【正文】 ， 傳 統(tǒng) 企 業(yè) 更 重 視 管 “ 物 ”（ 包 括有 形 資 產(chǎn) 和 資 金 ） ， 會(huì) 把 更 多 精 力 放 在 對(duì) “ 物 “ 的分配 、 調(diào) 度 、 安 置 、 收 入 、 支 出 ； 相 對(duì) 而 言 ， 高 科 技企 業(yè) 則 更 依賴 人 的 素 質(zhì) 、 人 的 協(xié) 調(diào) ， 通過(guò) 盡 可 能 高程 度 的 員 工 素 質(zhì) ， 以 及 合 理 的 人 力 資 源 配 搭 ， 最 終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的 發(fā)展 目 標(biāo)。 四、 人 力 資 源 在 高 科 技 產(chǎn) 業(yè) 中 的 管 理 特 點(diǎn) 8 第 一 ， 注 重 個(gè) 人 成 長(zhǎng) 。 高科技 企 業(yè) 的 員 工 一 般來(lái) 說(shuō) 個(gè) 人 素 質(zhì) 比 傳 統(tǒng) 企 業(yè) 平 均 水 平 高 ， 同 樣 的 ， 他們 自 我 學(xué) 習(xí) 的 要 求 也 就 相 對(duì) 比 較 高 ， 定 期 的 學(xué) 習(xí) 和培 訓(xùn) 是 構(gòu) 成 其 工 作 滿 意 度 的 關(guān) 鍵 因 素 。 同 時(shí) 這 也 是由 于 他 們 所 處 的 行 業(yè) 快 速 發(fā) 展 所 決 定 的 。 因 此 應(yīng) 該擺 脫 傳 統(tǒng) 觀 念 里 面 僅 僅 依 靠 加 薪 來(lái) 激 勵(lì) ， 使 他 們 努力 工 作 ， 更 應(yīng) 該 做 的 是 給 他 們 提 供 恰 當(dāng) 的 培 訓(xùn) ， 這才是對(duì)于 高科 技 企業(yè)員工正確的激勵(lì)因素。 第 二 ， 強(qiáng) 調(diào) 工 作 自 主 性 。 高 科 技 企 業(yè) 的 員 工 年齡 層 次 低 ， 個(gè) 性 突 出 ， 要 求 給 予 自 主 權(quán) 按 自 己 認(rèn) 為有 效 的 工 作 方 式 進(jìn) 行 工 作 并 完 成 任 務(wù) ， 并 且 從 工 作成就中獲取滿足感。 第 三 ， 流 動(dòng) 意 愿 比 較 強(qiáng) 。 這 個(gè) 可 以 說(shuō) 現(xiàn)代 企業(yè)員 工 的 一 個(gè) 普 遍 特 點(diǎn) ， 但 是 在 高 科技 行 業(yè) 顯 得 尤 為突 出 。由 于 他 們 不 僅 具 有 技 術(shù) ,同 時(shí) 可 能 還 掌 握 了 企業(yè) 的 核 心 客 戶 等 的 機(jī) 密 , 他 們 的 流 出 會(huì) 使 企 業(yè) 蒙 受直接損失還會(huì)增加企業(yè)人力資源的重置 成本 。 第 四 ， 員 工 工 作 經(jīng) 驗(yàn) 比 較 少 。 高新技術(shù) 員 工 年齡 層 次 決 定 了 他 們 往 往 在 技 術(shù) 上 通 常 會(huì) 追 求 完 美 ,但 是 可 能 在 團(tuán) 隊(duì) 合 作 方 面 經(jīng) 驗(yàn) 不 足 。 這 種 情 況 下 ，就 要 求 我 們 人 力 資 源 管 理 人 員 能 夠 很 好 的 和 他 們 進(jìn) 9 行 溝 通 ， 并 且 能 夠 做 好 員 工 與 員 工 之 間 、 員 工 與 上層 之間溝通的橋梁。 五、 人 力 資 源 在 高 科 技 產(chǎn) 業(yè) 中 出 現(xiàn) 的 問(wèn) 題 第 一 ， 人 力 資 源 管 理 缺 少 規(guī) 劃 。 高科技 產(chǎn)業(yè) 人力 資 源 管 理 一 般 來(lái) 說(shuō) 都 會(huì) 缺 少 規(guī) 劃 , 由于 高 科 技 企業(yè) 一 般 缺 乏 較 明 確 的 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 , 因 此 在 人 力 資 源 管理 方 面 也 不 可 能 有 明 確 的 計(jì) 劃 。 