【正文】 市場(chǎng)確定性狀態(tài) 比較確定 不穩(wěn)定 戰(zhàn)略目標(biāo) 內(nèi)部效率，技術(shù)質(zhì)量 外部效益，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品 與技術(shù)創(chuàng)新 SBUs 的財(cái)務(wù)報(bào)告 清楚、明確 大量且不明確、相互 關(guān)聯(lián)交織 計(jì)劃預(yù)算 基于成本 核心職能和產(chǎn)品線(xiàn)點(diǎn) CEO 的風(fēng)格偏好 領(lǐng)導(dǎo) 直接作用 管理者大量分權(quán) 權(quán)力分配 職能經(jīng)理 職能經(jīng)理與 產(chǎn)品經(jīng)理的聯(lián)合 關(guān) 聯(lián) 背 景 市 場(chǎng) 財(cái) 務(wù) 風(fēng) 格 組織管理模式判斷 矩陣制 影響因素 直線(xiàn)職能制 事業(yè)部制 混合制 目前狀態(tài) 根據(jù)對(duì)組織管理模式的理解和判斷標(biāo)準(zhǔn)，我們認(rèn)為煙啤的組織管理模式是直線(xiàn)職能制，兼有部分事業(yè)部制特點(diǎn)。我們認(rèn)為，從產(chǎn)品和企業(yè)規(guī)模等因素考慮，煙啤目前不具有事業(yè)部制管理的條件。應(yīng)以完善職能管理為主，尋求科學(xué)合理的集、分權(quán)管理方式。 煙臺(tái)啤酒的組織管理模式是直線(xiàn)職能制，同時(shí)兼具有事業(yè)部的某些特點(diǎn) 目錄 ? 公司戰(zhàn)略梳理 ? 管理模式診斷 ? 管理職能診斷 人力資源管理 財(cái)務(wù)管理 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理 戰(zhàn)略管理 行政管理 生產(chǎn)計(jì)劃管理 ? 關(guān)鍵流程診斷 ? 部門(mén)內(nèi)部診斷 公司的管理職能分布和關(guān)鍵職能 組織跟隨戰(zhàn)略而調(diào)整，在戰(zhàn)略重點(diǎn)發(fā)生變化后，公司進(jìn)行組織調(diào)整時(shí) 缺乏營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)（工廠）、職能部門(mén)的互動(dòng)。這樣的管理職能主要包括： ? 人力資源管理 ? 財(cái)務(wù)管理 ? 企業(yè)戰(zhàn)略管理 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理 ? 行政管理 ? 生產(chǎn)計(jì)劃管理 其中， 人力資源管理、財(cái)務(wù)管理和生產(chǎn)計(jì)劃管理 是決定公司管理模式的關(guān)鍵職能。 公司目前的人力資源管理分散 人力資源部 營(yíng)銷(xiāo)管理部 一廠辦公室 二廠勞資科 人力資源規(guī)劃 負(fù)責(zé)規(guī)劃 但基本上沒(méi)有做 招聘、培訓(xùn)、 人員開(kāi)發(fā) 根據(jù)需要隨機(jī)招聘 統(tǒng)一組織了一些培訓(xùn) 臨時(shí)工招聘 本部員工業(yè)務(wù)培訓(xùn) 臨時(shí)工招聘 本廠員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、晉升、任免 臨時(shí)工招聘 本廠員工業(yè)務(wù)培訓(xùn) 晉升、任免 薪酬管理 擬定公司工資、獎(jiǎng)金的分配辦法 機(jī)關(guān)人員公司發(fā)放 工資自己審核自己發(fā)放，福利管理 工資自己審核自己發(fā)放，福利管理 工資自己審核自己發(fā)放，福利管理 績(jī)效考核管理 公司機(jī)關(guān)員工考核 目前流于形式 營(yíng)銷(xiāo)本部和派出機(jī)構(gòu)的績(jī)效考核 員工考核、獎(jiǎng)懲 員工考核、末尾淘汰考核 人事勞動(dòng)合同管理 干部管理、勞動(dòng)合同、紀(jì)律、人員調(diào)配等 本部人士考察、人員調(diào)動(dòng)，合同管理 人事管理、合同管理、考勤 人事管理（生老病死）、合同管理 N/A N/A N/A ? 