《20xx年職業(yè)形象與職場(chǎng)禮儀最新課程講義》-文庫(kù)吧
2025-04-26 20:33 本頁(yè)面
【正文】 儀 容 ＊男士要求： 面部、頭發(fā)、雙手 ＊女士要求： 面部、頭發(fā)、雙手 ＊ 著裝 ?職業(yè)裝是職業(yè)人首選的裝束。 ?TPO原則 ＊首飾 ?符合身份 ?以少為佳 ＊鞋 儀表 部位 男性 女性 整體 自然大方得體，符合工作需要及安全規(guī)則。精神奕奕充滿活力，整齊清潔 頭發(fā) 頭發(fā)要經(jīng)常梳洗，保持整齊清潔、自然色澤，勿標(biāo)新立異 發(fā)型 前發(fā)不過(guò)眉，側(cè)發(fā)不蓋耳，后發(fā)不觸后衣領(lǐng)，無(wú)燙發(fā)。 女員工發(fā)長(zhǎng)不過(guò)肩 ，如留長(zhǎng)發(fā)須束起或使用發(fā)髻。 面容 臉、頸及耳朵絕對(duì)干凈，每日剃刮胡須。 臉、頸及耳朵絕對(duì)干凈，上班要化淡妝，但不得濃妝艷抹和在辦公室內(nèi)化妝 身體 注意個(gè)人衛(wèi)生，身體、面部、手部保持清潔。勤洗澡，無(wú)體味。上班前不吃異味食物，保持口腔清潔，上班時(shí)不在工作場(chǎng)所內(nèi)吸煙，不飲酒，以免散發(fā)煙味或酒氣。 日常禮儀行為規(guī)范 1 儀容儀表： 部位 男性 女性 衣服 ，非因工作需要，外出時(shí)不得穿著制服。 制服應(yīng)干凈、平整，無(wú)明顯污跡、破損 穿著按照公司規(guī)定執(zhí)行，不可擅自改變制服的穿著形式，私自增減飾物，不敞開(kāi)外衣、卷起褲腳、衣袖。 ，衣褲口袋平整，勿顯鼓起 ，襯衣領(lǐng)、袖整潔，鈕扣扣好，襯衣袖口可長(zhǎng)出西裝外套袖口的 。 褲子 褲子要燙直，折痕清晰，長(zhǎng)及鞋面。 手 保持指甲干凈，不留長(zhǎng)指甲及涂有色指甲油。 鞋 鞋底、鞋面、鞋側(cè)保持清潔，鞋面要擦亮，以黑色為宜，無(wú)破損，勿釘金屬掌，禁止著露趾涼鞋上班。 襪 男員工應(yīng)穿黑色或深藍(lán)色、不透明的短中筒襪。 女員工著裙裝須著肉色襪，襪無(wú)破洞。 工牌 工作時(shí)間須將工作牌統(tǒng)一按規(guī)范佩帶，一般佩帶在左胸顯眼處，掛繩式應(yīng)正面向上掛在胸前，保持清潔端正。 日常禮儀行為規(guī)范 2 男士穿戴圖 男士穿戴禁忌 女士穿戴圖 女士穿戴禁忌 ＊ 微笑： ＊ 眼神： ＊ 坐姿： ＊ 站姿： ＊ 走姿： ＊ 蹲姿 ： 儀 態(tài) 姿 態(tài) 形式 敗筆 站 男性“勁”的壯美感 女性“靜”的優(yōu)美感 走 男士的步伐像“進(jìn)行曲” 女士的步伐像“小夜曲” 坐 坐姿要端正、穩(wěn)重 “坐如鐘” 。 站姿 抬頭 、 挺胸 、 收腹 。 抬頭的同時(shí)要收頜 ， 挺胸的同時(shí)要夾肩 ， 收腹的同時(shí)要提臀 ， 并且要目視前方 。 ? 男士站姿： ? 腳：兩腳分開(kāi) ， 比肩略窄 ， 重心在兩腳間；雙腿并攏 ， 腳尖呈 30176。 — 45176。 的 “ V”字型 。 ? 手：雙手合放于體前 ， 左手壓右手 （ 男左女右 ） ；雙手合起放于體后 ， 右手壓左手；雙手各垂放于體側(cè) 。 ? 女士站姿： ? 腳：雙腿并攏 ， 腳尖呈 30176。 — 45176。 的 “ V”字型；雙腿并攏 ， 腳尖呈 “ 丁 ” 字型 （ 能夠隱藏腿的弧度 ） 。 ? 手：雙手合起放于腹前，右手壓左手 坐姿： 入座時(shí)要輕 ， 至少要坐滿椅子的 2/3， 后背輕靠椅背 ， 雙膝自然并攏 （ 男士可略分開(kāi) ） 。 身體稍向前傾 ， 則表示尊重和謙虛 。 ? 男士坐姿： 男士可將雙腿分開(kāi)略向前伸 ，如長(zhǎng)時(shí)間端坐 ， 可雙腿交叉重疊 ， 但要注意將上面的腿向回收 ， 腳尖向下 。 ? 女士坐姿： 女士入座前應(yīng)用背對(duì)著客人的手理裙子 ， 并將裙角向前收攏 ， 兩手疊放于左右腿上 。 如長(zhǎng)時(shí)間端坐可將兩腿交叉重疊 ， 但要注意上面的腿向回收 ， 腳尖向下 。 坐姿 行姿： ? 標(biāo)準(zhǔn)的行走姿勢(shì) ， 要以端正的站立姿態(tài)為基礎(chǔ) 。 其要領(lǐng)是：以大關(guān)節(jié)帶動(dòng)小關(guān)節(jié) ， 排除多余的肌肉緊張 ， 要走得輕巧 、自如 、 穩(wěn)健 、 大方 。 ? 手臂伸直放松 ， 手指自然彎屈 ， 擺動(dòng)時(shí) ， 要以肩關(guān)節(jié)為軸 ，上臂帶動(dòng)前臂 ， 向前 ， 手臂要擺直線 ， 肘關(guān)節(jié)略屈 ， 前臂不要向上甩動(dòng) ， 向后擺動(dòng)時(shí) ， 手臂外開(kāi)不超過(guò) 30176。 。 前后擺動(dòng)的幅度為 3040厘米 。 上體前傾 ， 提髖屈大腿帶動(dòng)小腿向前邁 。 ? 腳尖略開(kāi) ， 腳跟先接觸地面 ， 依靠后腿將身體重心推送到前腳腳掌 ， 使身體前移 。 ? 以上行走
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