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20xx年電大期末考試復(fù)習(xí)資料--(電大)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理形成性考核冊(cè)參考答案-文庫吧

2025-08-12 12:08 本頁面


【正文】 外部關(guān)系。 指導(dǎo):本練習(xí)要求你就團(tuán)隊(duì)發(fā)展中需要優(yōu)先重視的領(lǐng)域與你 的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行討論,并做出一具行動(dòng)計(jì)劃。 你的團(tuán)隊(duì)發(fā)展中最需要重視的三個(gè)領(lǐng)域: ( 1) 目標(biāo)明確; ( 2) 支持與信任; ( 3) 合理利用沖突 向你的團(tuán)隊(duì)做一個(gè)關(guān)于這三個(gè)領(lǐng)域的簡(jiǎn)單介紹,需要說明為什么重視,以及這些領(lǐng)域能夠這團(tuán)隊(duì)帶來什么好處? ( 1) 團(tuán)隊(duì)是一群為達(dá)到共同目標(biāo)而一起工作的人員, ( 2) 每個(gè)成員的心中都有相同的目標(biāo),并為之奮斗, ( 3) 相互支持并為之奮斗。 討論: ( 1) 三個(gè)領(lǐng)域的重要性? 目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)成員前進(jìn)的基礎(chǔ),必須提醒成員時(shí)刻牢記 信任的氣氛令團(tuán)隊(duì)成員能全身心地 參與并擔(dān)心支持 合理的沖突做出的決定比沒有沖突情形下更好。 ( 2) 它們應(yīng)該如何得到重視? 每個(gè)隊(duì)員應(yīng)從思想意識(shí)得到重視,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)互相信任,互相尊重。 ( 3) 整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何參與這些領(lǐng)域? 定期召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間融洽的關(guān)系。 使用六項(xiàng)思考帽子的方法討論這些問題: 六項(xiàng)思考帽子方法是如何幫助我們討論的 使用此方法的困難 我們應(yīng)該學(xué)習(xí)什么 允許,每個(gè)人每次集中思考問題的一個(gè)方面,同時(shí)也允許每個(gè)人能夠,在思考中轉(zhuǎn)變角色 每個(gè)人對(duì)同一個(gè)問題的看法 不同,側(cè)重于問題的不同方面,溝通出現(xiàn)障礙 以下仲公開的實(shí)事求是的態(tài)度表達(dá)不同的觀點(diǎn)和看法并相互尊重,從而達(dá)到共識(shí) 使用下表總結(jié)討論結(jié)果及將采取的行動(dòng) 領(lǐng)域 采取的行動(dòng) 負(fù)責(zé)人 檢查時(shí)間 目標(biāo)明確 會(huì)議溝通 張三 馬上 支持與信任 了解每個(gè)成員,仔細(xì)傾聽 李四 隨時(shí) 7 合理利用沖突 重視問題 王五 隨時(shí) 作業(yè) 7 第七次:團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo),第十至十一單元第 3542 章包括團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)(員工學(xué)習(xí)與發(fā)展、支持團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與訓(xùn)練在職培訓(xùn))、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)(確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、制定和確認(rèn)計(jì)劃、監(jiān)督控制和支 持、評(píng)估工作績(jī)效)。 