20xx年郵政業(yè)務(wù)處理規(guī)則與投遞操作規(guī)程ppt-服務(wù)業(yè)-文庫吧
2025-04-26 18:49 本頁面
【正文】 握投遞操作技能，熟悉本段道特點。 10 五、郵政投遞通信紀(jì)律與郵件保密安全的“十要”、“十不準(zhǔn)” 十要： 要穿標(biāo)志服 要統(tǒng)一出班 要當(dāng)班返回 要妥善裝袋 要簽章清關(guān)系明 要蓋投遞日戳 回執(zhí)要收回 再投要貼條 退轉(zhuǎn)要簽章 代投要協(xié)議 11 郵政投遞通信紀(jì)律與郵件保密安全的“十要”、“十不準(zhǔn)” ?十不準(zhǔn)： 不準(zhǔn)他人翻閱 不準(zhǔn)丟點甩片 不準(zhǔn)帶入無關(guān)場所 不準(zhǔn)積壓延誤 不準(zhǔn)他人捎帶 不準(zhǔn)投遞員代簽 不準(zhǔn)夾在貨架上 不準(zhǔn)拆隱毀盜 不準(zhǔn)亂收費 不準(zhǔn)投破損郵件 12 六、投遞員儀容儀表 ? (一 ) 儀容：面容清潔 、 注意個人衛(wèi)生 。 女同志應(yīng)淡妝上崗 ， 不濃妝艷抹 ，頭發(fā)保持整齊 、 干凈 ， 不披頭散發(fā) 。 男同志不留長發(fā) 、 不理怪發(fā) 、 不留胡須 。 ? (二 )儀表：統(tǒng)一著裝 ， 整套穿著標(biāo)志服 ， 打領(lǐng)帶 ， 戴帽子 ， 保持服裝整潔 。 13 七、郵政通信的三項基本制度 ?交接驗收 ?勾挑核對 ?平衡合攏 14 八、郵政編碼 （四級六碼制） ?鄭州市郵政編碼的分布： ?花支： 45000 450014 ?大支： 45005 450015 ?崗支： 45000 450009 ?南支： 45005 450012 ?正支： 450000 ?建支： 45000 45001 450051 ?農(nóng)支： 450002 ?常支： 450008 ?工支： 450006 15 九、國內(nèi)郵件寄遞業(yè)務(wù) ? 所謂郵件，是指經(jīng)郵政局所寄遞的各種通信文件、物品的總稱。 ?國內(nèi)郵件的分類： 按傳遞時限可分為普通郵件和特快郵件； 郵件按性質(zhì)可分為函件和包件； 郵件按處理手續(xù)可分為平常郵件和給據(jù)郵件； 函件按寄遞區(qū)域分為本埠和外埠 給據(jù)郵件按照賠償責(zé)任分為保價郵件和非保價郵件。 16 十、投遞作業(yè)流程 上 午： ? 8： 00投遞員到崗，將自行車統(tǒng)一停放在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)，按要求擺放整齊。 ? 8： 10列隊，開班前會。 ? 8： 15— 8： 30 統(tǒng)一取信、取包裹、取特快專遞 ，統(tǒng)一排信。 ? 9： 30出班。 ? 12： 00之前回班。 班
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