業(yè)的第一步了。而企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，剛能讓人體會(huì)到公司的性質(zhì)、規(guī)模各方面的因數(shù)。 所以，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為企業(yè)營(yíng)銷的趨勢(shì)。 三、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) (一 ) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì) （ 1） 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有極強(qiáng)的互動(dòng)性，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷的目標(biāo)。 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)可以通過 以極低的成本在營(yíng)銷的全過程中對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行即時(shí)的信息搜集，同時(shí)，也為消費(fèi)者有機(jī)會(huì)對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝、定價(jià)、服務(wù)等問題發(fā)
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