【正文】 有手提包可放于包內(nèi)伸手可得的部位； （3）名片的遞交方式：應(yīng)起立或欠身用雙手遞送名片，面帶微笑，注視對(duì)方，雙臂自然伸出，四指并攏，用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對(duì)方，名片正面朝上文字內(nèi)容正對(duì)對(duì)方；名字如有難讀或特別讀法的，在遞送名片時(shí)應(yīng)加以說明，忌目光游移或漫不經(jīng)心； （4）遞名片的次序是由下級(jí)或訪問方先遞名片； （5）接過名片后要仔細(xì)看好，記住對(duì)方的名字，若有不會(huì)讀的字，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)請(qǐng)教；如果交換名片后需要坐下來交談，此時(shí)應(yīng)將名片放在桌子上最顯眼的位置，十幾分鐘后自然地放進(jìn)名片夾，切忌用別的物品壓住名片和在名片上做談話筆記，離開時(shí)勿漏帶； （1）遵守會(huì)議時(shí)間，聽從會(huì)議組織者的安排； （2）開會(huì)時(shí)坐姿必須端正，聚精會(huì)神，認(rèn)真聽會(huì)，積極思考，做好筆記。會(huì)議發(fā)言時(shí)，要準(zhǔn)確闡述自己意見，實(shí)事求是，言簡(jiǎn)意賅； （3）開會(huì)時(shí)不要交頭接耳、隨便走動(dòng)，手機(jī)要關(guān)閉或處于靜音狀態(tài)。如有重要電話，須到場(chǎng)外接聽，需提前離開會(huì)場(chǎng)的，應(yīng)得到有關(guān)人員的同意； （4）參加公司外部會(huì)議，要著正裝，準(zhǔn)備好公司統(tǒng)一標(biāo)識(shí)印制的名片、記錄用具和相關(guān)文件資料； （5）會(huì)議結(jié)束時(shí)，須將座椅放回原位。 （1）彼此見面后熱情握手，雙方入座，先做自我介紹或引見介紹，使雙方在友好、輕松的氣氛中進(jìn)入正題； （2）洽談的過程中，闡述自己的觀點(diǎn)時(shí)，態(tài)度要謙虛平和；對(duì)方講述時(shí)，要認(rèn)真、耐心聽取，不要隨意插話；向別人提問時(shí)，語(yǔ)氣要委婉；說服對(duì)方時(shí)，多用征詢和協(xié)商的口吻； （3）洽談問題，就事論事，不能就事對(duì)人，傷了和氣。對(duì)洽談中達(dá)成的協(xié)議，要信守諾言，認(rèn)真履行；即使洽談不成功，也要心平氣和、禮貌道別； （4）重要外事商務(wù)洽談，要懸掛我國(guó)國(guó)旗和洽談方國(guó)旗。在洽談中，要充分尊重不同民族、國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣和信仰。 （1）出席宴請(qǐng)應(yīng)提前到達(dá)；到達(dá)宴請(qǐng)地點(diǎn)，如帶有禮品，應(yīng)及時(shí)交給主人；主賓離席后，方可離開告辭，確有事情需要提前退席，則應(yīng)向主人說明后再離席，也可以事先打好招呼，到時(shí)很快離席； （2）入座應(yīng)聽從主人的安排，吃東西時(shí)不要發(fā)出聲音，吃到骨、刺時(shí)，不要直接外吐，應(yīng)用餐巾或手掩口，取出放在骨碟里；剔牙應(yīng)以手遮口，用過的牙簽等細(xì)小物品要放進(jìn)食盤里面； （3）無論主人還是客人，都應(yīng)積極參與同桌人的交談，特別是左右鄰座； （4）祝酒時(shí)不要交叉碰杯；在主人和主賓致辭、祝酒時(shí)，應(yīng)暫停進(jìn)出，停止交談并注意傾聽；碰杯時(shí)，目光要正視對(duì)方以表誠(chéng)意；如果不會(huì)喝酒，當(dāng)主人或服務(wù)員為其斟酒時(shí)，應(yīng)用手指輕敲酒杯邊緣以示謝絕，不能將酒杯倒置。 （1）電話鈴聲響三次以內(nèi)必須接聽； （2）接聽電話語(yǔ)氣親切、自然，語(yǔ)速適中，語(yǔ)言簡(jiǎn)單明了； （3）接到電話先說：“您好，這里是北京順鑫鑫源食品有限公司部（室）； （4）通話完畢，待對(duì)方掛斷電話后再輕放聽筒。 （1）乘坐公司大巴、中巴時(shí)，上車順序是：部屬先上，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)后上；男士先上，女士后上；職位低的員工先上，職位高的員工后上；下車順序是：坐在前排靠近車門的員工先下，坐在后排遠(yuǎn)離車門的員工后下； （2）先上車的員工應(yīng)從后排座坐起，將前排較好的座位突出，讓給后上車的員工坐。 第六條 工作行為規(guī)范 、吃東西，吸煙必須到指定地點(diǎn)； ，不遲到、不早退，上班提前到崗，整理內(nèi)務(wù)； ，只能放置文件夾、電腦、電話、茶杯等常用辦公用品，不得擺放與工作無關(guān)物品； ，借用他人物品應(yīng)及時(shí)歸還； ，不得在桌面上遺留白天工作時(shí)的文件； ，注意防殺病毒，以免染病毒破壞文件； ：傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話機(jī)等，不會(huì)使用應(yīng)主動(dòng)請(qǐng)教，不慎損壞設(shè)施者，應(yīng)主動(dòng)說明，協(xié)助處理； ，在辦公室接打電話、討論工作、傳達(dá)信息應(yīng)放低音量，不要在辦公室聊天； ，行走、開關(guān)門動(dòng)作要輕，不要干擾他人工作； ，應(yīng)使用記事便簽，盡量不要口頭交接； ，不得影響其他人工作，不得私自帶閑雜人員進(jìn)入公司。 