【正文】 行分類 人力資源部根據(jù)職位情況安排紙筆測(cè)試，填寫(xiě)面試評(píng)估表 通過(guò)者由部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行第二輪面試，填寫(xiě)面試評(píng)估表 重要崗位人員由（副）總經(jīng)理進(jìn)行第三輪面試 人力資源部通知辦公室安排體檢 按權(quán)限批準(zhǔn)招聘（附錄） 在公司內(nèi)部登出招聘信息，在公司內(nèi)部招聘，人員調(diào)動(dòng)、調(diào)整 專業(yè)職位由部門(mén)篩選簡(jiǎn)歷，并由經(jīng)理級(jí)人員做第一輪面試 常規(guī)職位由人力資源部篩選簡(jiǎn)歷，并進(jìn)行第一輪面試 人力資源部協(xié)調(diào)部門(mén)、個(gè)人談定薪酬、職級(jí)，并按管理權(quán)限進(jìn)行聘用審批 未通過(guò)者，進(jìn)入人才庫(kù)，以備查詢 人力資源部與各部門(mén)協(xié)作定期進(jìn)行職位需求 分析 繪制組織結(jié)構(gòu)圖，為各職位做工作說(shuō)明，制定當(dāng)年瑞康公司人員編制計(jì)劃 應(yīng)聘人填寫(xiě)《應(yīng)聘人員登記表》，人力資源部對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查 重要崗位人員由人力資源部組織進(jìn)行心理、技能測(cè)評(píng) 體檢不合格的不用 人力 資源部與應(yīng)聘人聯(lián)系，確認(rèn)入職時(shí)間 健豐公司人力資源管理手冊(cè) 第 12 頁(yè) 共 74 頁(yè) 四、內(nèi)部推薦 政策 （一）職位空缺與內(nèi)部招聘 當(dāng)空缺職位招聘困難或超過(guò) 30 個(gè)工作日沒(méi)有招聘到合適的人選 時(shí)，由人力資源部招聘負(fù)責(zé)人按標(biāo)準(zhǔn)格式制作《內(nèi)部空缺職位》 ，在 健豐 公司 公告欄向員工發(fā)布通知。 （二）推薦方法 員工根據(jù)《內(nèi)部空缺職位》所列的主要工作職責(zé)及規(guī)定的任職資格，向人力資源 部推薦候選人，并將候選人的個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證、學(xué)歷證書(shū)及相關(guān)證件的復(fù)印件提交人力資源部招聘負(fù)責(zé)人，同時(shí)在簡(jiǎn)歷上注明推薦人的姓名、部門(mén)和分機(jī)號(hào)碼。人力資源部負(fù)責(zé)將結(jié)果通知推薦人。 健豐公司人力資源管理手冊(cè) 第 13 頁(yè) 共 74 頁(yè) 第三章 新員工入司工作流程 一、 工作 目標(biāo)： 1．將新員工順利導(dǎo)入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和 健豐 公司 文化氛圍之中。員工被錄用初期通常是最重要的時(shí)期，正是在這個(gè)時(shí)期員工形成了工作態(tài)度、工作習(xí)慣，并為將來(lái)的工作效率打下基礎(chǔ)； 2．向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關(guān)同事，使其消除對(duì)新環(huán)境的陌生感，盡快進(jìn)入工作角色； 3．在試用期內(nèi)對(duì)新員工工作的跟進(jìn)與評(píng)估，為轉(zhuǎn)正提供依據(jù) 。 健豐公司人力資源管理手冊(cè) 第 14 頁(yè) 共 74 頁(yè) 流程圖： （一） 人力資源部經(jīng)理簽署《錄用決定》 簽訂《工作通知書(shū)》 確認(rèn)座位、電話、員工代碼、郵箱 告知新員工報(bào)到時(shí)帶照片與畢業(yè)證書(shū)原件 確認(rèn)上班時(shí)間并通知相關(guān)部門(mén)經(jīng)理 （二）入職手續(xù) 填寫(xiě)《履歷表》、出具與原單位終止勞動(dòng)合同證明 記錄員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 閱讀《新員工入職告知書(shū)》 簽訂《勞動(dòng)合同書(shū)》 確認(rèn)調(diào)檔時(shí)間 介紹相關(guān)人員 通知公司按照《新員工入職手續(xù)清單》辦理入職手續(xù) 更新員工通訊錄 （三）部門(mén)辦理部分 部門(mén)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)參觀部門(mén) 介紹部門(mén)人員 直接經(jīng)理介紹崗位職責(zé)，說(shuō)明工作 （四）入職培訓(xùn) 確定其培訓(xùn)師 瑞康公司介紹 各項(xiàng) 制度 業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí) 企業(yè)發(fā)展歷程 企業(yè)文化與理念 （五）試用期 工作 跟進(jìn) （六）轉(zhuǎn)正評(píng)估 健豐公司人力資源管理手冊(cè) 第 15 頁(yè) 共 74 頁(yè) 二、人力資源部在新員工入職前的工作 1．