由 于 缺 少 規(guī) 劃 導(dǎo) 致人 力 資 源 管 理 上 存 在 較 大 的 隨 意 性 , 使 得 人 員 流 動(dòng)性較大 ,最終影響了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。 而 且 由 于 高 新 高 科 技 對(duì) 于 員 工 的 知 識(shí) 更 新 要 求相當(dāng)高 , 所 以 導(dǎo) 致 高 新 技 術(shù) 的 人 力 資 源 經(jīng) 理 往 往 傾向于 “ 快進(jìn) ” 的 政 策 。 但 是 他 們 往 往 忽 略 了 另 外 一個(gè) 相 對(duì) 應(yīng) 的 問(wèn) 題 —— “ 快出 ” 。 這 也 反 映 了 高 新 技術(shù)企業(yè)人員流動(dòng)性大的特點(diǎn)。 第 二 ， 公 司 缺 乏 培 訓(xùn) 體 系 。 由于 高科技 企 業(yè) 每個(gè) 員 工 的 事 務(wù) 性 工 作 量 較 大 , 自 身 沒(méi) 有 參 加 再 培 訓(xùn)的 時(shí) 間 和 精 力 ， 而 高 科 技 企 業(yè) 尤 其 是 高 新 技 術(shù) 的 企業(yè) 缺 乏 人 力 資 源 的 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 。安 排 培 訓(xùn) 隨 意 性 較 大 ,因此 高科技 企業(yè)的員工普遍缺乏提高的機(jī)會(huì)。 第 三 ， 崗 位 職 責(zé) 不 明 確 。 由 于 企 業(yè) 沒(méi) 有 對(duì) 崗 位進(jìn) 行 梳 理 , 崗 位 描 述 沒(méi) 有 或 不 到 位 ,常 常 不 能 明 確 誰(shuí) 10 該 負(fù) 責(zé) 什 么 , 這 將 大 大 不 利 于 作 為 高 科 技 企 業(yè) 未 來(lái)的發(fā)展。 第 四 ， 人 員 招 聘 過(guò) 程 無(wú) 系 統(tǒng) 性 。 由 于 普 遍 來(lái) 說(shuō)中 小 企 業(yè) 缺 乏 崗 位 職 責(zé) 的 明 確 界 定 , 也 就 無(wú) 法 明 確到 底 需 要 招 聘 什 么 樣 的 人 員 ； 此 外 由 于 缺 少 人 力 資源規(guī)劃 ,所以招聘總是沒(méi)有充分的準(zhǔn)備和程式。 第 五 ， 激 勵(lì) 措 施 缺 乏 科 學(xué) 性 規(guī) 范 性 。 一 般 來(lái) 說(shuō)高 科 技 企 業(yè) 的 激 勵(lì) 措 施 或 行 為 ,隨 意 性 較 大 , 常 根 據(jù)管 理 者 的 心 情 或 感 覺(jué) 來(lái) 做 。 往 往 使 下 屬 無(wú) 所 適 從 ,員 工 更 加 茫 然 ,激 勵(lì) 行 為 達(dá) 不 到 預(yù) 期 目 的 。高 新 高科技 員 工 的 激 勵(lì) 問(wèn) 題 更 加 突 出 。 高 科 技 的 研 發(fā) 往 往 需要 投 入 巨 大 的 時(shí) 間 和 精 力 , 而 且 研 發(fā) 并 不 一 定 會(huì) 有很 明 顯 的 成 果 。 這 個(gè) 時(shí) 候 尤 其 需 要 很 好 的 激 勵(lì) 措 施來(lái) 繼 續(xù) 鼓 勵(lì) 員 工 進(jìn) 行 工 作 。 而 上 述 高科技 企 業(yè) 中 普遍 缺 乏 的 科 學(xué) 規(guī) 范 的 激 勵(lì) 措 施 , 將 會(huì) 導(dǎo) 致 高 科 技 企業(yè) 的 員 工 缺 乏 工 作 的 積 極 性 , 從 而 直 接 導(dǎo) 致 企 業(yè) 工作效率低下。 因 此 ， 高 科 技 產(chǎn) 業(yè) 需 要 發(fā) 揮 他 們 的 優(yōu) 勢(shì) 力 量 來(lái)彌補(bǔ)人力資源在電子基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)中出現(xiàn)的不足及影響 。 