【正文】 由本人填寫(xiě)，人力資源部考核其工作業(yè)績(jī)后，由總經(jīng)理批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正，人力資源部備案存檔。 第六條員工試用期滿(mǎn)或在試用期間，經(jīng)部門(mén)考核不舍格者一律由人力資源部下文給予辭退，并備案存檔。 第七條所有員工轉(zhuǎn)正的資料，必須進(jìn)入員工個(gè)人人事檔案歸檔。 員工培訓(xùn)管理規(guī)范 第一條員工在試用期前必須通過(guò)崗前培訓(xùn)及上崗培訓(xùn)。培訓(xùn)合格方能上崗。 第二條崗前培訓(xùn)由體育中心人力資源部組織實(shí)施。 第三條上崗培訓(xùn)由中心人力資源部及所屬部門(mén)負(fù)責(zé)組織實(shí)施。 第四條需要特殊及專(zhuān)門(mén)技術(shù)、技能培訓(xùn)的必須填寫(xiě)《員工培訓(xùn)申請(qǐng)表》，由人力資源部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 第五條因部門(mén)業(yè)務(wù)或工作需要，須外派培訓(xùn)時(shí)，按《鴻元體育中心外派培訓(xùn)管理制度》 (草案 )執(zhí)行。 第六條員工培訓(xùn)的材料必須進(jìn)入員工個(gè)人人事檔案歸檔。 員工調(diào)動(dòng)管理規(guī)范 第一條人力資源部視體育中心內(nèi)部人力資源情況，進(jìn)行優(yōu)化配置 ，合理調(diào)動(dòng)。 第二條若所屬部門(mén)有意向從其它部門(mén)調(diào)動(dòng)員工，必須向人力資源部提出申請(qǐng)，由人力資源部協(xié)調(diào)后執(zhí)行。 第三條調(diào)動(dòng)員工為部門(mén)負(fù)責(zé)人，由人力資源部報(bào)中心總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 第四條調(diào)動(dòng)人員由人力資源部統(tǒng)一下發(fā)《員工調(diào)動(dòng)安置表》給 調(diào)動(dòng)涉及的部門(mén)。 第五條調(diào)動(dòng)人員的員工個(gè)人檔案由人事部整理存檔。 員工檔案管理規(guī)范 第一條員工人事檔案是涉及員工個(gè)人工作情況及歷史資料的記錄。 第二條對(duì)所進(jìn)中心員工必須由人力資源部建立其個(gè)人人事檔案。 第三條員工人事檔案包括：?jiǎn)T工在中心填寫(xiě)的各種個(gè)人資料、表格、培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況、獎(jiǎng)罰 情況、考核資料及其學(xué)歷、專(zhuān)長(zhǎng)、業(yè)務(wù)能 力評(píng)定的有關(guān)證書(shū)、資料等。 第四條人力資源部必須對(duì)員工人事檔案認(rèn)真建立臺(tái)帳，并編號(hào)，妥善保管，嚴(yán)格保密，不能隨意變更、銷(xiāo)毀、擴(kuò)散。 第五條借閱員工人事檔案，必須經(jīng)中心經(jīng)理批準(zhǔn)，但不能擅自帶出復(fù)制。 員工除名、辭退、辭職管理規(guī)范 ， 第一條 、 員工或部門(mén)負(fù)責(zé)人因違反中心經(jīng)營(yíng)章程及規(guī)章制度需除 名或辭退的；經(jīng)中心總經(jīng)理批準(zhǔn)后由人力資源部下文執(zhí)行并備案。 第二條 、 除名、辭退的員工或部門(mén)負(fù)責(zé)人必須由中心人力資源部督促辦理財(cái)務(wù)、工具等所有移交手續(xù)。除名、辭退的中心經(jīng)理 (副經(jīng) 理 )由集團(tuán)法規(guī)部、人力資源部督促辦理財(cái)務(wù)等所有移交手續(xù)，移交 手續(xù)辦清完畢才能出具《勞動(dòng)保障金結(jié)算單》，否則不能退予勞動(dòng)保障金。 第三條 、 需辭職的員工，必須在十五日之前提出書(shū)面申請(qǐng) ， 部門(mén)經(jīng)理(副經(jīng)理 )必須在一個(gè)月之前提出書(shū)面申請(qǐng)，都必須填寫(xiě) 《辭職申請(qǐng)表》。 第四條 、 辭職的員工、部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)中心經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行，由中心人力資源部督促移交手續(xù)完畢后，人力資源部備案執(zhí)行。 