指導(dǎo): 編制一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展計(jì)劃,將所有的信息整理好,然后想想你在本章所完成的工作,特別是團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)需要表和培訓(xùn)方法選擇,這個(gè)工作是你在第 36 章的練習(xí)中完成的,用下面的空白表格,草擬一份今后 6 個(gè)月的團(tuán)隊(duì)發(fā)展計(jì)劃。 重點(diǎn)考慮適合的在職發(fā)展方法和誰可以幫助你進(jìn)行落實(shí),在 “ 指導(dǎo)人員 ” 一欄中寫下指導(dǎo)者的名字,對(duì)不適合在職培訓(xùn)的情況,考慮安排離崗培訓(xùn)和程序,你需要向培訓(xùn)或人力資源部門進(jìn)行磋商嗎? 8 如果已經(jīng)制定培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃的話,你的計(jì)劃將怎樣與你當(dāng)前的計(jì)劃相一致? 要現(xiàn)實(shí)些 — 不要想一次到位,因?yàn)槟阕霾坏剑瑢?duì)于每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,在三個(gè)發(fā)展要求方面都有了提高的空 間。 根據(jù) “ 完成 ” 欄中劃勾的數(shù)量,在任何時(shí)候你都可以知道計(jì)劃進(jìn)行到了什么程度了。 記??!擬訂計(jì)劃將涉及及到團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人,所以你要同他們討論。讓他們從計(jì)劃的階段參加進(jìn)來,在你得出結(jié)論以前,讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都同意發(fā)展要求。 磋商 —— 同你的主管經(jīng)理談?wù)勀阆胱鍪裁?,你需要給予的支持。 作業(yè) 8 9 作業(yè) 9 你計(jì)劃采取的行動(dòng) 解釋原因 你將怎樣實(shí)現(xiàn)和測(cè)量每個(gè)行動(dòng)的有效性,對(duì)此做出一個(gè)計(jì)劃 自我實(shí)現(xiàn) 4 T2 F% U A a。 M 能過完成帶來個(gè)人滿足 蝸牛在線 |學(xué)習(xí)者家園 7 I n1 k$ v. L3 V。 h7 R 成功地完成一個(gè)項(xiàng)目 自尊 受到重視來滿足需求 通過得到表揚(yáng),提撥,承認(rèn)工作業(yè)績(jī)! v1 j J: l r! r7 n 社會(huì) 參加社交活動(dòng)來滿足 通過與團(tuán)隊(duì)合作,發(fā)展友誼 安全 ( s \9 M% ?1 z* ~+ r7 H$ f 安全工作環(huán)境 39。 ^+ tamp。 V0 t, ?+ \5 Y5 u6 @$ M 通過安全的工作環(huán)境來滿足 生理 @+ {: A ^ X0 J+ m _( `) x zamp。 D 工資、工作條件 ! G。 V: w4 s Y+ [ 通過工資收入和良好工作條件來實(shí)現(xiàn)蝸牛在線 |學(xué)習(xí)者家園 3 b39。 j z! w n: K+ Y 作業(yè) 10 第五次:個(gè)人與團(tuán)隊(duì)、個(gè)人與企業(yè),第七至八單元第 2330 章,包括個(gè)人與團(tuán)隊(duì)(領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)方式、建立信任和領(lǐng)導(dǎo)授權(quán))、個(gè)人與企業(yè)(影響組織的因素、組織的目標(biāo)、制定決策和組織文化)。 