【正文】 根據(jù)項(xiàng)目業(yè)績(jī)合同的整體目標(biāo)和管理公司營(yíng)銷工作規(guī)范，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)銷任務(wù)的規(guī)劃與組織實(shí)施。 (2)主要職責(zé) a. 根據(jù)控股集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略及區(qū)域市場(chǎng)狀況，對(duì)項(xiàng)目的營(yíng)銷策略作出初步建議和規(guī)劃； b. 掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)程。在項(xiàng)目各階段制定出不同營(yíng)銷方案； c. 對(duì)經(jīng)批準(zhǔn)的營(yíng)銷方案的關(guān)鍵時(shí)間接點(diǎn)進(jìn)行把握及監(jiān)控； d. 配合項(xiàng)目公司做好一房一書等技術(shù)圖紙的出圖工作，參與后期以一房一書為依據(jù)的實(shí)物核查問題處理； e. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的形象維護(hù)及品牌塑造； f. 負(fù)責(zé)營(yíng)銷流程的執(zhí)行與監(jiān)督； g. 制定初步的媒體策略，并對(duì)經(jīng) 批準(zhǔn)后的媒體計(jì)劃組織實(shí)施及監(jiān)督； 8 h. 負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)的組建、人員培訓(xùn)，指導(dǎo)其完成營(yíng)銷中心的計(jì)劃任務(wù)； i. 負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)的人、財(cái)、物和業(yè)務(wù)工作的管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作； j. 編制網(wǎng)點(diǎn)的銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，建立健全各項(xiàng)原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，形成月、季、年統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)營(yíng)銷中心。 (3)工作關(guān)系 a. 直接上級(jí)：項(xiàng)目公司總經(jīng)理、房產(chǎn)管理公司營(yíng)銷總監(jiān)？ b. 直接下級(jí)：項(xiàng)目銷售部經(jīng)理、簽約代表、策劃專員 c. 其他內(nèi)部關(guān)系：項(xiàng)目公司各部門 d. 外部關(guān)系：有關(guān)政府部門、重點(diǎn)客戶、新聞媒體 (4)工作要求 a. 能及時(shí)、準(zhǔn)確地了解國(guó)家級(jí)地方有關(guān)法律、法規(guī) 、方針、政策； b. 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作具有較深的認(rèn)識(shí)； c. 能及時(shí)有效準(zhǔn)確地向策劃部門提供本地市場(chǎng)的資訊資料及其分析； d. 良好的文字組織表達(dá)能力，表述專業(yè)準(zhǔn)確； e. 熱情誠(chéng)懇，善于溝通協(xié)調(diào)。 (5)權(quán)限 a. 有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配、獎(jiǎng)懲等事宜的建議權(quán)； b. 對(duì)下屬員工的工作考核權(quán)； c. 上級(jí)授權(quán)范圍內(nèi)的審批權(quán)。 (6)上崗基本條件 a. 學(xué)歷要求：本科以上； b. 工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上大型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)； c. 專業(yè)背景要求：房地產(chǎn)企業(yè)類似職位工作二年以上； d. 具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)能力。 (7)知識(shí)技能 a. 熟悉房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)作的基本流程； b. 熟悉房地產(chǎn)全程 營(yíng)銷操作； 9 c. 了解房地產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)； d. 掌握辦公自動(dòng)化操作系統(tǒng)及相關(guān)軟件操作。 (8)能力與素質(zhì) a. 文字表達(dá)能力：較強(qiáng)的歸納總結(jié)能力； b. 語(yǔ)言表達(dá)能力：能清晰、準(zhǔn)確地將所需表達(dá)的內(nèi)容表述出來； c. 組織能力：能有效地組織所屬員工執(zhí)行營(yíng)銷管理中心安排的工作； d. 溝通能力：具有一定公關(guān)協(xié)調(diào)能力與手段。 (9)個(gè)性與品質(zhì) a. 較強(qiáng)的職業(yè)道德與素養(yǎng)，具有使命感； b. 工作細(xì)心、耐心、責(zé)任心強(qiáng)、做事穩(wěn)重； c. 樂觀向上，勇于進(jìn)取。 (10)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) a. 項(xiàng)目銷售完成率 b. 區(qū)域市場(chǎng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率 c. 客戶滿意率 ? 銷售部經(jīng)理職務(wù)說明 (1)工作概要 ： 全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷售定購(gòu)及現(xiàn)場(chǎng)銷售部的日常管理。 (2)主要職責(zé)： a. 全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷售部的日常管理工作； b. 參與項(xiàng)目入市方案的制定，對(duì)銷售細(xì)節(jié)提出建議； c. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目入市后的日常執(zhí)行； d. 負(fù)責(zé)向策劃部進(jìn)行信息反饋，配合策劃部完成銷售管理工作； e. 負(fù)責(zé)檢核 “ 一房一書 ” 內(nèi)容是否完備無(wú)缺，及 “ 一房一書 ” 銷售過程中的保存； f. 負(fù)責(zé)房源銷控資料的核對(duì)與更新； g. 負(fù)責(zé)定購(gòu)流程的監(jiān)控并對(duì)定購(gòu)相關(guān)資料的審核； h. 負(fù)責(zé)審核把握客戶的換購(gòu)要求，對(duì)意向物業(yè)加以控制； i. 主持召開周銷售工作會(huì)議及月銷售工作會(huì)議； 10 j. 負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)銷售部的項(xiàng)目知識(shí)培 訓(xùn)； k. 負(fù)責(zé)銷售代表的業(yè)績(jī)考核，制定獎(jiǎng)金分配方案； l. 負(fù)責(zé)交房工作的客戶資料整理、通知及驗(yàn)房的組織工作； m. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售部的財(cái)產(chǎn)保管及有效使用； n. 負(fù)責(zé) “ 一戶一檔 ” 的審核并提交簽約處。 (3)工作要求： a. 工作細(xì)心，認(rèn)真負(fù)責(zé)，富有耐心，積極主動(dòng)； b. 善于表達(dá)，熱情誠(chéng)懇，善于組織、協(xié)調(diào)、溝通； c. 良好的文字組織表達(dá)能力，思路清晰，表述準(zhǔn)確。 (4)主要權(quán)限 a. 對(duì)房源資料的銷控審核； b. 對(duì)定購(gòu)客戶資料的核查認(rèn)定； c. 銷售部員工的日常考核及業(yè)績(jī)考核； d. 銷售部員工獎(jiǎng)金分配方案的建議； e. 對(duì)策劃部營(yíng)銷策略的建議； f. 對(duì)銷售工作的組織控制。 (5)上崗基本條件： a. 學(xué)歷要求：大學(xué)本科以上； b. 工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上大型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)； c. 專業(yè)背景要求：從事房地產(chǎn)營(yíng)銷工作兩年以上。 (6)知識(shí)技能： a. 熟悉房地產(chǎn)營(yíng)銷基本流程； b. 了解房地產(chǎn)基本市場(chǎng)信息； c. 了解房地產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)； d. 掌握辦公自動(dòng)化輔助操作系統(tǒng)。 (7)能力與素質(zhì)： a. 文字表達(dá)能力：較強(qiáng)的歸納總結(jié)能力； b. 語(yǔ)言表達(dá)能力：能清晰、準(zhǔn)確地將所需表達(dá)的內(nèi)容表述出來； c. 組織能力：能有效地組織所屬員工執(zhí)行營(yíng)銷管理中心安排的工作； 11 d. 溝通能力：具有一定公關(guān)協(xié)調(diào)能力與手段。 (8)個(gè)性與品質(zhì) a. 良好的職業(yè)素養(yǎng)，能保守公 司的秘密； b. 工作細(xì)致，負(fù)責(zé)，處事穩(wěn)重； c. 樂觀向上富于進(jìn)取心。 (9)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)： a. 項(xiàng)目銷售定購(gòu)率 b. 服務(wù)質(zhì)量滿意度 ? 策劃專員職務(wù)說明 (1)工作概要： 負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)銷策略、推廣方案、創(chuàng)意文案的撰寫與組織實(shí)施。 (2)主要職責(zé)： a. 負(fù)責(zé)房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的定期編撰及網(wǎng)絡(luò)發(fā)布； b. 負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)樓盤的銷售數(shù)據(jù)跟蹤與監(jiān)控； c. 負(fù)責(zé)階段性營(yíng)銷推廣方案的制定并協(xié)助實(shí)施； d. 熟悉項(xiàng)目設(shè)計(jì)理念，負(fù)責(zé)準(zhǔn)確提煉項(xiàng)目賣點(diǎn)并形成廣告文案； e. 負(fù)責(zé)不定期報(bào)廣軟文的編撰與內(nèi)容把握； f. 