第五條 、 辭職的部門(mén)經(jīng)理 (副經(jīng)理 )報(bào)人力資源部，由中心總經(jīng)理批準(zhǔn)，中心審計(jì)中心作出離任審計(jì)結(jié)論確無(wú)未了事宜后， 由人力 資源部督促移交手續(xù)完畢執(zhí)行。 第 六條 、 辭職的員工、部門(mén)負(fù)責(zé)人、經(jīng)理 (副經(jīng)理 )未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職按除名處理，相關(guān)事宜按公司章程辦理，情節(jié)嚴(yán)重者按司法 程序處理。 第七條 、 所有的移交手續(xù)必須填寫(xiě)《員工工作移交清單》。 大理鴻元集團(tuán)公司培訓(xùn)管理制度 第一章 總則 第一條 、 為了滿(mǎn)足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要，改變現(xiàn)職位員工的績(jī)效，提高員工知識(shí)和技能，適應(yīng)員工職業(yè)生涯發(fā)展，改善工作態(tài)度；規(guī)范本集團(tuán)的培訓(xùn)管理工作，有效開(kāi)發(fā)人力資源為目的，特制定本制度。 第二條 、 培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和外派培訓(xùn)。 第二章 崗前培訓(xùn)管理制度 第三條 、 目標(biāo) ：使新進(jìn)人員盡快了解公司概況及規(guī)章制度，便于新進(jìn)人員盡快適應(yīng)崗位要求并遵守相關(guān)規(guī)定。 第四條 、 內(nèi)容：《公司簡(jiǎn)介》、《公司經(jīng)營(yíng)管理章程》、《員工手冊(cè)》、勞動(dòng)法規(guī)、職業(yè)道德、企業(yè)文化，員工自我管理；質(zhì)量方針、目標(biāo)、質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí)；業(yè)務(wù)流程和相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū)。 第五條 、 新進(jìn)人員必須參加崗前培訓(xùn)并且合格，方能上崗 第六條 、 一次性錄用五人以上，由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施培訓(xùn)，一般情況每月組織一期入職培訓(xùn)。 第七條 、 組織培訓(xùn)前，應(yīng)做好科學(xué)、合理、可行的培訓(xùn)計(jì)劃。 第八條 、 制訂培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，須填寫(xiě)人力資源部制的《培訓(xùn) 計(jì)劃表》，必要時(shí)，附詳細(xì)計(jì)劃內(nèi)容。 第九條 、 依據(jù)目標(biāo)確定培訓(xùn)方式后，選擇和安排好培訓(xùn)老師并嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)。 第十條 、 須對(duì)培訓(xùn)實(shí)施情況做好記錄，并填寫(xiě)人力資源部制的《培訓(xùn)實(shí)施記錄表》。 第十一條 、 培訓(xùn)結(jié)束，根據(jù)《培訓(xùn)計(jì)劃表》中的考核辦法對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行考核。 第十二條 、 考核成績(jī)分優(yōu)、良、中，差?？己顺煽?jī)?yōu)椤安睢闭?，取? 錄用資格。 第十三條 、 考核結(jié)束，統(tǒng)一填寫(xiě)人力資源部制的《培訓(xùn)考核評(píng)估表》。 并將《培訓(xùn)計(jì)劃表》、《培訓(xùn)實(shí)施記錄表》、《培訓(xùn)考核評(píng)估表》 報(bào)人力資源部備案。 第三章在崗培訓(xùn)管理制度 第 十四條 、 目標(biāo)：使在職人員學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能、提高業(yè)務(wù)素 質(zhì)，便于提高工作效率，為個(gè)人提升和公司發(fā)展創(chuàng)造有利條 件。 第十五 、 條內(nèi)容：根據(jù)集團(tuán)各部門(mén)、各公司業(yè)務(wù)需求選擇培訓(xùn)內(nèi)容 (教 材 )。 