《實踐工廠管理-生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)力管理》-文庫吧
2025-04-26 10:23 本頁面
【正文】 但 愈來愈落後競逐爭對手 (B公司 ) 又快又好 迅速學(xué)習(xí) ， 迅速改善 ? 重要的不是 『 是否正在改善？ 』 而是 『 改善是否夠快？ 』 11 品質(zhì)與生產(chǎn)力 (Deming 反應(yīng)鏈模式 ) 品質(zhì)改善 可降低售價 降低成本 生產(chǎn)力改善 市場佔有率上升 生意興隆繼續(xù)營業(yè) 提供更多工作 投資報酬率提升 12 ?一般要向更高階主管解釋當(dāng)月實績與營運目標(biāo)之間的差異 ?不瞭解變異 ， 是經(jīng)營管理上的根本問題所在 ?無知的代價 — 忙、盲、茫、莽 ?使變異看得見 ， 不含糊 ?變異來源 變異 ＜＞ 問題 變異世界的管理 13 製程品管基礎(chǔ) ? 控制變異 不良品形成主因：變異 (Variation)的存在 製品製程機器設(shè)備材料作業(yè)員環(huán)境其它14 常態(tài)分配 直方圖 15 UCL CL LCL 變異 管制圖 16 常態(tài)分配 (Normal Distribution) ? 常態(tài)分配因為使用情況過於廣泛，我們通常以一特殊的表示法 —X～ N(μ,)來代表滿足平均數(shù)為 μ、變異數(shù)為 σ 2之常態(tài)分配，其圖形為對稱性之鐘型 (Bell shape)。 6 8 . 2 6 %9 5 . 4 6 %9 9 . 7 3 %17 Typical Patterns Positive linear relationship Negative linear relationship No relationship Negative nonlinear relationship This is a possible relationship, but,doesn’t the next one appear to fit the data better? Nonlinear (concave) relationship 正線性相關(guān) 負線性相關(guān) 非線性相關(guān) 18 流程 數(shù)據(jù) 1. 專 案 2. 現(xiàn) 況 5. 成 果 準(zhǔn) 化 界定專案的目的及範(fàn)圍 改善七步方法 收集數(shù)據(jù)以對現(xiàn)狀的改善有重心 用數(shù)據(jù)找出並確認深層原因，以利有效的解決 針對深層原因，開發(fā)、 試行及執(zhí)行解決對策 評估解決 對策及執(zhí)行計畫 把方法或產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化以維持成果 預(yù)期未來各項改善並保持成果 提昇改善能力 由數(shù)據(jù)還是由流程先開始？雙管齊下 19 組織應(yīng)決定預(yù)防措施 ， 以消除潛在不符合事項的原因 ， 避免其發(fā)生 。 預(yù)防措施應(yīng)適切針對潛在問題之影響 。 一份文件化程序應(yīng)建立以界定下列要求： a)決定潛在不符合事項及其原因 。 b)評估預(yù)防不符合事項發(fā)生所需之措施 ， c)決定及實施必要的措施 ， d)所採取措施之結(jié)果的記錄 (參閱 )， 及 e)審查所採取的預(yù)防措施 。 (1) 改善改善，不改不善。 (2) 小處常改善，大處不會亂。 (3) 經(jīng)常改善，成功不斷 。不求改善，愈來愈散 (爛 )。 (ISO9001) 20 螺旋型持續(xù)改善模式 永遠針對提高流程效能與效率的持續(xù)性活動， 並專注於量測顧客滿意度的新價值觀與行為。 21 ? 品管圈 : 品管圈是一支小團隊
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