【正文】 技術(shù)人員比例應(yīng)與功能和任務(wù)相適應(yīng)，參考比例為： ? （ 1）高級(jí)衛(wèi)生技術(shù)人員占衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù)的 5%以上； ? （ 2）中級(jí)衛(wèi)生技術(shù)人員占衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù)的 30%以上； ? （ 3）初級(jí)衛(wèi)生技術(shù)人員占衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù)的 65%以下。 血站 人力資源管理的法律法規(guī)（續(xù)） ? 《 血站基本標(biāo)準(zhǔn) 》 ? 管理人員要求 — 1血液中心主任應(yīng)具有高等學(xué)校本科以上學(xué)歷，中心血站站長應(yīng)具有高等學(xué)校專科以上學(xué)歷，基層血站站長應(yīng)具有中等專科學(xué)校醫(yī)學(xué)專業(yè)以上學(xué)歷；熟悉血站業(yè)務(wù)，勝任本職工作； — 1其他管理人員應(yīng)具備中專以上學(xué)歷，熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，勝任本職工作。 ? 技術(shù)人員上崗要求 — 1具有中專以上學(xué)歷和初級(jí)以上衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)職稱； — 1經(jīng)省級(jí)以上衛(wèi)生行政部門培訓(xùn)并考核合格； — 1患有經(jīng)血傳播疾病的人員，不得從事采血、供血、血液成分制備等相關(guān)業(yè)務(wù)。 血站 人力資源管理的法律法規(guī)（續(xù)） ? 《 血站質(zhì)量管理規(guī)范 》 ? 3. 組織與人員 ? 新增加人員必須符合《血站關(guān)鍵崗位工作人員資質(zhì)要求》（附件）。 ? 《 血站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理規(guī)范 》 ? 人力資源管理的五大難題 個(gè)人與組織利益的平衡； 主動(dòng)與控制的平衡； 維護(hù)規(guī)章制度與照顧個(gè)人需求的平衡； 集體準(zhǔn)則與個(gè)人自由的平衡； 執(zhí)行規(guī)范與變革規(guī)范的平衡。 人力資源管理的程序 評估 目前的 人力 資源 預(yù)估未來的 人力需求 制定 人力 資源 需求 計(jì)劃 員工的招募 （聘用）與汰減 員工培訓(xùn) 員工績效評估 員工獎(jiǎng)酬 人力 資源規(guī)劃 ? 評估 目前的人力 資源 — 人力 資源盤點(diǎn) — 工作分析 ? 預(yù)估未來 的員工需求 與發(fā)展 人力 資源 需求 計(jì)劃 員工 招募 來源 ? 內(nèi)部招募 ? 廣告 ? 員工推薦 ? 就業(yè)中介機(jī)構(gòu) ? 學(xué)校 的 就業(yè)機(jī)構(gòu) 或 校園招聘 ? 人力 資源網(wǎng)站 ? 員工商借與工作 外包 員工汰減的方案 ? 解雇 ? 停薪 留職 ? 調(diào)職 ? 降低工時(shí) ? 提早退休 ? 工作 分?jǐn)? 主要內(nèi)容 ? 人力資源管理基礎(chǔ) ? 聘用管理體系 ? 培訓(xùn)開發(fā)體系（講師管理 ） ? 績效管理體系 ? 薪酬激勵(lì)體系 勞動(dòng)關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系和聘用關(guān)系的概念 ? 勞動(dòng)關(guān)系基于勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同是用人單位與勞動(dòng)者依照法律規(guī)定，以雙方勞動(dòng)權(quán)利為主要內(nèi)容訂立的協(xié)議。勞動(dòng)者與用人單位之間的關(guān)系就是勞動(dòng)關(guān)系。 ? 勞務(wù)關(guān)系基于勞務(wù)合同，勞務(wù)合同是一方為完成某項(xiàng)工作而使用一方提供的勞動(dòng)為此而支付報(bào)酬的協(xié)議。提供勞務(wù)者與使用勞務(wù)者之間的關(guān)系就是勞務(wù)關(guān)系。 ? 聘用關(guān)系基于聘用合同。聘用合同亦稱聘任合同。是事業(yè)單位與職工按照國家的有關(guān)法律、政策，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，訂立的關(guān)于履行有關(guān)工作職責(zé)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。