第十六條 、 條件成熟時(shí)，集團(tuán)人力資源部將根據(jù)各公司的培訓(xùn)需求利 用 OA 網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)，進(jìn)行網(wǎng)上培訓(xùn)。 第十七條 、 提倡公司各部門(mén)以師帶徒的培訓(xùn)方式，鼓勵(lì)技術(shù)業(yè)務(wù)成熟 的老員工帶新員工，以此實(shí)現(xiàn)員工技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 第十八條 、 根據(jù) ISO 質(zhì)量管理體系培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則要求，集團(tuán)各部門(mén)、 各公司每年對(duì)在崗員工至少組織一次全面的崗位技能知 識(shí)培訓(xùn)。每年底制定出下年度的培訓(xùn)計(jì)劃 (包括培訓(xùn)內(nèi)容、對(duì)象、時(shí)間、考核方式等 )經(jīng)公司經(jīng)理審批后下發(fā)各部門(mén)，并組織實(shí)施。 第十九 、 條在崗培訓(xùn)結(jié)束，應(yīng)采取不同形式對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，評(píng)估培訓(xùn)的有效性，并將考核結(jié)果記入員工個(gè)人業(yè)績(jī)檔案，并同時(shí)上報(bào)集團(tuán)人力資源部存檔。考核成績(jī)分優(yōu)、良、中，差，此成績(jī)將作為年度考評(píng)、晉升、晉級(jí)的參考依據(jù)。 第二十條 、 考核結(jié)束，須填寫(xiě)人力資源部制的《培訓(xùn)考核評(píng)估表》。并將《培訓(xùn)計(jì)劃表》、《培訓(xùn)實(shí)施記錄表》、《培訓(xùn)考核評(píng)估表》報(bào)人力資源部備案。 第二十一條 、 集團(tuán)各部門(mén)、各分公司對(duì)在崗人員的 培訓(xùn)考核工作將納入 Is0 質(zhì)量管理體系的稽查考核，各部門(mén)、公司相關(guān)責(zé)任人須對(duì)此工作負(fù)直接責(zé)任。 第四章 外派或短期脫產(chǎn)培訓(xùn)管理制度 第二十二條 、 目標(biāo)：本制度旨在為企業(yè)提高從業(yè)人員素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力、更新知識(shí)和技能創(chuàng)造條件。并為企業(yè)員工外派或短期脫產(chǎn)培訓(xùn)管理提供依據(jù)。 第二十三條 、 培訓(xùn)對(duì)象：除人力資源部提供外派培訓(xùn)信息外，集團(tuán)各部門(mén)、各公司收到的培 訓(xùn)信 息須統(tǒng)一提交人力資源部備案。根據(jù)集團(tuán)各部門(mén)、各公司業(yè)務(wù)需要由人力資源部結(jié)合各公司人員結(jié)構(gòu)狀況和相關(guān)部門(mén)、公司共同選派參訓(xùn)人員。 第二十四條 參訓(xùn)人員條件： 在職一年以上者。 無(wú)違紀(jì)違規(guī)記錄。 中專(zhuān)以上學(xué)歷或具有與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。 就職崗位與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)。 第二十五條 審批程序 填寫(xiě)《培訓(xùn)申請(qǐng)表》。 將《培訓(xùn)申請(qǐng)表》及培訓(xùn)報(bào)名資料依次交所屬公司、所屬事業(yè)部、集團(tuán)人力資源部、集團(tuán)總裁審批。 第二十六條相關(guān)手續(xù) 審批通過(guò)后，參訓(xùn)人與公司簽定《服務(wù)協(xié)議書(shū)》。 培訓(xùn)取得證書(shū) (資格證、學(xué)歷證等 )的，應(yīng)將證書(shū)復(fù)印件交集團(tuán)人力資源部存檔備案。若屬非證書(shū)培訓(xùn)者，培訓(xùn)結(jié)束后，須填寫(xiě)《培訓(xùn)體會(huì)報(bào)告書(shū)》交集團(tuán)人力資源部存檔。 