培訓(xùn)教材《連鎖企業(yè)特點(diǎn)及上市相關(guān)問題探討》-文庫吧
2025-04-27 18:30 本頁面
【正文】 是連鎖經(jīng)營最吸引人的優(yōu)勢(shì) 中國管理資訊網(wǎng) 12 （一）連鎖經(jīng)營企業(yè)的優(yōu)勢(shì)（ 3） ? 強(qiáng)化企業(yè)形象。 ? 良好的企業(yè)形象可以給企業(yè)帶來巨大的收益，連鎖經(jīng)營企業(yè)通常選擇統(tǒng)一的建筑形式，進(jìn)行統(tǒng)一的環(huán)境布置，采用統(tǒng)一的色彩裝飾，設(shè)計(jì)統(tǒng)一的商徽、廣告語、吉祥物等，這種形象連鎖是一種效果極佳的公眾廣告企業(yè)要實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，就要在各地開設(shè)分店不同地區(qū)的顧客，反復(fù)接受同一信息的刺激，久而久之，會(huì)由陌生到熟悉，再到認(rèn)可，進(jìn)而發(fā)生興趣，這對(duì)丁樹立與強(qiáng)化企業(yè)形象極其有利連鎖經(jīng)營企業(yè)的 }一作人員，統(tǒng)一著裝，包裝物上統(tǒng)一印刷圖案，這些都能給顧客一種整潔、規(guī)范的感覺，使顧客愿意光臨，而且通過顧客無意識(shí)的宣傳，提升廠企業(yè)在公眾心目中形象，為企業(yè)贏得良好的社會(huì)效益奠定廠堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 中國管理資訊網(wǎng) 13 （一）連鎖經(jīng)營企業(yè)的優(yōu)勢(shì)（ 4） ? 提高競爭實(shí)力 ? 連鎖經(jīng)營的各分店在資產(chǎn)和利益等方面的一致性，使得連鎖企業(yè)可以根據(jù)各分店的實(shí)際情況投入適當(dāng)?shù)娜肆?、物力、?cái)力來實(shí)施經(jīng)營戰(zhàn)略，可以對(duì)原先獨(dú)有的銷售措施、廣告策劃、硬件設(shè)施進(jìn)行不斷的改革與創(chuàng)新，使整個(gè)連鎖企業(yè)的經(jīng)營管理能力始終保持在一個(gè)很高的水準(zhǔn)上 。同時(shí)，靈活的經(jīng)營管理又使連鎖企業(yè)的優(yōu)秀管理制度、方法、經(jīng)驗(yàn)?zāi)苎杆儆行У卦诟鬟B鎖分店內(nèi)貫徹實(shí)施，這些都大大加強(qiáng)廠連鎖企業(yè)的總體競爭力 中國管理資訊網(wǎng) 14 （一）連鎖經(jīng)營企業(yè)的優(yōu)勢(shì)（ 5） ? 降低經(jīng)營費(fèi)用 ? 連鎖經(jīng)營企業(yè)以顧客自我選購、自我服務(wù)的經(jīng)營方式為主，減少廠售貨勞動(dòng)，因而雇員相對(duì)較少，節(jié)省廠一資成本，節(jié)約廠場(chǎng)地費(fèi)用在連鎖超市中，商品明碼標(biāo)價(jià)，顧客可以自由挑選，顧客節(jié)省廠購物時(shí)間，也節(jié)省廠企業(yè)的經(jīng)營成本同時(shí)，加快廠顧客的流通速度，增加廠客流量總之，連鎖經(jīng)營與非連鎖經(jīng)營在總成本費(fèi)用上的差距很明顯我們對(duì)同樣數(shù)量的兩種企業(yè)進(jìn)行抽樣調(diào)查顯示，連鎖經(jīng)營企業(yè)的費(fèi)用較之其他零售商場(chǎng)約低 10個(gè)白一分點(diǎn) 中國管理資訊網(wǎng) 15 （一）連鎖經(jīng)營企業(yè)的優(yōu)勢(shì)（ 6） ? 引導(dǎo)生產(chǎn)領(lǐng)域連鎖經(jīng)營企業(yè)通過擴(kuò)大規(guī)模而增加效益 企業(yè)在各處設(shè)立分店，因而對(duì)眾多消費(fèi)者的需求有比較全面、客觀的了解，進(jìn)貨時(shí)，可根據(jù)顧客需求，結(jié)合市場(chǎng)供求來大批量進(jìn)貨這樣一來，連鎖經(jīng)營企業(yè)在市場(chǎng)中占有極其重要的地位，成為連接生產(chǎn)與需求的橋梁生產(chǎn)商可根據(jù)企業(yè)進(jìn)貨的數(shù)量、種類等來進(jìn)行生產(chǎn)，從而使生產(chǎn)與消費(fèi)緊密掛鉤，不致出現(xiàn)浪費(fèi)生產(chǎn)資源和貨物奇缺等情況 中國管理資訊網(wǎng) 16 （一）連鎖經(jīng)營企業(yè)的優(yōu)勢(shì)（ 7） ? 