【正文】 4 “團(tuán)隊(duì)”已成為管理領(lǐng)域的流行概念 ，它將企業(yè)的個(gè)體利益與整體利益相統(tǒng)一，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織更高效率運(yùn)作的理想工作狀態(tài)。當(dāng)今社會(huì)，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，并著手實(shí)施企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)說(shuō)穿了就是一個(gè)企業(yè)的組織問(wèn)題，它解決是企業(yè)的有效組織這一根本性問(wèn)題。有不少學(xué)者批評(píng)我們中國(guó)人是一個(gè)組織不起來(lái)的民族，對(duì)企業(yè)的組織問(wèn)題，特別是團(tuán)隊(duì)建設(shè)甚為擔(dān)憂。我國(guó)有大中小企業(yè) 3700 萬(wàn)個(gè)，其中 80%以上存在著這樣或那樣的問(wèn)題，平均每天有 萬(wàn)個(gè)企業(yè)倒閉，每年有 400 多萬(wàn)企業(yè)從工商注冊(cè)上消失， 80%的企業(yè)壽命是 3 年， 10%的企業(yè)壽命 8 年，只有 2%的企業(yè)壽命達(dá)到 40 年，中國(guó)企業(yè)的平均壽命只有 67 年，團(tuán)隊(duì)沒(méi)有充分發(fā)揮作用是產(chǎn)生這種現(xiàn)象主要的原因。中國(guó)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該注意以下幾個(gè)問(wèn)題： 企業(yè)內(nèi) 部缺少競(jìng)爭(zhēng)力 講到團(tuán)隊(duì)精神，很容易使人聯(lián)想到企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部是和氣的 ， 沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的。而實(shí)際上在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，有利 于團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化，一方面可以在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成“比、學(xué)、趕、幫 、超”的積極氛圍，使每個(gè)成員不斷自我提高；另一方面實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的最優(yōu)配置，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的最大潛能。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)的篩選，發(fā)現(xiàn)哪些人適應(yīng)某項(xiàng)工作，哪些人不適應(yīng)某項(xiàng)工作，保留最好的，剔除最弱的。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，在開(kāi)始的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)成員也許會(huì)憑著一股激情努力工作，但時(shí)間一長(zhǎng)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)干多干少、干好干壞一個(gè)樣，團(tuán)隊(duì)成員的熱情就會(huì)減退，最終會(huì)導(dǎo) 致團(tuán)隊(duì)成員選擇“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的方式來(lái)混日子。所以，只有引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，打破這種看似平等實(shí)為壓制的利益格局，團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性才會(huì)得到充分的發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)才能長(zhǎng)期保持活力。 團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力不高 國(guó)內(nèi)有些企業(yè)只注重眼前的效益，不考慮企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，對(duì)于員工的再教育認(rèn)識(shí)不夠，認(rèn)為崗位培訓(xùn)是一種浪費(fèi)訓(xùn) ， 不僅增加了企業(yè)的經(jīng)費(fèi)投入，而且還會(huì)導(dǎo)致員工跳槽，這樣公司的損失就會(huì)更大。因此他們既不為員工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和條件，又不去調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。企業(yè)效益的暫時(shí)穩(wěn)定，使部分員工缺少 憂患意識(shí)，一些員工滿足于已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，不積極的學(xué)習(xí)新知識(shí)，也不自覺(jué)的開(kāi)展橫向?qū)W習(xí)，有的員工的學(xué)習(xí)時(shí)間僅占業(yè)余時(shí)間的一小部分，甚至一點(diǎn)學(xué)習(xí)的時(shí)間都不安排。由于懈怠地工作和閑散的生活中滋生出一些不良的習(xí)慣，因此企業(yè)難以形成合力，最終整個(gè)企業(yè)將會(huì)跨掉。 