【正文】 ，已經(jīng)逐步在退縮家電賣場的經(jīng)營。二類個(gè)別地級(jí)市場由于入駐較早，目前仍處于強(qiáng)勢位置。 值此蘇寧連鎖事業(yè)在江門縱深推進(jìn)之際，在大家齊心協(xié)力，共鑄蘇寧連鎖偉業(yè)，打造蘇寧百年品牌！ 今后幾年該企業(yè)所面臨的宏觀環(huán)境可能有什么變化，對(duì)該企業(yè)會(huì)產(chǎn)生什么影響？：今后幾年在國內(nèi)連鎖企業(yè)的不斷進(jìn)入，外在的市場宏觀環(huán)境目前正影響著蘇寧電器的未來。 政府的支持、外來企業(yè)的進(jìn)駐，勢必加劇競爭的激烈程度。蘇寧江門店要加強(qiáng)一些促銷的方法，運(yùn)用更多的手段把市場拉動(dòng)起來。 蘇寧已經(jīng)成為了中國的電器連鎖巨頭。然而宏觀環(huán)境與市場仍在不斷變化，企業(yè)所面對(duì)的問題與風(fēng)險(xiǎn)并不會(huì)因企業(yè)的發(fā)展壯大而減少。 國美、永樂在二級(jí)城市的拓展進(jìn)一步加快。 國內(nèi)大型連鎖企業(yè)的布局完成，必將對(duì)蘇寧電器影響巨大。占領(lǐng)市場份額一直是蘇寧電器發(fā)展目前在江門的發(fā)生的目標(biāo)。而江門市的其它大型連鎖企業(yè)一直保持著穩(wěn)定的市場份額，蘇寧的強(qiáng)勢在于資金的雄厚，如此以來，將會(huì)促使蘇寧電器的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整和轉(zhuǎn)移。 該企業(yè)所在行業(yè)的主要競爭特征（包括行業(yè)所處的壽命周期、經(jīng)濟(jì)特征、產(chǎn)品替代性、競爭者的數(shù)量、行業(yè)集中程度等）。： 避重就輕。避開自己的某些產(chǎn)品經(jīng)營上的弱勢，拿自己的最長項(xiàng)攻擊競爭對(duì)手。 集中精力。對(duì)手再強(qiáng)也不可能每項(xiàng)都強(qiáng)。因此，拿出自己有效的資源，集中到一點(diǎn)上使用，有效打擊競爭對(duì)手。 差異化。管理層對(duì)江門的消費(fèi)環(huán)境進(jìn)行了非常深入的調(diào)查?；趯?duì)江門消費(fèi)人群在生活方式、消費(fèi)習(xí)慣、年齡結(jié)構(gòu)等方面的深度 研究 ，結(jié)合公司的“差異經(jīng)營”經(jīng)營理念，以特有的、高品質(zhì)的產(chǎn)品吸引住江門具有高消費(fèi)能力的人群。找出自己與競爭對(duì)手不同的地方，實(shí)施差異化 營銷活動(dòng)、差異化經(jīng)營等。如：放棄傳統(tǒng)低檔家電的經(jīng)營，大力發(fā)展自身數(shù)碼產(chǎn)品的連鎖化。替代傳統(tǒng)家電產(chǎn)品的經(jīng)營。 目前市場競爭數(shù)量： 7 家。家電連鎖賣場達(dá)到： 7 個(gè)，數(shù)碼精品店達(dá)到： 15 家。行業(yè)集中程度相當(dāng)集中。 該企業(yè)的主要競爭對(duì)手有哪些，對(duì)它們的競爭能力進(jìn)行分析。： 競爭對(duì)手：國美電器、恒發(fā)電器；益華百貨四海電器、飛龍電器、中電聯(lián)商。 競爭能力：（ 1）國美電器：北京企業(yè)，國內(nèi)大型連鎖企業(yè)，在新一佳隔離。競爭能力：商品自營化 100％；全國營銷一盤棋；二級(jí)市場網(wǎng)絡(luò)逐漸建成；雄厚資金支持，可以不惜成本投入運(yùn)作。人 員臃腫、機(jī)構(gòu)過多、市場操作欠缺靈活，分部自主性較弱。 （ 2）恒發(fā)家電：本地經(jīng)營電器的企業(yè)。競爭能力：國內(nèi)外廠家支持力度大，營銷、產(chǎn)品資源占有很大優(yōu)勢；操作手段靈活；渠道健全；售后服務(wù)體系健全，融入到日常營銷活動(dòng)中。 （ 3）四海電器：廣東中山企業(yè)，國內(nèi)大型連鎖企業(yè)。競爭能力：所有產(chǎn)品全部自營，具有市場競爭力；企業(yè)資金充足，具備市場競爭需要和成本投入；進(jìn)駐益華百貨四海電器后，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)健全，一時(shí)間超越競爭對(duì)手；營銷手段靈活、先進(jìn)。 （ 4）飛龍電器、中電聯(lián)商：本地企業(yè)，逐步走向五邑連鎖企業(yè)。競爭能力：商品全自營；分 部自主性較大；網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展速度快。營銷手段反應(yīng)慢；店主更換頻繁，影響員工工作情緒。 對(duì)企業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)： 對(duì)蘇寧電器的機(jī)會(huì)：江門店以整個(gè)商場來賣某一類商品 ,且品牌齊全、品種規(guī)格花色齊全 ,價(jià)格優(yōu)勢明顯，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的競爭機(jī)制的提高；向二、三線 城市 發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，在二級(jí)市場可以共同激活當(dāng)?shù)丶译姾蛿?shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)；小企業(yè)在某些產(chǎn)品上的經(jīng)營弱勢，恒發(fā)電器、四海電器仍可以持有較高的市場份額；人力資源的吸引和流動(dòng)；營銷活動(dòng)的 能力提升。 對(duì)蘇寧電器的威脅：國美在地級(jí)市場由于入駐較早，目前仍處于強(qiáng)勢位置，對(duì)手快速擴(kuò)張和門店數(shù)量的增加帶來的市場份額提高不上去；二級(jí)市場霸主地位動(dòng)搖，失去部分市場；運(yùn)營成本的提高；弱項(xiàng)大小家電產(chǎn)品的租賃經(jīng)營發(fā)生變化。 對(duì)外部環(huán)境分析的描述 外部環(huán)境分析有三個(gè)主要內(nèi)容： 一是產(chǎn)業(yè)的特征，只有準(zhǔn)確把握產(chǎn)業(yè)的特征，才能準(zhǔn)確把握產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵宏觀因素，二是關(guān)鍵的宏觀因素，三是競爭對(duì)手分析。 產(chǎn)業(yè)的特征 產(chǎn)業(yè)的特征是決定產(chǎn)業(yè)競爭性質(zhì)的一些特征和因素。具體說： 一是產(chǎn)品與服務(wù)本身的特征，包括產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)件還是專用件， 是必需大批量生產(chǎn)還是可以單件生產(chǎn)，運(yùn)輸與存儲(chǔ)方面有什么特點(diǎn)。 二是產(chǎn)品的市場特征，包括投資規(guī)模、市場容量、產(chǎn)品差異化、轉(zhuǎn)換成本、市場增長率、替代品的情況、產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭對(duì)手的數(shù)量與規(guī)模、供應(yīng)情況等。 三是技術(shù)特征，即技術(shù)進(jìn)步快慢、技術(shù)更新速度，產(chǎn)品的技術(shù)含量等。 這些因素大多數(shù)體現(xiàn)在五種力量模型中。 