找 出 問(wèn) 題 的 根 源 ， 徹 底 的 解 決 出 現(xiàn) 的 問(wèn) 題 。 搞好知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新 。 11 第二章、 我國(guó) 高 科 技 產(chǎn) 業(yè) 人 力 資 源 管 理 的 現(xiàn) 狀分析 一、 高科技 產(chǎn) 業(yè) 及 其 在 經(jīng) 濟(jì) 發(fā) 展 中 的 地 位 高科技 產(chǎn) 業(yè) 是 指 涉 及 信 息 的 收 集 、加 工 、 存 儲(chǔ) 、傳 輸 直 至 應(yīng) 用 的 技 術(shù) ， 也 包 括 與 上 述 信 息 活 動(dòng) 有 關(guān)的 機(jī) 器 設(shè) 備 和 服 務(wù) 。 因 此 高 科 技 產(chǎn) 業(yè) 可 以 看 成 是 提供與信息技術(shù)相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的總稱。 高 科 技 產(chǎn) 業(yè) 作 為 高 新 技 術(shù) 產(chǎn) 業(yè) ， 是 人 類 社 會(huì) 中智 力 、 技 術(shù) 、 知 識(shí) 、 信 息 最 密 集 的 產(chǎn) 業(yè) ， 也 是 當(dāng) 代世 界 發(fā) 展 速 度 最 快 、 最 有 生 命 力 的 產(chǎn) 業(yè) 。 當(dāng) 今 世 界中， 高 科 技 產(chǎn) 業(yè) 已 成 為 一 個(gè) 重 要 的 經(jīng) 濟(jì) 增 長(zhǎng) 點(diǎn) ， 其年 增 長(zhǎng) 速 度 高 達(dá) 3O％～ 40％ ， 對(duì) 于 拉 動(dòng) 世 界 各 國(guó) 經(jīng)濟(jì) 的 增 長(zhǎng) 無(wú) 疑 起 著 十 分 重 要 的 作 用 。 且 高 科 技 產(chǎn)業(yè)的發(fā) 展 對(duì) 于 加 快 國(guó) 民 經(jīng) 濟(jì) 各 個(gè) 領(lǐng) 域 的 信 息 化 進(jìn) 程 、克 服 盲 目 重 復(fù) 建 設(shè) 和 提 高 其 他 產(chǎn) 業(yè) 乃 至 整 個(gè) 國(guó) 民 經(jīng)濟(jì) 的 技 術(shù) 水 平 ， 提 高 勞 動(dòng) 者 素 質(zhì) 和 勞 動(dòng) 生 產(chǎn) 率 ． 改造 傳 統(tǒng) 產(chǎn) 業(yè) 、 帶 動(dòng) 產(chǎn) 業(yè) 結(jié) 構(gòu) 升 級(jí) 、 轉(zhuǎn) 變 粗 放 型 增 長(zhǎng)方 式 、 提 高 國(guó) 民 經(jīng) 濟(jì) 整 體 素 質(zhì) ， 改 善 國(guó) 家 的 貿(mào) 易 條件 都 有 巨 大 的 促 進(jìn) 作 用 。 據(jù) 統(tǒng) 計(jì) ， 1987 年 ， 世 界 高新 技 術(shù) 產(chǎn) 業(yè) 市 場(chǎng) 規(guī) 模 為 8275 億 美 元 ； 1994 年為 12 17929 億美元； 2020 年大約為 35000 億美元。19952020 年 ， 世 界 高 新 技 術(shù) 產(chǎn) 業(yè) 的 年 平 均 增 長(zhǎng) 率為 1 1％一 12％ ， 大 大 高 于 世 界 各 國(guó) GDP 的 增 長(zhǎng) 水平 。 我 國(guó) 在 發(fā) 展 中 國(guó) 家 中 是 率 先 進(jìn) 行 高 新 技 術(shù) 研 究與 開(kāi) 發(fā) ， 并 已 初 步 建 立 高 新 技 術(shù) 產(chǎn) 業(yè) 的 國(guó) 家 。 