聘用合同一般適用于招聘有技術(shù)業(yè)務(wù)專長的特定勞動(dòng)者。 勞動(dòng)關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系和聘用關(guān)系的比較 ? 勞動(dòng)關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別 — 規(guī)范和調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系在法律依據(jù)方面的主要區(qū)別 — 勞動(dòng)關(guān)系主體與勞務(wù)關(guān)系主體的區(qū)別 — 當(dāng)事人之間在隸屬關(guān)系方面的區(qū)別 — 當(dāng)事人之間在承擔(dān)義務(wù)方面的區(qū)別 — 用人單位對當(dāng)事人在管理方面的區(qū)別 — 在支付報(bào)酬方面的區(qū)別 ? 勞動(dòng)關(guān)系和聘用關(guān)系的區(qū)別 ? 聘用合同是勞動(dòng)合同的一種，是確立聘用單位與應(yīng)聘的勞動(dòng)者之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。事業(yè)單位實(shí)行聘用制，其工作人員（全部編內(nèi)人員）簽訂的均是聘用合同書。而簽訂勞動(dòng)合同只有工勤人員和編外招聘人員。 聘用有關(guān)的法律法規(guī) ? 勞動(dòng)合同 — 中華人民共和國勞動(dòng)法 — 中華人民共和國勞動(dòng)合同法 — 中華人民共和國勞動(dòng)合同法實(shí)施條例 ? 聘用合同 — 中華人民共和國勞動(dòng)法 — 轉(zhuǎn)發(fā)人事部關(guān)于在事業(yè)單位試行人員聘用制度意見的通知（國辦法[2021]35號(hào) ? 勞務(wù)關(guān)系 — 中華人民共和國合同法 — 民法 — 經(jīng)濟(jì)法 招聘的概念與意義 ? 招聘又稱為人力資源的吸收。它是人力資源的開發(fā)與管理中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。招聘是指組織為了發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的數(shù)量與質(zhì)量要求，從組織內(nèi)外部吸收人力資源的過程。它是人力資源規(guī)劃的具體實(shí)施。 招聘的意義 ? 1. 為組織輸入新生力量，彌補(bǔ)組織內(nèi)人力供給不足。 ? 2. 對高層管理者和技術(shù)人員的招聘，可以為組織注入新的管理思想，可能給組織帶來技術(shù)上的重大革新，為組織增添新的活力。 ? ，可以使組織更多地了解員工到本組織工作的動(dòng)機(jī)與目標(biāo)，組織可從候選人中選出個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致并共同發(fā)展的員工，減少因員工離職而帶來的損失。 ? ，使外界能更多地了解組織，有一定的外界廣告效應(yīng)。 員工招聘程序 人力需求 工作分析 招聘 計(jì) 劃 計(jì)劃審批 發(fā)布招 聘信息 應(yīng)聘者 申請 初審及發(fā) 面試通知 考試 面試 體檢 資料核實(shí) 甄選 正式錄用 試用 安排 評估 招募 選拔 錄用 評估 人員招募 ? 招募的基本內(nèi)容與程序 ? 招聘計(jì)劃的的制定與審批 。 制定招聘計(jì)劃的目的在于使招聘更趨合理化、科學(xué)化。主要具體內(nèi)容包括 A、招聘信息發(fā)布的時(shí)間、方式、渠道與范圍； B、 招募對象的來源與范圍（條件設(shè)置） ； C、招募方法； D、招聘預(yù)算； E、招聘結(jié)束時(shí)間與新員工到位時(shí)間。 ? 招聘信息的發(fā)布 。 A、 信息發(fā)布的范圍； B、信息發(fā)布的時(shí)間；C、招募對象的層次性。 ? 應(yīng)聘者提出申請 。 應(yīng)聘者填寫申請表，包括個(gè)人簡歷、工作經(jīng)驗(yàn)、技能、成果 、等信息。提交各種、身份證、學(xué)歷、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)等有關(guān)證明 招募的來源與方法 ? 招募方法是指吸引招募對象所使用的方法。招聘的崗位、數(shù)量、要求的不同、新員工到位時(shí)間與招聘費(fèi)用的限制，決定了招募對象的來源與范圍及招聘信息發(fā)布方式、時(shí)間，因而也決定了招募的方法。根據(jù)招募對象的來源可分為內(nèi)部招募與 外部招募 ，它們各自采用的方法也不同。 筆試（外部招募） ? 出題 ? 誰出筆試題 ? 筆試題目的范圍和分?jǐn)?shù)比例 ? 不同專業(yè)人員的筆試題目的不同，如文秘、會(huì)計(jì)、醫(yī)學(xué)等 ? 