指導(dǎo): 本作業(yè)包括以下兩部分: 第一部分從比較寬泛的角度審視你的領(lǐng)導(dǎo)角色; 第二部分則要詳細(xì)地評(píng)估你的各種技能,素質(zhì)以及各種技巧的運(yùn)用。 第一部分 評(píng)估你的角色 思考你作為領(lǐng)導(dǎo)所擔(dān)當(dāng)?shù)囊煌巧?,然后填寫下列表格? 評(píng)估角色 需要使用的領(lǐng)導(dǎo)角色列出各項(xiàng)內(nèi)容 優(yōu)勢(shì) 在優(yōu)勢(shì)處打勾 弱勢(shì) 在有待改進(jìn)處打勾 不具備 在需要開始培養(yǎng)處打勾 讓團(tuán)隊(duì)知情 激勵(lì)員工工作培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員 √ √ √ 使團(tuán)隊(duì)充滿激情工作授權(quán)向團(tuán)隊(duì)下達(dá)指令 √ √ √ 然后確定提升領(lǐng)導(dǎo)能力的計(jì)劃,你可以決定首先加強(qiáng)弱勢(shì)角色的培養(yǎng)?;蛘呖?以扮演一個(gè)原先被忽略的重要角色 .在下面記下你的發(fā)展計(jì)劃。 第二部分 技能、素質(zhì)以及技巧的運(yùn)用 現(xiàn)在我們來詳細(xì)的評(píng)估你的發(fā)展計(jì)劃中的各個(gè)方面。 審視技能和方法(第一、二列): 10 首先檢查本課程每一章節(jié)結(jié)尾部分所完成的練習(xí),尤其要注意: 你所具備的技能和素質(zhì),以及你所需要改進(jìn)的地方。 通過你嘗試各種技能和方法驗(yàn)證學(xué)到的東西 然后填寫發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力計(jì)劃的前兩列;我的優(yōu)勢(shì)和有待培養(yǎng)的方面。(你可隨時(shí)修改,使它更適合于你)。 項(xiàng)目 我的優(yōu)勢(shì) 有待培養(yǎng)的方面 優(yōu)先事項(xiàng) 方法如何應(yīng)付優(yōu)先考慮的事情 技能和素質(zhì)例如:給予關(guān)注 和熱情 善于傾聽激勵(lì)別人 控制自己心情緒適應(yīng)變化 適應(yīng)變化 改變自己 工具和方法例如:選擇合適的方法,對(duì)任務(wù)進(jìn)行授權(quán) 統(tǒng)籌安排需要完成的任務(wù) 促成集體討論 進(jìn)行工作授權(quán) 積極利用沖突 工作授權(quán) 培養(yǎng)信任的環(huán)境 優(yōu)先考慮事項(xiàng)(第三列): 確定下一個(gè)月將要幽閑處理的四件事,這些事在某種程度上應(yīng)該有利于培養(yǎng)你的領(lǐng)導(dǎo)能力。 方法(第四列): 下面的建議可以幫助你培養(yǎng)技能和找出解決問題的方法: 關(guān)注發(fā)展計(jì)劃的其他部分,例如:指導(dǎo)和激發(fā)員工,確定你所要培養(yǎng)人技能 觀察其他人的工作方式,并予以效仿 找一位善于此項(xiàng)技能 的同事,讓他對(duì)你進(jìn)行指導(dǎo) 通過閱讀本課程的其他各章,獲得更多的幫助 下面是贈(zèng)送的國(guó)際法小抄,可以編輯刪除,不需要的朋友 11 15 年電大期末考試國(guó)際經(jīng)濟(jì)法小抄(用心整理的精品小抄可以編輯) 名詞解釋或填空 ,是在組織上取代關(guān)貿(mào)總協(xié)定,協(xié)調(diào)和 成員國(guó)貿(mào)易政策法規(guī)和措施的政府間國(guó)際組織。 (世界貿(mào)易組織:約束 ) (建設(shè) —— 經(jīng)營(yíng) —— 轉(zhuǎn)讓):是指政府( 通過契約 )授予私營(yíng)企業(yè)( 包括外國(guó)企業(yè) )以一定期限的特許專營(yíng)權(quán) ,許可其融資建設(shè)和經(jīng)營(yíng)特定的公用基礎(chǔ)設(shè)施,并準(zhǔn)許其通過向用戶收取費(fèi)用或出售產(chǎn)品以 、 并賺取利潤(rùn)。