【總結(jié)】教授博士生導師程艷霞武漢理工大學管理學院——管理盈利性客戶關(guān)系Page2公司成功因素:戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的有效實施、高素質(zhì)的員工和經(jīng)營者、有效的信息系統(tǒng)等等。成功公司的共同點:將焦點集中于顧客——強調(diào)營銷活動;全力滿足所選定的目標市
2025-01-10 20:00
【總結(jié)】市場營銷第1章管理盈利性客戶關(guān)系什么是營銷?營銷就是和顧客做生意,是在管理有利潤的客戶關(guān)系。兩個目的:(1)吸引新的顧客;(2)保持和發(fā)展現(xiàn)有顧客。?營銷(marketing)是公司創(chuàng)造價值,建立牢固的客戶關(guān)系來從客戶身上獲得價值的過程。營銷過程?5步模型
2025-01-10 19:56
【總結(jié)】中國式金融營銷與客戶關(guān)系管理主講人:蹇宏蹇宏?武漢大學管理學在讀博士,現(xiàn)任泰康人壽營銷總監(jiān)?勞動與社會保障部注冊理財規(guī)劃師標準評審委員會專家評委?中國婦聯(lián)“家庭理財”教育活動專家委員會主任委員?央視二套“理財教室”欄目特邀理財嘉賓?中央人民廣播電臺,搜狐財經(jīng)頻道特邀理財顧問?大眾理財雜志特邀理財顧
2025-01-10 04:29
【總結(jié)】1客戶關(guān)系管理CustomerRelationshipManagement2一.CRM的內(nèi)涵與發(fā)展建立二.客戶管理的體系三.客戶關(guān)系與溝通四.優(yōu)質(zhì)服務的四個步驟五.客戶投訴與抱怨處理六.客戶滿意的服務體系七.客戶關(guān)懷與差異化服務八.忠誠與戰(zhàn)略性客戶服務31速度革命加快2
2025-01-11 21:47
【總結(jié)】王廣宇:《客戶關(guān)系管理》客戶關(guān)系管理CustomerRelationshipManagement第三講CRM基礎(chǔ):客戶營銷與客戶關(guān)系王廣宇:《客戶關(guān)系管理》隨著市場競爭的日益激烈,傳統(tǒng)企業(yè)靜態(tài)運營系統(tǒng),越來越難以勝任對動態(tài)客戶的管理,更新經(jīng)營管理模式已勢在必行。對客戶關(guān)系進行深入研究,以價值鏈作為
2025-01-10 07:24
【總結(jié)】王廣宇:《客戶關(guān)系管理》中國科學院研究生院客戶關(guān)系管理CustomerRelationshipManagement第三講CRM基礎(chǔ):客戶營銷與客戶關(guān)系王廣宇:《客戶關(guān)系管理》中國科學院研究生院隨著市場競爭的日益激烈,傳統(tǒng)企業(yè)靜態(tài)運營系統(tǒng),越來越難以勝任對動態(tài)客戶的管理,更新經(jīng)營管理模式已勢在必行。
2025-02-13 21:02
【總結(jié)】媒體實戰(zhàn)行銷方法與業(yè)務開發(fā)電話技巧各位朋友,下面一些廣告客戶銷售方方法,可能不是最好的,但是肯定是最用心的!希望你們以后借鑒多交流溝通,方法是人想出來的,希望我們有更多的交流與溝通......八小時內(nèi)求生存八小時外求發(fā)展管理是嚴肅的愛,培訓是偉大的福利。銷售世界上第一號的產(chǎn)品——不是
2025-02-16 14:30
【總結(jié)】服務產(chǎn)品營銷策略開發(fā)與客戶管理1/21/20231課程案例(一)小王早年是某名牌大學中文系畢業(yè)的高材生,當過記者,又在某外貿(mào)公司當過銷售主管,最近由于外貿(mào)很難做,同時又架不住老同學的盛情相邀,跳槽到公司。在公司營銷部幫了一陣忙后,小王就被派到公司在嘉興新開發(fā)的電腦市場擔當企劃經(jīng)理。這是一個新的市場,剛剛落成
2025-01-13 01:34
【總結(jié)】2020/7/6杭州蔡丹紅企業(yè)管理顧問事務所0571—889798041服務產(chǎn)品營銷策略開發(fā)與客戶管理2020/7/6杭州蔡丹紅企業(yè)管理顧問事務所0571—889798042課程案例(一)小王早年是某名牌大學
2025-05-21 17:25
【總結(jié)】1北京時代光華教育發(fā)展有限公司張子凡1深度營銷及客戶關(guān)系管理2北京時代光華教育發(fā)展有限公司張子凡2提升業(yè)績、建立競爭力的出路“高度競爭時代”的營銷核心理念從不同角度認識并理解營銷客戶VS大客戶客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)—優(yōu)質(zhì)客戶服務優(yōu)質(zhì)客戶服務對客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)認知
2025-01-18 22:27
【總結(jié)】★課程意義——為什么要學習本課程?(學習本課程的必要性)☆企業(yè)營銷工作的好壞,常常決定著企業(yè)的成或敗。面對激烈的競爭和客戶的需要升級,銷售人員一味要求降價。有什么不降價的替代策略?客戶關(guān)系管理無疑是企業(yè)控制價格和附加價值的重要方法。在本課程中,擁有多年實戰(zhàn)經(jīng)歷的資深培訓師張子凡先生詳盡地介紹了現(xiàn)代市場營銷的系統(tǒng)知識及抵御競爭的策略,并針對客戶關(guān)系管
2025-05-14 05:31
【總結(jié)】如何做好老客戶營銷客戶關(guān)系管理1234老客戶的重要性CRM系統(tǒng)營銷步驟注意事項目錄1234老客戶的重要性CRM系統(tǒng)營銷步驟注意事項目錄流量客戶詢單客戶潛在客戶購買客戶復購客戶忠實客戶會員關(guān)系管理老客戶回頭率、轉(zhuǎn)
2025-01-18 10:14
【總結(jié)】11深度營銷與客戶關(guān)系管理22提升業(yè)績、建立競爭力的出路“高度競爭時代”的營銷核心理念從不同角度認識并理解營銷客戶VS大客戶客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)—優(yōu)質(zhì)客戶服務優(yōu)質(zhì)客戶服務對客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)認知超越競爭對手的法寶—客戶關(guān)系管理系統(tǒng)認識客戶關(guān)系管理提高轉(zhuǎn)移成本—
2025-01-20 19:56
【總結(jié)】導入完整客戶關(guān)系管理?重構(gòu)高爾夫營銷模式從整個營銷過程來看,客源信息的爭奪始終是高爾夫營銷的起點,跟客戶的有效溝通展示球會的形象和價值是高爾夫營銷的核心,而對客戶的跟蹤、持續(xù)服務則是提高品牌形象,使球會進入良性循環(huán)的關(guān)鍵。由此可見,完整客戶關(guān)系管理實際上貫穿了高爾夫營銷的始終,是體現(xiàn)高爾夫品牌形象、會員價值的載體和平臺?! 「郀柗蚯驎蛻絷P(guān)系管理診斷 目前的高爾夫球會
2025-04-19 03:33
【總結(jié)】1大客戶關(guān)系管理蔡小于副教授2課程介紹??????3第一講識別大客戶4 大客戶管理系統(tǒng) 對大客戶的認知 劃分大客戶的標準主要內(nèi)容5“大客戶”?-KAKey-Account-LALarge-Ac
2025-02-13 22:41