改卷 ? 改卷人員的組成 ? 考試卷的封存 ? 筆試成績的公示：公示時(shí)間的選擇 筆跡分析技術(shù) ? 書面整潔情況：書面干凈整潔者，書寫者舉止高雅，穿著較講究，性喜干凈整齊，較注重自已的儀表和形象，并多有較強(qiáng)的自尊心和榮譽(yù)感。如書面有多處涂抹現(xiàn)象，說明書寫者可能有著穿著隨便、不修邊幅、不拘小節(jié)等性格特征。 ? 字體大小情況：字體大，不受格線限制，說明書寫者性格趨于外向，待人熱情、興趣廣泛、思維開闊，做事有大刀闊斧之風(fēng)，但多有不拘小節(jié)，缺乏耐心，不夠精益求精等不足。字體小，性格偏于內(nèi)向，有良好的專注力和自控力，做事耐心、謹(jǐn)慎、看問題比較透徹，但心胸不夠開闊，遇事想不開。字體大小不一，說明書寫者隨機(jī)應(yīng)變能力較強(qiáng)，處事靈活，但缺乏自制力。 ? 字體結(jié)構(gòu)情況：結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、書寫者有較強(qiáng)的邏輯思維能力，性格篤實(shí)、思慮周全、辦事認(rèn)真謹(jǐn)慎，責(zé)任心強(qiáng)，但容易循規(guī)蹈矩。結(jié)構(gòu)松散，書寫者發(fā)散思維能力較強(qiáng)，思維有廣度。為人熱情大方，心直口快、心胸寬闊，不斤斤計(jì)較，并能寬容他人的過失，但往往不拘小節(jié)。 筆跡分析技術(shù)（續(xù)） ? 筆壓輕重情況：書寫者精力比較充沛，為人有主見，個(gè)性剛強(qiáng)、做事果斷、有毅力、有開拓能力，但主觀性強(qiáng)，固執(zhí)。筆壓輕，書寫者缺乏自信，意志薄弱，有依賴性，遇到困難容易退縮。筆壓輕重不一，書寫者想象能力較強(qiáng)，但情緒不穩(wěn)定，做事猶豫不決。 ? 書寫速度情況：如全篇文字連筆較多、速度較快，說明書寫者思維敏捷，動(dòng)作迅速，效率較高，但有時(shí)性急、容易感情沖動(dòng)。如筆速較慢，說明書寫者頭腦反應(yīng)不是很快，行動(dòng)較慢，但性情和藹，富于耐心，辦事講究準(zhǔn)確性。 ? 字行平直情況：書寫者做事有主見，只要自已認(rèn)定的事，一般不為他人所左右。字行上傾者，書寫者積極向上，有進(jìn)取精神。這種人常常雄心勃勃，有遠(yuǎn)大的抱負(fù)，并常能以較大的熱情付諸實(shí)踐。如字行過分上傾，書寫者除有上述特征之外，還往往非常固執(zhí)。字行下傾者，書寫者看問題較實(shí)際，有消極心理，遇到問題看陰暗面、消極面太多，容易悲觀失望。字行忽高忽低者，情緒不穩(wěn)定，常常隨著生活中的高興事或煩惱興奮或悲傷，心理調(diào)控能力較弱。 筆跡分析技術(shù)（續(xù)） ? 通篇布局情況：這要看左右留邊空白大小及行與行之間排列是否整齊。 左邊空白大 ，書寫者有把握事物全局的能力，能統(tǒng)籌安排，并為人和善、謙虛、能注意傾聽他人意見，體察他人長處。 右邊空白大，書寫者賃直覺辦事，不喜歡推理，性格比較固執(zhí)，做事易走極端，遇到因難容易消極。 左右不留空白 ，書寫者有著很強(qiáng)的占有欲和控制欲，比較自私。 行與行之間排列整齊 ，書寫者有著良好的教養(yǎng)、正直、不搞歪道。頭腦清晰，做事有條不紊，講究計(jì)劃 性、系統(tǒng)性和程序性。有較強(qiáng)的自尊心、責(zé)任感和榮譽(yù)感。 行與行之間排列不整齊， 說明書寫者頭腦比較簡單，條理性較差，做事馬馬虎虎，缺乏責(zé)任感。 面試 面試 所謂面試，是指一種經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，在特定場景下，以面對面的交流與觀察為手段，由表及里測評應(yīng)試者有關(guān)素質(zhì)的方式。 實(shí)戰(zhàn)要點(diǎn) 當(dāng)我們想考察一個(gè)人的表達(dá)能力、反應(yīng)能力、分析能力與控制制能力時(shí)，我們可以問這樣的問題，請您用 3分鐘的時(shí)間介紹一下自已。然后， 通過回答的滯后性來測評被測人的反應(yīng)能力； 通過回答的恰當(dāng)性與重點(diǎn)來測評被測人的分析能力； 通過回答的邏輯性、條理性、用詞的準(zhǔn)確性來測評被測人的表達(dá)能力； 通過回答內(nèi)容與時(shí)間把握的適當(dāng)性來測評被測人的控制能力 。 面試的測評要素 ? 個(gè)人信息 ? 舉止儀表 ? 工作經(jīng)歷 ? 言語表達(dá)能力 ? 應(yīng)變及反應(yīng)能力 ? 工作態(tài)度及動(dòng)機(jī) ? 人際交往能力 ? 控制能力與情緒穩(wěn)定性 ? 綜合分析能力與組織協(xié)調(diào)能力 ? 興趣愛好 ? 專業(yè)知識(shí)能力 ? 團(tuán)隊(duì)精神 實(shí)戰(zhàn)面試提問示例 工作經(jīng)歷 ： 從近年來的工作經(jīng)歷，重要性職務(wù)變化等判斷其工作