近 十年 來(lái) ， 高 新 技 術(shù) 產(chǎn) 業(yè) ， 在 我 國(guó) 國(guó) 民 經(jīng) 濟(jì) 發(fā) 展 中 的 地位 和 作 用 日 漸 突 出 ， 自 1991 年 以 來(lái) ，已 陸 續(xù) 建 立 了53 個(gè) 高 新 技 術(shù) 產(chǎn) 業(yè) 開(kāi) 發(fā) 區(qū) ， 區(qū) 內(nèi) 已 建 立 高 新 技 術(shù) 企業(yè)約 萬(wàn) 家 ， 全 國(guó) 經(jīng) 認(rèn) 定 的 高 新 技 術(shù) 企 業(yè) 發(fā) 展 到3 萬(wàn)家，形成銷售收入超億元的企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)1000 個(gè) ，過(guò) 10 億 元 的 100 個(gè)， 50100 億 元 的 1 個(gè)?！?九 五 ” 期 間 ， 全 國(guó) 高 新 技 術(shù) 開(kāi) 發(fā) 區(qū) 的 技 工 貿(mào) 收 入達(dá) 5000 億 元 ， 其 中 工 業(yè) 產(chǎn) 品 銷 售 收 入 4000 億 元 ，高 技 術(shù) 產(chǎn) 品 的 年 銷 售 額 5000 億 元 ， 年 利 稅 1200 億元，出口創(chuàng)匯 1000 億元。 高 科 技 產(chǎn) 業(yè) 強(qiáng) 勁 的 發(fā) 展 勢(shì) 頭 ， 直 接 影 響 到 其 他產(chǎn) 業(yè) 的 發(fā) 展 狀 況 ， 影 響 到 產(chǎn) 業(yè) 結(jié) 構(gòu) 的 調(diào) 整 、 升 級(jí) 。高 科 技 產(chǎn) 業(yè) 具 有 高 智 力 、 高 投 入 、 高 風(fēng) 險(xiǎn) 、 高 收 益等 特 點(diǎn) ， 對(duì) 于 高 科 技 企 業(yè) 來(lái) 說(shuō) ， 擁 有 一 支 高 素 質(zhì) 的研 發(fā) 隊(duì) 伍 ， 進(jìn) 行 合 理 的 人 力 資 源 管 理 對(duì) 其 發(fā) 展 尤 為重 要 。 然 而 ， 我 國(guó) 高 科 技 產(chǎn) 業(yè) 在 人 力 資 源 管 理 方 面 13 存 在 的 不 足 ，不 利 于 高科技 產(chǎn) 業(yè) 長(zhǎng) 期 穩(wěn) 定 快 速 發(fā) 展 ，因 此 ， 針 對(duì) 我 國(guó) 高 科 技 產(chǎn) 業(yè) 人 力 資 源 管 理 方 面 存 在的問(wèn)題，提出一定的對(duì)策，具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。 二、 高科技 產(chǎn) 業(yè) 人 力 資 源 及 其 管 理 的 特 點(diǎn) 產(chǎn)業(yè)人力資源的特點(diǎn) 高科技 產(chǎn) 業(yè) 在 以 知 識(shí) 為 基 礎(chǔ) 的 財(cái) 富 創(chuàng) 造 系 統(tǒng)中 ， 其 所 依 賴 的 戰(zhàn) 略 資 源 重 點(diǎn) 已 轉(zhuǎn) 向 人 。 高科技 產(chǎn)業(yè) 的 人 力 資 源 有 其 與 其 他 產(chǎn) 業(yè) 明 顯 不 同 的 特 點(diǎn) ： 員工 一 般 年 齡 較 輕 ， 受 教 育 水 平 高 ， 工 作 能 力 強(qiáng) ， 可以 獲 得 的 工 作 機(jī) 會(huì) 多 ； 他 們 需 求 層 次 比 較 高 ， 對(duì) 受尊 重 及 自 我 實(shí) 現(xiàn) 等 需 要 追 求 較 多 ； 他 們 很 重 視 公 司給 自 己 創(chuàng) 造 的 發(fā) 展 機(jī) 會(huì) ， 重 視 公 司 對(duì) 自 己 的 培 訓(xùn) ；喜 歡 從 事 富 有 創(chuàng) 造 性 和 挑 戰(zhàn) 性 的 工 作 ； 珍 視 自 身 獨(dú)立 性 ， 追 求 平 等 、 自 由 ， 反 感 別 人 把 思 想 和 作 法 強(qiáng)加于己。 第 一 ， 創(chuàng) 新 性 。 高科技 企 業(yè) 的 創(chuàng) 新 優(yōu) 勢(shì) 首 先 表