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畢業(yè)論文:我國網(wǎng)絡(luò)團購現(xiàn)存問題及發(fā)展對策-文庫吧

2025-05-15 00:11 本頁面


【正文】 的其他消費者召集起來,形 成 較大規(guī)模的購買團體,他們集中向商家磋商砍價,利用規(guī)模上的優(yōu)勢 以團隊的形式 獲得較為優(yōu)惠的購買價格。 。 這種模式由商家作為網(wǎng)絡(luò)團購的發(fā)起者,他們利用各種網(wǎng)絡(luò)工具發(fā)布相關(guān) 信息,通過以較為優(yōu)惠的價格吸引眾多的消費者, 經(jīng)過談判后 約定在某一個日期進行集體購買。 。 這種模式是指由商家和消費者之外的第三方來組織團購, 而目前最流行的就是以團購網(wǎng)站為平臺的方式 。 商家將 產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品原價、團購價格、團購折扣、團購數(shù)量要求、團購時限、 訂購后的消費方式等 交予團購網(wǎng)站告知消費者 。當(dāng)團購數(shù)量達到基本數(shù)量時團購成功 并進入執(zhí)行階段 ,否則團購失敗。 消費者自發(fā)組織 的團購 , 因其團體的松散性 有時很難統(tǒng)一 所有內(nèi)部 參與者的要求 和意愿 ,導(dǎo)致 與供應(yīng)商談判時 議價能力不強,甚至發(fā)生團購行為 失敗 或并不能得到滿意的價格折扣等 的 情況 。 第二種模式是商家的一種新營銷理念的模式,通常商家一般不是先公布商品的團購 價格,而是會在團購的當(dāng)天,他們根據(jù)參與團購的消費者的數(shù)量、 贏利程度等因素,及時調(diào)整團購價格,以使他們盡可能賺取最大的利潤。這種團購價格的不可知性和不固定性,經(jīng)常使 消費者處于被動地位。 第三種模式是由第三方組織者事先與商家約定好團購 的具體條件并將其發(fā)布 ,只要參與者達到基本數(shù)量團購交易即可實施, 一旦團購成功供應(yīng)商一般必須遵守事前規(guī)定,這樣消費者在這種 模式中處于相對主動地位。目前,網(wǎng)上盛行就是第三方組織團購模 式,即網(wǎng)站團購 ,也是本文研究的主要對象 。 (三 )網(wǎng)絡(luò)團購的特點 作為一種新型的電子商務(wù)消費模式,與傳統(tǒng)團購模式和 普通 電子商務(wù)模式相比較,網(wǎng)絡(luò)團購有明顯的特點: 模式 的特點。 網(wǎng)絡(luò)團購的模式 簡單明了,結(jié)構(gòu)清晰 ,線上和線下 6 行為相結(jié)合。 團購網(wǎng)站作為消費者和商家的媒介,以收取服務(wù)費作為主要贏利來源。 由于網(wǎng)絡(luò)的功能有限, 我 國現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)團購 特別是涉及實體商品的一般需要線下交易做輔助 。 產(chǎn)品 的特點。 網(wǎng)絡(luò)團購的產(chǎn)品 以購買高 度 介入產(chǎn)品 和高毛利產(chǎn)品為主 。 現(xiàn)階段,團購的產(chǎn)品覆蓋范圍 已經(jīng)非常廣泛,不僅滲透進汽車、家電、手機、電腦、家居、建材、房產(chǎn)等商品類產(chǎn)品,而且擴展到包括保險、旅游、教育培訓(xùn)、健康體檢、美容、健身等服務(wù)類領(lǐng)域。但 是其主要產(chǎn)品還是集中在建材家居娛樂等行業(yè) 。和傳統(tǒng)的消費合作以日常用品為主不同,網(wǎng)絡(luò)團購的產(chǎn)品主要為毛利高的 耐用消費品和服務(wù)產(chǎn)品。 消費者 的特點。 當(dāng)前中國網(wǎng)民的 結(jié)構(gòu)中,年輕人依然占據(jù)著絕對數(shù)量,而且網(wǎng)民主要為城市居民。同時 ,上網(wǎng)時間越長,上網(wǎng)經(jīng)驗越豐富的網(wǎng)民越傾向于選擇網(wǎng)絡(luò)團購。 與此對應(yīng), 網(wǎng)絡(luò)團購的消費者 以 在校大 學(xué)生 和以白領(lǐng)階層、家庭主婦為代 表的 年輕城市網(wǎng)民為主。 他們通常有豐富的上網(wǎng)經(jīng)驗,經(jīng)常進行網(wǎng)上購物,即追求生活高質(zhì)量又追求價格低廉。參加網(wǎng)絡(luò)團購的人群中女性遠多于男性,這也與他們不同的家庭和社會角色,消費習(xí)慣和性格有關(guān)。另外,網(wǎng)絡(luò)團購的消費者的收入呈現(xiàn)兩極分化的現(xiàn)象,這說明網(wǎng)上團購既適合于那些高收入、生活情趣高的白領(lǐng)階層,也適合于收入低、追求低價格和實用性的市民階層,當(dāng)然,他們購買的商品不同。 另外, 網(wǎng)絡(luò)團購的消費者組成比較松散,通常一次交易成功后該組織便自動解體,有一定的風(fēng)險性。 支付方式 的特點。 以 小額支付 為主。