天地華宇快遞物流客戶服務策略方案ppt-物流運作-文庫吧
2025-04-27 17:47 本頁面
【正文】 絡涵蓋環(huán)渤海灣、長江三角洲、珠江三角洲以及中西部經(jīng)濟活躍地區(qū)。 6 主要業(yè)務 ? 公路零擔以站到站的運輸方式 ：在全國 600個城市的 1600多個網(wǎng)點提供取送貨服務 經(jīng)濟實惠，為客戶提供經(jīng)濟實用的全國性標準零擔公路運輸服務運輸快捷，主要中心城市之間的運輸時間為24天，市縣級城市則為 36天 7 主要業(yè)務 ? 整車特運專車為您服務 門到門一站式公路運輸 ：在全國 600個城市的 1600多個網(wǎng)點提供取送貨服務 可按客戶要求單獨定制門到門運輸時間，主要中心城市之間的運輸時間為 24天 ,市縣級城市則為 36天，適合于貨物達到一定標準，對時間有一定要求的用戶，適用卡車噸數(shù)為 5至 25噸，承運超重、異型等特殊貨物 8 客戶服務介紹 服務口號 ——— 我們可以做得更好 服務理念 ——— 說到做到！ 9 客戶服務介紹 ? 天地華宇客戶服務部本著“說到做到”的服務理念，致力為客戶提供更好的服務。 為了提升服務質(zhì)量， 20xx年 3月，成立了客戶服務質(zhì)量管理團隊，專業(yè)的人員，負責貨物相關(guān)的一切問題，讓貨物得到更多保障；為了提高服務能力，公司開通了 4008086666全國統(tǒng)一客服熱線，提供一站式服務；為了滿足大客戶個性化物流服務需求，建立了大
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