【正文】 木齊華朝陽工貿(mào)有限公司等252家企業(yè)及自治區(qū)人社廳、民政廳、工商局、統(tǒng)計局、就業(yè)局、經(jīng)信委、工商聯(lián)合會、自治區(qū)人才市場、區(qū)政府管理局接待中心、烏魯木齊經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、高新區(qū)管委會，米東區(qū)經(jīng)貿(mào)委、米東區(qū)人社局、米東工業(yè)園區(qū)管委會，浙江、山東、河南、安徽商會和部分行業(yè)協(xié)會等46家單位進(jìn)行了調(diào)研。（二）、進(jìn)行工作崗位的調(diào)研對用人需求、職業(yè)能力、工作任務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，并進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計、分析，旨在為工商企業(yè)管理專業(yè)建設(shè)提供參考依據(jù)。（三）、調(diào)查內(nèi)容問卷內(nèi)容主要圍繞開設(shè)工商企業(yè)管理專業(yè)的必要性和可行性；以及為了明確專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)定位，調(diào)研企業(yè)對職業(yè)技能、專業(yè)能力、管理能力、人際能力、工作態(tài)度、判斷能力、概念能力等要求，調(diào)研企業(yè)對工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的需求計劃。了解企業(yè)急需人才類型，如一線生產(chǎn)管理型、技術(shù)技能型人才等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查研究。（四）、訪談主要問題1）您認(rèn)為新疆現(xiàn)階段在生產(chǎn)性服務(wù)行業(yè)中對工商企業(yè)管理專業(yè)人才需求量大嗎？2）您認(rèn)為現(xiàn)階段高校培養(yǎng)出來的工商企業(yè)管理專業(yè)人才能完全很快適應(yīng)就業(yè)崗位嗎？為什么？3）您對工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)有什么建議或意見？您希望與我們合作辦學(xué)、共建哪些專業(yè)？（五）、調(diào)查結(jié)果顯示：1)有90%的單位有引進(jìn)工商企業(yè)管理專業(yè)人才的計劃。并有許多企業(yè)要求直接與我們簽訂委托培養(yǎng)合作協(xié)議書。僅五家渠工業(yè)開發(fā)區(qū)、米東區(qū)工業(yè)園區(qū)、烏魯木齊市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)等要求輸送工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生達(dá)幾千名。2）在問到對高職畢業(yè)生的具體要求(可多種選擇)時，提出“思維活躍”%，依次是“實(shí)踐能力強(qiáng)” %，“具有扎實(shí)的理論知識，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)”%，“有一定的社會實(shí)踐能力”%， “有國家二級計算機(jī)證書”%，“具有良好的職業(yè)道德和就業(yè)觀念”%，“形象氣質(zhì)佳”%。在職業(yè)資格證書對畢業(yè)生是否重要的問題上，調(diào)查單位表示重要的比例為35%，%。由此可看出用人單位已傾向于看重畢業(yè)生的實(shí)際能力和水平，但從統(tǒng)計的比例數(shù)也可看出目前不少單位還是重視畢業(yè)生是否擁有各種證書。%。培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)的實(shí)務(wù)操作能力(%)、培養(yǎng)能力和知識相并重的學(xué)生(%)。3）在問到目前企業(yè)急需一線生產(chǎn)管理型技術(shù)、%。由此可見,目前企業(yè)急需一線生產(chǎn)管理型人才。4)在問到您希望與我們合作辦學(xué)、共建哪些專業(yè)時，愿意緊密合作、共建專業(yè)的企業(yè)達(dá)到了90%以上。這說明，一方面企業(yè)需求旺盛，另一方面企業(yè)愿意積極參與人才培養(yǎng)過程。如，烏魯木齊東鑫園雷客餐飲集團(tuán)，是一家年產(chǎn)值幾億的連鎖企業(yè)，要求與學(xué)校緊密合作，董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高管全部應(yīng)聘為我們的客座教授，都親自參與了教學(xué)計劃、課程設(shè)計工作并親自承擔(dān)教學(xué)任務(wù)。把與我們的合作作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，建設(shè)企業(yè)文化，提高員工素質(zhì)的主要途徑和依托。5）新疆企業(yè)每年通過人才網(wǎng)招聘50多萬人，其中月薪5000元以上招聘崗位在10萬人以上，3000元/月招聘崗位達(dá)到30萬人以上。工商企業(yè)管理專業(yè)人才需求量達(dá)到10萬人次以上。6）截止2012年我區(qū)共有內(nèi)資企業(yè)60多萬戶。