【能力素質】有效營銷溝通整合的方法和目的-文庫吧
2024-10-02 03:17 本頁面
【正文】 二，營銷部門必須與公司其他部門 很好協(xié)調。當市場營銷只有一個部門 時，是難于開展工作的；只有當所有 的員工都重視他們在使顧客滿意上所 起的影響作用時才能開展工作 。 ? 整合營銷的目標： 公司內部營銷與外部營銷的良好結合 。 ： ； :； ： 8 營銷溝通整合 ? 現(xiàn)代營銷不僅要求明確的市場定位 、開發(fā)優(yōu)良的產(chǎn)品 、 制訂有吸引力的價格使它容易為目標顧客所接受 ，還必須與它現(xiàn)行和潛在的顧客 、 零售商 、 供應商 、 其他利益方和公眾進行溝通 ， 通過正確融合各種方法 ，達到整合營銷傳播 （ IMC） 的效果 。 ： ； :； ： 9 整合營銷傳播的工具和方法 ? 5種營銷傳播工具： 廣告 、 銷售促進 、 公共關系與宣傳 、 人員推銷 、 直接營銷 。 ? 營銷傳播的方法： 在協(xié)調運用傳播工具的過程中 ， 營銷者需要熟練地貫徹和有偏向地分析 ， 確定目標受眾 ， 確定傳播目標；在設計信息時 ， 營銷人員必須仔細研討信息內容 、 信息結構 、 信息形式與信息源；選擇合適的傳播渠道；根據(jù)特定的目標制定預算；在促銷組合策略中 ， 營銷者必須檢查每種促銷工具的優(yōu)勢和成本；同時研 討在銷售中的產(chǎn)品市場類型；采用推動還是拉引戰(zhàn)略；管理和協(xié)調整個傳播過程整合營銷傳播 。 ： ； :； ： 10 整合行銷溝通的七層次法 ? 英國學者 艾倫 .普爾佛德 的 “ 七層次法 ” ： 目標的垂直整合 溝通目標是否與行銷目標以及企業(yè)整體的目標一致 ？ 水平式 /功能式整合 行銷溝通和制造 、 經(jīng)營及人力資源管理等其他的企業(yè)功能是否協(xié)調 ？ 行銷要素整合 產(chǎn)品 、 價格 、 地點的行銷組合決策 ， 是否與所需的溝通訊息一致 ？ 溝通工具的組合 溝通工具是否全用于引導顧客購買決策的每一個階段 ？ 創(chuàng)意設計整合 創(chuàng)意設計與執(zhí)行 ， 是否與選定的產(chǎn)品 /服務定位統(tǒng)一 、 一致 ？ 內 /外部整合 所有內部部門和組織外聘機構 ，是否定期召開進度會議 ， 根據(jù)既定的計劃和策略攜手合作 ？ 財務整合 預算的運用是否取得了最佳效果和最佳效率 ？ 以確保實現(xiàn)經(jīng)濟規(guī)模 ， 以及長期的投資達到最優(yōu)化 ？ ： ； :； ： 11 案例分析 ? COSCO推出“地中海快航”的有效營銷整合分析 在世界經(jīng)濟一體化趨勢迅速發(fā)展的今天 ， 全球范圍內的物流總量逐年增加 ， 航運市場的競爭也愈加激烈 ， COSCO（ 中遠集運 ） 結合自身優(yōu)勢 ， 推出精品航線 “ 地中?？旌?” 。 ： ；
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