團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏信任 由于團(tuán)隊(duì)成員大都害怕成為別人攻擊的對(duì)象，因此大家都不愿意敞開(kāi)心扉，承認(rèn)自己的缺點(diǎn)和弱項(xiàng)，最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏信任，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，信任是高效團(tuán)隊(duì)的核心，沒(méi)有了信任，團(tuán)隊(duì)將不能發(fā)揮它的作用。我們將從兩個(gè)方面 5 闡述 。 之間 團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該相信他們的同事 ，在團(tuán)隊(duì)工作中，不需要過(guò)分小心或相互戒備，成員們必須放心地接受彼此的批評(píng)。也就是說(shuō)，團(tuán)隊(duì)成員敢于承認(rèn)自己的弱項(xiàng)（性格弱點(diǎn)、技術(shù)不足、人際交往的困擾、失誤以及無(wú)法獨(dú)立完成任務(wù)等），而且不必?fù)?dān)心別人會(huì)以此來(lái)攻擊自己。在實(shí)際工作中能做到這種程度是非常困難的，大多數(shù)成功人士在事業(yè)和學(xué)業(yè)中已經(jīng)習(xí)慣了互相競(jìng)爭(zhēng)、互相戒備，但是，團(tuán)隊(duì)成員互相信任，是好團(tuán)隊(duì)所必需的，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中一定要注意這一問(wèn)題，這樣企業(yè)才能有更廣闊的前景。 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與成員之間 在鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間建立相互信任的同時(shí) ，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要采取的首要行動(dòng)就是率先承認(rèn)自己的不足。這就要求團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)勇于在下屬面前拋開(kāi)面子，只有這樣，他們的下屬才愿意像他一樣展現(xiàn)真實(shí)的自己。更重要的是，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該保證團(tuán)隊(duì)成員承認(rèn)自己的弱點(diǎn)以后不會(huì)因此受到不利影響 。如果團(tuán)隊(duì)成員互相指責(zé)各自承認(rèn)的錯(cuò)誤，團(tuán)隊(duì)之間的信任度就會(huì)大大降 低。最后，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須真誠(chéng)的分析自己的弱點(diǎn)，否則將最容易失去團(tuán)隊(duì)成員的信任。 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力較弱 在許多企業(yè)中存在這樣的現(xiàn)象，有健全的制度和嚴(yán)明的紀(jì)律，但是執(zhí)行力不強(qiáng)、制度落實(shí)不力、紀(jì)律觀念淡薄。有的團(tuán)隊(duì)不重視細(xì)節(jié)，沒(méi)有意識(shí)到 細(xì)節(jié)決定成敗。許多成員都有做大事的雄心，但沒(méi)有做小事的恒心。還有一些團(tuán)隊(duì)在責(zé)任落實(shí)上不認(rèn)真，有些工作領(lǐng)導(dǎo)雖然布置了，但是從不督促檢查，虎頭蛇尾，成員的責(zé)任感不強(qiáng)，做事馬馬虎虎，敷衍了事，工作質(zhì)量不高。更有一些團(tuán)隊(duì)紀(jì)律意識(shí)不強(qiáng)，成員對(duì)上級(jí)的決定和要求不求甚解，不認(rèn)真執(zhí)行，有些事情不天天督促就干不下去，更有甚者，自作主張，反行其事，全然沒(méi)有基本的紀(jì)律觀念。這些不良工作習(xí)慣的存在，使得團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)不能及時(shí)按要求完成，工作質(zhì)量也大打折扣，不僅降低了工作效率，還影響了企業(yè)信譽(yù)，消減了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 不結(jié)合實(shí)際，生搬 硬套別國(guó)模式 有些企業(yè)生搬硬套別國(guó)模式，忽視中國(guó)的文化傳統(tǒng)及基本國(guó)情。團(tuán)隊(duì)組織是企業(yè)新型的組織模式，如何把中國(guó)人組織起來(lái)形成團(tuán)隊(duì)，絕不是很容易就能學(xué)來(lái)的。管理和文化有著密切的和關(guān)系，管理的現(xiàn)實(shí)是由不同的文化決定的。而中國(guó)文化強(qiáng)調(diào)家庭本位，對(duì)個(gè)人自由較為忽視；很重視倫理與人群關(guān)系，把人看得很重；管理中強(qiáng)調(diào)“人重于事”。這些都與西方不同，因此，在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，要考慮中國(guó)國(guó)情，不能生搬硬套別國(guó)模式。 責(zé)任不明確，授權(quán)不到位 6 團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程需要一定程度的授權(quán)。在管理素質(zhì)低下的中小型企業(yè)中，經(jīng)常不給予員工明確的 任務(wù)和職責(zé)，也沒(méi)有一套科學(xué)的完整的量化考核辦法。受傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的影響對(duì)團(tuán)隊(duì)的授權(quán)也不充分，很多企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)的老板疑心太重，對(duì)人對(duì)事總是不放心，極大的降低了團(tuán)隊(duì)成員的熱情?！岸恕崩碚撜J(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者抓住 20%的重要工作就