【正文】 RW的最新要求。訪問該網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)成為日常業(yè)務(wù)事項(xiàng)，因?yàn)?TRW正轉(zhuǎn)向以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的溝通和應(yīng)用。有關(guān)本手冊(cè)的問題，應(yīng)當(dāng)向列在TRW網(wǎng)站 上的 TRW聯(lián)系人提出。 在此文件中參考的表格和文件見 GSQM文件表格中。 L． 一般說明 GSQM TRW GSQM 系列培訓(xùn) TRW 汽車 全球供應(yīng)商質(zhì)量手冊(cè) TRW Automotive M. 文件保存的地方 在此文件中參考的表格和文件見 GSQM文件表格中。 2020/7/5 TRW 版權(quán)所有，違者必究 19 第二章 TRW汽車集團(tuán)的要求 A． 供應(yīng)商選擇過程 B． 新產(chǎn)品投產(chǎn)過程 C． 持續(xù)改進(jìn)過程 D． 供應(yīng)商強(qiáng)化改進(jìn)過程 GSQM TRW GSQM 系列培訓(xùn) TRW 汽車 全球供應(yīng)商質(zhì)量手冊(cè) TRW Automotive 2020/7/5 TRW 版權(quán)所有，違者必究 20 A 供應(yīng)商選擇過程 1． 質(zhì)量體系的要求 ISO/TS 16949:20xx認(rèn)證 2． 電子商務(wù)能力 3． 新供應(yīng)商 /生產(chǎn)地點(diǎn)資格確認(rèn) 4． 新供應(yīng)商評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 GSQM TRW GSQM 系列培訓(xùn) TRW 汽車 全球供應(yīng)商質(zhì)量手冊(cè) TRW Automotive 2020/7/5 TRW 版權(quán)所有，違者必究 21 . ISO/TS 16949:20xx 認(rèn)證 TRW汽車集團(tuán)的目標(biāo)，是影響生產(chǎn)材料的所有材料與服務(wù)供應(yīng)商，都能證明他們遵 守 ISO/TS 16949:20xx。供應(yīng)商還必須遵守 TRW汽車集團(tuán)在 《 全球供應(yīng)商質(zhì)量手冊(cè) 》 （ GSQM）中規(guī)定的具體要求，見 ? TRW汽車集團(tuán)的供應(yīng)商必須制訂一個(gè)計(jì)劃達(dá)到符合 ISO/TS 16949:20xx的要求。除非另有規(guī)定，證明對(duì) ISO9001: 20xx (最低要求 )或 ISO/TS 16949:20xx要求的符合可以通過第三方認(rèn)證。認(rèn)證必須在 20xx年 2月 28日前完成。這與 TRW汽車集團(tuán)實(shí)施 ISO/TS 16949:20xx的要求及 TRW顧客的期望相一致。該要求的影響范圍，除了直接材料供應(yīng)商之外，還包括分總成、二次加工、挑選、返工和校準(zhǔn)服務(wù)。 ? 注意： QS9000或 VDA的認(rèn)證不能替代供應(yīng)商應(yīng)具有符合 ISO/TS 16949:20xx要求的計(jì)劃，也不能替代 ISO9001: 20xx或 ISO/TS 16949:20xx的認(rèn)證。 TRW汽車集團(tuán)建議供應(yīng)商繼續(xù)采用汽車工業(yè)行動(dòng)小組 (AIAG) 最新版本的 《 產(chǎn)品質(zhì)量 先期策劃與控制計(jì)劃 》 (APQP)、 《 潛在失效模式與后果分析 》 （ FMEA）、 《 測(cè)量系 統(tǒng)分析 》 （ MSA）、 《 生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序 》 （ PPAP）和 《 統(tǒng)計(jì)過程控制 》 （ SPC）手 冊(cè)，作為其體系開發(fā)的指南。 要獲得這些出版物，請(qǐng)?jiān)L問 ProductsQualityCore Tools。 GSQM TRW GSQM 系列培訓(xùn) TRW 汽車 全球供應(yīng)商質(zhì)量手冊(cè) TRW Automotive 2020/7/5 TRW 版權(quán)所有，違者必究 22 . 