【企業(yè)文化大綱】企業(yè)文化及咨詢我之所見-文庫吧
2024-12-08 13:27 本頁面
【正文】 模式是根深蒂固于心中，影響我們了解世界，以及如何采取行動的許多假設(shè)，成見，甚至圖象、印象，心智模式是影響我們對現(xiàn)實感知、態(tài)度、觀點和看法的心理規(guī)則。 ? 心智模式隱蔽性、先天性、潛移默化特點 ? 一旦形成非常難以改變，除非遇到嚴(yán)重挫折（小象故事） ? “硬核”說：管理思想 \管理方式的 基本假設(shè)和基本原理以及基本的價值理念層 .這一層次是堅韌的 ,不容反駁的 ,如被動搖 ,則被舍棄 心智模式影響并決定企業(yè)價值觀 ? 心智模型導(dǎo)致企業(yè)使命不同 – 第一階段是最大利潤價值觀 – 滿意價值觀 （ 股東 、 客戶 、 員工 ） 。 – 利益統(tǒng)籌價值觀（社會責(zé)任）。 心智模式影響并決定企業(yè)價值觀 ? 心智模式與管理思想與方式 – 人性惡管理方式 ——嚴(yán)格的科學(xué)管理 – 人性善管理方式 ——建立愿景使命，以人為本 心智模式影響并決定企業(yè)價值觀 ? 心智模式與情景管理 – 失敗是成功之母 – 成功也是失敗之母 – 聯(lián)想楊元慶自信失誤與殼牌公司轉(zhuǎn)型成功 心智模式影響并決定企業(yè)價值觀 ? 心智模式與價值觀的沖突 – 人們行為未必與所擁護(hù)的理論所一致 – 人們行為必定與所使用的理論 （ 心智模式 ） 想一致 。 企業(yè)文化我之所見 ? 我所理解的企業(yè)文化概念 ? 心智模式影響并決定企業(yè)價值觀 – 心智模式內(nèi)涵 – 心智模型導(dǎo)致企業(yè)使命不同 – 心智模式與管理思想與方式 – 心智模式與情境管理 – 心智模式與價值觀的沖突 ? 價值觀主要內(nèi)容 價值觀主要內(nèi)容 ? 核心價值觀是人們判別是非的根本標(biāo)準(zhǔn)， – 價值觀包括內(nèi)容和強(qiáng)度兩種屬性：內(nèi)容屬性告訴人們某種方式的行為或存在狀態(tài)是重要的；強(qiáng)度屬性表明其重要程度，根據(jù)強(qiáng)度來排列一個認(rèn)得價值觀時，就可以獲得價值系統(tǒng)。價值觀時是了解員工的態(tài)度和動機(jī)的基礎(chǔ)、同時影響知覺和判斷以及行為。 – 企業(yè)文化不見得有企業(yè)精神，企業(yè)精神是指一種促使企業(yè)奮發(fā)向上，拼搏進(jìn)取的東西是企業(yè)的精氣、元神，升華凝聚 。 ? 企業(yè)使命、愿景、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué) …… 企業(yè)文化我之所見 ? 我所理解的企業(yè)文化概念 ? 心智模式影響并決定企業(yè)價值觀 ? 價值觀主要內(nèi)容 ? 企業(yè)文化要素體系與架構(gòu) ? 企業(yè)文化是一個開放動態(tài)發(fā)展的系統(tǒng) 企業(yè)文化要素與體系架構(gòu) ? 企業(yè)文化要素 – 求實 進(jìn)取 創(chuàng)新 誠信 精準(zhǔn) 合作 共享 效率 客戶 認(rèn)真 嚴(yán)格 主動 平等 信任 欣賞 親情 經(jīng)營 支持 規(guī)則 目標(biāo) 團(tuán)隊 戰(zhàn)略 承諾 敬業(yè) 競爭 學(xué)習(xí) 超越 發(fā)展 拼搏 市場 服務(wù) 繼承， 客戶體驗 經(jīng)營意識 以人為本 ? 體系架構(gòu) – 從企業(yè)本質(zhì)入手，定性來選擇企業(yè)文化變量 – 按照相互獨立、完全窮盡原則，進(jìn)行相關(guān)性實證分析 – 用實證分析結(jié)果來驗證理性思維成果，并進(jìn)行相應(yīng)的修正完善 支持導(dǎo)向創(chuàng)新導(dǎo)向欣賞 超越親情 合作共享信任 發(fā)展 創(chuàng)新學(xué)習(xí)競爭公平 拼搏誠信認(rèn)真 品牌嚴(yán)格 精準(zhǔn)效率主動 成本 客戶體驗市場求實 產(chǎn)品規(guī)則導(dǎo)向目標(biāo)導(dǎo)向文化
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