【正文】 售信息滲透部署、促銷組織執(zhí)行、日常和階段性現(xiàn)場銷售組織等。 第三十條 負責提供策劃和銷售專業(yè)工作人員專項服務小組，指定 1 名公司副總以上領導為直接負責人，并選派包括策劃經(jīng)理、策劃專案等專業(yè)策劃人員組成專項策劃小組；至少選派包括 1 名銷售經(jīng)理、 2 名銷售主管、 25 名銷售人員（開盤期間銷售人員不少于 100 人）專職負責現(xiàn)場銷售工作。 第三十一條 負責提供專業(yè)的現(xiàn)場接待工作，在項目所在公司委托范圍內(nèi)按售樓部公示范本與認購者簽署《認購書》和《商品房買賣合同》，并指導認購者繳交各期樓款。 第三十二條 負責現(xiàn)場客戶和銷售信息的收集和整理，并向各分公司營銷中心提供銷售日報表、月報表、季報表等。 第三十三條 負責提供售后跟進服務，包 括定期或階段性提交詳細之銷售報告、客戶統(tǒng)計分析、媒介分析、籌劃及銷售方面之檢討分析報告。 第三十四條 未經(jīng)允許，不得擅自接受媒體采訪或公布項目銷售情況。 第三十五條 為避免不必要的誤會和糾紛，合同履行期間，銷售代理公司同意遵守行業(yè)內(nèi)競爭項目回避原則，不能接受本合同代理項目所在區(qū)域項目規(guī)模相近、定位相近及形成競爭關系的樓盤（已推出或即將推出市場）的任何形式合作或代理委托。 第四章 廣告代理公司的職責 第三十六條 廣告代理公司必須為所代理項目成立專案服務組，包括組長、策劃、設計、客戶服務等人員。小組人員形成固定團隊全程參與該項目廣告全案服務，并盡力保 持該小組服務質(zhì)素的持續(xù)性和穩(wěn)定性 ；如項目專案組人員變動，應提前告知分公司營銷中心，并獲得同意后加以替換和增補，同時分公司有權對代理公司專案組中不合格成員提出調(diào)整要求。確保廣告代理公司項目團隊相對穩(wěn)定性，核心工作人員不得隨意調(diào)離。 第三十七條 各分公司營銷中心協(xié)同銷售代理公司負責組織廣告代理公司在項目發(fā)售前 3 個月制定項目的廣告創(chuàng)意設計方案（包括項目 VI 系統(tǒng)設計、平面廣告設計、宣傳物料設計、銷售資料設計、現(xiàn)場包裝設計等），并將方案報集團營銷品牌中心審核。 第三十八條 各分公司營銷中心協(xié)同銷售代理公司根據(jù)集團營銷品牌中心審核批復方案，跟 進、監(jiān)督廣告代理公司進行設計及制作。 第三十九條 各分公司營銷中心須協(xié)同銷售代理公司對廣告代理公司的各類創(chuàng)意設計稿進行審核簽字確認后方可予以制作或發(fā)布。 第四十條 在合作期間，廣告代理公司所提供的設計稿，應具有真實性、準確性和完整性以及合法性，如因提供的設計及工作服務引起糾紛或爭議，一切責任由廣告代理公司負責。 第四十一條 各分公司營銷中心協(xié)同銷售代理公司負責組織廣告代理公司工作做好廣告推廣方案的具體實施，并共同定期（每周、每月、每季）對廣告代理公司的廣告推廣效果進行評估。 第四十二條 在合作同期內(nèi)，廣告代理公司 不得 另行 代理 該項目 同一區(qū) 域 內(nèi)與 所委托項 目有明顯競爭關系的其他公司項目之廣告業(yè)務。 第五章 各地營銷中心架構及崗位分工說明 第四十三條 在各地成立分公司時，需成立營銷中心并配備專職人員負責前期工作。營銷中心總經(jīng)理、策劃總監(jiān)、各策劃負責人、媒介專員、按揭專員、統(tǒng)計專員、辦證專員在分公司成立之日后陸續(xù)配備，各地分公司需保證各崗位在項目開盤銷售前兩個月到崗完畢。 