電子商務(wù)能力 ? 作為電子商務(wù)能力的最低要求，供應(yīng)商必須有電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)接入和互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器，以便參加 TRW基于萬維網(wǎng)的應(yīng)用和溝通，例如： ? 問題跟蹤系統(tǒng)， ? 項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)， ? 供應(yīng) Web、 EDI 和 ASNs， ? 供應(yīng)商審核數(shù)據(jù)庫 (SAD)， ? 全球供應(yīng)商質(zhì)量手冊(cè)。 ? 業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)系統(tǒng)（ MOPS） /供應(yīng)商記分卡， ? 供應(yīng)商負(fù)責(zé)維護(hù) VIN供應(yīng)商主資料庫中的聯(lián)系資料。這些聯(lián)系資料包括最高管理層代表，以及電話號(hào)碼和電子郵件地址等必要的資料。此外，供應(yīng)商必須至少每年一次維護(hù)并更新他們的認(rèn)證狀態(tài)。認(rèn)證或狀態(tài)的任何變更都必須立即通知各自的產(chǎn)品經(jīng)理和 SDE。也可以通過供應(yīng)商記分卡來了解其認(rèn)證狀況。該記分卡每個(gè)月更新一次。 GSQM TRW GSQM 系列培訓(xùn) TRW 汽車 全球供應(yīng)商質(zhì)量手冊(cè) TRW Automotive 2020/7/5 TRW 版權(quán)所有，違者必究 23 /生產(chǎn)地點(diǎn)資格 希望加入 TRW汽車集團(tuán)供應(yīng)商行列的廠商必須： ? 證明至少符合 ISO9001: 20xx 。未完成注冊(cè)過程的新供應(yīng)商，除非 TRW的顧客另有規(guī)定，只有在順利通過新供應(yīng)商審核并有合理計(jì)劃符合 GSQM和 ISO/TS 16949:20xx的要求時(shí)，才能獲得業(yè)務(wù)。 ? 滿足 TRW 相關(guān)產(chǎn)品線的所有商務(wù)與財(cái)務(wù)要求， ? 完成 新供應(yīng)商問卷調(diào)查 (D_010_4_03) ? 成功通過 TRW 新供應(yīng)商審核 (D_010_4_02) ，最低分?jǐn)?shù)達(dá)到 80%?？梢栽?供應(yīng)商評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 (D_010_4_01)中找到有關(guān)指南。 GSQM TRW GSQM 系列培訓(xùn) TRW 汽車 全球供應(yīng)商質(zhì)量手冊(cè) TRW Automotive 2020/7/5 TRW 版權(quán)所有，違者必究 24 GSQM TRW GSQM 系列培訓(xùn) TRW 汽車 全球供應(yīng)商質(zhì)量手冊(cè) TRW Automotive /生產(chǎn)地點(diǎn)資格（續(xù)） TRW汽車集團(tuán)已批準(zhǔn)的供應(yīng)商的新生產(chǎn)地點(diǎn)： ?證明至少符合 ISO9001: 20xx。超過 12個(gè)月的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的未經(jīng)認(rèn)證的新生產(chǎn)地點(diǎn)符合 ISO/TS 16949:20xx的認(rèn)證的條件。未滿 12個(gè)月運(yùn)作的，需要聯(lián)系他們的注冊(cè)機(jī)構(gòu)，關(guān)于獲得符合推薦信的條件。 ?完成新供應(yīng)商問卷調(diào)查 (D_010_4_03). ?成功通過 TRW 新供應(yīng)商審核 (D_010_4_02) ，最低分?jǐn)?shù)達(dá)到80%?？梢栽诠?yīng)商評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 (D_010_4_01) 中找到有關(guān)指南。 