培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)將 受訓(xùn)的書(shū)籍、教材及有關(guān)資料交回本公司保管，培訓(xùn)成績(jī)記入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案。 第二十七條培訓(xùn)內(nèi)容若屬技術(shù)或業(yè)務(wù)技能，培訓(xùn)結(jié)束后，必要時(shí)參訓(xùn)人負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門(mén)或公司員工進(jìn)行技術(shù)或業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 第二十八條參加外派培訓(xùn)，所產(chǎn)生的費(fèi)用先由參訓(xùn)人墊付，培訓(xùn)結(jié)束取得相關(guān)證書(shū)后憑票據(jù)回本公司報(bào)銷(xiāo)，如未取得證書(shū)者，一切費(fèi)用自理。 第二十九條報(bào)銷(xiāo)培訓(xùn)費(fèi)用時(shí)，公司辦公室應(yīng)提供培訓(xùn)資料已交回的簽注，否則財(cái)務(wù)應(yīng)不予報(bào)銷(xiāo)。 第三十條所有的員工培訓(xùn)都需要按照要求有痕跡 記錄。 第三十一條員工培訓(xùn)考核成績(jī)將做為年度考評(píng)及晉升的參考依據(jù)。 第三十 二條本管理制度于二 00 七年五月進(jìn)行了修定，并從二 oo 七 年六月一日起執(zhí)行。 附件： l：《大理鴻元集團(tuán)培訓(xùn)管理表》：表一《培訓(xùn)計(jì)劃表》；表二《培訓(xùn)實(shí) 施記錄表》；表三《培訓(xùn)考核評(píng)估表》 2：《服務(wù)協(xié)議書(shū)》 3：《員工培訓(xùn)申請(qǐng)表》 4：《培訓(xùn)體會(huì)報(bào)告書(shū)》 大理鴻元集團(tuán)人力資源部 二 oo 七年六月 附件 2： 服務(wù)協(xié)議書(shū) 甲方：大理鴻元集團(tuán)公司 乙方： 一、就關(guān)于參加外派或短期脫產(chǎn)培訓(xùn)履行服務(wù)協(xié)議事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，特訂立本服務(wù)協(xié)議，以便共同遵守． 參加外派或短期脫產(chǎn)培訓(xùn)，所產(chǎn)生的費(fèi) 用先由乙方墊付。培訓(xùn)結(jié)束取得相關(guān)證書(shū)后憑票據(jù)回本公司報(bào)銷(xiāo)，如未取得證書(shū)者，一切費(fèi)用自理，同時(shí)所簽服務(wù)協(xié)議終止。 乙方取得資格證后交備公司辦公室統(tǒng)一歸檔保存，并保證在兩年內(nèi)服務(wù)于公司，服務(wù)期滿(mǎn)后退回本人證書(shū)。如在協(xié)議期內(nèi)離職，必須賠付公 司 因培訓(xùn)所產(chǎn)生的一切 費(fèi) 用． 乙方在服務(wù)于公司的協(xié)議期內(nèi)，如違反公司章程被辭退者除賠付培訓(xùn)費(fèi)用外；必須承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失乃至相關(guān)的法律責(zé)任，并所簽協(xié)議同時(shí)終止． 乙方若 屬非取證書(shū)培訓(xùn)．培訓(xùn)結(jié)束后須保證在一年內(nèi) 服 務(wù)于公司，若在一年內(nèi)離職，必須賠付培訓(xùn)費(fèi)用． 取得 相關(guān)證書(shū)后，如公司業(yè)務(wù)工作需要，愿接受公司的調(diào)遣或指派，并不得以此作為無(wú)故要求調(diào)換崗位的理由 二、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份為證． 甲方：大理鴻元集團(tuán)公司 (簽章 ) 乙方： (簽名 )年 月 日年 月日 人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé) 協(xié)調(diào)與政府有關(guān)部門(mén)的關(guān)系： 負(fù)責(zé)本部門(mén)的全面工作，協(xié)調(diào)好與各部門(mén)之間的關(guān)系； 草擬《員工手冊(cè)》、《人員編制》、《勞動(dòng)合同》等； 草擬并執(zhí)行有關(guān)員工福利、待遇、工資、津貼方面的規(guī)章制度； 負(fù)責(zé)員工的調(diào)檔，考核、評(píng)估及檔案管理工作； 