目前國內(nèi) 網(wǎng)絡(luò)團購交易涉及的金額,多是小額支付, 類似房子、汽車之類的大額支付交易,尚未發(fā)展起來,這與消費者長時間養(yǎng)成的購物習(xí)慣有關(guān),也 與網(wǎng)上消費固有的風(fēng)險和弊端有關(guān),但這并不與產(chǎn)品毛利高的特點相左 。 二、網(wǎng)絡(luò)團購的優(yōu)勢與劣勢 網(wǎng)絡(luò)團購是傳統(tǒng)團購與現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合而發(fā)展起來的一種新型電子商務(wù)模式,它既繼承了兩者的優(yōu)勢,也因為兩者先天的不足和融合過程的矛盾而顯現(xiàn)出無法避免的劣勢。 (一) 網(wǎng)絡(luò) 團購的優(yōu)勢 7 ,吸引消費者 。 這 也是團購產(chǎn)生的出發(fā)點 之一, 因為團購實質(zhì)相當(dāng)于批發(fā),團購 價格相當(dāng)于產(chǎn)品在團購數(shù)量時的批發(fā)價格。網(wǎng)絡(luò)團購 使得 被動的分散購買變成 了 主動的大量購買, 通過事前雙方的協(xié)議,消費者團體 購買同樣質(zhì)量的產(chǎn)品,能夠享受更低的價格和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過團購獲得較低的價格折扣也是網(wǎng)絡(luò)團購最大的優(yōu)勢和最吸引人的特點。 。 ( 1)對于消費者 。 傳統(tǒng)消費模式中,消費者付出了巨大的尋找成本 和交通成本 。但 通過網(wǎng)絡(luò),消費者可以聯(lián)合部分趣味相投的個性消費者,形成一定的市場規(guī)模,在合理的價格下享受最 優(yōu)質(zhì) 的產(chǎn)品和服務(wù)。 再通過物流公司配送,做到足不出戶便可享受服務(wù)或購買產(chǎn)品,省時省力。 ( 2)對于供應(yīng)商。通過團購,商家不僅可以減少在專門場所的營業(yè)租金投入,又可以降低庫存成本,同時可以增加單筆的交易量,縮短交易渠道,從而有利于經(jīng)銷商 降 低銷售渠道的費用,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。 , 改變 消費者 的 弱勢地位。 通過參加團購 能 更多地了解產(chǎn)品的規(guī)格、性能、合理價格區(qū)間,并參考團購組織者和其他購買者對產(chǎn)品客觀公正的評價, 從而可以獲得盡量與供應(yīng)商一致的信息, 在購買和服務(wù)過程中 就可以 占據(jù)主動地位,真正買到質(zhì)量好、服務(wù)好、價格合理、稱心如意的產(chǎn)品。 另外,團體的力量大于個人,如果因產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題 而造成交易糾紛,團隊談判的籌碼要遠大于個人。 、方便、快捷。 這是網(wǎng)上購物共有的優(yōu)勢之一,若能保證消費者的 財產(chǎn)及隱私的安全,如采取第三方支付手段,網(wǎng)上支付更能節(jié)省時間并排除許多現(xiàn)金支付的風(fēng)險。 (二) 網(wǎng)絡(luò) 團購的劣勢 網(wǎng)絡(luò)團購作為一種新興模式和舶來品 , 除了本身作為網(wǎng)絡(luò)營銷的一種手段還兼具了團購的性質(zhì),它的劣勢主要體現(xiàn)在: 。 任何 進行網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè) 都會遇到這個問題,尤其對于起步階段的團購網(wǎng)站,如何積累人氣,打消消費者的不信任成為重中之 重。 ,難以形成集體維權(quán)的意識。 網(wǎng)絡(luò)團購畢竟只是出于某一特定目的而臨時組織的松散團體?,F(xiàn)實中,團購者交易成功后就分散了,售 8 后一旦出現(xiàn)糾紛,往往難以再組織起來,這給消費者日后的維權(quán)行動帶來困難。 和產(chǎn)品種類有限。 低折扣往往意味著利潤微薄甚至虧本經(jīng)營,但有時商家為了開拓市場、積累企業(yè)知名度將其視為一種營銷手段而非盈利手段,有時為了回籠資金、減少庫存而進行低價拋售,因此不盈利對于供應(yīng)商影響并不大,這也正說明了網(wǎng)絡(luò)團購的局限性。 三、我國 網(wǎng)絡(luò)團購的發(fā)展現(xiàn)狀 從廣義上講,任何有互聯(lián)網(wǎng)參與的團購行為均屬于網(wǎng)絡(luò)團購,那么我國的網(wǎng)絡(luò)團購是緊跟著網(wǎng)絡(luò)購物的出現(xiàn)而出現(xiàn)的。而本文主要研究的是從 2021 年才在全球興起的專業(yè)網(wǎng)站團購。作為目前網(wǎng)絡(luò)團購最流行的形式,網(wǎng)站團購在 2021年初登陸中國,隨后如雨后春筍般發(fā)展起來。 (一)我 國網(wǎng)絡(luò)團購的興起 網(wǎng)絡(luò)團購是一種新型的消費合作方式,是隨著 中國和全球
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