第七條 交際行為規(guī)范 ，維護(hù)上級(jí)威信，如實(shí)向上級(jí)反映和請(qǐng)示工作，爭(zhēng)取上級(jí)的幫助和支持； ，以身作則、率先垂范、賞罰適當(dāng)、平等待人； 、友好相處、熱心助人、嚴(yán)于律已、寬以待人，做到互相支持、互相補(bǔ)位； ，注意與相關(guān)單位保持經(jīng)常聯(lián)系，在業(yè)務(wù)上經(jīng)常溝通，在工作上得到相關(guān)單位的理解和支持。 第八條 員工用餐規(guī)范 ，任何員工不得隨意將與業(yè)務(wù)無關(guān)的人員帶入食堂用餐； ； ； （持卡），任何員工不得賒欠帳；炊事員要嚴(yán)格按照核定的飯菜定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收取錢票（或刷卡），不得徇私舞弊； ，不得隨意進(jìn)入食堂操作間、庫(kù)房、待客間，不得隨意拿取食堂食物； ，要注意餐廳衛(wèi)生，不得隨意亂扔亂倒餐渣剩飯；要愛護(hù)餐廳設(shè)施及餐具； ； 第九條 安全行為規(guī)范；、個(gè)人貴重物品及財(cái)物帶入公司；；；；，下班后最晚離崗者負(fù)責(zé)鎖門；、電源及本區(qū)域的門窗、燈、空調(diào)等設(shè)備關(guān)好；，必須經(jīng)本部部長(zhǎng)批準(zhǔn)，加班完畢后，將自己使用的電腦、電源及本區(qū)域的門窗、燈、空調(diào)等設(shè)備關(guān)好，離崗時(shí)將部室的門鎖好；、電源及本區(qū)域的門窗、燈、空調(diào)關(guān)閉情況的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；（指非值班時(shí)間）晚外出必須在10點(diǎn)前趕回，特殊情況需提前向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；《保密工作規(guī)則》規(guī)定妥善保管好文件資料；，支票、印章及主要憑證，必須按規(guī)定妥善保管。 第十條 本規(guī)范自發(fā)布之日起執(zhí)行。 第十一條 本規(guī)范由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。 員工勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定為規(guī)范員工行為，提高員工職業(yè)道德素質(zhì)，使員工更好的提高自我約束能力，塑造良好的企業(yè)形象，維護(hù)正常的工作秩序，特制定如下勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定：第一條 嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，提前到崗整理內(nèi)務(wù)。員工未在規(guī)定時(shí)間到崗或離崗的，視為遲到或早退；員工無故脫崗的，按曠工處理。第二條 上班時(shí)間嚴(yán)禁串崗聊天、攀談、大聲喧嘩；嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間接打與工作無關(guān)的電話。第三條 上班時(shí)間不得怠慢拖延工作、利用工作時(shí)間辦理私人事務(wù)。第四條 上班時(shí)間內(nèi)不得發(fā)生吵鬧、斗毆、搬弄是非等擾亂正常工作秩序現(xiàn)象。第五條 在工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得私自外出，有特殊重要事情，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可外出。第六條 員工自覺遵守公司管理制度，與企業(yè)有爭(zhēng)議或建議，應(yīng)按照組織程序逐級(jí)反映，在聽候答復(fù)期間，不得有要挾和消極怠工行為。第七條 保守公司商業(yè)秘密，不得違反《公司保密工作規(guī)則》。第八條 員工應(yīng)積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，有事請(qǐng)假，不得無故缺勤。第九條 對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的員工要進(jìn)行批評(píng)教育，對(duì)屢教不改的員工按照國(guó)家及公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，直至解除勞動(dòng)合同。 第十條 違紀(jì)行為及處理 (一)違紀(jì)行為公司將員工違紀(jì)行為分為一般違紀(jì)行為；較重違紀(jì)行為；嚴(yán)重違紀(jì)行為。員工有下列行為之一的，視為一般違紀(jì)處理： ，1個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到、早退3次以下（含3次）及無故曠工1日的；,情節(jié)較輕,未造成不良后果的；、串崗,或從事與本職工作無關(guān)的事的；、吃東西,干擾正常工作秩序的；,給單位造成一定經(jīng)濟(jì)損失的；,情節(jié)較輕的；，擅自移動(dòng)辦公設(shè)施，擅動(dòng)他人的資料及物品；，隨地吐痰、亂丟紙屑、雜物，辦公室環(huán)境雜亂、物品擺放無序；； 。