人力資源的分散是公司戰(zhàn)略重點(diǎn)發(fā)生變化后組織調(diào)整缺乏互動(dòng)帶來(lái)的一個(gè)重要結(jié)果。 ?人員管理尤其是干部管理目前各塊分割開(kāi)，不利于人員的統(tǒng)一規(guī)劃、培訓(xùn)，容易造成本部?jī)?nèi)本位主義； ? 考核各自分散，很難從整個(gè)公司角度正確評(píng)價(jià)員工；考核各自分散，很難建立執(zhí)行人員晉升的標(biāo)準(zhǔn)和制度，主要是領(lǐng)導(dǎo)的主管感受，嚴(yán)重影響了員工的積極性。 晉升主要是領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人主管判斷，沒(méi)有啥程序和標(biāo)準(zhǔn)，大家覺(jué)得干得沒(méi)有希望 從人力資源管理的內(nèi)容看，人力資源管理停留在傳統(tǒng)人事管理的階段 管理價(jià)值 管理活動(dòng) 管理地位 管理焦點(diǎn) 部門(mén)性質(zhì) 管理職能 傳統(tǒng)人事管理 成本 被動(dòng)反應(yīng)型 執(zhí)行層 以事為中心 非生產(chǎn) 、 非效益部門(mén) 進(jìn)人、管人、出人 現(xiàn)代人力資源管理 資源 主動(dòng)開(kāi)發(fā)型 決策層 以人為中心 直接帶來(lái) 效益和效率的部門(mén) 工作設(shè)計(jì)、招聘、合理配置和使用、開(kāi)發(fā) 保養(yǎng)、協(xié)調(diào)工作關(guān)系等 ? 管理價(jià)值上，把人作為成本而不是資源管理 ? 管理活動(dòng)中，較少主動(dòng)開(kāi)發(fā)員工的能力，員工根據(jù)指令被動(dòng)反映 ? 從管理者的地位看，公司決策層沒(méi)有太多關(guān)注，主要是公司的職能部門(mén)（分散）管理 ?從管理焦點(diǎn)看，關(guān)注的是事而很少是人 ?對(duì)管理的部門(mén)看法，認(rèn)為是非產(chǎn)生效益的部門(mén) ?管理的職能，主要是招人、管理人、退人 這樣的人力資源管理不能有效支撐公司發(fā)展戰(zhàn)略 現(xiàn)象 缺失職能 結(jié)果 1. 沿用人事管理，實(shí)際上沒(méi)有人力資源規(guī)劃 ，且煙臺(tái)啤酒流動(dòng)率低，所以招聘的隨意性很大 散在多個(gè)部門(mén)，沒(méi)有一個(gè)部門(mén)作為核心進(jìn)行人力資源集約化管理 套國(guó)企體系，一直沒(méi)變 ，且平均主義嚴(yán)重，就是大鍋飯 不能強(qiáng)化人力資源規(guī)劃與培訓(xùn)，不能提高銷(xiāo)售隊(duì)伍素質(zhì)，難以實(shí)現(xiàn)管理集約化帶來(lái)的效率。 不完善職能 不能有效留住人才、激勵(lì)人，從而不能提供充足人才支撐。 難以建立有效的人員考核、晉升機(jī)制，人才難留，士氣低落 人員管理尤其是中層干部管理的分散是考核制度失效、過(guò)程監(jiān)控不完善的重要原因 財(cái)務(wù)管理的主要模式 決策支持 數(shù)據(jù)捕捉和確認(rèn) 財(cái)務(wù)系統(tǒng) 和流程改進(jìn) 風(fēng)險(xiǎn)管理 ?以最低的成本和可能的最有效的方法得到會(huì)計(jì)交易數(shù)據(jù)和基本的報(bào)告，與可接受的控制和標(biāo)準(zhǔn)高度一致 ?