產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵宏觀因素 產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵宏觀因素要從宏觀環(huán)境的一般影響因素中尋找對(duì)本企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)影響最大的宏觀因素。教材中對(duì)一般的宏觀因素進(jìn)行了分類，即政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境以及全球化環(huán)境。當(dāng)然我們 在分析宏觀環(huán)境時(shí)需要對(duì)具體的影響因素進(jìn)行歸類，具體的影響因素并不會(huì)直接告訴你是屬于政治因素還是經(jīng)濟(jì)因素。這個(gè)歸類的過程就是對(duì)一般宏觀因素的理解過程。 競爭對(duì)手分析 競爭對(duì)手分析主要用到戰(zhàn)略集團(tuán)理論，即從本企業(yè)所在的市場上去尋找。凡是同本企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與市場結(jié)構(gòu)、營銷策略接近的企業(yè)就可能是本企業(yè)的競爭對(duì)手。 還有一點(diǎn)需要注意的是分析競爭對(duì)手的前提是對(duì)該產(chǎn)業(yè)的市場細(xì)分情況要比較清楚，市場細(xì)分也是確定競爭集團(tuán)的一個(gè)主要手段。一定要明確在這個(gè)細(xì)分市場里，本企業(yè)屬于哪個(gè)細(xì)分市場。不在同一細(xì)分市場的企業(yè)成為競爭對(duì)手的可能 性不大。 結(jié)論是機(jī)會(huì)與威脅的總結(jié) 外部環(huán)境分析的結(jié)論是機(jī)會(huì)與威脅的總結(jié)。通過三個(gè)方面的分析，應(yīng)該有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)和判斷。機(jī)會(huì)為主還是威脅為主，表現(xiàn)的性質(zhì)是什么？不可以模棱兩可地說既有機(jī)會(huì)也有威脅。 下面是贈(zèng)送的國際法小抄，可以編輯刪除，不需要的朋友 15 年電大期末考試國際經(jīng)濟(jì)法小抄（用心整理的精品小抄可以編輯） 名詞解釋或填空 ，是在組織上取代關(guān)貿(mào)總協(xié)定，協(xié)調(diào)和 成員國貿(mào)易政策法規(guī)和措施的政府間國際組織。（世界貿(mào)易組織：約束 ） （建設(shè) —— 經(jīng)營 —— 轉(zhuǎn)讓）：是指政府（ 通過契約 ）授予私營企業(yè)（ 包括外國企業(yè) ）以一定期限的特許專營權(quán)，許可其融資建設(shè)和經(jīng)營特定的公用基礎(chǔ)設(shè)施，并準(zhǔn)許其通過向用戶收取費(fèi)用或出售產(chǎn)品以 、并賺取利潤。特許權(quán)期限屆滿時(shí)，該基礎(chǔ)設(shè)施無償移交給政府。 （清償貸款；回收投資） ：是一種用以證明 合同成立和貨物已經(jīng)由承運(yùn)人接管或裝船，以及承運(yùn)人保證憑以 的單據(jù)。（海上運(yùn)輸；交付貨物） ：調(diào)整國際間私人直接投資關(guān)系的 的總和。 （法律規(guī)范） 保障措施：是 CATT 允許的進(jìn)口國。在外國產(chǎn)品政黨進(jìn)口的數(shù)量大幅增加，給國內(nèi)相關(guān)工業(yè)造成損害時(shí)采取 措施。 （進(jìn)口限制） ：即有權(quán)享受信用證利益的人，一般為 或 。 （出口方：中間商） ：是根據(jù) 年聯(lián)合國國際貨幣金融會(huì)議通過的《國際貨幣基金協(xié)定》， 年正式成立。是聯(lián)合國的一個(gè)專門機(jī)構(gòu)。 。 （ 1944； 1945；國際組織） ：是指兩個(gè)或兩個(gè)以上國家就同一 對(duì)同一經(jīng)濟(jì)來源的不同納稅人分別課稅。 （征稅對(duì)象） ：指 或 以上國家對(duì)同一跨國納稅人的同一征稅對(duì)象，同時(shí)課稅。 。（ 兩個(gè)；兩個(gè)；國際重復(fù)征稅 ） 11 國際商業(yè)銀行貸款：指一國商業(yè)銀行或國際金融機(jī)構(gòu)作為貸款人，以貸款協(xié)議方式向其它國家的借款人提供的 。它是國際貸款中最典型的貸款形式。 （商業(yè)貸款） 12 外資企業(yè)：根據(jù) 設(shè)立 ，全部資本屬于外國投資者所有的企業(yè)，屬于 。（ 東道國法律；東道國法人） 13 居民稅收管轄權(quán)：是根據(jù) 確立的管轄權(quán)，它是指一國對(duì)其本國居民在世界范圍內(nèi)的所得進(jìn)行征稅的權(quán)力。（ 屬人原則 ） 14 信用證：是指一項(xiàng)約定，不論其名稱或描述如何，一家銀行 （開證行 ）依照開證申請(qǐng)人（ 買方 ）的要求和 或以自身名義，在符合信用證條款的條件下，憑規(guī)定單據(jù)由自己或授權(quán)另一家銀行向第三者（受益人）或其指定人付款或 并支付受益人出具的匯票。（ 指示；承兌） 15 不質(zhì)疑條款：對(duì)轉(zhuǎn)讓的技術(shù)的 不得提出異議。（ 合法性 ） 16 國際貨物多式聯(lián)運(yùn)：以至少 不同的運(yùn)輸方式將貨物從一國 的地點(diǎn)運(yùn)至另一國境內(nèi)指定 的地點(diǎn)的運(yùn)輸，（ 兩種：接管貨物；交付貨物） 17 來源地稅收管轄權(quán)：是脂依據(jù) 確定的管轄權(quán)。它是一國對(duì)非居民來源于本國的所得進(jìn)行征稅的權(quán)力。（ 屬地原則 ） 18 直接投資：伴有對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理權(quán)和 的投資。 （控制權(quán)） 19《海鴉規(guī)則》：全稱為《 1924 年統(tǒng)一提單的若干法律規(guī)則的國際公約》，是最早規(guī)范 責(zé)任的國際公約。（ 海運(yùn)承 運(yùn)人） 20 要約：是向一個(gè)或一個(gè)以上行定的人提出的 的建議。（ 訂立合同 ） 21 先期違約：在合同訂立之后履行期到來之前，一方表示 合同的意圖。（ 拒絕履行 ） 22 承諾：是 對(duì)要約表示無條件接受的意思表示。（ 受要約人） 23 根本違約：一方當(dāng)事人違反合同的結(jié)果使另一方蒙受損害，實(shí)際上剝奪了他根據(jù)合同 得到的東西。（ 有權(quán)期待 ） 24 商標(biāo)權(quán)：是 對(duì)法律確認(rèn)并給予保護(hù)的商標(biāo)所享有的權(quán)利，通常包括商標(biāo)專用權(quán)、商標(biāo)續(xù)展權(quán)、 商標(biāo)許可權(quán)等。（ 商標(biāo)所有人；商標(biāo)轉(zhuǎn)讓權(quán)） 25 專利權(quán)商標(biāo)權(quán)的獨(dú)立性原則：這是 規(guī)定的重要原則，是指各國授予商標(biāo)和專利的權(quán)利相互獨(dú)立， 。一締約國對(duì)某項(xiàng)專利、商標(biāo)權(quán)申請(qǐng)的處理對(duì)另一締約國沒有影響。（ 巴黎公約；互不干涉 ） 26 反傾銷稅：是進(jìn)口國對(duì)于來自外國的傾銷產(chǎn)品征收的一種進(jìn)口附加稅，目的是阻止 和 造成的損害。