其中集團(tuán)和上市公司達(dá)到162家，知名世界500強(qiáng)企業(yè)34家、中國500強(qiáng)企業(yè)113家，其他知名企業(yè)239家。新疆2012年落實(shí)執(zhí)行招商引資區(qū)外項目2616個，%，并呈逐年上漲趨勢。越來越多的企業(yè)落戶新疆，需要更多的高素質(zhì)、職業(yè)型人才。7）在疆企業(yè)從業(yè)人員200多萬人員的素質(zhì)普遍偏低。一是學(xué)歷偏低，二是初、中、高級人才比例失衡，中高級人才明顯偏少。高級4%，中級19%，初級28%,無專業(yè)技術(shù)資質(zhì)49%。三是新疆企業(yè)對一線管理人才的需求很大，其中工商企業(yè)管理專業(yè)的需求缺口很大，特別是中央新疆經(jīng)濟(jì)工作座談會后，大批生產(chǎn)性企業(yè)進(jìn)駐新疆，與新疆本地人才匱乏形成一種直接矛盾實(shí)用技能型人才匱乏。人才缺口至少有20萬人，新疆開設(shè)工商企業(yè)管理專業(yè)的高職院校有：新疆職業(yè)大學(xué)、烏市職業(yè)大學(xué)、新疆工程學(xué)院，2013年該專業(yè)招生299人，今后，這個缺口還將以每年3萬人的速度遞增。（六）、企業(yè)的意見和建議許多企業(yè)非常重視這次調(diào)研工作，認(rèn)真填寫問卷，并提出很多建設(shè)性的意見和建議：1) 提高學(xué)生的整體素質(zhì)。2) 培養(yǎng)思想道德好的學(xué)生。3) 要求學(xué)生有很扎實(shí)的理論知識及一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；4) 學(xué)校要注重培養(yǎng)學(xué)生的思維意識。創(chuàng)新思維；5) 多參加社會實(shí)踐學(xué)習(xí)，進(jìn)行實(shí)用型教育。 6) 培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力； 7) 鼓勵學(xué)生增強(qiáng)自信精神。8) 培養(yǎng)學(xué)生具有社會交往能力等。通過調(diào)查問卷可以看出，用人單位對畢業(yè)生和學(xué)校的要求都具有較強(qiáng)的實(shí)用性和針對性的特點(diǎn)，既要求學(xué)生有較深厚的理論知識功底，又需要學(xué)生具有較強(qiáng)的社會實(shí)踐和溝通能力，也對學(xué)校提出了培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和提高教育教學(xué)質(zhì)量的要求。這些調(diào)查結(jié)果對申辦學(xué)院的辦學(xué)定位、培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置、教學(xué)模式和課程一體化設(shè)計等具有寶貴的參考和實(shí)用價值。同時，也反映出舉辦高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)的可行性和必要性。工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案一、人才培養(yǎng)模式（一）工商企業(yè)管理專業(yè)是依據(jù)企業(yè)職業(yè)崗位的實(shí)際需要以及有關(guān)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，分析企業(yè)崗位職業(yè)能力入手，制定該專業(yè)所必備的綜合職業(yè)能力和單項職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上實(shí)行與企業(yè)專家共同制定以“校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校企聯(lián)合培養(yǎng)、校外頂崗實(shí)習(xí)模式”為主線的工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)方案，突出了課程結(jié)構(gòu)的職業(yè)性、實(shí)踐性和性。本專業(yè)采用“崗、課、證相融通，教、學(xué)、做一體化”的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式。本專業(yè)在課程設(shè)計時始終把學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)放在首位，突出工商管理專業(yè)課程的職業(yè)性、實(shí)踐性和實(shí)用性。課程的設(shè)計以工作過程為導(dǎo)向，以工作任務(wù)為主線，同時注重了與企業(yè)合作。根據(jù)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的要求，我們與企業(yè)專家共同制定以“校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校企聯(lián)合培養(yǎng)、校外頂崗實(shí)習(xí)模式”為主線的培養(yǎng)方案。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)主要分為課內(nèi)分散實(shí)訓(xùn)（課堂案例分析、角色扮演等）、課程綜合實(shí)訓(xùn)和專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)；校企聯(lián)合培養(yǎng)是指安排學(xué)生到實(shí)習(xí)基地現(xiàn)場實(shí)習(xí)和最后一學(xué)期的校外頂崗實(shí)習(xí)，這樣三位一體的、體現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的實(shí)踐教學(xué)體系。