特許權(quán)期限屆滿時(shí),該基礎(chǔ)設(shè)施無償移交給政府。 (清償貸款;回收投資) :是一種用以證明 合同成立和貨物已經(jīng)由承運(yùn)人接管或裝船,以及承運(yùn)人保證憑以 的單據(jù)。 (海上運(yùn)輸;交付貨物) :調(diào)整國(guó)際間私人直接投資關(guān)系的 的總和。 (法律規(guī)范) 保障措施:是 CATT 允許的進(jìn)口國(guó)。在外國(guó)產(chǎn)品政黨進(jìn)口的數(shù)量大幅增加,給國(guó)內(nèi)相關(guān)工業(yè)造成損害時(shí)采 取 措施。 (進(jìn)口限制) :即有權(quán)享受信用證利益的人,一般為 或 。 (出口方:中間商) :是根據(jù) 年聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨幣金融會(huì)議通過的《國(guó)際貨幣基金協(xié)定》, 年正式成立。是聯(lián)合國(guó)的一個(gè)專門機(jī)構(gòu)。 。 ( 1944; 1945;國(guó)際組織) :是指兩個(gè)或兩個(gè)以上國(guó)家就同一 對(duì)同一經(jīng)濟(jì)來源的不同納稅人分別課稅。 (征稅對(duì)象) :指 或 以上國(guó)家對(duì)同一跨國(guó)納稅人的同一征稅對(duì)象,同時(shí)課稅。 。( 兩個(gè);兩個(gè);國(guó)際重復(fù)征稅 ) 11 國(guó)際商業(yè)銀行貸款:指一國(guó)商業(yè)銀行或國(guó)際金融機(jī)構(gòu)作為貸款人,以貸款協(xié)議方式向其它國(guó)家的借款人提供的 。它是國(guó)際貸款中最典型的貸款形式。 (商業(yè)貸款) 12 外資企業(yè):根據(jù) 設(shè)立,全部資本屬于外國(guó)投資者所有的企業(yè),屬于 。( 東道國(guó)法律;東道國(guó)法人) 13 居民稅收管轄權(quán):是根據(jù) 確立的管轄權(quán) ,它是指一國(guó)對(duì)其本國(guó)居民在世界范圍內(nèi)的所得進(jìn)行征稅的權(quán)力。( 屬人原則 ) 14 信用證:是指一項(xiàng)約定,不論其名稱或描述如何,一家銀行 (開證行 )依照開證申請(qǐng)人( 買方 )的要求和 或以自身名義,在符合信用證條款的條件下,憑規(guī)定單據(jù)由自己或授權(quán)另一家銀行向第三者(受益人)或其指定人付款或 并支付受益人出具的匯票。( 指示;承兌) 15 不質(zhì)疑條款:對(duì)轉(zhuǎn)讓的技術(shù)的 不得提出異議。( 合法性 ) 16 國(guó)際貨物多式聯(lián)運(yùn):以至少 不同的運(yùn)輸方式將貨物從一國(guó) 的地點(diǎn)運(yùn)至另一 國(guó)境內(nèi)指定 的地點(diǎn)的運(yùn)輸,( 兩種:接管貨物;交付貨物) 17 來源地稅收管轄權(quán):是脂依據(jù) 確定的管轄權(quán)。它是一國(guó)對(duì)非居民來源于本國(guó)的所得進(jìn)行征稅的權(quán)力。( 屬地原則 ) 18 直接投資:伴有對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理權(quán)和 的投資。 (控制權(quán)) 19《海鴉規(guī)則》:全稱為《 1924 年統(tǒng)一提單的若干法律規(guī)則的國(guó)際公約》,是最早規(guī)范 責(zé)任的國(guó)際公約。( 海運(yùn)承運(yùn)人) 20 要約:是向一個(gè)或一個(gè)以上行定的人提出的 的建議。( 訂立合同 ) 21 先期違約:在合同訂立之后履行期到來之前,一 方表示 合同的意圖。( 拒絕履行 ) 22 承諾:是 對(duì)要約表示無條件接受的意思表示。( 受要約人) 23 根本違約:一方當(dāng)事人違反合同的結(jié)果使另一方蒙受損害,實(shí)際上剝奪了他根據(jù)合同 得到的東西。