【正文】 作風(fēng)分為三類(lèi)： 1． 專(zhuān)制式領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) 2． 民主式領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) 3． 放任式領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) 勒溫認(rèn)為，大量的領(lǐng)導(dǎo)人所采用的作風(fēng)往往是處于兩種極端類(lèi)型之間的混合體。 二、領(lǐng)導(dǎo)行為理論 專(zhuān)制 （權(quán)力定位于領(lǐng)導(dǎo)者） 民主 （權(quán)力定位于群體） 放任自流 （權(quán)力定位于個(gè)人） 實(shí)行多數(shù)裁定的原則 家長(zhǎng)式 沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的討論 圖 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論模式 二、領(lǐng)導(dǎo)的功能 ? 指導(dǎo) ? 成就導(dǎo)向 ? 協(xié)調(diào) ? 支持 ? 激勵(lì) 三、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力與影響力 （一）領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源 ?一是來(lái)自于職位權(quán)力 ?二是來(lái)自于個(gè)人權(quán)力 如果細(xì)加分析，可將權(quán)力的基礎(chǔ)分為以下五類(lèi)： ?懲罰權(quán) ?獎(jiǎng)賞權(quán) ?合法權(quán) ?模范權(quán) ?專(zhuān)長(zhǎng)權(quán) 職位權(quán)力 個(gè)人權(quán)力 （二）領(lǐng)導(dǎo)影響力 影響力類(lèi)型 具體影響力 內(nèi)容及影響方式 權(quán)利性影響力 獎(jiǎng)勵(lì)權(quán) 對(duì)有價(jià)值資源的控制及分配，如：給與合理期望者以提升、加薪、表?yè)P(yáng)、認(rèn)可等，是一種正性強(qiáng)化的方式。 強(qiáng)制權(quán) 領(lǐng)導(dǎo)能剝奪下屬的有價(jià)值的資源，產(chǎn)生消極影響，如：降級(jí)、降薪、解雇、批評(píng)等，是一種負(fù)性強(qiáng)化方式。 合法權(quán) 領(lǐng)導(dǎo)可以對(duì)下屬接受組織責(zé)任范圍內(nèi)的行為產(chǎn)生影響，如：任命、罷免，具有明確的垂直隸屬關(guān)系。 非權(quán)力性影響力 專(zhuān)長(zhǎng)權(quán) 建立在知識(shí)及技術(shù)之上的影響及控制，如：對(duì)決策及管理的影響，是一種有效的影響方式，可能是平行的或自下而上的。 人格權(quán) 建立在向往、尊敬之上的權(quán)力，如：人格魅力，社交技能使人欣賞、喜歡、服從，示范和模仿是影響的主要方式。 四、如何有效地提高領(lǐng)導(dǎo)者的影響力 ?以崇高的品德贏得部屬的敬重 ?以廣博的學(xué)識(shí)取得部屬的信賴(lài) ?以卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能為部屬所欽佩 ?以優(yōu)良的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)獲得部屬的親近 ?以良好的心理素質(zhì)博得部屬的信服 ?以良好的精神風(fēng)貌為部屬所稱(chēng)道 五、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與能力 （一）領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì) 1．領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)特點(diǎn) ?素質(zhì)，狹義上是指人的先天生理解剖學(xué)特點(diǎn)，指人的神經(jīng)系統(tǒng)、感覺(jué)器官和運(yùn)動(dòng)器官等生理系統(tǒng)的先天特點(diǎn)。這種先天特點(diǎn)是人們獲取知識(shí)、才能的自然基礎(chǔ)。 ?現(xiàn)在，素質(zhì)通常指人所具有的先天和后天條件所凝結(jié)成的區(qū)別于他人的基本特征。它是人進(jìn)行活動(dòng)所憑借的內(nèi)在個(gè)人條件，是個(gè)人成敗得失的內(nèi)在因素。 （一）領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì) ? 所謂領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)，是指領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)在德、才、識(shí)、學(xué)、體等方面應(yīng)具備的基本條件。這些基本條件，不僅是指生理學(xué)的那些特征，而且是指在先天稟賦的生理素質(zhì)基礎(chǔ)上，通過(guò)后天的實(shí)踐鍛煉、學(xué)習(xí)而形成的，在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的那些內(nèi)在要素的總和。 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)具有以下特點(diǎn)： ? 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)形成于后天的社會(huì)實(shí)踐 ? 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)處于不斷的變化之中 ? 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)具有很強(qiáng)的時(shí)代性 ? 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的綜合性 2．領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)構(gòu)成 ?政治素質(zhì) ?知識(shí)素質(zhì) ?能力素質(zhì) ?心理素質(zhì) ?道德素質(zhì) （二）領(lǐng)導(dǎo)者的能力 ? 洞察能力 ? 決斷能力 ? 組織能力 ? 協(xié)調(diào)能力 ? 創(chuàng)新能力 ? 應(yīng)變能力 ? 