在專業(yè)課程內(nèi)容設(shè)置上，除了安排專業(yè)基本理論之外，我們重點(diǎn)加大了實(shí)務(wù)方面的內(nèi)容和比重，增強(qiáng)知識的可操作性，并為其安排專門的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，形成了以課內(nèi)分散實(shí)訓(xùn)——課程綜合實(shí)訓(xùn)——專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)——職業(yè)素質(zhì)綜合訓(xùn)練四項訓(xùn)練為主線，以課程實(shí)訓(xùn)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)論文（畢業(yè)設(shè)計）、頂崗實(shí)習(xí)（頂崗實(shí)踐）四個環(huán)節(jié)為核心的循序漸進(jìn)、相對獨(dú)立的實(shí)踐教學(xué)和訓(xùn)練體系。（二）、主要做法本專業(yè)人才培養(yǎng)方案充分體現(xiàn)高職高專教育就業(yè)導(dǎo)向、能力本位的思想，體現(xiàn)以職業(yè)素質(zhì)為核心的全面素質(zhì)教育培養(yǎng)，并貫穿于教育教學(xué)的全過程；按照突出應(yīng)用性、實(shí)踐性的原則重組課程結(jié)構(gòu)，更新教學(xué)內(nèi)容。以專業(yè)理論知識為基礎(chǔ)，以掌握專業(yè)技能勝任崗位要求為出發(fā)點(diǎn)，以培養(yǎng)畢業(yè)生的專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力為主線來構(gòu)建課程體系。將崗位對知識結(jié)構(gòu)、技能、素質(zhì)要求，轉(zhuǎn)變成學(xué)校的要求進(jìn)行課程設(shè)置，即將工作領(lǐng)域的要求轉(zhuǎn)化為學(xué)校學(xué)習(xí)領(lǐng)域的要求；做到融知識傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)教育于一體，課內(nèi)外相結(jié)合，理論與實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)施過程中做到以下幾點(diǎn)：課程設(shè)置上與職業(yè)資格要求接軌，表現(xiàn)在具體課程、教材選用、授課時間等三方面配套。學(xué)生畢業(yè)時必須考取國家計算機(jī)應(yīng)用能力考試證書、英語應(yīng)用能力考試B級證書、企業(yè)文化師或與職業(yè)能力相關(guān)的資格證書（營銷師、客戶服務(wù)管理師、會計師、電子商務(wù)師等），熟練掌握行業(yè)所需要的基本技能。在進(jìn)行理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的過程中，注意加強(qiáng)思想政治素質(zhì)培養(yǎng)，尤其是職業(yè)道德和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，主要是在專業(yè)人才培養(yǎng)方案中進(jìn)行有針對性的體現(xiàn)，從靈活多樣的顯性和隱性課程進(jìn)行培養(yǎng)。實(shí)施課內(nèi)教學(xué)和課外實(shí)踐活動相結(jié)合的職業(yè)能力培養(yǎng)模式，課內(nèi)加大實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，減少理論教學(xué)課時，開設(shè)獨(dú)立實(shí)踐課和綜合實(shí)訓(xùn)項目；課外的實(shí)踐活動強(qiáng)化動手能力和綜合能力，突出產(chǎn)、學(xué)、教、研結(jié)合的特色。實(shí)施因材施教的教學(xué)模式，在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力的同時，充分發(fā)揮和培養(yǎng)學(xué)生的其它興趣與特長?！肮W(xué)結(jié)合，雙證融通”提高學(xué)生的實(shí)踐能力。積極推進(jìn)與生產(chǎn)勞動和社會實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，把“工學(xué)結(jié)合”作為人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)。職業(yè)資格證書是學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)踐中學(xué)習(xí)必須獲得的收獲，只有通過實(shí)踐學(xué)生才能體會到職業(yè)資格證書的重要性，也是畢業(yè)證書獲得的基礎(chǔ)。