（ 傾銷產(chǎn)品進(jìn)口；消除傾銷） 27 傾銷：一國產(chǎn)品以低于正常價(jià)格進(jìn)入另一國市場，如果因此對(duì)某一締約方領(lǐng)土內(nèi)已經(jīng)建立的某項(xiàng)工業(yè)造成 ，或?qū)δ骋粐鴥?nèi)工業(yè)新建產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性阻礙，就構(gòu)成傾銷。（ 實(shí)質(zhì)性損害；實(shí)質(zhì) 損害威脅） 28 共同海損：共同海損指海上運(yùn)輸中，船舶、貨物遭到共同危險(xiǎn)，船長為了共同安全， 和 作出特別犧牲或支出的特別費(fèi)用。（ 有意；合理地） 29 象征性交貨：以 把代表貨物所有權(quán)的證書（提單、發(fā)票等）交給買方，作為完成交貨義務(wù)的交貨方式，買方付款以 為條件。 （賣方；賣方交單） 30 許可協(xié)議中的限制性商業(yè)條款：是國際貿(mào)易中各種限制性商業(yè)條款的一個(gè)方面，主要表現(xiàn)在 對(duì) 在技術(shù)的使用、改進(jìn)、產(chǎn)品銷售等方面進(jìn)行限制。限制性商業(yè)條款又稱限制性商業(yè)行為 、限制性商業(yè)慣例、限制性貿(mào)易做法、違背公平貿(mào)易條款等。（ 供方；受讓方；受讓方；供方） 31 定期租船合同：指出租人在 內(nèi)把船舶出租給承租人供其按約定的用途使用的 。（ 一定期限；書面協(xié)議 ） 32． 代位求償權(quán)：當(dāng)約定的保險(xiǎn)事故發(fā)生后， 有權(quán)獲得保險(xiǎn)人基于保險(xiǎn)事故對(duì)東道國所享有的索賠權(quán)及其它權(quán)益，向東道國索賠。（ 被保險(xiǎn)人；保險(xiǎn)人） 商標(biāo)：是用于區(qū)別商品生產(chǎn)者或 、服務(wù)提供者的標(biāo)志，通常由文字、 或其結(jié)合組成。（ 銷售者；圖形 ） 二、單項(xiàng)選擇題 1．在班輪運(yùn)輸中，承運(yùn)人對(duì)所 承運(yùn)貨物損失不可免責(zé)的理由是（ ）。 A．承運(yùn)人存在駕駛船舶的過失 D。承運(yùn)人存在保管貨物過失（ D） 2．按收貨人抬頭，提單可分為記名提單，不記名提單、指示提單。不可以背書轉(zhuǎn)讓的提單是（ ） A．記名提單 B。不記名提單 C。空白提單 D。批示提單（ A） 3．現(xiàn)代歷史上最初形成的國際貨幣制度是（ ） A．金本位制 B。金匯兌本位制 C。金塊本位制 D。金匯率制（ A） 4．托收和信用證兩種支付方式使用的匯票都是商業(yè)匯票，都是通過 銀行收款（ ） A．但是托收屬于商業(yè)信用，信用證屬于銀行信用 B．但是托收屬于銀行信用，信用證屬于商業(yè)信用 C．兩者屬于商業(yè)信用 D。兩者都屬于銀行信用（ A） 5．《海牙規(guī)則》實(shí)行的承運(yùn)人責(zé)任制是（ ） A． 過失責(zé)任制 B。嚴(yán)格責(zé)任制 C。無過失責(zé)任制 D。不完全過失責(zé)任制（ D） 6．《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》不適用于（ ） A．私人提供的服務(wù) B。政府提供的職務(wù)服務(wù) C。未列入成員國貿(mào)易承諾表的服務(wù) D?！斗?wù)貿(mào)易總協(xié)定》生效后產(chǎn)生的服務(wù)（ B） 7．根據(jù)《聯(lián)合國國際貨物買賣合同公約》的規(guī)定 ，判斷貨物買賣合同的國際性的標(biāo)準(zhǔn)是（ ） A．當(dāng)事人具有不同國家的國籍 B。當(dāng)事人的營業(yè)地在不同國家 C．合同薦下的貨物跨越國境 D。合同訂立時(shí)及合同履行過程中，當(dāng)事人的營業(yè)地在不同國家（ B） 8．屬于銀行信用的支付方式是（ ） A．買方直接付款 B。托收 C。信用證 D。支票（ C） 9．在對(duì)中國領(lǐng)域的海洋石油開發(fā)合作方