負(fù)責(zé)制訂和跟蹤落實(shí)人事每 周的工作計(jì)劃，向上一級(jí)匯報(bào)本部門(mén)的工作情況； 協(xié)調(diào)各部門(mén)處理員工的違紀(jì)或犯規(guī)行為及調(diào)查報(bào)告： 組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)及其它培訓(xùn)： 負(fù)責(zé)草擬并執(zhí)行有關(guān)人事方面的各項(xiàng)規(guī)章制度； 審批有關(guān)人事的各類(lèi)表格、書(shū)面報(bào)告； 1 處理各種投訴和員工／部門(mén)／酒店之間的糾紛； 1 負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的分工、領(lǐng)導(dǎo)，指揮和監(jiān)督。 人力資源部文員崗位職責(zé) 一、 負(fù)責(zé)接聽(tīng)辦公室電話并代理留言、答復(fù)、轉(zhuǎn)達(dá)； 二、 負(fù)責(zé)建立、完善、更新、保管各種文件檔案和電腦數(shù)據(jù)庫(kù)； 三、 受經(jīng)理委托，代理下列工作 ： 收發(fā)、存檔 、草擬、打印文件信函； 接待來(lái)訪的客人； 傳達(dá)、轉(zhuǎn)告、呈報(bào)有關(guān)信息或指示； 催辦落實(shí)有關(guān)工作計(jì)劃或工作任務(wù)； 負(fù)責(zé)辦公室日常動(dòng)作； 四、 審核各部門(mén)每月的考勤表，根據(jù)員工考勤情況，統(tǒng)計(jì)、核算、 打印每月工資報(bào)表；報(bào)總經(jīng)理人力資源部經(jīng)理審核后送財(cái)務(wù)部； 五、 辦理員工入職后的餐卡及考勤卡； 六、 辦理員工離職手續(xù)； 七、 根據(jù)各部門(mén)排班表，統(tǒng)計(jì)員工每月用餐餐次，經(jīng)人力資源部經(jīng) 理簽字后，報(bào)送財(cái)務(wù)部； 八、 負(fù)責(zé)申領(lǐng)人力資源部的物品、辦公用品； 九、 完成經(jīng)理臨時(shí)委派的其它工作任務(wù)； 十、 負(fù)責(zé)員 工食堂、員工宿舍的日常管理。 員工宿舍管理員崗位責(zé)任制 一、 遵守酒店一切規(guī)章制度，嚴(yán)格考勤，管理好員工宿舍； 二、 嚴(yán)格按酒店規(guī)定的宿舍管理制度辦事，對(duì)違反員工宿舍管理制度和酒店紀(jì)律的個(gè)別員工提出批評(píng)，糾正不良行為，對(duì)嚴(yán)重違反規(guī)定的員工開(kāi)具過(guò)失單，必要時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)及員工所在部門(mén)處理。 三、主 要負(fù)責(zé)員工宿舍的清潔、安全和管理工作，定期檢查各樓層房間衛(wèi)生及樓層宿舍的安全管理，協(xié)助搞好各宿舍的維修保養(yǎng)工作； 四、 協(xié)助保安維護(hù)宿舍正常秩序，制止員工在宿舍區(qū)內(nèi)亂扔垃圾和 亂倒臟水，維護(hù)宿舍區(qū)清潔工作； 五、 保證宿舍區(qū)水、電的供應(yīng)，發(fā)現(xiàn)情況要及時(shí)上報(bào)主管通知維修， 以保證職工的生活用水、用電； 六、 注意出入人員，發(fā)現(xiàn)可疑的事或物要及時(shí)處理，注意防盜 防火； 七、 嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，上班時(shí)不得擅離工 作崗位，不做與本崗位無(wú)關(guān)的任何事，交班要將本班情況向接班人員交待清楚，重要情況及時(shí)記錄，加強(qiáng)防火、防盜巡視工作； 八、 認(rèn)真做好房間鑰匙管理。嚴(yán)格執(zhí)行“宿舍管理規(guī)定”； 九、完成上級(jí)交辦的事項(xiàng)。 員工餐廳工作人員崗位責(zé)任制 一、 負(fù)責(zé)對(duì)各種飯菜的加工 制作， 保證食品質(zhì)量； 二、 嚴(yán)格遵守 作息時(shí)間。按時(shí)開(kāi)餐、不擅離職守、不串崗、不脫崗； 三、 服務(wù)分配，按質(zhì)、按量 按時(shí) 制作飯菜，做到飯菜可口，保熱 保鮮； 四、 服務(wù)周到，禮貌待人， 一 視同仁； 五、 遵守安全操作規(guī)程，合理使用操作工具，合理使用原材料節(jié) 約水、電、油； 六、 嚴(yán)格遵守《食品衛(wèi)生法》及各項(xiàng)制度，搞好廚房 餐廳衛(wèi)生，保 證不