二、工商管理專業(yè)教學(xué)實(shí)施性人才培養(yǎng)方案（一）專業(yè)設(shè)置的行業(yè)背景 目前，新疆工商企業(yè)行業(yè)整體經(jīng)營水平偏低，規(guī)模普遍偏小，傳統(tǒng)工商企業(yè)占主導(dǎo)地位，除了幾大央企以外缺少現(xiàn)代龍頭企業(yè)；工商企業(yè)經(jīng)營管理水平和產(chǎn)業(yè)技術(shù)還不高，缺少高水平工商企業(yè)管理人才；工商理論研究、專業(yè)教育與科學(xué)研究與新疆的工商產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在一定差距；工商產(chǎn)業(yè)布局不合理，特別是南疆地區(qū)更加明顯。新疆高職高專教育今后一個時期的主要工作是，充分發(fā)揮工商教育的學(xué)術(shù)研究、規(guī)劃咨詢、培訓(xùn)教育的作用，重點(diǎn)發(fā)揮工商企業(yè)事業(yè)單位的積極作用，當(dāng)好新疆工商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“先行者”。發(fā)揮工商教育的組織和協(xié)調(diào)作用，凝聚其全區(qū)教學(xué)、科研、培訓(xùn)的力量，進(jìn)一步促進(jìn)工商學(xué)術(shù)研究與實(shí)踐的快速發(fā)展，充分發(fā)揮專家、學(xué)者在新疆工商產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的引領(lǐng)作用。發(fā)揮工商學(xué)會的橋梁和紐帶作用，在工商企（事）業(yè)單位與政府各部門之間建立溝通的聯(lián)系渠道，協(xié)調(diào)相互關(guān)系，及時傳達(dá)上級精神，反映企業(yè)心聲，幫助企業(yè)解決企業(yè)存在的困難和問題。發(fā)揮工商學(xué)會的學(xué)術(shù)交流和合作平臺作用，以“理論、探索、學(xué)會交流、優(yōu)勢互補(bǔ)、合作共贏”為目標(biāo)，大力培養(yǎng)企業(yè)急需的職業(yè)型工商企業(yè)管理人才，促進(jìn)新疆工商企業(yè)健康發(fā)展。在這種背景下，新疆對工商企業(yè)管理職業(yè)人才有了更高的要求，對工商企業(yè)管理第一線及高素質(zhì)中高級應(yīng)用型人才需求更加迫切，也對職業(yè)型管理人才培養(yǎng)提出了更高要求。（二）行業(yè)人才需求與專業(yè)職業(yè)崗位設(shè)置工商企業(yè)是國家支柱產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢，是絕對離不開工商企業(yè)的發(fā)展與提升的，隨著新疆的大開發(fā)以及各省援疆工作的逐步開展，新疆的工商行業(yè)迎來了前所未有的大發(fā)展機(jī)遇。工商企業(yè)的人才戰(zhàn)略規(guī)劃必須與工商行業(yè)未來發(fā)展趨勢相適應(yīng)“工商企業(yè)即產(chǎn)業(yè)與服務(wù)行業(yè)。涉及就業(yè)面非常廣。所以，不論是工商企業(yè)的信息化、現(xiàn)代化，還是服務(wù)的態(tài)度，客戶關(guān)心的其實(shí)是一種體驗(yàn)的感受。而這一切，都需要通過‘人’來落實(shí)。所以，人才是工商企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶卓越體驗(yàn)的源頭?！毙陆兰o(jì)貫通企業(yè)管理顧問有限公司總經(jīng)理朱立桂認(rèn)為，職業(yè)型人才的加入，對工商企業(yè)而言絕非僅僅是服務(wù)質(zhì)量的提升，其優(yōu)秀的創(chuàng)新能力同樣會為企業(yè)發(fā)展帶來極大的助益。，各類外商投資企業(yè)1881戶。另據(jù)自治區(qū)招商發(fā)展局統(tǒng)計，新疆2012年落實(shí)執(zhí)行招商引資區(qū)外項目2616個，%，并呈逐年上漲趨勢，其中知名世界500強(qiáng)企業(yè)34家、中國500強(qiáng)企業(yè)113家，其他知名企業(yè)239家。有研究報告指出，與工商企業(yè)管理直接或間接相關(guān)聯(lián)的行業(yè)有百余個之多，而且外延還在擴(kuò)張。特別是中央新疆工作座談會以來新疆新增注冊資金超億元企業(yè)602戶，總數(shù)達(dá)到了1475戶。兵團(tuán)招商局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2011年全年實(shí)施招商引資項目801個，比上年新增項目593個。2012年，大項目引進(jìn)成績突出，客方投資1億元以上項目314個。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的迅猛發(fā)展，對各層次人才需求量極大，但從目前產(chǎn)業(yè)需求和人才培養(yǎng)現(xiàn)狀來看，工商企業(yè)管理教育明顯滯后于產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。越來越多的企業(yè)落戶新疆，需要更多的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。因此，發(fā)展職業(yè)教育，擴(kuò)大職業(yè)教育辦學(xué)規(guī)模，是順應(yīng)新疆經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的重要舉措。在疆企業(yè)從業(yè)人員已經(jīng)達(dá)到200多萬人，但從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低，主要體現(xiàn)在學(xué)歷偏低，初、中、高級人才比例失衡，中高級人才明顯偏少。