7,增加就業(yè)機(jī)會(huì)連鎖經(jīng)營企業(yè)的低成本、高效率使得所售商品價(jià)格大幅度明顯降低，等丁增加廠消費(fèi)者的可自由支配收入，使他們能更多地購買其他商品或服務(wù)，乃至進(jìn)行其他方面的投資，從而擴(kuò)大廠社會(huì)總需求從社會(huì)整體來看，必然會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)各行業(yè)的就業(yè)人日總量的增加，增加廠就業(yè)機(jī)會(huì) 中國管理資訊網(wǎng) 17 （一）連鎖經(jīng)營企業(yè)的優(yōu)勢(shì)（ 8） ? ? 保護(hù)消費(fèi)者利益 ? 要做到顧客至上，不僅要知道顧客的行為，還要分析他們的心理，他們付款的方式，以及他們對(duì)連鎖企業(yè)的信任度要提供好的顧客服務(wù)，需要改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，對(duì)員 }一進(jìn)行商業(yè)培訓(xùn)要營造一個(gè)良好的購物環(huán)境連鎖經(jīng)營企業(yè)在管理上已日益完善，更趨向丁專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化、科學(xué)化、并使得購物環(huán)境更加舒適、寬敞 。服務(wù)人員的素質(zhì)日益提高 。電子信息技術(shù)的應(yīng)用使得 }_作效率大大提高 。明碼標(biāo)價(jià)降低廠消費(fèi)者購物的心理成本，時(shí)間成本，體力成本，方便顧客的購買 。商品質(zhì)量得到保證，并且價(jià)格保持在較低的范圍內(nèi)，讓消費(fèi)者買得放心，買得舒心連鎖經(jīng)營企業(yè)的種種經(jīng)營措施和經(jīng)營策略，都從不同角度，不同層面上保護(hù)廠消費(fèi)者的利益 中國管理資訊網(wǎng) 18 （二）連鎖運(yùn)營的缺陷（ 1） ? 營銷活動(dòng)靈活性降低 ? 隨著連鎖經(jīng)營企業(yè)規(guī)模增大，企業(yè)營銷活動(dòng)面對(duì)現(xiàn)實(shí)的靈活性會(huì)降低，就其原因，有以下五個(gè)方面 :（ 1)市場(chǎng)會(huì)變，人們的生活、消費(fèi)習(xí)慣也會(huì)發(fā)生改變，而大型連鎖經(jīng)營的企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變化往往需要有較長的時(shí)間，有一個(gè)較長調(diào)整期，會(huì)喪失一些營銷機(jī)會(huì)。 (2)營銷功能的專門化，也會(huì)使?fàn)I銷組織在一定程度脫離直接生產(chǎn)和面對(duì)消費(fèi)者的機(jī)會(huì)，尤其是上層營銷人員，因而易造成營銷策劃脫離市場(chǎng)的弊端，甚至產(chǎn)生官僚主義的習(xí)氣和引起組織活動(dòng)的僵硬、滋生形式主義。 (3)企業(yè)發(fā)展到一定階段，往往需要重新規(guī)定發(fā)展方向和進(jìn)行營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，龐大的企業(yè)和眾多職業(yè)經(jīng)理的慣性思維會(huì)阻礙企業(yè)家的進(jìn)取意識(shí)，造成變革摩擦力 ,喪失連鎖經(jīng)營改革創(chuàng)新和繼續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。 (4)連鎖企業(yè)在經(jīng)營中強(qiáng)調(diào)提供統(tǒng)一產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，過分標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)，使各連鎖門店不能隨意改變自己的產(chǎn)品和服務(wù)，在一些小的市場(chǎng)范圍內(nèi)可能不能有效滿足消費(fèi)者需求，導(dǎo)致的產(chǎn)品和服務(wù)適應(yīng)性缺失。 (5)實(shí)際經(jīng)營中受到總部嚴(yán)格約束，可能導(dǎo)致各連鎖門店銷售活動(dòng)的自主靈活性缺乏。 不解決以上問題，連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢(shì)也就無法得到發(fā)揮，公司上市更談不上了。
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