( 有權(quán)期待 ) 24 商標(biāo)權(quán):是 對(duì)法律確認(rèn)并給予保護(hù)的商標(biāo)所享有的權(quán)利,通常包括商標(biāo)專用權(quán)、商標(biāo)續(xù)展權(quán)、 商標(biāo)許可權(quán)等。( 商標(biāo)所有人;商標(biāo)轉(zhuǎn)讓權(quán)) 25 專利權(quán)商標(biāo)權(quán)的獨(dú)立性原則:這是 規(guī)定的重要原則,是指各國(guó)授予商標(biāo)和專利的權(quán)利相互獨(dú)立, 。一締約國(guó)對(duì)某項(xiàng)專利、商標(biāo)權(quán)申請(qǐng)的處理對(duì)另一締約國(guó)沒有影響。( 巴黎公約;互不干涉 ) 26 反傾銷稅:是進(jìn)口國(guó)對(duì)于來自外國(guó)的傾銷產(chǎn)品征收的一種進(jìn)口附加稅,目的是阻止 和 造成的損害。( 傾銷產(chǎn)品進(jìn)口;消除傾銷) 27 傾銷:一國(guó)產(chǎn)品以低于正常價(jià)格進(jìn)入另一國(guó)市場(chǎng),如果因此對(duì)某一締約方領(lǐng)土內(nèi)已經(jīng)建立的某項(xiàng)工業(yè)造成 ,或?qū)δ骋粐?guó)內(nèi)工業(yè)新建產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性阻礙,就構(gòu)成傾銷。( 實(shí)質(zhì)性損害;實(shí)質(zhì)損害威脅) 28 共同海損:共同海損指海上運(yùn)輸中,船舶、貨物遭到共同危險(xiǎn),船長(zhǎng)為了共同安全, 和 作出特 別犧牲或支出的特別費(fèi)用。( 有意;合理地) 29 象征性交貨:以 把代表貨物所有權(quán)的證書(提單、發(fā)票等)交給買方,作為完成交貨義務(wù)的交貨方式,買方付款以 為條件。 (賣方;賣方交單) 30 許可協(xié)議中的限制性商業(yè)條款:是國(guó)際貿(mào)易中各種限制性商業(yè)條款的一個(gè)方面,主要表現(xiàn)在 對(duì) 在技術(shù)的使用、改進(jìn)、產(chǎn)品銷售等方面進(jìn)行限制。限制性商業(yè)條款又稱限制性商業(yè)行為、限制性商業(yè)慣例、限制性貿(mào)易做法、違背公平貿(mào)易條款等。( 供方;受讓方;受讓方;供方) 31 定期租船合同:指出租人在 內(nèi)把船 舶出租給承租人供其按約定的用途使用的 。( 一定期限;書面協(xié)議 ) 32. 代位求償權(quán):當(dāng)約定的保險(xiǎn)事故發(fā)生后, 有權(quán)獲得保險(xiǎn)人基于保險(xiǎn)事故對(duì)東道國(guó)所享有的索賠權(quán)及其它權(quán)益,向東道國(guó)索賠。( 被保險(xiǎn)人;保險(xiǎn)人) 商標(biāo):是用于區(qū)別商品生產(chǎn)者或 、服務(wù)提供者的標(biāo)志,通常由文字、 或其結(jié)合組成。( 銷售者;圖形 ) 12 二、單項(xiàng)選擇題 1.在班輪運(yùn)輸中,承運(yùn)人對(duì)所承運(yùn)貨物損失不可免責(zé)的理由是( )。 A.承運(yùn)人存在駕駛船舶的過失 D。承運(yùn)人存在保管貨物過失( D) 2.按收貨人抬頭,提單可分為記名提單,不記名提單、指示提單。不可以背書轉(zhuǎn)讓的提單是( ) A.記名提單 B。不記名提單 C??瞻滋釂? D。批示提單( A) 3.現(xiàn)代歷史上最初形成的國(guó)際貨幣制度是( ) A.金本位制 B。金匯兌本位制 C。金塊本位制 D。金匯率制( A) 4.托收和
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
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