第四十四條 營銷中心的人員架構及崗位分工，參見下表： （備注：以上各崗位人數(shù)分公司可以根據(jù)實際項目的數(shù)量、規(guī)模進行適當調(diào)整。） 營銷中心總經(jīng)理 ：主持營銷中心的工作 ，全面負責品牌建設及推廣、營銷策劃、銷售內(nèi)勤等管理工 作。 策劃總監(jiān) ：協(xié)助營銷中心總經(jīng)理主持營銷中心工作，具體負責營銷策劃和品牌策劃工作。 策劃負責人 ：負責該項目的營銷策劃和銷售現(xiàn)場的協(xié)調(diào)、管理工作（包括前期市場定位、廣告推廣、銷售策略、開盤、營銷策劃過程中與代理公司、廣告公司的協(xié)調(diào)等） 媒介專員： 負責該地區(qū)各類媒體的投放以及媒體關系的維護。 按揭專員 ：負責各按揭銀行的按揭下款、客戶供樓情況等跟蹤、協(xié)調(diào)公積金中心發(fā)放貸款等工作； 統(tǒng)計專員 ：負責樓盤的銷售統(tǒng)計、報表工作，包括銷售日報表、銷售臺帳、催款、銷售提成、銷售動態(tài)表等各類與銷售有關統(tǒng)計、催收款、交樓的通知 事宜等工作。 簽約專員 ：負責已售樓盤《商品房買賣合同》的簽署、整理、審核、管理；負責合同送房管部門的辦理鑒證工作。 辦證專員 ：負責所有樓盤《房地產(chǎn)權證》的辦理、發(fā)放、房屋面積差的補（退）款等工作。 第二篇：營銷策劃管理 第六章 銷售代理公司、全案廣告公司的選擇 第四十五條 項目開工后，最遲不超過項目開盤前 5 個月，由集團為各分公司項目統(tǒng)籌安排銷售代理公司。 第四十六條 各地營銷中心會同銷售代理公司按照公司有關規(guī)定選定全案廣告公司。全案廣告公司的選擇標準為： 參與項目提案或進行深入洽談的候選廣告公司，在上一年度必須是在房地產(chǎn)專業(yè)廣告領域 的全國十強，并且是廣告行業(yè)協(xié)會認定的 4A 公司，或當?shù)胤康禺a(chǎn)服務排名前 5 位具有房地產(chǎn)全案服務經(jīng)驗的廣告公司。 該廣告公司在近 3 年內(nèi)，曾經(jīng)服務過的地產(chǎn)項目至少在 15 個以上，規(guī)模在 20 萬平米以上的中大型項目至少 5 個以上。 該廣告公司在近 3 年內(nèi)，曾經(jīng)服務過當?shù)卮笮头康禺a(chǎn)開發(fā)企業(yè)的項目，或全國知名房地產(chǎn)企業(yè)的項目。 該廣告公司曾經(jīng)獲得全國或者當?shù)貜V告行業(yè)協(xié)會、或房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、或其他機構（如媒體）評比的廣告作品或綜合服務獎項，且排名在前十位。如榮獲類似《 ***報》 *屆“ **杯”平面廣告雙年獎金獎 \十佳廣告代 理公司 \中國房地產(chǎn)優(yōu)秀廣告公司排行榜十佳等殊榮。 若當?shù)貨]有符合上述相關條件的候選廣告公司的，可就近選擇周邊更大城市的廣告公司或全國房地產(chǎn)廣告十強在當?shù)氐姆止尽? 第七章 銷售中心、樣板房、銷售開放園區(qū)的建設方案 第四十七條 項目開工后，最遲不超過項目開盤前 5 個月，各分公司營銷中心會同銷售代理公司與設計院、招標中心、工程部（總工室）共同研究銷售中心、樣板房、銷售開放園區(qū)的建設方案。經(jīng)由各分公司總經(jīng)理簽字確認后上報集團營銷品牌中心審批。 