員工有下列行為之一的，視為較重違紀(jì)處理：；,造成后果較重的；,不按時(shí)完成工作任務(wù)或不服從工作安排,影響工作進(jìn)度或造成經(jīng)濟(jì)損失的；；，嚴(yán)重妨礙工作秩序的；,給單位造成較大經(jīng)濟(jì)損失的；,情節(jié)較重的；、誹謗，造成惡劣影響的；。 員工有下列行為之一的，視為嚴(yán)重違紀(jì)處理： ；,造成嚴(yán)重后果的；，給單位造成重大經(jīng)濟(jì)損失的； ，具有偷盜、吸毒、賭博、淫亂、暴力威脅、恐嚇?biāo)?、打架斗毆行為的；、?yán)重失職，給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的； ,給單位造成重大經(jīng)濟(jì)損失的；，違抗命令，威脅侮辱領(lǐng)導(dǎo)的； ，弄虛作假，泄露公司機(jī)密,給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的； 《公司安全生產(chǎn)法規(guī)》及《總部安全管理規(guī)定》的； ,因情節(jié)較輕,不予起訴的；，被拘留審查或追究刑事責(zé)任；。 （二）違紀(jì)處理公司視員工違紀(jì)行為的輕重給予相應(yīng)處分：一般違紀(jì)行為給予扣除工資50元的處分；較重違紀(jì)行為給予書面警告處分；嚴(yán)重違紀(jì)行為或被依法追究刑事責(zé)任的，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》相關(guān)規(guī)定給予解除勞動(dòng)合同。在1年內(nèi)累計(jì)2次一般違紀(jì)行視為一次較重違紀(jì)行為；在1年內(nèi)累計(jì)2次較重違紀(jì)行為視為一次嚴(yán)重違紀(jì)行為，給予解除勞動(dòng)合同；在1年內(nèi)發(fā)現(xiàn)1次嚴(yán)重違紀(jì)行為立即解除勞動(dòng)合同。對(duì)罰款處分員工由公司具體負(fù)責(zé)部門履行處罰程序；對(duì)警告以上處分員工由部門負(fù)責(zé)人提出發(fā)放違紀(jì)通知書，人力資源部負(fù)責(zé)履行程序，警告處分經(jīng)人力資源部和部門負(fù)責(zé)人簽署后即生效，如拒不簽署的，則由部門員工作為見證簽署。警告以上違紀(jì)處罰決定，均形成書面材料，一份交于本人，一份交由人力資源部存檔。由于違反《本規(guī)定》解除勞動(dòng)合同的，公司將不予以任何補(bǔ)償。 第十一條 本規(guī)范自發(fā)布之日起執(zhí)行。 第十二條 本規(guī)定由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。附件：關(guān)于《員工勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定》違紀(jì)行為及處理相關(guān)條款的說明。 《員工違紀(jì)確認(rèn)書》 《員工違紀(jì)通知書》 附件1關(guān)于《員工勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定》違紀(jì)行為及處理相關(guān)條款的說明一、一般違紀(jì)行為處理中第2條、第5條、第6條“違反公司規(guī)章制度，情節(jié)較輕，未造成不良后果的”；“工作不負(fù)責(zé)或失職，給單位造成一定經(jīng)濟(jì)損失”；“故意損壞公物，情節(jié)較輕”有上述情節(jié)之一發(fā)生且損失數(shù)額達(dá)到5000元的。二、較重違紀(jì)行為處理中第2條、第3條、第6條、第7條“違反公司規(guī)章制度，造成后果較重的”；“消極怠工，不按時(shí)完成工作任務(wù)或不服從工作安排，影響工作進(jìn)度或造成經(jīng)濟(jì)損失的”；“工作不負(fù)責(zé)或失職，給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失的”；“故意損壞公物，情節(jié)較重”有上述情節(jié)之一發(fā)生且損失數(shù)額達(dá)到10000元的。三、嚴(yán)重違紀(jì)行為處理中第2條、第3條、第5條、第6條、第8條“違反公司規(guī)章制度，造成嚴(yán)重后果的”；“不服從工作安排，給單位造成重大經(jīng)濟(jì)損失的”；“工作不負(fù)責(zé)任、嚴(yán)重失職，給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的”；“故意損壞公物，給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的”；“不遵守職業(yè)道德，弄虛作假，泄露公司機(jī)密，給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的”有上述情節(jié)之一發(fā)生且損失數(shù)額達(dá)到20000元的。附件2員工違紀(jì)通知書違紀(jì)者部門職務(wù)違紀(jì)事實(shí)說 明違紀(jì)內(nèi)容違反《公司人力資源管理制度》 辦法 條規(guī)定處理結(jié)果部門負(fù)責(zé)人意見主管領(lǐng)導(dǎo)意見人力資源部負(fù)責(zé)人意 見主管領(lǐng)導(dǎo)意見總經(jīng)理批示事實(shí)確認(rèn) 當(dāng)事人確認(rèn)：