組織中的個(gè)體行為(3)x-組織行為-文庫(kù)吧
2025-04-27 13:45 本頁(yè)面
【正文】 態(tài)度 成績(jī) 滿意 對(duì)獎(jiǎng)勵(lì) 知覺(jué)的 公平性 獎(jiǎng) 內(nèi)在的 勵(lì) 外在的 組織行為管理學(xué) ? 態(tài)度與價(jià)值觀 價(jià)值觀是態(tài)度的核心部分 價(jià)值觀是人對(duì)周圍事物是非、善惡、好壞、重 要性的評(píng)價(jià)、看法或傾向性 中心價(jià)值（長(zhǎng)期） —— 社會(huì)規(guī)范 附加價(jià)值（短期） ——根據(jù)一時(shí)需要、動(dòng)機(jī)等 二者構(gòu)成了人的價(jià)值體系 組織行為管理學(xué) ? 價(jià)值的類型 人的價(jià)值分類 行為科學(xué)家格雷夫斯對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)查，按價(jià) 值觀和生活作為為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析，最后從表現(xiàn)形 式上概括為七個(gè)等級(jí) 價(jià)值觀的等級(jí)越高，個(gè)性越成熟 1974年對(duì)此進(jìn)行實(shí)驗(yàn)對(duì)照，發(fā)現(xiàn)： 職工價(jià)值觀介于二－－七級(jí)之間 管理者價(jià)值觀介于六－－七級(jí)之間 組織行為管理學(xué) 等級(jí) 類型 特征 一 反應(yīng)型 只按自己的需要進(jìn)行反應(yīng)，不考慮 于與人的關(guān)系和社會(huì)因素 二 宗法式忠誠(chéng)型 愚忠、封建性、行為刻板、 依賴性強(qiáng)、依附權(quán)勢(shì)、 三 自我中心型 富有闖勁、實(shí)干型 只服從極有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo) 四 服（順）從型 傳統(tǒng)的忠誠(chéng)、盡職、喜歡明確任務(wù) 重視安全和公平的獎(jiǎng)勵(lì)方式 五 權(quán)術(shù)型 重實(shí)利、有目標(biāo)、好權(quán)術(shù) 奉承有地位的人 六 社交中心型 以與人交往為工作的樂(lè)趣 七 存在主義型 重創(chuàng)造和自由地工作 敢于對(duì)惡習(xí)和不良行為進(jìn)行挑戰(zhàn) 組織行為管理學(xué) 斯普蘭格 —— 人格的類型學(xué)說(shuō) 經(jīng)濟(jì)型 理論型 審美型 宗教型 權(quán)力型 社會(huì)型 企業(yè)或組織的價(jià)值分類（經(jīng)營(yíng)管理價(jià)值觀） 1）最大利潤(rùn)價(jià)值觀－－追求最大利潤(rùn) 2）委托學(xué)說(shuō)價(jià)值觀（二十世紀(jì)二十年代， 行為科學(xué)產(chǎn)生之前） 3）生活－－質(zhì)量?jī)r(jià)值觀 組織行為管理學(xué) ? 態(tài)度的形成與改變 – 形成 與個(gè)人欲望、需求及目標(biāo)的達(dá)成有關(guān) 滿足－－肯定的態(tài)度 阻礙－－否定的態(tài)度 與個(gè)人的認(rèn)知和信息來(lái)源、結(jié)果有關(guān) 個(gè)性的心理特性：動(dòng)機(jī)、需求、興趣等等 人格決定態(tài)度，態(tài)度是個(gè)體差異的集中表現(xiàn) 社會(huì)因素 組織行為管理學(xué) – 改變 改變是與原來(lái)的態(tài)度有關(guān)的： – 強(qiáng)度的改變（一致性改變） ——容易 – 性質(zhì)（方向）的改變 ——困難 從態(tài)度的特性來(lái)看： 1）態(tài)度形成得越早，越難改變－－時(shí)間性 2）態(tài)度越極端（ 強(qiáng) ），越難改變－－極端性 3）一貫態(tài)度難改變－－一貫性 4）態(tài)度的構(gòu)成越復(fù)雜（世界觀層次高），越難改變－－復(fù)雜性 5）三種因素越一致，越難改變－－一致性 6）滿足性－－越高越不易改 7）價(jià)值性－－與個(gè)人價(jià)值關(guān)系密切的態(tài)度，不易改 組織行為管理學(xué) 從個(gè)體心理因素來(lái)看： 1）智力水平高，態(tài)度的主動(dòng)性高 2）暗示接受強(qiáng)度高，易改變 3）女性較男性易改變 4）年輕人較老年人易改變 態(tài)度對(duì)改革的效應(yīng)：現(xiàn)代人是改革的支持者，支持改的態(tài)度不變；時(shí)間的推移，歷史的要求改變，由于年齡的增大，態(tài)度難改，漸漸內(nèi)化成為阻力 5）防衛(wèi)機(jī)制 6）能力發(fā)展水平－－主動(dòng)性改變 從個(gè)體和團(tuán)體的關(guān)系看 ? 認(rèn)同感問(wèn)題：當(dāng)行為認(rèn)同、態(tài)度認(rèn)同、觀點(diǎn)認(rèn)同時(shí)，改變態(tài)度難 ? 改變與認(rèn)同團(tuán)體不一致的態(tài)度 組織行為管理學(xué) – 認(rèn)知失調(diào)論 ? 弗斯汀格（ 1957） 認(rèn)知因素必須一致，否則消極態(tài)度出現(xiàn) 認(rèn)知因素包括：環(huán)境、個(gè)人及個(gè)人行為、認(rèn)識(shí)、 意見、信念等 如： 我喜歡抽煙 認(rèn)知因素 A； 抽煙－－癌 認(rèn)知因素 B
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