通過(guò)使系統(tǒng)、工具和最佳實(shí)踐的使用最優(yōu)，持續(xù)改進(jìn)財(cái)務(wù)流程來(lái)改善對(duì)運(yùn)營(yíng)單元、管理單元及其他的服務(wù)的傳送（質(zhì)量、效率、成本、信息有效性） 維持一個(gè)有效的財(cái)務(wù)控制環(huán)境，與運(yùn)營(yíng)管理保持一致，關(guān)注于風(fēng)險(xiǎn)減輕和數(shù)據(jù)流程的真實(shí)性，機(jī)動(dòng)地適合變化的業(yè)務(wù)需要和風(fēng)險(xiǎn) 通過(guò)配置有效的流程來(lái)領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)組織業(yè)務(wù)，被適當(dāng)?shù)墓ぞ?/系統(tǒng)激活，執(zhí)行合理的財(cái)務(wù)規(guī)則，工作人員受到良好訓(xùn)練、有經(jīng)驗(yàn)而且以客戶(hù)為中心 ?以協(xié)作方式提供積極的財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)管理專(zhuān)長(zhǎng)和運(yùn)營(yíng)管理的會(huì)計(jì)及報(bào)告支持，需要適合變化的業(yè)務(wù)要求 ? 評(píng)定、評(píng)估和減輕運(yùn)營(yíng)、重大項(xiàng)目中的主要財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，支持新業(yè)務(wù)的收購(gòu) /擴(kuò)張 公司目前的財(cái)務(wù)管理職能分布 財(cái)務(wù)部 營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)部 二廠財(cái)務(wù)科 一廠財(cái)務(wù)科 決策支持 ?預(yù)算管理 ?成本 /費(fèi)用管理 ?資金（收入）管理 ? 公司預(yù)算規(guī)范和流程制訂 預(yù)算匯總 按月上報(bào)預(yù)算執(zhí)行情況 ? 成本核算內(nèi)容的規(guī)范 ? 落實(shí)收支兩條線(xiàn) ?營(yíng)銷(xiāo)本部預(yù)算編制 ? 審核并監(jiān)督營(yíng)銷(xiāo)本部的費(fèi)用情況 ? 收支兩條線(xiàn)管理 ?二廠預(yù)算編制 ? 二廠成本核算 ? 貨款回收，收支兩條線(xiàn)管理 ?一廠預(yù)算編制 ? 一廠成本核算 ? 貨款回收，收支兩條線(xiàn) 財(cái)務(wù)信息獲取 ?會(huì)計(jì)政策 ?會(huì)計(jì)核算 ?會(huì)計(jì)報(bào)表 ?稅務(wù)管理 ? 制定財(cái)務(wù)政策 ? 制定會(huì)計(jì)核算規(guī)范 ? 匯總公司會(huì)計(jì)報(bào)表 ? 公司稅務(wù)管理 ?分公司會(huì)計(jì)報(bào)表匯總 ? 分公司帳款管理 ?二廠會(huì)計(jì)報(bào)表匯總 ?稅務(wù)管理 ?一廠會(huì)計(jì)報(bào)表匯總 ? 稅務(wù)管理 風(fēng)險(xiǎn)管理 ?融資管理 ?投資管理 ?財(cái)務(wù)指標(biāo)監(jiān)控 ? 公司融資管理 ? 財(cái)務(wù)指標(biāo)監(jiān)控主要是審計(jì)部牽頭進(jìn)行 ?分公司財(cái)務(wù)監(jiān)督檢查 ? 分公司票據(jù)核對(duì) ?日常監(jiān)督與控制 ? 年末審計(jì)部審計(jì) ?預(yù)算、費(fèi)用的監(jiān)督與控制 ? 年末審計(jì)部審計(jì) 財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)和流程管理 ?財(cái)務(wù)信息化平臺(tái)管理 ?財(cái)務(wù)管理流程改進(jìn) ?新業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)管理 N/A N/A N/A N/A 職能 部門(mén) ：需重點(diǎn)關(guān)注的職能 N/A：表示暫不具備 這樣的財(cái)務(wù)管理職能不能有效支撐公司發(fā)展戰(zhàn)略 現(xiàn)象 缺失職能 結(jié)果 務(wù)部統(tǒng)一管