高校食堂論文民主管理論文：淺析高校學生伙食民主管理-文庫吧
2024-09-17 11:16 本頁面
【正文】 取代、被重新選擇的局面。同時 ,由于服務(wù)對象和高等教育的特殊性 ,它又必須遵循高等教育的規(guī)律 ,堅持公益性原則。在這種市場完全競爭情況下 ,高?；锸潮仨毥⒁詭熒枨鬄閷?dǎo)向的經(jīng)營管理服務(wù)體系 ,適應(yīng)服務(wù)對象的需求 ,必須真正實施學生伙食民主管理制度 ,通過制度的實施 ,不斷贏得師生 ,穩(wěn)定市場。 這是保持高校和諧穩(wěn)定的需要。 高?；锸车男l(wèi)生安全工作直接關(guān)系到學生的切身利益和人身安全 ,也關(guān)系到高校和社會穩(wěn)定的大局。從我國高校后勤社會化改革的根本目的來講 ,是為了提供更加優(yōu)質(zhì)高 效的后勤保障和服務(wù) ,促進高等教育事業(yè)加快發(fā) 展。所以 ,高?；锸骋_認識和處理好市場經(jīng)濟規(guī)律與教育規(guī)律之間的關(guān)系、經(jīng)濟效益與社會效益之間的關(guān)系、眼前利益與長遠利益之間的關(guān)系 ,堅持以社會效益為主 ,通過師生參與伙食民主管理 ,規(guī)范伙食運營行為 ,保證高?；锸硨嶓w運作的公益性方向 ,從而保證高校平安和諧穩(wěn)定。 這是高?；锸骋?guī)范化發(fā)展的需要。 企業(yè)只有在市場競爭中才能發(fā)展壯大 ,并確立自己的地位 ,市場是企業(yè)不斷追求發(fā)展的永恒推動力。高?；锸趁鎸? 著市場競爭 ,面對著師生消費需求的不斷變化 ,只有不斷改進服務(wù) ,才能鞏固市場地 位。師生參與高?；锸车拿裰鞴芾?,正可以起 到這樣一種推動力的作用 ,通過民主參與 ,通過其對服務(wù)對象信息的不斷反饋 ,高?；锸巢拍苓M一步明確師生需求 ,才能把握師生消費規(guī)律 ,才能清醒認識自身存在的不足 ,才能不斷提高經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量 ,才能不斷推動和促進高?；锸车囊?guī)范化管理。 2 當前高?；锸硨W生民主管理形式及其不足 多年來 ,高?；锸吃趯W生民主管理方面進行了很多積極有效的探索 ,積累了不少行之有效的做法和經(jīng)驗。我們浙江工商大學采取的主要做法如下 : (1)堅持常年實行服務(wù)承諾制度 ,設(shè)立服務(wù)、監(jiān)督、投訴熱線電話 ,及時向師 生通報后勤工作動態(tài) ,促進師生對后勤的了 解 ,努力提高各種服務(wù)的及時性和質(zhì)量。 (2)成立學生生活指導(dǎo)工作小組 ,指導(dǎo)各種面向?qū)W生的互動活動。校團委定期組織召開陽光生活會 ,與學生代表進行面對面的溝通交流 ,直接了解學生對于食堂服務(wù)的想法、建議 ,傳遞餐飲服務(wù)的相關(guān)動態(tài)。 (3)在食堂主要入口處設(shè)立大堂副理 ,面對面接受學生對餐飲服務(wù)和食堂就餐時遇到的建議和意見。 (4)設(shè)立勤工助學崗位 ,主要集中于窗口供應(yīng)、面點制作 和收餐服務(wù)崗位 ,讓學生參與食堂大堂日常用餐服務(wù)工作 ,真正培養(yǎng)學生實踐能力和動手能力。 (5)聘請學生代表成 立義務(wù)監(jiān)督員隊伍 ,全面監(jiān)督餐飲管理的 各項服務(wù)。聘請熱心學生成為食堂信息員 ,邀請他們參加食堂的各項服
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