應(yīng)聘人員的《錄用決定》根據(jù)其職務(wù)由總經(jīng)理及 各 部門(mén) 總監(jiān) 或其主管經(jīng)理簽署后，人力資源部負(fù)責(zé)通知員工報(bào)到。 2．新員工報(bào)到日，人力資源部根據(jù)《新員工入職手續(xù)清單》（見(jiàn)附錄 1）為其辦理相關(guān)事項(xiàng)。 3．由其所在部門(mén)直接負(fù)責(zé)人確認(rèn)其座位和職位。 4．通知新員工報(bào)到時(shí)應(yīng)提交： 1 寸彩照 2 張及底片；畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)、職稱 證書(shū)、身份證原件及復(fù)印件。 5． 員工所在部門(mén)為其確定培訓(xùn)師，在入職當(dāng)天和入職培訓(xùn)中介紹。 三、人力資源部辦理入職手續(xù) 1．填寫(xiě)《員工履歷表》。 2．發(fā)放向新員工介紹 健豐 公司 情況及管理制度的《新員工入職告知書(shū)》，使其具備基本的 健豐 公司 工作知識(shí)，要求其通過(guò) 健豐 公司 內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)了解進(jìn)一步情況。 3．按照《新員工入職手續(xù)清單》逐項(xiàng)辦理入職手續(xù)。 4．與新員工簽署《勞動(dòng)合同》。 5．確認(rèn)該員工調(diào)入人事檔案的時(shí)間。 6．向新員工介紹管理層。 7．帶新員工到部門(mén)，介紹給部門(mén)經(jīng)理。 8．將新員工的情況通過(guò) Email 和 各區(qū)域 分部 內(nèi)部刊物向全 健豐 公司 公告。 9．更新員工通訊錄。 四、由部門(mén)辦理部分 1．人力資源部帶新員工到部門(mén)后，由 其所在 部門(mén)安排參觀部門(mén)，并介紹部門(mén)人員及其他部門(mén)相關(guān)人員。 2．由直接經(jīng)理向新員工介紹其崗位職責(zé)與工作說(shuō)明。 3．部門(mén)應(yīng)在例會(huì)上向大家介紹新員工并表示歡迎。 五、入職培訓(xùn) 1．由人力資源部定期組織新員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括： 公司 介紹、 公司 各健豐公司人力資源管理手冊(cè) 第 16 頁(yè) 共 74 頁(yè) 項(xiàng)制度、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)等。 2．不定期舉行由 公司 管理層進(jìn)行的企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、各部門(mén)職能與關(guān)系等方面的培訓(xùn)。 六、試用期工作跟進(jìn) 新員工入職試用期間，由人力資 源部對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)。 形式：面談。 內(nèi)容：主要了解其直接經(jīng)理對(duì)其工作的評(píng)價(jià)；新員工對(duì)工作、直接經(jīng)理、 健豐 公司 等各方面的看法。具體見(jiàn)：《期滿跟進(jìn)記錄》 七、轉(zhuǎn)正評(píng)估 新員工工作滿 三個(gè)月 時(shí)，由人力資源部安排進(jìn)行轉(zhuǎn)正評(píng)估。員工對(duì)自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行自評(píng)，由直接經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。直接經(jīng)理的評(píng)估結(jié)果將對(duì)該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。 健豐公司人力資源管理手冊(cè) 第 17 頁(yè) 共 74 頁(yè) 第四章 員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作流程 一、工作目標(biāo) 1．通過(guò)人事調(diào)整，合理使用組織的人力資源。 2．達(dá)到工作與人力資源的最佳匹配，使人盡其才，提高工作績(jī)效和工作滿意度。 3．調(diào)整 健豐 公司 內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系。 二、工作政策 1．員工在聘用期內(nèi)， 健豐 公司 可對(duì)員工的崗位作出下列變動(dòng)： （ 1）外派 根據(jù) 健豐 公司 有關(guān)規(guī)定和所屬 健豐 公司 的業(yè)務(wù)需要，由 健豐 公司 派出人選擔(dān)任 健豐 公司 相關(guān)職務(wù)。 （ 2）調(diào)崗 因機(jī)構(gòu)調(diào)整或業(yè)務(wù)需要，或?yàn)榉蠁T工工作能力和發(fā)展意向， 健豐 公司 可安排員工調(diào)崗。 （ 3）借調(diào) 因業(yè)務(wù)上的需要， 健豐 公司 可把員工借調(diào)到其他單位。 （ 4）待崗 當(dāng)員工被認(rèn)為績(jī)效表現(xiàn)及工作能力不能勝任本崗位工作需要，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)仍無(wú)法達(dá)到要求時(shí)，部門(mén)可向人力資源部提出安排其待崗。 三 、工作程序 1．外派 （ 1）人力資源部或派出部門(mén)根據(jù)任職要求選派適當(dāng)人選，填制 “人事變動(dòng)表 ”(附錄 )，并附 “職務(wù)說(shuō)明書(shū) ”，報(bào)人力資源部審核。 （ 2）人力資源部根據(jù) “職務(wù)說(shuō)明書(shū) ”的要求，進(jìn)行審核并提出意見(jiàn)，按人員聘任權(quán)限報(bào) 健豐 公司 領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 （ 3）人力資源部向派出部門(mén)、派往的分支機(jī)構(gòu)及擬派員工發(fā)出 “內(nèi)部調(diào)整通知單 ”。 健豐公司人力資源管理手冊(cè) 第 18 頁(yè) 共 74 頁(yè) （ 4）外派人員按規(guī)定辦理工作交接，按期到派往的分支機(jī)構(gòu)報(bào)到。 （ 5）派出部門(mén)應(yīng)在外派人員任期滿前 30 天，或根據(jù)工作實(shí)際需要，可決定外派調(diào)整方案，并報(bào)人力資源部。 （ 6）輪換 健豐 公司 或派出部門(mén)提 出新的任職人選，按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。同時(shí)，由派出部門(mén)根據(jù)工作需要，為卸任人員安排工作崗位，并按 “員工調(diào)整審批程序 ”辦理職務(wù) /崗位調(diào)整手續(xù)。 （ 7）延長(zhǎng)任期 可根據(jù)實(shí)際工作需要延長(zhǎng)外派任期。 2．調(diào)崗 （ 1）當(dāng) 健豐 公司 內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外，亦考慮平級(jí)調(diào)崗。 健豐 公司 有關(guān)部門(mén)及員工本人均可提出調(diào)崗。 （ 2） 健豐 公司 提出調(diào)崗的，由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，取得調(diào)出與調(diào)入部門(mén)經(jīng)理的同意后，填制 “人事變動(dòng)表 ”和 “工作評(píng)估表 ”，按人員聘用權(quán)限報(bào) 健豐 公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 （ 3）員工提出的調(diào)崗，應(yīng)由本 人提出書(shū)面調(diào)崗申請(qǐng)，填寫(xiě) “人事變動(dòng)表 ”并報(bào)所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意后，填寫(xiě) “工作評(píng)估表 ”，由人力資源部參照員工聘用審批程序辦理。 （ 4）人力資源部向員工和有關(guān)部門(mén)發(fā)出 “內(nèi)部調(diào)整通知單 ”。 3．借調(diào) 由 健豐 公司 或擬借調(diào)單位的管理層提出，并經(jīng)人力資源部與有關(guān)部門(mén)協(xié)商而決定。 （ 1）用人部門(mén)向人力資源部提出借調(diào)申請(qǐng)，由人力資源部同用人部門(mén)、調(diào)出部門(mén)及員工本人協(xié)商取得一致。 （ 2）用人部門(mén)或人力資源部填制 “人事變動(dòng)表 ”，相關(guān)部門(mén)會(huì)簽后，報(bào)所屬健豐 公司 總經(jīng)理批準(zhǔn)。 （ 3）人力資源部發(fā)出 “內(nèi)部調(diào)整通知單 ”。 四、待崗 待崗 應(yīng)由用人部門(mén)以書(shū)面形式提出，填寫(xiě) “人事變動(dòng)表 ”，清楚說(shuō)明待崗理由，健豐公司人力資源管理手冊(cè) 第 19 頁(yè) 共 74 頁(yè) 交人力資源部，并按干部管理權(quán)限進(jìn)行審批。同時(shí)由用人部門(mén)和人力資源部共同協(xié)調(diào)其工作安排，在兩個(gè)星期內(nèi)仍不能安排其工作的，進(jìn)入離職工作流程。 五、人員內(nèi)部調(diào)整的審批權(quán)限 1． 公司 中高層管理人員內(nèi)部調(diào)整由 公司 總經(jīng)理批準(zhǔn)， 區(qū)域分部 總 監(jiān) 調(diào)整由公司 總經(jīng)理批準(zhǔn)。 