一定的社交能力 第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論 一、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 美國(guó)普林斯頓大學(xué)教授鮑莫爾經(jīng)過(guò)多年的潛心研究認(rèn)為，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備十大條件，這十項(xiàng)條件是： 合作精神、決策能力、組織能力、精于授權(quán)、善于應(yīng)變、勇于創(chuàng)新、勇于負(fù)責(zé)、敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、尊重他人、品德高尚。 一、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 ? 而日本的企業(yè)界普遍認(rèn)可的有效的領(lǐng)導(dǎo)觀，主要有兩大方面， ? 第一是品德方面 ：使命感、責(zé)任感、信任感、積極性、忠誠(chéng)老實(shí)、進(jìn)取心、忍耐性、公平、熱情、勇敢。 ? 第二是能力方面 ：思維決策能力、規(guī)劃能力、判斷能力、創(chuàng)造能力、洞察能力、勸說(shuō)能力、理解人的能力、解決問(wèn)題能力、培養(yǎng)下屬能力、激發(fā)積極性的能力。 二、領(lǐng)導(dǎo)行為理論 ? 領(lǐng)導(dǎo)者行為研究是繼領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)研究之后，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)實(shí)證研究的第二階段，其盛行時(shí)間為 20世紀(jì) 40— 60年代。 領(lǐng)導(dǎo)行為和風(fēng)格理論 從 20世紀(jì)四五十年代起，隨著行為科學(xué)的興起，研究者逐漸轉(zhuǎn)移到領(lǐng)導(dǎo)行為的研究上。研究者認(rèn)為，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者試圖去影響下屬的行為時(shí)所采用的、被下屬所感受到的行為模式就是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在概念上與特質(zhì)理論很相近，但特質(zhì)理論的核心是關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者自身的實(shí)際特點(diǎn)，而領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論則集中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者所展現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)能力進(jìn)行研究。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以權(quán)力歸屬來(lái)劃分，可分為專(zhuān) 制型和民主型；以關(guān)注工作或關(guān)注人際 關(guān)系來(lái)劃分，可分為任務(wù)型和關(guān)系型。 一般研究者認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論與特質(zhì)理論有截然不同之處。如果特質(zhì)理論成功，則提供了一個(gè)為組織中的正式領(lǐng)導(dǎo)崗位選拔正確人員的基礎(chǔ)。如果行為研究找到了領(lǐng)導(dǎo)方面的關(guān)鍵決定因素，則可以通過(guò)訓(xùn)練使人們成為領(lǐng)導(dǎo)者。 當(dāng)然，目前的研究成果表明，領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)同樣可以通過(guò)后天培訓(xùn)而產(chǎn)生。 ? 行為方式理論是以研究領(lǐng)導(dǎo)者行為與領(lǐng)導(dǎo)效果之間的關(guān)系為基礎(chǔ)的。包括： ● 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論 ● 方格圖理論 ● 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格連續(xù)統(tǒng)一體理論 ● 利克特四種領(lǐng)導(dǎo)體制 ● 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論 領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論（二元理論） 最早最全面而且重復(fù)較多的行為理論 是美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)斯托格蒂爾和沙特爾在大量調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，于 1945年提出的，最終歸結(jié)為對(duì)人的關(guān)心和對(duì)組織效率的關(guān)心兩大類(lèi)。以工作為中心，指領(lǐng)導(dǎo)為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，規(guī)定自己和下屬的任務(wù) ,包括組織設(shè)計(jì)、制定計(jì)劃和程序、明確責(zé)任關(guān)系、建立信息途徑、確立工作目標(biāo)。 以人為中心指以人際關(guān)系為中心，包括 建立互相信任的氣氛，尊重下級(jí)意見(jiàn)， 注意下屬感情和問(wèn)題等。 領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論（二元理論） ? 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖 以人為重 以工作為重 高關(guān)心低工作 低關(guān)心低工作 低關(guān)心高工作 高關(guān)心高工作 （一）領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論 底結(jié)構(gòu) 高關(guān)懷 高結(jié)構(gòu) 高關(guān)懷 底結(jié)構(gòu) 低關(guān)懷 高結(jié)構(gòu) 低關(guān)懷 任務(wù)結(jié)構(gòu) 低 高 關(guān) 懷 結(jié) 構(gòu) 高 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖 低組織 高關(guān)心人 高組織 高關(guān)心人 低組織 低關(guān)心人 高組織 低關(guān)心人 低 高 高 關(guān)心人 抓組織 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論解釋 ? 1．低結(jié)構(gòu)低關(guān)懷。這種領(lǐng)導(dǎo)行為既不關(guān)心組織任務(wù)也不關(guān)心人，領(lǐng)導(dǎo)的有效性最差。 ? 2．低結(jié)構(gòu)高關(guān)懷。這種領(lǐng)導(dǎo)行為關(guān)心人，但不關(guān)心組織任務(wù)，與下級(jí)人際關(guān)系好，但容