其中，高級4%，中級19%，初級28%,無專業(yè)技術(shù)資質(zhì)49%。人才缺口至少有20萬人，今后，這個缺口還將以每年2萬人的速度遞增。據(jù)五家渠經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、米東區(qū)經(jīng)貿(mào)委等地調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2013年一線管理人才需求超過5000人。另據(jù)新疆人才網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示：每年向?yàn)豸斈君R地區(qū)推薦管理類人才超過50萬人次。據(jù)按最低限度推算，工商企業(yè)一線管理人才每年需求量在10萬人以上。目前為止，新疆高職高專院校僅三所開設(shè)工商企業(yè)管理專業(yè)，2013年招生數(shù)僅為299人?，F(xiàn)在新疆高職高專院校培養(yǎng)的工商企業(yè)一線管理人才遠(yuǎn)不能滿足市場需求。綜上所述，開設(shè)工商企業(yè)管理高職專業(yè)，將為新疆內(nèi)外生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)大規(guī)模、健康、規(guī)范發(fā)展提供人才支持；為新疆區(qū)域性經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供人才支持，有利于形成新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，使新疆經(jīng)濟(jì)盡快走向世界。新疆科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院具有開辦本專業(yè)的內(nèi)部和外部條件，開辦本專業(yè)不僅是切實(shí)可行的，而且是十分迫切和必要的，應(yīng)該迅速開展相關(guān)方面的工作。三、人才培養(yǎng)目標(biāo)（一）知識能力素質(zhì)目標(biāo) 知識目標(biāo)（1）具有扎實(shí)的高等數(shù)學(xué)、大學(xué)英語、計算機(jī)基礎(chǔ)等專業(yè)必需的基礎(chǔ)理論知識；（2）掌握管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、會計學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、稅法、金融學(xué)、組織行為學(xué)、運(yùn)籌學(xué)的基礎(chǔ)知識；（3）具有扎實(shí)的財務(wù)管理、市場營銷、企業(yè)運(yùn)營管理、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理等專業(yè)理論知識；（4）掌握管理信息系統(tǒng)和電子商務(wù)方面的相關(guān)知識；（5）具有本專業(yè)先進(jìn)的學(xué)科所需的科學(xué)知識。素質(zhì)目標(biāo)（1）具備良好的思想品德、行為規(guī)范以及職業(yè)道德；（2）具備大學(xué)層次的文化素質(zhì)和人文素質(zhì)；（3）具備創(chuàng)新、實(shí)踐、創(chuàng)業(yè)的專業(yè)開發(fā)素質(zhì)；（4）具備競爭意識、合作精神、堅強(qiáng)毅力；（5）具有健康的體魄、良好的體能和適應(yīng)本崗位工作的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)；（6）具有良好的氣質(zhì)和形象，較強(qiáng)的語言與文字表達(dá)能力及人際溝通能力。（二）崗位培養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，掌握現(xiàn)代工商企業(yè)管理基本理論，具備良好職業(yè)道德和創(chuàng)新精神，具有較強(qiáng)的工商企業(yè)管理能力，能在中小企業(yè)第一線從事企業(yè)生產(chǎn)管理、市場營銷管理、人力資源管理等工作的高素質(zhì)、高技能應(yīng)用型管理人才。主要面向市場營銷類崗位、人力資源管理類崗位、服務(wù)類崗位客戶管理、門店服務(wù)崗位、企業(yè)生產(chǎn)線的班組長、質(zhì)量管理類等崗位?；灸芰Γ?）具備運(yùn)用辯證唯物主義的基本觀點(diǎn)和方法去認(rèn)識、分析和解決問題的能力；（2）具備較強(qiáng)的語言及文字表達(dá)能力；（3）具備利用計算機(jī)常用軟件進(jìn)行文字和信息處理的能力；（4）具有掌握新知識、新技術(shù)的自學(xué)和繼續(xù)學(xué)習(xí)及自主創(chuàng)業(yè)能力；（5）具有自尊、自愛、自律、自強(qiáng)的優(yōu)良品格和人際交往及企業(yè)運(yùn)營管理能力。專業(yè)能力（1）具備中小企業(yè)綜合管理者或者大中型企業(yè)管理者的基本素養(yǎng)和技能，能夠運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識分析和解決實(shí)際問題能力；（2）具有溝通能力、營銷能力和管理能力，同時具備一定的自主學(xué)習(xí)和自我提高的能力；（3）具有口頭語言表達(dá)能力；具有組織、開展企業(yè)營銷活動能力；（4