負(fù)責(zé)整理項(xiàng)目公開數(shù)據(jù)及資料，提供給各新聞媒體； g. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目宣傳資料的 文案把握、文字校對(duì)及整理歸檔； h. 負(fù)責(zé)《客戶通訊》等客戶寄發(fā)資料的編輯校對(duì)； i. 項(xiàng)目營(yíng)銷相關(guān)動(dòng)態(tài)新聞的編撰及網(wǎng)絡(luò)發(fā)布； j. 負(fù)責(zé)大型宣傳展示活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作并參與實(shí)施； k. 負(fù)責(zé)看板、圍墻、噴繪等工地指示系統(tǒng)的設(shè)計(jì)制作； l. 參與全年?duì)I銷推廣計(jì)劃的制定及組織實(shí)施； m. 負(fù)責(zé)與廣告公司的溝通與對(duì)接； n. 參與項(xiàng)目交房準(zhǔn)備工作及實(shí)施。 (3)工作要求： a. 工作細(xì)致，富有責(zé)任心； b. 領(lǐng)悟力高，富有創(chuàng)意； 12 c. 出色的語(yǔ)言表達(dá)能力及文字組織能力； d. 踏實(shí)肯干，工作沉穩(wěn) (4)上崗基本條件： a. 學(xué)歷要求：本科以上； b. 工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上中大型企業(yè)工作經(jīng) 驗(yàn)； c. 專業(yè)背景要求：從事房地產(chǎn)策劃工作一年以上。 (5)能力與素質(zhì)： a. 出色的文字提煉及組織能力； b. 敏銳的市場(chǎng)觀察力； c. 較好的分析能力； d. 有一定創(chuàng)造力和想象力； e. 熟練運(yùn)用辦公自動(dòng)化操作系統(tǒng)及相關(guān)軟件。 (6)個(gè)性與品質(zhì) a. 良好的職業(yè)道德與素養(yǎng)； b. 較強(qiáng)的責(zé)任心； c. 工作細(xì)心、耐心、做事穩(wěn)重； (7)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)： 營(yíng)銷推廣方案的完整性與執(zhí)行力 ? 簽約代表職務(wù)說明 (1)工作概要： 客戶接待、合同簽定、檔案交接。 (2)主要職責(zé)： a. 接收定購(gòu)?fù)戤叺囊粦粢粰n與一房一書，并錄入臺(tái)帳； b. 根據(jù)臺(tái)帳電話聯(lián)系臨近簽約期限客戶，約定 簽約時(shí)間； c. 對(duì)超過簽約期限客戶寄發(fā)催簽信（掛號(hào)信）； d. 熱情接待客戶，服務(wù)客戶，建立公司品牌形象； e. 仔細(xì)核對(duì)客戶資料、證件與首付款金額，確保資料真實(shí)性； f. 根據(jù)統(tǒng)一規(guī)定，對(duì)合同條款進(jìn)行適當(dāng)釋疑； g. 仔細(xì)、認(rèn)真填寫合同條款，確保合同各要素的真實(shí)性、準(zhǔn)確性； 13 h. 合同簽署完結(jié)后簽約代表進(jìn)行相互審核，進(jìn)行簽字確認(rèn)； i. 合同簽署完畢后及時(shí)將簽約信息錄入公司銷售系統(tǒng)并將各完備的簽約要件歸 入一戶一檔以備查詢； j. 協(xié)助客戶辦理銀行按揭與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，跟進(jìn)按揭業(yè)務(wù)進(jìn)程； k. 財(cái)務(wù)通知按揭款到位后，把該信息錄入公司銷售系統(tǒng)并將該客戶一戶一檔、一房 一書歸入檔案室。 (3)工作要求： a. 熱愛銷售工作，真誠(chéng)熱情； b. 工作細(xì)心、認(rèn)真、誠(chéng)實(shí)，有責(zé)任心； c. 有進(jìn)取心，有一定的創(chuàng)新意識(shí)； d. 具有簽約相關(guān)知識(shí)技能。 (4)上崗基本條件： a. 學(xué)歷要求：大專以上； b. 專業(yè)：房產(chǎn)、營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè)； c. 工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上房產(chǎn)銷售工作； (5)知識(shí)技能： a. 了解房地產(chǎn)銷售基本流程； b. 熟悉商品房買賣合同簽約整體流程； (6)能力與素質(zhì)： a. 表達(dá)能力：能準(zhǔn)確解釋合同的相關(guān)條款，及時(shí)準(zhǔn)確地將突發(fā)事件進(jìn)行上報(bào)； b. 操作能力：能熟練操作合同簽訂程序，并處理簽訂過程中力所能及的情況； c. 合作能力：能協(xié)助同 事完成簽訂工作，相互監(jiān)督，相互學(xué)習(xí)。 (7)個(gè)性與品質(zhì) 誠(chéng)實(shí)、耐心、認(rèn)真、踏實(shí)，有敬業(yè)精神。 (8)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)： 合同簽定的及時(shí)性及準(zhǔn)確率 ? 銷售代表職務(wù)說明 14 (1)工作概要： 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)銷售接待，辦理物業(yè)訂購(gòu)協(xié)議。 (2)工作范圍及主要職責(zé)： a. 熟悉物業(yè)基本情況，對(duì)物業(yè)定位，特色，形態(tài)，分布，結(jié)構(gòu)及建設(shè)指標(biāo)設(shè)