2． 健豐 公司 一般員工的內(nèi)部調(diào)整和 公司 中層管理人員內(nèi)部調(diào)整由人力資源公司 經(jīng)理及行政事務(wù)管理 部門(mén) 總監(jiān) 批準(zhǔn)。 3． 區(qū)域分部 一般人員的內(nèi)部調(diào)整由 區(qū)域分部總監(jiān) 批準(zhǔn)，并在批準(zhǔn)后 3 個(gè)工作日內(nèi)上報(bào) 公司 人力資源部 備案。 健豐公司人力資源管理手冊(cè) 第 20 頁(yè) 共 74 頁(yè) 流程圖： 員工或部門(mén)向人力資源部提出職 /崗位調(diào)整申請(qǐng)，填寫(xiě)《人事變動(dòng)表》 部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn) 原部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)《工作評(píng)估表》對(duì)其進(jìn)行評(píng)估 人力資源部提供以往績(jī)效考核結(jié)果（檔案中） 用人部門(mén)對(duì)其進(jìn)行面試 部門(mén)負(fù)責(zé)人不批準(zhǔn) 面試通過(guò)，用人部門(mén)在《人事變動(dòng)表》上簽字 按公司人員調(diào)動(dòng)審批權(quán)限報(bào)批得到批準(zhǔn) 人力資源部發(fā)給員工內(nèi)部調(diào)整通知。 員工辦理工作移交手續(xù)，人力資源部作瑞康公司內(nèi)調(diào)動(dòng)通告 人事、員工所在部門(mén)、相關(guān)部門(mén)、員工共同協(xié)商 撤消申請(qǐng)或其他 面試未通過(guò)，由人事部協(xié)調(diào)該員工的工作 待崗兩星期內(nèi)，未能在瑞康公司 內(nèi)部安排該員工工作，則按離職流程辦理。 健豐公司人力資源管理手冊(cè) 第 21 頁(yè) 共 74 頁(yè) 第五章 員工轉(zhuǎn)正考核工作流程 一、 工作 目標(biāo) 1．轉(zhuǎn)正是對(duì)員工的一次工作評(píng)估的機(jī)會(huì)，也是 公司 優(yōu)化人員的一個(gè)重要組成部分。 2．轉(zhuǎn)正對(duì)員工來(lái)說(shuō)是一種肯定與認(rèn)可，轉(zhuǎn)正考核流程的良好實(shí)施，可以為員工提供一次重新認(rèn)識(shí)自己及工作的機(jī)會(huì)，幫助員工自我提高。 3． 一般員工的轉(zhuǎn)正由用人部門(mén)和各 區(qū)域分部 人 事 部門(mén)進(jìn)行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。 健豐公司人力資源管理手冊(cè) 第 22 頁(yè) 共 74 頁(yè) 二、工作 流程圖： 每月 1 日，人力資源部提供轉(zhuǎn)正名單給相關(guān)人員及其經(jīng)理 2 日前，被考核人根據(jù)《員工轉(zhuǎn)正考核表》自評(píng)，并寫(xiě)評(píng) 語(yǔ) 4 日前，被考核人將《員工轉(zhuǎn)正考核表》交直接經(jīng)理，由直接經(jīng)理考核并寫(xiě)評(píng)語(yǔ)。直接經(jīng)理在考評(píng)時(shí)要與該員工進(jìn)行面談，其考核意見(jiàn)應(yīng)得到員工的認(rèn)可，未經(jīng)認(rèn)可的意見(jiàn)由部門(mén)總監(jiān)協(xié)調(diào) 7 日前，部門(mén)總監(jiān)根據(jù)員工及其直接經(jīng)理的意見(jiàn)，確定考核結(jié)果，填寫(xiě)《人事變動(dòng)表》，并報(bào)人力資源部批準(zhǔn) 20 日前，人力資源部根據(jù)部門(mén)總監(jiān)及瑞康公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，給被考核人出具《轉(zhuǎn)正通知單》，重要的職位變化同時(shí)在全瑞康公司范圍內(nèi)通告 考核不合格，延長(zhǎng)試用期或終止試用 健豐公司人力資源管理手冊(cè) 第 23 頁(yè) 共 74 頁(yè) 第六章 離職 管理 規(guī)定 一、工作目標(biāo)： 1．離職流程管理是為了規(guī)范 健豐 公司 與離職員工的多種結(jié)算活動(dòng)，交接工作，以利于 健豐 公司 工作的延續(xù)性。 2．離職手續(xù)的完整可以保護(hù) 健豐 公司 免于陷入離職糾紛。 3．經(jīng)理與離職人員的面談提供管理方面的改進(jìn)信息，可以提高 健豐 公司 管理水平。 二、審批權(quán)限 1． 區(qū)域分部 中高層人員離職申請(qǐng)由 健豐 公司 總經(jīng)理批準(zhǔn)。 2． 公司總部部 一般員工的離職申請(qǐng)由 各 部門(mén) 負(fù)責(zé)人 批準(zhǔn)。 3． 區(qū)域分部 一般員工的離職申請(qǐng)由 區(qū)域分部總監(jiān)