TRW顧客指定的供應(yīng)商也必須達(dá)到本文件規(guī)定的所有準(zhǔn)則。 2020/7/5 TRW 版權(quán)所有，違者必究 25 新供應(yīng)商評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 在供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)過程中， TRW將進(jìn)行各種審核，包括確定供應(yīng)商在超出認(rèn)證范圍之外的能力。主要的重點(diǎn)方面如圖 2所示。每個(gè)方面都要求至少達(dá)到 80分，總體分?jǐn)?shù)達(dá)到 80分或更高，才能被考慮是否布點(diǎn)。最初成績(jī)不理想的供應(yīng)商會(huì)被允許制訂改進(jìn)計(jì)劃和時(shí)間表，來糾正任何不足之處，然后申請(qǐng)?jiān)俅螌徍?，以?yàn)證是否實(shí)施了這些改進(jìn)。 GSQM TRW GSQM 系列培訓(xùn) TRW 汽車 全球供應(yīng)商質(zhì)量手冊(cè) TRW Automotive 2020/7/5 TRW 版權(quán)所有，違者必究 26 60 60 60 60 60 60 供應(yīng)商： 審核日期： 新供應(yīng)商審核 T R W S DE : 80 80 部分 得分 及格 分?jǐn)?shù) 質(zhì)量 管理 系統(tǒng) 8 2 . 0 0 80 Q u a l i t y M g m t . P r o d u ct P l a n n i n g S u p p l i e r M a n a g e m e n t Q u a l i t y Co n t r o l M a n u f a ct u r i n g C o m m o d i t y 82 ? 60, 8 0 系統(tǒng)可接受，但 需 要改進(jìn)計(jì)劃 （ 中等風(fēng)險(xiǎn)） 系統(tǒng)達(dá)到或超過 要求（低風(fēng)險(xiǎn)） ? 80 ? 60 系統(tǒng)無法達(dá)到 要求（高風(fēng)險(xiǎn)） 80 78 80 66 80 73 80 86 80 87 80 總評(píng) 7 8 . 7 9 質(zhì)量控制 7 2 . 7 5 制造 8 6 . 1 7 產(chǎn)品 規(guī)劃 供應(yīng)商 管理 具體 產(chǎn)品 8 6 . 6 7 80 7 7 . 9 6 6 6 . 4 3 80 80 80 0 20 40 60 80 100 質(zhì)量管理 產(chǎn)品規(guī)劃 供應(yīng)商管理 質(zhì)量控制 制造 產(chǎn) 品 有關(guān) 產(chǎn)品 過程參數(shù)與所得教訓(xùn)的 具體問題 ? 質(zhì)量管理 ? 管 理職責(zé) ? 文 件控制 ? 資源管理 ? 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) ? 設(shè)計(jì)與開發(fā) ? 先期質(zhì)量策劃 質(zhì)量管理 ? 供應(yīng)鏈管理 （重點(diǎn)放在分包 方的 管理 ) ? 進(jìn)貨檢驗(yàn)與尺寸檢驗(yàn) ? 質(zhì)量控制 ? 統(tǒng)計(jì)過程控制 ? 監(jiān)測(cè)裝置控制 ? 不合格品 ? 過 程改進(jìn) ? 標(biāo)識(shí)與可追溯性 ? 生產(chǎn) 控制 ? 制造監(jiān) 控 ? 庫存與倉儲(chǔ) ? 預(yù)防性維護(hù) GSQM TRW GSQM 系列培訓(xùn) TRW 汽車 全球供應(yīng)商質(zhì)量手冊(cè) TRW Automotive 2020/7/5 TRW 版權(quán)所有，違者必究 27 B 新項(xiàng)目投產(chǎn) 1． 簡(jiǎn)介 2． 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（ APQP） 3. 包裝與標(biāo)識(shí) 4． 生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序 (PPAP) 5． 批次可追溯性 6. 特殊特性 7. 