人力資源論文-績效管理中的員工心理問題分析-免費(fèi)閱讀
【正文】 （四） 實(shí)施心理培訓(xùn) 企業(yè)心理培訓(xùn)是指將心理學(xué)的理論、理念、方法和技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理和企業(yè)訓(xùn)廣東商學(xué)院管理學(xué)院 績效管理中的員工心理問題分析 第 7頁 練活動之中，以吏好地解決員工的動機(jī)、心態(tài)、心智模式、情商、意志、潛能及心理素質(zhì)等一系列心理問題，使員心態(tài)得到調(diào)適、心態(tài)模式得到改善、意志品質(zhì)得到提升、潛能得到開發(fā)等。 人力資源部門可以簡要摘編一些關(guān)于績效管理的知識，在內(nèi)部刊物上刊登，以便員工能經(jīng)常接觸到，加深其內(nèi)心對 績效管理的認(rèn)識。 企業(yè)還可以通過開展諸如文化體育活動、征集意見活動之類的方式 ,讓員工有一個(gè)發(fā)泄不良情緒的機(jī)會。 2． 正式的書面報(bào)告 企業(yè)可以要求員工定期上交工作匯報(bào)，以了解員工的工作情況和遇到的各種問題，并鼓勵(lì)員工提出 “ 建設(shè)性意見 ” 。 而在 實(shí)施績效管理的過程中，企業(yè)應(yīng)該與員工共同分享各類與績效有關(guān)的信息，包括有關(guān)工作進(jìn)展情況的信息、員工工作中的潛在障礙和問題的信息、各種可能的解決措施等。 管理者 的主要職責(zé)是協(xié)助、鼓勵(lì)、引導(dǎo) 和建議 員工 改進(jìn)他們的工作表現(xiàn) 。 但 員工并沒有意識到這一點(diǎn)，他們普遍認(rèn)為績效評價(jià)僅僅是用于減薪降職、裁員增效而實(shí)施的。它是 實(shí)施人員 和員工在組織目標(biāo)的基礎(chǔ)上，共同研究確定下一年應(yīng)該完成什么工作和什么樣級績效才算成功，并達(dá)成共識的績效管理過程。而他們之所以會有這種觀念 ,是因?yàn)殚L久以來 ,績效考核 一直是企業(yè)減員降薪時(shí)經(jīng)常使用的一種手段。 因?yàn)槊總€(gè)員工與其他團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系都不同，對于同事之間關(guān)系較好的即使其工作表現(xiàn)不好， 出于 “ 不想得罪同事 ” 的 心理傾向 ， 對其評價(jià)還是會打高分，而對于同事之間關(guān)系不好的，即使其工作表現(xiàn)很好，但有 “ 趁機(jī)報(bào)復(fù) ” 的心理傾向 ，評價(jià)自然得不到高分。 其實(shí)，績效管理涉及到每個(gè)員工的自身利益，特別是工作表現(xiàn)不好的員工為了不讓自身利益受損，往往有以下表現(xiàn)形式 抗拒績效管理的推行： （一 ） 員工持消極的態(tài)度對待實(shí)施人員 績效管理的實(shí)施必須通過實(shí)施人員與員工的共同配合才能真正體現(xiàn)其效果，但員工的消極對待不能體現(xiàn)績效管理的真實(shí)性。 關(guān)鍵詞： 績效管理 心理問題 績效考核 溝通 Abstract With the increasing standardized management awareness and scientific management level, managers of enterprises began to realize the importance of performance management in improving business operation achievements, cultivating outstanding staff, and shaping core petitive strengths. However, many enterprises confronted numbers of difficulties ever after the implementation of performance management, especially the staff were not willing to accept the measure, hence they have some psychological problems, which turned out to be the ineffective result of the performance management, and sometimes even lead to failure in performance management projects. It has been the major thesis that faced in the process of performance management, with the topic on practice, how to solve the widespread psychological problems among the staff reasonably. Key words: Performance Management Psychological problems Performance Assessment Communication 目 錄 一、引言 .....
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