第四十八條 銷售中心、樣板房、銷售開放園區(qū)的選擇及建設方案具體要求原則如下： 選擇銷售開放區(qū)力 求在開盤時能最好的展示項目的景觀、園林等優(yōu)勢，其中銷售開放區(qū)的設置需綜合考慮到工程后期施工與進度、園林景觀、配套等因素。 銷售開放區(qū)與施工區(qū)域設置要完全分開，不能相互交叉和重疊。 選擇銷售中心應在使用面積較大的業(yè)主會所或酒店。選定之后需根據(jù)不同功能進行區(qū)域劃分，包括：前臺、模型擺放區(qū)域、洽談區(qū)、展示區(qū)、 VIP 室、會議室、辦公室、法律文件公示區(qū)等。銷售中心在開放時，周圍的園林景觀必須施工完畢。 選擇樣板房的位置選定需滿足下列條件：朝向、景觀良好，圍蔽方便，靠近銷售中心，在戶型中具有代表性。樣板房安排需 相對集中。高層樣板房開放時盡量保證電梯開放。樣板房、入戶大堂、樓梯通道等按照交樓標準進行裝修。 售樓中心、樣板房選址及銷售開放環(huán)境建設方案范本參見附件一 第八章 制定開盤工作計劃 第四十九條 當營銷中心與銷售代理公司、全案廣告公司組成開盤營銷隊伍時，須對開盤前的工作進行詳細的部署和倒排，編寫開盤工作計劃表。 第五十條 開盤工作計劃表應在銷售團隊組建后一周內(nèi)制定，經(jīng)分公司總經(jīng)理批準后，報集團營銷品牌中心備案，其具體包括以下部分： 樣板房、銷售中心、開放區(qū)園林景觀等工程配套的竣工開放時間； 開盤策劃方案、媒體投放計劃、銷售策略、 公關活動等方案制訂、審核、進入實施階段的時間安排； 各類推廣所需 3D 廣告片、影視宣傳片的腳本擬定、拍攝制作、審核的時間安排； 開盤廣告和 VI 系統(tǒng)的設計、審核的時間安排； 各類銷售資料的設計、審核、制作的時間安排； 銷售團隊組建、培訓、上崗的時間安排； 銷售現(xiàn)場包裝布置和模型的設計、審核、制作的時間安排（其中，模型的制作工藝、尺寸、比例、數(shù)量需報集團審批）； 開盤活動方案的擬訂、審批及實施時間安排。 第九章 3D 片的制作 第五十一條 開盤前 4 個月，各分公司營銷中心必須以招標的形式選擇全國知名、實 力雄厚，擁有多次為大型開發(fā)商或者大型項目 3D 制作經(jīng)驗的數(shù)碼制作公司。 第五十二條 3D 片制作方案應該包括如下內(nèi)容：公司資質(zhì)、創(chuàng)意腳本（畫面、分鏡頭、解說詞、字幕等）、工作計劃、服務小組名單、費用標準及付款方式。以上方案需報集團營銷品牌中心審核后方可執(zhí)行。 第五十三條 3D 片的制作應充分表現(xiàn)項目的市場定位、區(qū)域價值、各大賣點。畫面結構完整、連貫、精美，中間如需穿插的實景素材，需與廣告片的風格相協(xié)調(diào)，片長以 58 分鐘為宜。 第五十四條 各分公司必須將 3D 廣告樣片報集團營銷品牌中心審核后方可投入使用， 3D廣告應該在項目進入媒體投放時制作完畢。 第十章 影視片的拍攝制作 第五十五條 開盤至少 3 個月前，各分公司根據(jù)項目及當?shù)孛襟w投放特點，確有必要制作專項影視片的，在上報集團審批后，當?shù)貭I銷中心必須以招標的形式選擇全國知名、實力雄厚，擁有多次為大型開發(fā)商或者大型項目拍攝宣傳片影視公司。 第五十六條 影視片制作方案應該包括如下內(nèi)容：公司資質(zhì)、創(chuàng)意腳本（畫面、分鏡頭、解說詞、字幕等）、工作計劃、服務小組名單、費用標準及付款方式。以上方案需報集團