人力資源論文-績(jī)效管理中的員工心理問(wèn)題分析-文庫(kù)吧
2025-08-10 17:44 本頁(yè)面
【正文】 esis that faced in the process of performance management, with the topic on practice, how to solve the widespread psychological problems among the staff reasonably. Key words: Performance Management Psychological problems Performance Assessment Communication 目 錄 一、引言 ................................................ 1 二、績(jī)效管理中員工心理問(wèn)題的表現(xiàn)形式 ..................... 1 （一）員工持消極的態(tài)度對(duì)待實(shí)施人員 ....................... 1 （二）員工不能客觀地對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行互評(píng) ................... 2 （三）員工不能以正確的態(tài)度接受低績(jī)效的現(xiàn)實(shí) ............... 2 三、員工心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因 .............................. 2 四、員工心理問(wèn)題對(duì)績(jī)效管理產(chǎn)生的影響 ..................... 3 （一）績(jī)效計(jì)劃工作難以順利進(jìn)行 ........................... 3 （二）考核指標(biāo)及目標(biāo)值的設(shè)定偏差過(guò)大 ..................... 3 （三）績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果不真實(shí) .............................. 4 （四）評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用效果不能令人滿(mǎn)意 ..................... 4 五、破解員工心理問(wèn)題的方法 .............................. 4 (一 )加強(qiáng)動(dòng)員宣傳和員工的溝通力度 ......................... 4 (二 ) 組織多種形式的員工心理咨詢(xún)和文化活動(dòng) ................ 5 （三）開(kāi)展績(jī)效管理培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的心理認(rèn)知 ............... 6 （四）實(shí)施心理培訓(xùn) ...................................... 6 參 考 文 獻(xiàn) ............................................. 8 致謝 廣東商學(xué)院管理學(xué)院 績(jī)效管理中的員工心理問(wèn)題分析 第 1頁(yè) 績(jī)效管理中的員工心理問(wèn)題分析 一、引言 在企業(yè)中，管理的核心是對(duì)人的管理，對(duì)人的管理最基本的目的就是實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效與個(gè)體績(jī)效的最優(yōu)化，而這一切都依賴(lài)于績(jī)效管理。績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)，通過(guò) 績(jī)效管理，可以將員工的工作目標(biāo)同企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系在一起；通過(guò)績(jī)效管理，可以發(fā)現(xiàn)員工之間的 差 距 ，找出員工工作中存在的問(wèn)題，從而使員工揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷進(jìn)步；通過(guò)績(jī)效管理，可以促使管理者對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)、培養(yǎng)和激勵(lì)，以提高員工的工作能力和專(zhuān)業(yè)水平；通過(guò)績(jī)效管理， 可以促使各級(jí)管理者之間、管理者和員工之間進(jìn)行溝通，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，樹(shù)立較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；績(jī)效管理還可以使各級(jí)管理者合理分配部門(mén)工作，確保員工在清晰的目標(biāo)指導(dǎo)下工作。 而作為員工，他們是有思想、有感情、有血有肉的活生生的有機(jī)體，他們隨時(shí)隨地都伴有大量的、復(fù)雜的心理 活動(dòng)，且這種心理活動(dòng)又永遠(yuǎn)處于發(fā)展變化的動(dòng)態(tài)過(guò)程之中 ，往往是引起心理問(wèn)題的導(dǎo)火線(xiàn)。 據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計(jì)，全球完全沒(méi)有心理 問(wèn)題 的人口比例只 有 %，有資料也顯示，目前我國(guó)正常人群存在心理障礙的比率也高達(dá) 20%左右。 所以如此高的 心理 問(wèn)題 的人口比例自然會(huì) 產(chǎn)生 各種抵觸 消極 的 態(tài)度，而個(gè)人的態(tài)度對(duì)行為方式起決定性的作用，人對(duì)抱有消極態(tài)度的對(duì)象總是表現(xiàn)出一種消極的情緒狀態(tài)，并由此產(chǎn)生相應(yīng)的消極行為。正因?yàn)閱T工心理 上出現(xiàn)各種 問(wèn)題，引起對(duì)績(jī)效管理的消極的情緒， 以致影響到績(jī)效管理的實(shí)施效果。 二 、 績(jī)效管理中 員工心理問(wèn)題的表現(xiàn) 形式 員工心理問(wèn)題是績(jī)效管理實(shí)踐過(guò)程中經(jīng)常遇到的一類(lèi)問(wèn)題 。由于并非每個(gè)員工都能真正了解績(jī)效管理并且上一次的不好的績(jī)效考核導(dǎo)致了員工害怕績(jī)效管理系統(tǒng)，在心理上對(duì) 績(jī)效管理 產(chǎn)生抗拒的態(tài)度和行為。 其實(shí)，績(jī)效管理涉及到每個(gè)員工的自身利益，特別是工作表現(xiàn)不好的員工為了不讓自身利益受損，往往有以下表現(xiàn)形式 抗拒績(jī)效管理的推行： （一 ） 員工持消極的態(tài)度對(duì)待實(shí)施人員 績(jī)效管理的實(shí)施必須通過(guò)實(shí)施人員與員工的共同配合才能真正體現(xiàn)其效果，但員工的消極對(duì)待不能體現(xiàn)績(jī)效管理的真實(shí)性。例
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