原型制造、質(zhì)量評(píng)估、生產(chǎn)前過程更改 GSQM TRW GSQM 系列培訓(xùn) TRW 汽車 全球供應(yīng)商質(zhì)量手冊(cè) TRW Automotive 2020/7/5 TRW 版權(quán)所有，違者必究 28 . 簡(jiǎn)介 新項(xiàng)目投產(chǎn)從概念設(shè)計(jì)開始，一直到新項(xiàng)目投產(chǎn)。若 TRW的 SDE有規(guī)定，供應(yīng)商在為 TRW汽車集團(tuán)推出新產(chǎn)品時(shí)，必須采用 TRW全球供應(yīng)商開發(fā)管理過程（ 圖 1）。在產(chǎn)品開發(fā)周期期間， TRW汽車集團(tuán)的新產(chǎn)品導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)將確定零部件的優(yōu)先級(jí)別。這項(xiàng)確定將決定 TRW供應(yīng)商開發(fā)在供應(yīng)商的 APQP與投產(chǎn)過程中的參與程度。無論零部件的風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別如何，所有供應(yīng)商都必須采用受控的投產(chǎn)與 APQP過程。 GSQM TRW GSQM 系列培訓(xùn) TRW 汽車 全球供應(yīng)商質(zhì)量手冊(cè) TRW Automotive 2020/7/5 TRW 版權(quán)所有，違者必究 29 . 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（ APQP） 供應(yīng)商應(yīng)該提供新產(chǎn)品符合項(xiàng)目質(zhì)量、成本、性能與時(shí)間目標(biāo)的APQP狀態(tài)報(bào)告。 TRW 將規(guī)定這些報(bào)告的格式、頻次和要求內(nèi)容。TRW 希望供應(yīng)商最好使用本手冊(cè)包括的表格。 TRW 指定為風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)A級(jí)的零部件 /材料供應(yīng)商，必須使用本手冊(cè)的 TRW汽車集團(tuán)表格，并且應(yīng)該用英文填寫這些表格 。未被指定為風(fēng)險(xiǎn)等級(jí) A級(jí)的零部件 /材料供應(yīng)商，若希望采用其它格式，必須在遞交之前跟供應(yīng)商開發(fā)工程師聯(lián)系，證明表格的同等性。若有規(guī)定，供應(yīng)商必須使用 TRW 的網(wǎng)上報(bào)告系統(tǒng)，進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤。 TRW 的供應(yīng)商負(fù)責(zé)依照本文提供的指南，管理他們的新產(chǎn)品導(dǎo)入過程。 TRW的 APQP過程包括五個(gè)階段，如下圖所示。 五個(gè)階段的應(yīng)交輸出文件在 圖 3中有規(guī)定。 GSQM TRW GSQM 系列培訓(xùn) TRW 汽車 全球供應(yīng)商質(zhì)量手冊(cè) TRW Automotive 2020/7/5 TRW 版權(quán)所有，違者必究 30 全球供應(yīng)商質(zhì)量手冊(cè) (GSQM) ?供應(yīng)商有詳細(xì)的 APQP時(shí)間計(jì)劃 ?理解圖紙的要求 ?討論部件的制造可行性 ?供應(yīng)商設(shè)計(jì)的滿足產(chǎn)能和質(zhì)量要求的工裝 ?初始過程流程圖，PFMEA /控制計(jì)劃的開發(fā) ?理解關(guān)鍵方法和程序 ?供應(yīng)商開始進(jìn)行過程能力研究 ?啟動(dòng)基于產(chǎn)品關(guān)鍵特性矩陣（ PCM）的安全投產(chǎn)計(jì)劃。 ?管理 APQP關(guān)鍵指標(biāo) ?量具，檢具認(rèn)可 ?完成過程能力研究 ?PCM被安全投產(chǎn)正式采納 ?PFMEA/CP方案的確定 ?TRW的產(chǎn)量爬坡計(jì)劃 !!! ?按節(jié)拍生產(chǎn)完成。 ?啟動(dòng)安全投產(chǎn)階段 ?投產(chǎn)準(zhǔn)備審核達(dá)